أفضل نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) لوكالات وسائل التواصل الاجتماعي في 2026: اتفاقيات الأتعاب

ست أدوات لوكالات وسائل التواصل الاجتماعي من 1-15 مقارنة من حيث السعر، والمقاعد، والاتفاقيات الدورية، والموافقات، وبوابات العملاء، وإعداد التقارير، بالإضافة إلى Planable و Sprout.

نحن نصنع Workspace369 ونضعه أولاً هنا. زن ترتيبنا مع أخذ ذلك في الاعتبار، وإذا كانت أداة أخرى تناسبك بشكل أفضل، فاستخدمها.

نُشر في 29 سبتمبر 2026 · تم التحديث في 23 أكتوبر 2026 · 10 دقائق للقراءة

أفضل CRM لوكالات تسويق وسائل التواصل الاجتماعي يحتفظ بالفوترة المستمرة الشهرية ومهام المحتوى وموافقات العملاء والوقت المسجل والفاتورة في سجل واحد. بالنسبة للوكالات التي تتكون من 1 إلى 15 شخصًا، فإن اختيارنا هو Workspace369 لجزء عمل العملاء، مع مجدول مثل Planable لموافقات المنشورات. HighLevel يناسب الوكالات التي تريد تخطيط وسائل التواصل الاجتماعي والمراسلة في منصة واحدة. للحصول على نظرة أوسع، اقرأ أفضل نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) لوكالات التسويق، وتسعير حزمة باستخدام المجاني حاسبة أسعار الاتفاقيات الدورية.

الإفصاح والطريقة: تنشر Workspace369 هذا الدليل وهي أحد الخيارات. إنها قائمة مختصرة تستند إلى الوثائق، وليست معيارًا عمليًا. تمت مراجعة صفحات البائعين الرسمية في 17 أكتوبر 2026؛ تمت إعادة قراءة صفحة Productive في 19 أكتوبر 2026. تحقق من الخطط الحالية مع كل بائع قبل الشراء.

النتائج الرئيسية

  • يجب أن يحتفظ نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لوكالة وسائل التواصل الاجتماعي باتفاقية الأتعاب، والتسليمات الشهرية، وموافقات العملاء، والوقت المسجل، والفاتورة في سجل عميل واحد. يظل النشر والجدولة وتحليلات الشبكة في أداة اجتماعية.
  • Workspace369 Cadet بسعر 29 دولارًا شهريًا (23.25 دولارًا تُدفع سنويًا) لمقعد واحد؛ فريق من خمسة أشخاص على Voyager بالإضافة إلى ثلاثة مقاعد إضافية يكلف 104 دولارات شهريًا. تسمح Cadet بـ 5 مشاريع نشطة، ولا يوجد جدولة للمنشورات، أو تحليلات اجتماعية، أو معاينة لعلامات الصور.
  • HighLevel Starter يكلف 97 دولارًا شهريًا مع مستخدمين غير محدودين و 3 حسابات فرعية، وتشمل قائمة ميزاته الأساسية إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؛ الهاتف والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني والذكاء الاصطناعي تحمل رسومًا حسب الاستخدام.
  • تسمح Planable بسير عمل الموافقات على المنشورات (نوعان في خطة Basic، و 3 في خطة Pro) وعدد غير محدود من المستخدمين بدءًا من 33 دولارًا لكل مساحة عمل شهريًا. إذا وافق العملاء على كل منشور، فإن هذه الأداة، وليس نظام CRM، هي المكان الذي تتم فيه الموافقات.
  • اختبر عميلاً وهميًا واحدًا خلال شهر: فوترة مستمرة، مهام تقويم المحتوى، موافقة متأخرة، وقت مسجل، والفاتورة. تحقق من أن الخمسة كلها موجودة في سجل واحد.
ماذا يوجد بالداخل؟ما هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لوكالات وسائل التواصل الاجتماعي (وما هو ليس كذلك)كيف قارنا هذه الأدواتأفضل CRM لوكالات وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2026مقارنة جنبًا إلى جنبأي أداة تناسب وكالة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟قم بإجراء اختبار موافقة نهاية الشهر خلال الفترة التجريبيةشاهد سجل العميل أثناء العملقبل أن تختار
مجموعة من بطاقات الإبداع الاجتماعي مع ختم موافقة وتقويم مكتبي.

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لوكالات وسائل التواصل الاجتماعي (وما هو ليس كذلك)

نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لوكالة وسائل التواصل الاجتماعي هو الجانب التجاري لعمل اتفاقيات الأتعاب: من هو العميل، وماذا وعدت به شهريًا (مثل 12 منشورًا، و 4 مقاطع فيديو قصيرة، وردود المجتمع)، ومن وافق على الخطة، وما هو الوقت الذي تم استهلاكه وما هو غير مدفوع. إنه ليس مجدول نشر، أو صندوق وارد للتعليقات، أو لوحة تحليلات الشبكة. هذه المهام تنتمي إلى أدوات مثل Planable أو Sprout Social. التسرب الذي تستهدفه هذه الدليل هو الفجوة بينها: يطلب العميل عشرة منشورات إضافية في محادثة، ولا يقوم أحد بتسعيرها، وتخسر اتفاقية الأتعاب بهدوء هامش الربح.

كيف قارنا هذه الأدوات

اقرأ أيضًاCRM لوكالات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

قارنا كل أداة بنفس النقاط الخمس، باستخدام صفحات التسعير والمنتجات الخاصة بالبائع فقط:

  1. سعر الدخول وسعر لخمسة أشخاص، من الأرقام المدرجة لكل مقعد أو لكل خطة في 17 أكتوبر 2026.
  2. تغطية خطة الدعم على تلك الخطة: فوترة مستمرة أو فوترة متكررة، تتبع الوقت والفواتير.
  3. الأجزاء المواجهة للعميل: بوابة عملاء، وعروض، ومهام، وموافقات.
  4. الحدود القصوى: المشاريع النشطة، والمقاعد، والحسابات الفرعية، والرسوم المستندة إلى الاستخدام.
  5. شروط الفترة التجريبية: الطول، وما إذا كان البائع يذكر أن البطاقة مطلوبة.

لم نختبر السرعة أو الدعم أو الموثوقية، ولم نستخدم تقييمات الطرف الثالث. يعكس الترتيب مدى ملاءمة الوكالة التي تبيع اتفاقيات الأتعاب الشهرية للمحتوى. لا تقوم أي من الأدوات الست أدناه بجدولة منشوراتك باستثناء HighLevel، التي تدرج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي كميزة أساسية.

أفضل CRM لوكالات وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2026

1. Workspace369، الأفضل لعمل العملاء القائم على اتفاقيات الأتعاب

ملف تعريف عميل Workspace369 التجريبي مع علامات تبويب المشاريع والفواتير والمستندات

Workspace369 يضع سجل العميل، أ عرض تقديمي يوافق العميل عبر الإنترنت، عقد مع جداول دفع، ومهام المحتوى على اللوحات، تتبع الوقت مع جداول زمنية، خاص بوابة العميل و فواتير في مكان واحد. Cadet يكلف 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد (23.25 دولارًا تُدفع سنويًا)؛ الاتفاقيات، والفواتير المتكررة، ولوحات المعلومات والتقارير، والوقت القابل للفوترة الذي يصبح بنودًا في الفاتورة موجودة في كل خطة. Voyager يكلف 74 دولارًا شهريًا مع مقعدين وصندوق وارد مشترك، والمقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات شهريًا، لذا فإن فريقًا من خمسة أشخاص يكلف 104 دولارات شهريًا. Specialist يكلف 149 دولارًا شهريًا مع 10 مقاعد؛ Commander يكلف 299 دولارًا مع 20 مقعدًا. لقطة الشاشة هي سجل تجريبي، وليست نتيجة عميل.

القيود: لا يقوم بجدولة أو نشر المنشورات، أو الإشراف على التعليقات، أو إعداد تقارير عن تحليلات الشبكة. يسمح Cadet بـ 5 مشاريع نشطة ومقعد واحد. الموافقات هي الموافقة على العرض ورسائل العملاء التي تسجل كل قرار؛ لا توجد معاينة لعلامات الصور، لذا فإن الموافقة على مستوى المنشور تنتمي إلى أداة جدولة. ربحية المشروع تبدأ من Specialist. HighLevel Starter و ClickUp و Moxie تدرج أسعار دخول أقل في بعض أحجام الفرق. التجربة لمدة 14 يومًا تتطلب بطاقة.

الأفضل لـ: وكالات من 1 إلى 15 تبيع اتفاقيات أتعاب شهرية وتريد النطاق والموافقات والوقت والفواتير في سجل واحد.

2. HighLevel، الأفضل لمنصة تسويق شاملة

تسرد صفحة التسعير الخاصة بـ HighLevel خطة Starter بسعر 97 دولارًا شهريًا (3 حسابات فرعية)، وخطة Unlimited بسعر 297 دولارًا شهريًا (حسابات فرعية غير محدودة ووصول أساسي لواجهة برمجة التطبيقات)، وخطة Agency Pro بسعر 497 دولارًا شهريًا. تدرج جميع الخطط جهات اتصال غير محدودة ومستخدمين غير محدودين. تشمل ميزاتها الأساسية نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع خطوط الأنابيب، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وأتمتة سير العمل، ولوحات المعلومات المخصصة وإعداد التقارير، والمدفوعات والفواتير، والتسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة. فترة التجربة هي 14 يومًا، وتقول صفحة CRM الخاصة بـ HighLevel إن بطاقة الائتمان مطلوبة، ويبدأ الفوترة تلقائيًا بعدها ما لم يتم الإلغاء.

القيود: يحتاج كل عميل عادةً إلى حساب فرعي، لذا تغطي خطة Starter ثلاثة عملاء. الهاتف والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني والذكاء الاصطناعي تحمل رسومًا حسب الاستخدام. تطبيق بوابة العملاء ذو العلامة التجارية هو إضافة بسعر 49 دولارًا شهريًا لكل حساب فرعي. الصفحة لا تدرج فوترة الأتعاب أو تتبع الوقت، لذا قم بتأكيد كليهما لنموذج الأتعاب.

الأفضل لـ: الوكالات التي تريد النشر، والتقاط العملاء المحتملين، والأتمتة، والمراسلة في منصة واحدة ويمكنها استيعاب إعداد أطول.

3. ClickUp، الأفضل لمهام تقويم المحتوى

تتضمن خطة ClickUp المجانية الدائمة مهامًا غير محدودة، وأعضاء خطة مجانية غير محدودين، ولوحات كانبان، وعرض تقويم، ومستندات تعاونية. تبلغ تكلفة Core 9 دولارات لكل مستخدم شهريًا عند الفوترة السنوية (12 دولارًا شهريًا) وتضيف تتبع الوقت الأصلي (تجربة مجانية على الخطة المجانية)، وحقول ونماذج مخصصة غير محدودة، وضيفًا. تبلغ تكلفة Business 17 دولارًا لكل مستخدم شهريًا عند الفوترة السنوية (25 دولارًا شهريًا) وتضيف لوحات معلومات متقدمة، وإدارة موارد، و 10,000 أتمتة شهريًا. لخمسة مستخدمين، تبلغ تكلفة Business 85 دولارًا شهريًا بالسعر السنوي.

القيود: تسرد صفحة الأسعار عدم وجود خطة عمل (CRM) أو فواتير أو اتفاقيات أتعاب أو بوابة عملاء، لذا ستحتاج إلى بناء جانب العميل أو إضافة أداة أخرى. يتم إدراج الضيوف في خطة غير محدودة وما فوق، وتتبع الوقت غير متوفر في خطة مجانية للأبد.

الأفضل لـ: الوكالات التي تتمثل مشكلتها الرئيسية في لوحة الإنتاج، والتي ستربط الفوترة في مكان آخر.

4. Moxie، الأفضل للمستقلين الذين ينمون ليصبحوا فريقًا صغيرًا

تعرض صفحة تسعير Moxie خطة Starter بسعر 12 دولارًا شهريًا، و Pro بسعر 25 دولارًا، و Teams بسعر 40 دولارًا، وتقدم الصفحة أيضًا خصمًا سنويًا. تتضمن خطة Starter إدارة العملاء والمشاريع، والفواتير والمدفوعات، والعروض، وعروض الأسعار والعقود، وتتبع الوقت، وخط أنابيب المبيعات، والنماذج، وجدولة الاجتماعات. بوابة العملاء ذات العلامة البيضاء، وإدارة الطلبات، وأتمتة سير العمل موجودة في خطة Pro. تضيف خطة Teams ما يصل إلى خمسة أعضاء في الفريق.

القيود: لا تسمي صفحة التسعير فوترة الفوترة المستمرة المتكررة أو سير عمل الموافقات، وتتوقف خطة Teams عند خمسة أعضاء في الفريق. لم يتم تحديد شروط التجربة والبطاقة بخلاف "جرب مجانًا".

الأفضل لـ: مدير وسائل التواصل الاجتماعي منفرد أو فريق يصل إلى خمسة أشخاص يريدون سعرًا شهريًا منخفضًا للعروض والوقت والفواتير.

5. Productive، الأفضل لتخطيط موارد الوكالة

تُظهر خطة Essential من Productive بسعر 10 دولارات لكل مستخدم شهريًا تُدفع سنويًا (حوالي 50 دولارًا لخمسة مستخدمين) وتتضمن الميزانية، وتخطيط الموارد، وإدارة المشاريع والمهام، وتتبع الوقت، وإدارة النفقات، وإعداد التقارير. تُظهر Professional بسعر 25 دولارًا لكل مستخدم شهريًا تُدفع سنويًا وتضيف فواتير اتفاقيات الأتعاب، والميزانيات المتكررة، والموافقات على الوقت القابل للفوترة، وبطاقات الأسعار. تقدم الصفحة فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان (تم التحقق في 19 أكتوبر 2026).

القيود: تسرد صفحة التسعير خط أنابيب الصفقات مع تصدير PDF للعروض ولكن لا توجد بوابة عملاء. إنها أداة عمليات وميزانية، وهي مصممة للفرق التي تخطط للساعات عبر عدة أشخاص. سيستخدمها مدير فردي قليلًا.

الأفضل لـ: وكالات من خمسة أو أكثر يجب عليها تخطيط من يعمل على أي اتفاقية أتعاب وتتبع استهلاك الميزانية.

6. HubSpot CRM، الأفضل كقائمة جهات اتصال مجانية

أدوات HubSpot المجانية تكلف 0 دولار شهريًا لما يصل إلى مستخدمين بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. تظهر خطة Starter من 7 دولارات لكل مقعد شهريًا في عرض ترويجي للعملاء الجدد، مقابل سعر مدرج مشطوب بقيمة 20 دولارًا. تدرج الصفحة أدوات Marketing Hub و Sales Hub و Service Hub Starter؛ لا تدرج اتفاقيات أو تتبع وقت أو بوابة عملاء أو فواتير.

القيود: إنها منصة مبيعات وتسويق، لذا فإن عمل التسليم والموافقات والفوترة تتم في مكان آخر. ترتفع الأسعار لكل مقعد في المستويات الأعلى.

الأفضل لـ: الوكالات التي تحتاج في الغالب إلى خط أنابيب وتاريخ جهات اتصال للأعمال الجديدة.

تم النظر أيضًا في: Agency Handy و Planable و Sprout Social

تسرد الصفحة الرئيسية لـ Agency Handy نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، والعروض، وملاحظات الملفات، والنماذج، وبوابة عملاء ذات علامة بيضاء، وتجربة لمدة 7 أيام بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. صفحة التسعير الخاصة بها أعادت 404 في 17 أكتوبر 2026، لذا لا نقتبس سعرًا. شاهد الموقع قبل أن تقرر.

Planable هي أداة موافقة على المحتوى وليست نظام إدارة علاقات عملاء. خطتها Basic بسعر 33 دولارًا لكل مساحة عمل شهريًا مع مستخدمين غير محدودين، و 60 منشورًا لكل مساحة عمل شهريًا، ونوعين من الموافقات؛ خطة Pro بسعر 49 دولارًا لكل مساحة عمل شهريًا مع 3 أنواع. أول 50 منشورًا مجانية بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. يسرد Sprout Social خطة Standard بسعر 199 دولارًا لكل مقعد شهريًا و Essentials بسعر 79 دولارًا لكل مقعد شهريًا عند الفوترة السنوية، مع فترة تجريبية مدتها 30 يومًا وبدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان؛ صفحة التسعير الخاصة بها لا تذكر ميزة الموافقة، لذا تحقق من ذلك في فترة تجريبية.

مقارنة جنبًا إلى جنب

أداةسعر الدخولسعر لخمسة أشخاصفوترة مستمرة والوقت في الخطة الأساسيةالحد الرئيسيتجربة مجانية
Workspace36929 دولارًا (Cadet، مقعد واحد)؛ 23.25 دولارًا يتم فوترته سنويًا104 دولارات شهريًا (Voyager بالإضافة إلى 3 مقاعد)نعم، كلاهمالا يوجد جدولة ما بعد النشر أو تدقيق14 يومًا، يلزم وجود بطاقة
HighLevel97 دولارًا (Starter)97 دولارًا (مستخدمون غير محدودين)غير مدرج3 حسابات فرعية؛ رسوم الاستخدام14 يومًا، يلزم وجود بطاقة
ClickUp$0 (مجاني)؛ 9 دولارات لكل مستخدم (أساسي، يتم فوترته سنويًا)85 دولارًا (الأعمال، يتم فوترته سنويًا)تتبع الوقت من Core؛ لا توجد عقودلم يتم ذكر الفواتير أو البوابةخطة مجانية
Moxie12 دولارًا (Starter)40 دولارًا (Teams، ما يصل إلى خمسة أعضاء)تتبع الوقت نعم؛ لم تُذكر اتفاقيات الأتعابلم يتم ذكر الموافقات14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
Productive10 دولارات لكل مستخدم (أساسي، يتم فوترته سنويًا)50 دولارًا (أساسي، يتم فوترته سنويًا)الوقت نعم؛ فواتير على جميع الخطط، فواتير اتفاقيات الأتعاب من خطة Professionalصفقات CRM؛ لا توجد بوابة مدرجة14 يومًا، لا حاجة لبطاقة
HubSpot CRM0 دولار (أدوات مجانية)100 دولار (Starter بالسعر المعلن)غير مدرجمستخدمان على الأدوات المجانيةأدوات مجانية، بدون بطاقة

أي أداة تناسب وكالة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟

إذا كنت تحتاج بشكل أساسيابدأ بـلماذا
فوترة مستمرة، موافقات، وقت وفواتير في سجل واحدWorkspace369الاحتفاظ، جداول الدوام والفواتير من Cadet
النشر، والقمع، والمراسلة في منصة واحدةHighLevelإدارة وسائل التواصل الاجتماعي و CRM في قائمة الميزات الأساسية
لوحة إنتاج المحتوىClickUpخطة مجانية بمهام غير محدودة؛ تتبع الوقت ابتداءً من 9 دولارات للمستخدم
العروض والفواتير بسعر فرديMoxieتدرج خطة Starter العروض وتتبع الوقت والفواتير
تخطيط الساعات عبر فريق أكبرProductiveتخطيط الموارد والميزانية من خطة Essential
موافقة العميل على كل منشور على حدةPlanableسير عمل الموافقات، نوعان على Basic و 3 على Pro
قائمة جهات اتصال مجانية فقطHubSpot CRMمجاني لما يصل إلى مستخدمين اثنين

قم بإجراء اختبار موافقة نهاية الشهر خلال الفترة التجريبية

خذ عميلًا وهميًا واحدًا خلال شهر في كل أداة تختارها:

  1. تسجيل الفوترة المستمرة: 12 منشورًا، 4 مقاطع ريلز، وردود المجتمع، مع الرسوم الشهرية.
  2. أنشئ تقويم المحتوى كمهام مع أصحابها وتواريخ استحقاقها.
  3. أرسل مسودة للموافقة، اتركها تتجاوز الموعد النهائي، ثم سجل رد العميل.
  4. تسجيل الوقت مقابل العمل، ثم إضافة طلب إضافي يتجاوز النطاق.
  5. حوّل الوقت واتفاقية الأتعاب إلى فاتورة وأعد الإعداد للشهر التالي.
  6. تصدير سجلات العميل والتحقق مما يتم إخراجه.

الأداة الأفضل تحتفظ بالمهام والقرار والوقت والفاتورة في سجل واحد، وتتوافق الفاتورة مع جدول أوقاتك. قم بتسعير العمل الإضافي أولاً باستخدام الأداة المجانية منشئ طلب تغيير النطاق، والتحقق من هامشك باستخدام حاسبة استغلال الفوترة.

شخصيتان ورقيتان تتبادلان موجز عميل بجوار بطاقات موافقة وتقويم.

شاهد سجل العميل أثناء العمل

استخدم الـ نظرة عامة على منتج وكالات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للعثور على الاتفاقية، والشخص المسؤول، والعمل ذي الصلة، والفاتورة. يتم تغطية اتفاقيات الأتعاب وجداول الفواتير في برنامج فوترة مستمرة للوكالات الصفحة. اختبر الأذونات بسجلات نموذجية، وتأكد من أن زميلًا يمكنه العثور على أحدث إبداع ورد العميل دون مساعدة.

إعداد النطاق المتفق عليه مع المقترحات، حافظ على المتابعة في الاتصالات، وتعيين تذكيرات باستخدام أتمتة سير العمل، التي تنشئ مهام، وترسل بريدًا إلكترونيًا أو رسائل نصية قصيرة، وتخطر الأشخاص المناسبين. أتمتة البريد الإلكتروني متاحة في كل خطة، وتبدأ خطوات الرسائل النصية القصيرة من Voyager، وتبدأ خطافات الويب وواجهة برمجة التطبيقات من Specialist.

قبل أن تختار

تاريخ المراجعة: 17 أكتوبر 2026 (إعادة قراءة صفحة Productive في 19 أكتوبر 2026). الأسعار لا تشمل الضرائب، ويمكن أن تؤدي تبديلات الفوترة إلى تغيير ما تعرضه الصفحة. ابدأ بالخطة التي تناسب عدد مقاعدك، ثم جرب تجربة Workspace369 لمدة 14 يومًا، والتي تتطلب بطاقة.

المصادر التي تمت مراجعتها لهذا الدليل

  • أسعار Workspace369تمت مراجعة مصفوفة الخطة في 17 أكتوبر 2026.
  • أسعار HighLevelصفحة الأسعار الرسمية تمت مراجعتها في 17 أكتوبر 2026 لأسعار الخطط، والحسابات الفرعية، والإضافات، وشروط التجربة.
  • أسعار ClickUpصفحة الأسعار الرسمية تمت مراجعتها في 17 أكتوبر 2026 لميزات Free Forever و Core و Business والأسعار لكل مستخدم؛ تم إعادة التحقق منها في 23 أكتوبر 2026.
  • أسعار Moxieصفحة التسعير الرسمية تمت مراجعتها في 17 أكتوبر 2026 لأسعار وميزات Starter و Pro و Teams.
  • تسعير Productiveتمت مراجعة صفحة الأسعار الرسمية في 19 أكتوبر 2026 لميزات وأسعار Essential و Professional لكل مستخدم.
  • أسعار HubSpot CRMتمت مراجعة صفحة التسعير الرسمية في 18 أكتوبر 2026 للأدوات المجانية وأسعار مقاعد Starter.
  • أسعار Planableصفحة التسعير الرسمية تمت مراجعتها في 17 أكتوبر 2026 لأسعار مساحة العمل وسير عمل الموافقات وشروط التجربة.
  • أسعار Sprout Socialصفحة التسعير الرسمية تمت مراجعتها في 17 أكتوبر 2026 لأسعار كل مقعد وشروط التجربة.
  • Agency Handyالصفحة الرئيسية الرسمية تمت مراجعتها في 17 أكتوبر 2026 للميزات وشروط التجربة؛ صفحة التسعير الخاصة بها أعادت خطأ 404، لذا لم يتم اقتباس أي سعر.

ينشر Workspace369 هذه المقارنة المستندة إلى الوثائق وهو أحد الخيارات. إنه ليس تصنيفًا مستقلاً أو اختبارًا عمليًا.

أسئلة شائعة

ما هو أفضل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لوكالة وسائل التواصل الاجتماعي؟

بالنسبة لوكالة من 1-15 شخصًا تبيع اتفاقيات أتعاب محتوى شهرية، فإن أفضل CRM يحتفظ باتفاقية الأتعاب، والمهام، والموافقات، والوقت المسجل، والفاتورة على سجل عميل واحد. Workspace369 هو اختيارنا لهذا الجانب من عمل العميل؛ HighLevel يناسب وكالة تريد تخطيط وسائل التواصل الاجتماعي، وقنوات التسويق، والرسائل في نفس المنصة.

هل يقوم CRM بجدولة ونشر منشورات وسائل التواصل الاجتماعي؟

عادةً لا. لا يقوم Workspace369 بجدولة المنشورات أو تقديم تقارير عن تحليلات الشبكة، لذا قم بإقرانه بأداة جدولة. تدرج HighLevel إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ضمن ميزاتها الأساسية، وتم بناء Planable و Sprout Social للنشر.

أين يجب على العملاء الموافقة على المنشورات الفردية؟

في الأداة التي تتم فيها صياغة المنشور. تدرج Planable سير عمل الموافقة مع نوعي موافقة في خطة Basic و 3 في خطة Pro. احتفظ بـ CRM للنطاق الشهري، والموافقة على العرض، ورسائل العملاء، والفوترة.

كيف أُسعّر اتفاقية شهرية لوسائل التواصل الاجتماعي؟

احسب المخرجات (منشورات، قصص، ريلز، ردود مجتمعية)، والساعات المطلوبة لها، وهامشًا للمراجعات، ثم حدد الرسوم الشهرية. حاسبة تسعير الأتعاب المجانية مفيدة، وحاسبة معدل الساعة تتحقق من الهامش.

ماذا أفعل عندما يطلب العميل منشورات إضافية في منتصف الشهر؟

أوقف العمل الإضافي، وأرسل التغيير كتابيًا مع السعر واحصل على موافقة قبل جدولته. يبني مُنشئ طلب تغيير النطاق المجاني هذا الطلب.

كيف يجب أن أختبر نظام إدارة علاقات العملاء قبل أن أدفع مقابله؟

خذ عميلاً وهميًا واحدًا خلال شهر في الفترة التجريبية: فوترة مستمرة، تقويم محتوى للمهام، موافقة تصل متأخرة، وقت مسجل مقابل العمل، والفاتورة. تأكد من أن نفس السجل يعرض كل ذلك.

قم بإدارة متابعة العملاء في مساحة عمل واحدة.

CRM، صندوق وارد، صوت، فواتير، مدفوعات، مشاريع، ملفات، ذكاء اصطناعي، وأتمتة سير العمل — متصلة بدلاً من تصديرها.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.