مجموعة 2026: بريد وارد، ذكاء اصطناعي، محاسبة.فتح التطبيق

برنامج الخدمات الميدانية

برنامج خدمات ميدانية يدير العمل من أول مكالمة إلى الدفع النهائي.

العمل الميداني عبارة عن سلسلة: المكالمة، الجدول الزمني، العمل، الفاتورة، الدفع، المتابعة. يحتفظ Workspace369 بكل رابط على سجل العميل نفسه — صندوق الوارد والرسائل القصيرة، والجدولة، والملفات، وتقديرات التكلفة، والفواتير، والمدفوعات، وإعداد التقارير.

صندوق الواردالمكالمات والرسائل القصيرة والبريد الصوتي والبريد الإلكتروني بجوار العميل
جدولالحجز والتقويم والتذكيرات وأيام الفريق
مالتقديرات التكلفة والفواتير والمدفوعات والمصروفات والتقارير
تقويم Workspace369 يعرض أعمال العملاء المجدولة والمواعيد والتذكيرات

حقائق رئيسية

يغطي برنامج الخدمة الميدانية في Workspace369 10 مجالات، بما في ذلك سجلات العملاء، وصندوق الوارد المشترك، والرسائل القصيرة، والصوت.

يتم تشغيل سير العمل في 4 خطوات، من "الرد مع السياق" إلى "الفوترة والمتابعة".

تبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 10 مقاعد، و 500 جيجابايت من التخزين، و 120,000 رمز مميز للذكاء الاصطناعي شهريًا بسعر 299 دولارًا شهريًا.

المقاعد الإضافية تكلف 15 دولارًا لكل منها، و 100 جيجابايت من التخزين الإضافي تكلف 15 دولارًا؛ الأسعار الكاملة متاحة للعامة على صفحة أسعار Workspace369.

المشكلة

ما الذي ينكسر في مكدس الخدمات الميدانية

يبدأ العمل في تطبيق وينتهي الفوترة في تطبيق آخر

تصل المكالمات إلى نظام هاتف، والجدول الزمني في تقويم، والصور في سلسلة محادثات، والفاتورة في أداة فوترة لا تعرف شيئًا عن أي منها.

العملاء يطاردون التحديثات

عندما يكون الحجز والتذكيرات وحالة العمل في أماكن مختلفة، يتصل العملاء للسؤال عما يحدث — وكل مكالمة هي وقت غير مدفوع.

المدفوعات تنتظر الأعمال الورقية

تتأخر الفواتير لأن تفاصيل العمل والصور والمصروفات يجب إعادة تجميعها قبل أن يتمكن أي شخص من إصدار فاتورة بثقة.

المنتج

شاهد مساحة العمل التي يشعر بها عملاؤك.

01

جدولة تملأ نفسها بنفسها

المواعيد، وجلسات التصوير، والجلسات، والمتابعات المرتبطة بسجل العميل - مع تذكيرات آلية تصل في الوقت المحدد.

تقويم Workspace369 يعرض أعمال العملاء المجدولة والمواعيد والتذكيرات
02

كل قناة في صندوق وارد واحد

يصل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات والبريد الصوتي بجوار سجل العميل - مع ملخصات الذكاء الاصطناعي، حتى يتمكن أي شخص في الفريق من الرد بسياق كامل.

صندوق وارد مشترك Workspace369 يعرض سجل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات بجوار سجل العميل
03

عمل العملاء، منظم كمشاريع

المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.

لوحة مشاريع Workspace369 تعرض عمل العملاء منظمًا في مراحل مع المالكين والحالة
04

من عروض الأسعار إلى الفواتير المدفوعة

أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو عقود الصيانة، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.

محرر فواتير Workspace369 يعرض بنود الفاتورة وشروط الدفع وتفاصيل العميل

سير العمل

كيف يدير Workspace369 الخدمات الميدانية من البداية إلى النهاية

01

أجب مع السياق

تصل المكالمات والرسائل القصيرة والبريد الصوتي والبريد الإلكتروني إلى صندوق وارد مشترك واحد بجوار سجل العميل — مع ملخصات الذكاء الاصطناعي حتى يتمكن أي شخص من متابعة المحادثة.

02

حجز العمل

الجدولة مع صفحات الحجز والتقويم وتسلسلات التذكير تحافظ على تنظيم اليوم وتقلل من حالات عدم الحضور دون الحاجة إلى الاتصال الهاتفي.

03

توثيق العمل

تُرفق الملفات والصور والملاحظات وقوائم المهام بالعمل في سجل العميل، بحيث تُكتب الفاتورة تلقائيًا من التفاصيل الحقيقية.

04

الفواتير والمتابعة

تصبح تقديرات التكلفة فواتير مع روابط دفع، وتعمل التذكيرات تلقائيًا، وتُرفق المصروفات بالعمل، وتقارير الربحية تغلق الحلقة.

تغطية المنتج

تغطية الخدمات الميدانية

  • إنه يربط سلسلة العمل الكاملة — المكالمة، الحجز، العمل، الفاتورة، الدفع — بدلاً من شريحة واحدة منها.
  • صندوق الوارد والرسائل القصيرة والصوت وملخصات الذكاء الاصطناعي تبقي تواصل العملاء مرتبطًا بنفس السجل مثل العمل.
  • تقديرات التكلفة والفواتير وخطط الدفع والمصروفات وإعداد تقارير الربحية تحافظ على الجانب المالي منظمًا مثل الجانب الميداني.
سجلات العملاء
صندوق وارد مشترك
رسائل نصية قصيرة وصوت
الجدولة والتقويم
الطلبات والتأهيل
الملفات والصور
التقديرات والعروض
الفواتير وخطط الدفع
النفقات
إعداد التقارير

مُحبوب على متجر التطبيقات

تم تقييمه من قبل الأشخاص الذين يديرون أعمالهم مع العملاء عليه.

أخيرًا يبدو هادئًا

تنقلت بين ثلاث أو أربع أدوات شاملة وانتهى بي الأمر دائمًا في فوضى من علامات التبويب. هذا هو الأول الذي يبدو هادئًا. قمت بإعداد مشاريع عملائي في عشر دقائق.

جاستن ر. · مؤسس منفرد · مراجعة متجر التطبيقات
نشر سلس للفريق

نشرناه لفريقنا المكون من ثمانية أشخاص وكان النشر سلسًا - بديهي ومصقول. نجمة واحدة أقل فقط لأنني أتمنى المزيد من التكاملات، لكنهم يواصلون الشحن.

سامانثا د. · قائد عمليات · مراجعة متجر التطبيقات
ساعات إضافية كل أسبوع

كنت أتنقل بين أدوات منفصلة للملاحظات والمهام والمستندات والتحديثات. دمجها في مكان واحد وفر لي ساعات كل أسبوع. الدعم سريع الاستجابة أيضًا.

أليسيا ن. · مؤسسة وكالة · مراجعة متجر التطبيقات

ابدأ

شاهد Workspace369 في أعمال عملائك الخاصة.

ابدأ تجربة مجانية أو تحدث إلى المبيعات - في كلتا الحالتين، سترى الحلقة الكاملة: البريد الوارد، والمشاريع، والبوابة، والفواتير.

أسئلة شائعة

لماذا يناسب Workspace369 عمليات البحث عن الخدمات الميدانية

ما هو برنامج الخدمات الميدانية؟

يساعد برنامج الخدمات الميدانية الشركات التي تعمل في مواقع العملاء على إدارة الجدولة والتواصل مع العملاء وتوثيق العمل وإصدار الفواتير والمدفوعات وإعداد التقارير. يربط Workspace369 كل ذلك في مساحة عمل واحدة.

هل يتضمن Workspace369 الجدولة والتذكيرات؟

نعم. تتضمن Workspace369 جدولة مع صفحات حجز وتقويم وتسلسلات تذكير آلية عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة، لذلك تظل الحجوزات منظمة وتنخفض حالات عدم الحضور.

هل يمكن لفرق العمل الميداني إصدار فواتير في الحال؟

نعم. تتحول عروض الأسعار إلى فواتير مع رابط "ادفع الآن"، وتُرفق المصروفات والملفات بالوظيفة في نفس سجل العميل - لذلك تتم الفوترة أثناء حداثة العمل، وليس بعد أيام.

هل يتعامل Workspace369 مع تواصل العملاء؟

نعم. تدير Workspace369 صندوق وارد مشتركًا مع البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والصوت والبريد الصوتي وملخصات الذكاء الاصطناعي المرفقة بسجل العميل، لذلك يجيب الفريق بأكمله بنفس السياق.

جاهز عندما تكون جاهزًا

شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.

ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.