CRM για διακοσμητές εσωτερικών χώρων

CRM για Διακοσμητές Εσωτερικών Χώρων που Διαχειρίζονται Αλλαγές Εύρους Ενδιάμεσου Έργου

Οι διακοσμητές εσωτερικών χώρων συχνά αντιμετωπίζουν μεσίτες ακινήτων ή ιδιοκτήτες σπιτιού που τροποποιούν χρονοδιαγράμματα εγκατάστασης ή προσθέτουν δωμάτια μετά την υπογραφή μιας αρχικής συμφωνίας. Το Workspace369 σας επιτρέπει να ενημερώνετε αρχεία πελατών, να εκδίδετε αναθεωρημένες προτάσεις, να προσαρμόζετε εργασίες έργων και να εκδίδετε τελικά τιμολόγια από ένα μέρος. Κάθε αλλαγή πεδίου εφαρμογής παραμένει στο αρχείο του έργου, και από το Specialist, η παρακολούθηση αποθεμάτων διατηρεί το απόθεμα επίπλων σας στο ίδιο σύστημα.

Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή Ομιλία με πωλήσεις

Πελάτηςη σχέση και η συμφωνημένη περίληψη

Εργασίαεργασίες με υπεύθυνο άτομο

Τιμολόγησητιμολόγια και εμπορικό πλαίσιο

Καρτέλα πελάτη Workspace369 που δείχνει ιστορικό, αρχεία, επικοινωνία και τιμολόγια σε ένα προφίλ

Βασικά στοιχεία

Το CRM για διακοσμητές εσωτερικών χώρων στο Workspace369 καλύπτει 9 τομείς, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων πελατών, των προτάσεων, των έργων και των εργασιών.

Η ροή εργασίας εκτελείται σε 5 βήματα, από την «έναρξη αρχείων πελάτη» έως την «έκδοση τελικών τιμολογίων».

Το Workspace369 ξεκινά από 29 $/μήνα για 1 θέση, και το πρόγραμμα Commander περιλαμβάνει 20 θέσεις, 500 GB αποθηκευτικού χώρου και 120.000 tokens AI ανά μήνα στα 299 $/μήνα.

Οι επιπλέον θέσεις κοστίζουν 10 $ η καθεμία και 100 GB επιπλέον αποθηκευτικού χώρου κοστίζουν 15 $· η πλήρης τιμολόγηση είναι δημόσια στο Σελίδα τιμολόγησης Workspace369.

Το πρόβλημα

Διοικητική Τριβή σε Έργα Staging

Μη καταγεγραμμένες τροποποιήσεις αντικειμένου εργασίας

Όταν ένας πελάτης ακινήτων ζητά επιπλέον χώρο καθιστικού ή διακόσμηση υπνοδωματίου μέσω τηλεφώνου, η προφορική αλλαγή συχνά χάνεται στο αρχείο του έργου. Χωρίς άμεση ενημέρωση των αρχείων πελατών, τα μέλη της ομάδας βασίζονται σε παρωχημένα αρχεία κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης. Το Workspace369 επιτρέπει στους συντονιστές να καταγράφουν αυτές τις συνομιλίες απευθείας στα αρχεία πελατών, διασφαλίζοντας ότι το αρχείο του έργου αντιστοιχεί στη νέα προφορική συμφωνία πριν τα μέλη της ομάδας αρχίσουν να προγραμματίζουν τη μεταφορά.

Ασυμφωνία Χρονοδιαγραμμάτων Εγκατάστασης

Οι καθυστερημένες ενοικιάσεις κατοικιών αναγκάζουν τους διακοσμητές να αλλάζουν τις ημερομηνίες εγκατάστασης γρήγορα. Εάν οι αλλαγές προγραμματισμού δεν προσαρμοστούν χειροκίνητα εντός των ενεργών έργων, τα συνεργεία διακόσμησης φτάνουν σε ακίνητα που εξακολουθούν να υφίστανται βαφή ή καθαρισμό. Μπορείτε να ενημερώσετε τα συμβάντα ημερολογίου και να αναθέσετε νέες εργασίες σε συντονιστές, έτσι ώστε το χρονοδιάγραμμα του έργου να αντικατοπτρίζει την πραγματική ετοιμότητα του ακινήτου.

Ξεπερασμένες Προτάσεις Πελατών

Η αποδοχή μιας πρότασης σκηνογραφίας δεσμεύει τον αρχικό αριθμό δωματίων, αλλά οι επακόλουθες προσθήκες απαιτούν χειροκίνητες αναθεωρήσεις. Εάν ένας σκηνογράφος αποτύχει να εκδώσει αναθεωρημένες Προτάσεις, τα τελικά τιμολόγια θα έρχονται σε σύγκρουση με την αρχική συμφωνία. Οι σκηνογράφοι σπιτιών συντάσσουν μια αναθεωρημένη πρόταση στο Workspace369 για τα πρόσθετα δωμάτια, και ο ιδιοκτήτης του ακινήτου εγκρίνει και υπογράφει ηλεκτρονικά τους ενημερωμένους όρους online.

Ασυμφωνίες Τιμολόγησης

Τα έργα σκηνικού που αλλάζουν αντικείμενο στη μέση συχνά υποφέρουν από καθυστερημένη τιμολόγηση επειδή τα τελικά τιμολόγια δεν αντιστοιχούν στα πραγματικά δωμάτια που έχουν στηθεί. Όταν αυξάνεται το αντικείμενο, οι λεπτομέρειες τιμολόγησης πρέπει να αλλάζουν μαζί του. Το Workspace369 μετατρέπει την αναθεωρημένη προσφορά σε τιμολόγιο παράλληλα με τα αρχεία του έργου σας, έτσι ώστε τα στοιχεία γραμμής να αντιστοιχούν στις αναθεωρημένες εργασίες έργου πριν το τελικό τιμολόγιο φτάσει στον πελάτη.

Το προϊόν

Δείτε τον χώρο εργασίας που νιώθουν οι πελάτες σας.

Μια πύλη που οι πελάτες ελέγχουν πραγματικά

Οι πελάτες παρακολουθούν την πρόοδο, τα αρχεία και τα τιμολόγια σε μια επώνυμη πύλη αντί να ζητούν ενημερώσεις από την ομάδα σας.

Κάθε κανάλι σε ένα εισερχόμενο

Email, SMS, κλήσεις και φωνητικά μηνύματα καταγράφονται δίπλα στην καρτέλα του πελάτη — με περιλήψεις AI, ώστε οποιοσδήποτε στην ομάδα να μπορεί να απαντήσει με πλήρες πλαίσιο.

Κοινόχρηστο εισερχόμενο Workspace369 που δείχνει ιστορικό email, SMS και κλήσεων δίπλα σε μια καρτέλα πελάτη

Εργασίες πελατών, οργανωμένες ως έργα

Εργασίες, αρχεία και κατάσταση για κάθε ανάθεση — ορατά στην ομάδα και, μέσω της πύλης πελατών, στον πελάτη.

Πίνακας έργων Workspace369 που δείχνει εργασίες πελατών οργανωμένες σε στάδια με υπεύθυνους και κατάσταση

Από προτάσεις έως πληρωμένα τιμολόγια

Στείλτε προσφορές, τιμολογήστε ορόσημα ή πάγιες αμοιβές και αφήστε τις αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις να κυνηγήσουν οτιδήποτε εκκρεμεί.

Πρόγραμμα επεξεργασίας τιμολογίων Workspace369 που δείχνει στοιχεία γραμμής, όρους πληρωμής και στοιχεία πελάτη

Ροή εργασίας

Η Ροή Εργασίας Έργου Σκηνικής Προετοιμασίας

Έναρξη Αρχείων Πελάτη

Ξεκινήστε εισάγοντας τα στοιχεία του μεσίτη ακινήτων ή του ιδιοκτήτη ακινήτου στα αρχεία πελατών. Καταγράψτε τη διεύθυνση του ακινήτου, την ημερομηνία στόχο λίστας και τις αρχικές απαιτήσεις δωματίου απευθείας στην περίληψη. Αυτό το προφίλ χρησιμεύει ως βάση για όλες τις μελλοντικές συνομιλίες, αρχεία και στοιχεία προγραμματισμού, διασφαλίζοντας ότι οποιοσδήποτε αναθεωρεί το ιστορικό του έργου μπορεί να δει τις αρχικές παραμέτρους του ακινήτου πριν από οποιεσδήποτε μεταγενέστερες αλλαγές στο πεδίο εφαρμογής.

Σύνταξη Αρχικών Προτάσεων

Δημιουργήστε λεπτομερείς προτάσεις που παραθέτουν τα συγκεκριμένα δωμάτια που θα διακοσμηθούν, όπως το κύριο σαλόνι, η τραπεζαρία και η κύρια κρεβατοκάμαρα. Ανεβάστε αρχεία διάταξης ακινήτου απευθείας στην καταχώριση της πρότασης. Μόλις συνταχθεί, στείλτε την πρόταση στον πελάτη για έγκριση και ηλεκτρονική υπογραφή, παρέχοντας ένα σαφές αρχείο του αρχικού πεδίου εφαρμογής και της συμφωνημένης δομής τιμολόγησης πριν από την κατανομή ή τον προγραμματισμό οποιουδήποτε φυσικού επίπλου.

Ρύθμιση Εργασιών Έργου

Μετατρέψτε την αποδεκτή πρόταση σε ενεργό έργο. Δημιουργήστε μια λίστα εργασιών για την προετοιμασία του ακινήτου, τον σχεδιασμό της διακόσμησης και την τελική αποξήλωση. Αναθέστε συγκεκριμένες εργασίες στην ομάδα σας και ορίστε ημερομηνίες προγραμματισμού για την αρχική εγκατάσταση. Αυτό το βήμα καθιερώνει το λειτουργικό χρονοδιάγραμμα εντός του συστήματος, συνδέοντας όλες τις επόμενες συνομιλίες απευθείας με το συγκεκριμένο έργο ακινήτου.

Τροποποίηση πεδίου εφαρμογής και προγραμματισμού

Όταν ένας πελάτης ζητά αλλαγή ημερομηνίας και προσθέτει ένα επιπλέον δωμάτιο, ο συντονιστής ενημερώνει τα αρχεία του πελάτη και καταγράφει τις λεπτομέρειες της συνομιλίας. Προσαρμόστε το ημερολόγιο προγραμματισμού για να αντικατοπτρίζει τη νέα ημερομηνία εγκατάστασης. Συντάξτε αναθεωρημένες Προτάσεις που αντικατοπτρίζουν το εύρος του επιπλέον δωματίου και ενημερώστε τις εργασίες του έργου για να συμπεριλάβετε την πρόσθετη ρύθμιση σκηνικού, διασφαλίζοντας ότι όλα τα αρχεία του έργου παραμένουν ακριβή.

Έκδοση Τελικών Τιμολογίων

Μετά την ολοκλήρωση της φυσικής εγκατάστασης σκηνογραφίας, αναθεωρήστε τις ενημερωμένες εργασίες έργου και τα αρχεία για να επιβεβαιώσετε το τελικό πεδίο εφαρμογής. Δημιουργήστε τιμολόγια που αντικατοπτρίζουν με ακρίβεια τα αναθεωρημένα στοιχεία της πρότασης, συμπεριλαμβανομένων τυχόν πρόσθετων χρεώσεων δωματίων. Στείλτε τα τιμολόγια απευθείας μέσω του συστήματος, διασφαλίζοντας ότι η πύλη πελατών αντικατοπτρίζει την ολοκληρωμένη συναλλαγή και ότι οι οικονομικοί λογαριασμοί αντιστοιχούν στις προσαρμογές που έγιναν κατά τη διάρκεια του έργου.

Κάλυψη προϊόντος

Λειτουργίες πελατών για home stagers

Ένας δοκιμαστής μπορεί να αλλάξει μια ημερομηνία εγκατάστασης στο ημερολόγιο και να δει την ενημερωμένη ημερομηνία στην προβολή της πύλης πελατών.
Η αναθεωρημένη πρόταση εμφανίζει με ακρίβεια τα πρόσθετα στοιχεία γραμμής πεδίου δωματίου μαζί με τις αρχικές παραμέτρους σκηνοθεσίας εντός των ενεργών αρχείων έργου.
Τα τελικά τιμολόγια αντιστοιχούν ακριβώς στις ενημερωμένες εργασίες του έργου και το έγγραφο τιμολογίου εμφανίζεται εντός των αρχείων πελάτη.

Εγγραφές πελατών

Προτάσεις

Έργα και εργασίες

Αρχεία

Συνομιλίες

Προγραμματισμός

Τιμολόγια

Πύλη πελάτη

Αυτοματισμοί Ροής Εργασίας

Αγαπήθηκε στο App Store

Αξιολογήθηκε από τους ανθρώπους που διαχειρίζονται την εργασία των πελατών τους σε αυτό.

★★★★★

Τελικά νιώθω ηρεμία
Πήγαινα από τρία ή τέσσερα εργαλεία all-in-one και πάντα κατέληγα σε ένα χάος από καρτέλες. Αυτό είναι το πρώτο που νιώθω ηρεμία. Έστησα τα έργα των πελατών μου σε δέκα λεπτά.

Justin R. · Solo founder · Κριτική App Store

★★★★★

Ανώδυνη ενσωμάτωση στην ομάδα
Το εφαρμόσαμε στην οκταμελή ομάδα μας και η υιοθέτηση ήταν ανώδυνη — διαισθητική και άψογη. Θα ήθελα περισσότερες ενσωματώσεις, αλλά συνεχίζουν να κυκλοφορούν νέες εκδόσεις.

Samantha D. · Operations lead · Κριτική App Store

★★★★★

Εξοικονόμηση ωρών κάθε εβδομάδα
Χειριζόμουν ξεχωριστά εργαλεία για σημειώσεις, εργασίες, έγγραφα και ενημερώσεις. Η ενοποίηση σε ένα μέρος μου έχει εξοικονομήσει πραγματικά ώρες κάθε εβδομάδα. Η υποστήριξη ανταποκρίνεται επίσης.

Alicia N. · Ιδρύτρια πρακτορείου · Κριτική App Store

Διαβάστε όλες τις κριτικές

Ξεκινήστε

Δείτε το Workspace369 στην δική σας εργασία με πελάτες.

Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή ή μιλήστε με τις πωλήσεις — έτσι κι αλλιώς, θα δείτε ολόκληρο τον κύκλο: εισερχόμενα, έργα, πύλη και χρεώσεις.

Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή Ομιλία με πωλήσεις

Συχνές Ερωτήσεις

Κριτήρια Επαλήθευσης για Αλλαγές Πεδίου Εφαρμογής

Μπορεί το Workspace369 να παρακολουθεί τα επίπεδα αποθέματος των φυσικών επίπλων μας;

Το Workspace369 περιλαμβάνει παρακολούθηση αποθεμάτων, προσαρμογές αποθεμάτων και ειδοποιήσεις χαμηλού αποθέματος από το Specialist. Ρυθμίστε τις πραγματικές μονάδες προϊόντων σας και δοκιμάστε την κατανομή και τις προσαρμογές με δείγμα αποθέματος· συνδέστε μια αποθήκη ή ένα κατάστημα μέσω webhooks και του API.

Πώς χειριζόμαστε μια ξαφνική αλλαγή στις ημερομηνίες διοργάνωσης;

Ανοίξτε το σχετικό έργο staging στο Workspace369 και μετακινήστε την ημερομηνία εγκατάστασης στο ημερολόγιο. Στη συνέχεια, προσθέστε μια σημείωση στις συνομιλίες και ενημερώστε τις εργασίες του έργου, και μια αυτοματοποίηση ροής εργασίας μπορεί να στείλει στην ομάδα μια εσωτερική ειδοποίηση σχετικά με τη μετατόπιση του χρονοδιαγράμματος.

Μπορούν οι πελάτες να δουν τις αναθεωρημένες προτάσεις σκηνοθεσίας τους ανεξάρτητα;

Ναι. Όταν ενημερώνετε τις Προτάσεις για να αντικατοπτρίσετε μια αλλαγή στο πεδίο εφαρμογής του δωματίου, μπορείτε να κάνετε το νέο έγγραφο διαθέσιμο εντός της πύλης πελάτη. Οι μεσίτες ακινήτων ή οι ιδιοκτήτες ακινήτων μπορούν να συνδεθούν στην πύλη για να ελέγξουν τους αναθεωρημένους όρους, τις εργασίες έργου και τις ημερομηνίες προγραμματισμού που έχετε δημοσιεύσει.

Το σύστημα αναθέτει αυτόματα εργασίες σε συνεργεία σκηνικών;

Οι αυτοματισμοί ροής εργασιών μπορούν να δημιουργήσουν εργασίες, να στείλουν email ή SMS, να εκδώσουν υπενθυμίσεις και να ειδοποιήσουν μέλη της ομάδας χρησιμοποιώντας υποστηριζόμενες ενεργοποιήσεις, συνθήκες και χρονικές αναμονές. Οι αυτοματισμοί email ξεκινούν στο Cadet και τα βήματα SMS στο Voyager. Οι ροές εργασιών που δημιουργούνται από AI ξεκινούν στο Commander. Δοκιμάστε το απαιτούμενο συμβάν, τον κάτοχο και το βήμα αναθεώρησης πριν ενεργοποιήσετε τη ροή εργασιών. Οι ενεργοποιήσεις κλήσεων απαιτούν ένα πρόγραμμα με φωνή. Προσομοιωμένες δοκιμαστικές εκτελέσεις και αρχεία καταγραφής εκτέλεσης δείχνουν ακριβώς τι θα κάνει η ροή εργασιών με ένα δείγμα έργου σταδιοποίησης.

Έτοιμοι όποτε είστε

Δείτε πού ταιριάζει το Workspace369 στη ροή εργασίας σας με τους πελάτες.

Ξεκινήστε με τις ενότητες που χρειάζεστε σήμερα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το AI, τους αυτοματισμούς, τη λογιστική, τα αποθέματα, τα αιτήματα και τις αναφορές καθώς η λειτουργία αναπτύσσεται.

Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή Αίτημα επίδειξης

CRM για Διακοσμητές Εσωτερικών Χώρων που Διαχειρίζονται Αλλαγές Εύρους Ενδιάμεσου Έργου

Διοικητική Τριβή σε Έργα Staging

Μη καταγεγραμμένες τροποποιήσεις αντικειμένου εργασίας

Ασυμφωνία Χρονοδιαγραμμάτων Εγκατάστασης

Ξεπερασμένες Προτάσεις Πελατών

Ασυμφωνίες Τιμολόγησης

Δείτε τον χώρο εργασίας που νιώθουν οι πελάτες σας.

Μια πύλη που οι πελάτες ελέγχουν πραγματικά

Κάθε κανάλι σε ένα εισερχόμενο

Εργασίες πελατών, οργανωμένες ως έργα

Από προτάσεις έως πληρωμένα τιμολόγια

Η Ροή Εργασίας Έργου Σκηνικής Προετοιμασίας

Έναρξη Αρχείων Πελάτη

Σύνταξη Αρχικών Προτάσεων

Ρύθμιση Εργασιών Έργου

Τροποποίηση πεδίου εφαρμογής και προγραμματισμού

Έκδοση Τελικών Τιμολογίων

Λειτουργίες πελατών για home stagers

Αξιολογήθηκε από τους ανθρώπους που διαχειρίζονται την εργασία των πελατών τους σε αυτό.

Δείτε το Workspace369 στην δική σας εργασία με πελάτες.

Κριτήρια Επαλήθευσης για Αλλαγές Πεδίου Εφαρμογής

Μπορεί το Workspace369 να παρακολουθεί τα επίπεδα αποθέματος των φυσικών επίπλων μας;

Πώς χειριζόμαστε μια ξαφνική αλλαγή στις ημερομηνίες διοργάνωσης;

Μπορούν οι πελάτες να δουν τις αναθεωρημένες προτάσεις σκηνοθεσίας τους ανεξάρτητα;

Το σύστημα αναθέτει αυτόματα εργασίες σε συνεργεία σκηνικών;

Σχετικές σελίδες

Δείτε πού ταιριάζει το Workspace369 στη ροή εργασίας σας με τους πελάτες.