CRM για δημιουργούς διαδικτυακών μαθημάτων
Συνδέστε την εργασία γύρω από την εγγραφή: έρευνες, εγγραφές πελατών, ραντεβού, συνομιλίες, εργασίες εισαγωγής και τιμολόγια. Το Workspace369 βοηθά την ομάδα σας να οργανώσει τη σχέση, ενώ η πλατφόρμα μάθησής σας παραδίδει το μάθημα.
Βασικά στοιχεία
Το CRM για δημιουργούς διαδικτυακών μαθημάτων στο Workspace369 καλύπτει 8 τομείς, συμπεριλαμβανομένων των εγγραφών πελατών, των αιτημάτων, του προγραμματισμού.
Η ροή εργασίας εκτελείται σε 5 βήματα, από "καταγραφή της έρευνας" έως "επιβεβαίωση πρόσβασης στην πλατφόρμα μάθησης".
Το Workspace369 ξεκινά από 29 $/μήνα για 1 θέση, και το πρόγραμμα Commander περιλαμβάνει 10 θέσεις, 500 GB αποθηκευτικού χώρου και 120.000 tokens AI ανά μήνα στα 299 $/μήνα.
Οι επιπλέον θέσεις κοστίζουν 15 $ η καθεμία και 100 GB επιπλέον αποθηκευτικού χώρου κοστίζουν 15 $· η πλήρης τιμολόγηση είναι δημόσια στο Σελίδα τιμολόγησης Workspace369.
Το πρόβλημα
Ερωτήσεις σχετικά με το πρόγραμμα, την ομάδα και το χρονοδιάγραμμα φτάνουν σε διαφορετικά μέρη. Διατηρήστε τη συνομιλία και το σχετικό πλαίσιο αιτούντος σε μια εγγραφή πελάτη, ώστε το άτομο που χειρίζεται το επόμενο βήμα να μπορεί να κατανοήσει τι έχει ήδη συζητηθεί.
Ένα ραντεβού, μια αποδεκτή προσφορά και μια επιβεβαιωμένη πληρωμή είναι διαφορετικά γεγονότα. Ορίστε στάδια που αντικατοπτρίζουν την πραγματική απόφαση και αναθέστε την επόμενη ενέργεια, αντί να αφήνετε κάθε άτομο σε μια γενική λίστα παρακολούθησης.
Κάποιος που κανονίζει την πρόσβαση χρειάζεται το συμφωνημένο πρόγραμμα, τους όρους και τις ειδικές ρυθμίσεις. Διατηρήστε αυτό το πλαίσιο διαθέσιμο πριν από την παράδοση εγγραφής, ώστε να μπορούν να επιβεβαιώσουν το σωστό επόμενο βήμα με τον αιτούντα.
Κάποιοι άνθρωποι χρειάζονται μια άλλη ομάδα και άλλοι δεν είναι κατάλληλοι. Καταγράψτε την απόφαση και την κατάλληλη επόμενη ενέργεια. Ένα σαφές αποτέλεσμα είναι πιο χρήσιμο από έναν πολυσύχναστο αγωγό που αντιμετωπίζει κάθε αιτούντα ως έτοιμο να αγοράσει.
Το προϊόν
Οι πελάτες παρακολουθούν την πρόοδο, τα αρχεία και τα τιμολόγια σε μια επώνυμη πύλη αντί να ζητούν ενημερώσεις από την ομάδα σας.
Email, SMS, κλήσεις και φωνητικά μηνύματα καταγράφονται δίπλα στην καρτέλα του πελάτη — με περιλήψεις AI, ώστε οποιοσδήποτε στην ομάδα να μπορεί να απαντήσει με πλήρες πλαίσιο.
Εργασίες, αρχεία και κατάσταση για κάθε ανάθεση — ορατά στην ομάδα και, μέσω της πύλης πελατών, στον πελάτη.
Στείλτε προσφορές, τιμολογήστε ορόσημα ή πάγιες αμοιβές και αφήστε τις αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις να κυνηγήσουν οτιδήποτε εκκρεμεί.
Ροή εργασίας
Οργανώστε το άτομο και το σχετικό πλαίσιο προγράμματος σε μια εγγραφή πελάτη. Διατηρήστε τις ερωτήσεις τους και την πηγαία συνομιλία προσβάσιμες. Προσδιορίστε ποιος ελέγχει την αίτηση και ποιες πληροφορίες απαιτούνται πριν από μια διαβούλευση.
Χρησιμοποιήστε προγραμματισμό και επικοινωνία με τον πελάτη για να οργανώσετε την επόμενη συζήτηση. Καταγράψτε το πραγματικό αποτέλεσμα: έτοιμο για προώθηση, χρειάζεται περισσότερες πληροφορίες, επόμενη ομάδα ή ακατάλληλο. Ένα χαμένο ραντεβού χρειάζεται τη δική του επόμενη απόφαση αντί για μια υποτιθέμενη πώληση.
Διατηρήστε το συμφωνημένο πρόγραμμα, την ομάδα και τους εμπορικούς όρους κατανοητούς χρησιμοποιώντας τα σχετικά έγγραφα πελάτη και τις Προτάσεις. Επιβεβαιώστε τον υπεύθυνο λήψης αποφάσεων και το άτομο που είναι υπεύθυνο για την επόμενη ενέργεια. Μην συμπεραίνετε συμφωνία μόνο από μια μετακινημένη φάση αγωγού.
Διατηρήστε τα τιμολόγια συνδεδεμένα με τη σχέση και αναθέστε την εργασία που απαιτείται για την εισαγωγή. Ελέγξτε την κατάσταση πληρωμής μέσω της υπεύθυνης οικονομικής διαδικασίας. Τα σχέδια πληρωμής απαιτούν την κατάλληλη βαθμίδα συνδρομής· ελέγξτε τη μήτρα τιμολόγησης πριν από το σχεδιασμό της προσφοράς γύρω από αυτά. Διατηρήστε την κατάσταση πληρωμής και την πρόσβαση στη μάθηση ως ξεχωριστές εγγραφές στη διαδικασία εγγραφής σας.
Η πλατφόρμα μαθημάτων σας παραμένει υπεύθυνη για τα μαθήματα και την πρόσβαση των μαθητών. Αναθέστε ένα άτομο για να επιβεβαιώσει τη σωστή εγγραφή. Ξεκινήστε με μια ρητή παράδοση και επαληθεύστε τυχόν προτεινόμενη ενσωμάτωση πριν βασιστείτε σε μια αυτοματοποιημένη σύνδεση μεταξύ συστημάτων.
Κάλυψη προϊόντος
Αγαπήθηκε στο App Store
Τελικά νιώθω ηρεμίαΠήγαινα από τρία ή τέσσερα εργαλεία all-in-one και πάντα κατέληγα σε ένα χάος από καρτέλες. Αυτό είναι το πρώτο που νιώθω ηρεμία. Έστησα τα έργα των πελατών μου σε δέκα λεπτά.
Ανώδυνη ενσωμάτωση στην ομάδαΤο εφαρμόσαμε στην οκταμελή ομάδα μας και η υιοθέτηση ήταν ανώδυνη — διαισθητική και άψογη. Θα ήθελα περισσότερες ενσωματώσεις, αλλά συνεχίζουν να κυκλοφορούν νέες εκδόσεις.
Εξοικονόμηση ωρών κάθε εβδομάδαΧειριζόμουν ξεχωριστά εργαλεία για σημειώσεις, εργασίες, έγγραφα και ενημερώσεις. Η ενοποίηση σε ένα μέρος μου έχει εξοικονομήσει πραγματικά ώρες κάθε εβδομάδα. Η υποστήριξη ανταποκρίνεται επίσης.
Ξεκινήστε
Συχνές Ερωτήσεις
Οργανώνει τις σχέσεις με τους υποψήφιους και τους πελάτες, συμπεριλαμβανομένων των ερευνών, των αποτελεσμάτων διαβουλεύσεων, της παρακολούθησης και του εμπορικού πλαισίου. Για μια επιχείρηση μαθημάτων με βάση τις πωλήσεις, το Workspace369 συνδέει αυτήν τη διαχείριση με εργασίες εισαγωγής και τιμολόγια, ενώ μια ξεχωριστή πλατφόρμα μάθησης παραδίδει το μάθημα.
Αυτή η ροή εργασίας προϊόντος καλύπτει τη διαχείριση πελατών και πωλήσεων, όχι τη φιλοξενία μαθημάτων, τις αξιολογήσεις ή την παρακολούθηση προόδου μάθησης. Διατηρήστε μια κατάλληλη πλατφόρμα μαθημάτων για την παράδοση και επαληθεύστε τυχόν απαραίτητη σύνδεση μεταξύ αυτής και του CRM σας.
Αξιολογήστε πρώτα τα εργαλεία που περιλαμβάνονται ήδη στην πλατφόρμα μαθημάτων σας. Το Workspace369 είναι πιο σχετικό εδώ όταν οι αιτήσεις, οι διαβουλεύσεις, η προσωπική εισαγωγή ή η συνεχής διαχείριση πελατών δημιουργούν μια ξεχωριστή ανάγκη διαχείρισης σχέσεων.
Τα σχέδια πληρωμής είναι διαθέσιμα από τη βαθμίδα Specialist. Ελέγξτε την τρέχουσα τιμολόγηση, τους όρους, τις χρεώσεις επεξεργασίας και τη συγκεκριμένη ρύθμιση πριν από την προσφορά δόσεων. Διατηρήστε την κατάσταση πληρωμής και την πρόσβαση στη μάθηση ως ξεχωριστές εγγραφές στη διαδικασία εγγραφής σας.
Μην υποθέσετε ότι υπάρχει σύνδεση. Ορίστε την παράδοση, την έγκυρη εγγραφή πληρωμής και ποιος επιβεβαιώνει την πρόσβαση στην πλατφόρμα μάθησης. Επαληθεύστε τα API ή τους υποστηριζόμενους συνδέσμους πριν από το σχεδιασμό μιας αυτοματοποιημένης υλοποίησης.
Έτοιμοι όποτε είστε
Ξεκινήστε με τις ενότητες που χρειάζεστε σήμερα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το AI, τους αυτοματισμούς, τη λογιστική, τα αποθέματα, τα αιτήματα και τις αναφορές καθώς η λειτουργία αναπτύσσεται.
