2026 σουίτα: εισερχόμενα, AI, λογιστική.Άνοιγμα εφαρμογής

CRM για φύλακες κατοικιδίων & περιπατητές σκύλων

CRM για Φύλακες Κατοικίδιων και Περιπατητές Σκύλων με Ροή Εργασίας Αλλαγής Προγράμματος

Ένας πελάτης φύλαξης κατοικίδιων μπορεί να αλλάξει τις ημερομηνίες επισκέψεων και την εξουσιοδοτημένη επαφή λίγο πριν το ταξίδι. Το Workspace369 φέρνει τα αρχεία πελατών, τον προγραμματισμό, τις εργασίες, τις συνομιλίες και τα τιμολόγια σε μία ροή εργασίας, ώστε η ομάδα να μπορεί να αναθεωρήσει το τροποποιημένο σχέδιο και να αναθέσει την παρακολούθηση. Οι σελίδες online κρατήσεων και οι αυτόματες υπενθυμίσεις ραντεβού περιλαμβάνονται από το Specialist, και οι αυτοματισμοί ροής εργασίας στέλνουν εσωτερικές ειδοποιήσεις και email πελατών σε κάθε σχέδιο. Δοκιμάστε την αλλαγή με δείγματα αρχείων και επιβεβαιώστε το υπεύθυνο άτομο πριν την έναρξη.

Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή Ομιλία με πωλήσεις
Πελάτηςη σχέση και η συμφωνημένη περίληψη
Εργασίαεργασίες με υπεύθυνο άτομο
Τιμολόγησητιμολόγια και εμπορικό πλαίσιο
Καρτέλα πελάτη Workspace369 που δείχνει ιστορικό, αρχεία, επικοινωνία και τιμολόγια σε ένα προφίλ

Βασικά στοιχεία

Το CRM για φύλακες κατοικιδίων & περιπατητές σκύλων στο Workspace369 καλύπτει 9 τομείς, συμπεριλαμβανομένων αρχείων πελατών, προτάσεων, έργων και εργασιών.

Η ροή εργασίας εκτελείται σε 5 βήματα, από την «λήψη στοιχείων και ρύθμιση αρχείων πελάτη» έως την «τιμολόγηση μέσω πύλης πελάτη».

Το Workspace369 ξεκινά από 29 $/μήνα για 1 θέση, και το πρόγραμμα Commander περιλαμβάνει 20 θέσεις, 500 GB αποθηκευτικού χώρου και 120.000 tokens AI ανά μήνα στα 299 $/μήνα.

Οι επιπλέον θέσεις κοστίζουν 10 $ η καθεμία και 100 GB επιπλέον αποθηκευτικού χώρου κοστίζουν 15 $· η πλήρης τιμολόγηση είναι δημόσια στο Σελίδα τιμολόγησης Workspace369.

Το πρόβλημα

Διοικητικά Εμπόδια στη Διοίκηση Φροντίδας Κατοικίδιων

Ξεπερασμένες Ημερομηνίες Κράτησης

Όταν οι ιδιοκτήτες κατοικίδιων αλλάζουν τα σχέδια ταξιδιού, τα διοικητικά αρχεία γίνονται αποσυντονισμένα. Εάν ένας διαχειριστής βασίζεται στη μνήμη, οι συγκρούσεις προγραμματισμού συμβαίνουν αμέσως. Η χειροκίνητη διαχείριση αρχείων πελατών χωρίς ένα σαφές πλαίσιο για ενημερώσεις οδηγεί σε χαμένες ημερομηνίες. Οι διαχειριστές πρέπει να ανοίγουν τα αρχεία πελατών, να επιθεωρούν τις αρχικές σημειώσεις αρχείων και να προσαρμόζουν τις προγραμματισμένες ημερομηνίες για να αποτρέψουν κενά στη διοικητική παρακολούθηση πριν ο ιδιοκτήτης του κατοικίδιου φύγει για το ταξίδι του.

Μη επαληθευμένες επαφές έκτακτης ανάγκης

Οι διαταραχές στα ταξίδια συχνά αναγκάζουν τους ιδιοκτήτες κατοικιδίων να ενημερώσουν την εξουσιοδοτημένη επαφή έκτακτης ανάγκης τους την τελευταία στιγμή. Εάν αυτές οι νέες πληροφορίες επικοινωνίας είναι θαμμένες σε μη οργανωμένες συνομιλίες, η διοικητική ομάδα δεν μπορεί να συντονίσει αποτελεσματικά τις εργασίες. Χωρίς την ενημέρωση των αρχείων πελατών και των αρχείων χειροκίνητα, η ομάδα δεν διαθέτει τα σωστά δεδομένα επικοινωνίας που απαιτούνται για τη διαχείριση του έργου, με αποτέλεσμα διοικητική σύγχυση κατά την περίοδο φύλαξης του κατοικιδίου.

Ασύνδετες Λεπτομέρειες Τιμολογίου

Η αλλαγή ημερομηνιών επίσκεψης επηρεάζει την ακρίβεια της διοικητικής χρέωσης. Εάν τα τιμολόγια δημιουργούνται από παρωχημένα δεδομένα έργου, η τελική δήλωση χρέωσης δεν θα αντιστοιχεί στις πραγματικές ημερομηνίες παροχής υπηρεσιών. Οι χειριστές πρέπει να αναθεωρούν χειροκίνητα τις συνομιλίες και τα αρχεία για να προσαρμόσουν τα τιμολόγια πριν τα στείλουν στην πύλη πελατών. Αυτή η διοικητική αναθεώρηση διασφαλίζει ότι τα οικονομικά αρχεία ευθυγραμμίζονται ακριβώς με το τροποποιημένο πρόγραμμα φροντίδας κατοικίδιων.

Διασκορπισμένες Συζητήσεις Πελατών

Οι φύλακες κατοικίδιων λαμβάνουν συχνά ενημερώσεις μέσω πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας. Όταν ένας πελάτης αλλάζει ημερομηνίες επίσκεψης και την εξουσιοδοτημένη επαφή πριν από ένα ταξίδι, αυτές οι λεπτομέρειες χάνονται εάν οι συνομιλίες δεν συνδέονται με τα κύρια αρχεία πελατών. Οι χειριστές ξοδεύουν υπερβολικό χρόνο αναζητώντας ακατέργαστα μηνύματα αντί να εκτελούν διοικητικές εργασίες, καθυστερώντας την ενημέρωση των βασικών αρχείων προγραμματισμού και των οροσήμων του έργου.

Το προϊόν

Δείτε τον χώρο εργασίας που νιώθουν οι πελάτες σας.

01

Μια πύλη που οι πελάτες ελέγχουν πραγματικά

Οι πελάτες παρακολουθούν την πρόοδο, τα αρχεία και τα τιμολόγια σε μια επώνυμη πύλη αντί να ζητούν ενημερώσεις από την ομάδα σας.

Καρτέλα πελάτη Workspace369 που δείχνει ιστορικό, αρχεία, επικοινωνία και τιμολόγια σε ένα προφίλ
02

Κάθε κανάλι σε ένα εισερχόμενο

Email, SMS, κλήσεις και φωνητικά μηνύματα καταγράφονται δίπλα στην καρτέλα του πελάτη — με περιλήψεις AI, ώστε οποιοσδήποτε στην ομάδα να μπορεί να απαντήσει με πλήρες πλαίσιο.

Κοινόχρηστο εισερχόμενο Workspace369 που δείχνει ιστορικό email, SMS και κλήσεων δίπλα σε μια καρτέλα πελάτη
03

Εργασίες πελατών, οργανωμένες ως έργα

Εργασίες, αρχεία και κατάσταση για κάθε ανάθεση — ορατά στην ομάδα και, μέσω της πύλης πελατών, στον πελάτη.

Πίνακας έργων Workspace369 που δείχνει εργασίες πελατών οργανωμένες σε στάδια με υπεύθυνους και κατάσταση
04

Από προτάσεις έως πληρωμένα τιμολόγια

Στείλτε προσφορές, τιμολογήστε ορόσημα ή πάγιες αμοιβές και αφήστε τις αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις να κυνηγήσουν οτιδήποτε εκκρεμεί.

Πρόγραμμα επεξεργασίας τιμολογίων Workspace369 που δείχνει στοιχεία γραμμής, όρους πληρωμής και στοιχεία πελάτη

Ροή εργασίας

Ροή εργασιών για λειτουργίες φροντίδας κατοικίδιων

01

Ρύθμιση Εισαγωγής και Αρχείων Πελάτη

Ο χειριστής ξεκινά τη ροή εργασίας δημιουργώντας ολοκληρωμένα αρχεία πελατών για τον ιδιοκτήτη κατοικίδιου. Ανεβάζει τα απαραίτητα αρχεία σχετικά με τις συνήθειες των κατοικίδιων και τις γενικές οδηγίες φροντίδας απευθείας στο σύστημα. Ο χειριστής καταγράφει τις αρχικές ημερομηνίες ταξιδιού, τα ονόματα επαφών έκτακτης ανάγκης και τους αριθμούς τηλεφώνου σε προσαρμοσμένα πεδία. Αυτό καθιερώνει το αρχείο πελάτη βάσης πριν από την ανάθεση τυχόν προγραμματισμού ή ορόσημων έργου στην ομάδα.

02

Ευθυγράμμιση Πρότασης και Προγραμματισμού

Ο χειριστής δημιουργεί Προτάσεις που περιγράφουν τις κατηγορίες τιμών χονδρικής, τα ελάχιστα παραγγελίας και τις ευθύνες αποστολής. Επισυνάπτουν τους απαραίτητους καταλόγους προϊόντων χρησιμοποιώντας αρχεία και στέλνουν το έγγραφο στον αγοραστή λιανικής. Ο αγοραστής αναθεωρεί, εγκρίνει και υπογράφει ηλεκτρονικά την πρόταση μέσω του δημόσιου συνδέσμου της. Όλες οι σχετικές προσαρμογές και η ανατροφοδότηση παρακολουθούνται μέσω συνομιλιών, επιτρέποντας στην ομάδα να καταγράφει διαπραγματεύσεις συμβολαίων εκτός του ταμείου του καταστήματος.

03

Επεξεργασία αλλαγών προγράμματος αργά

Όταν ένας πελάτης φύλαξης κατοικίδιων αλλάζει τις ημερομηνίες επίσκεψης και την εξουσιοδοτημένη επαφή πριν από το ταξίδι, ο χειριστής ανοίγει τα αρχεία πελατών, ενημερώνει το πεδίο επαφής έκτακτης ανάγκης και μετακινεί τις επισκέψεις στο ημερολόγιο. Στη συνέχεια, ο χειριστής ενημερώνει τα αρχεία του έργου για να αντικατοπτρίζει τη νέα χρονική γραμμή ταξιδιού, διασφαλίζοντας ότι κάθε αρχείο ταιριάζει.

04

Προσαρμογή Εργασιών και Αναθεώρηση Αρχείων

Μετά την τροποποίηση του προγράμματος, ο χειριστής αναθεωρεί όλες τις ενεργές εργασίες που σχετίζονται με το έργο. Προσαρμόζει τις προθεσμίες εργασιών για να ευθυγραμμιστούν με τις νέες ημερομηνίες επίσκεψης. Ο χειριστής ανεβάζει τυχόν ενημερωμένες οδηγίες κειμένου πελάτη στην ενότητα αρχείων και καταγράφει μια απόφαση στην συμφωνημένη σύνοψη σχετικά με αυτές τις αλλαγές.

05

Τιμολόγηση μέσω Πελάτη Portal

Ο χειριστής δημιουργεί τελικά τιμολόγια που αντικατοπτρίζουν τις ενημερωμένες λεπτομέρειες προγραμματισμού. Δημοσιεύει τα τιμολόγια στην πύλη πελατών για να τα αναθεωρήσει ο ιδιοκτήτης κατοικίδιου. Διατηρώντας τις συνομιλίες, τον προγραμματισμό και τα τιμολόγια εντός ενός συστήματος, ο χειριστής μπορεί να επαληθεύσει ότι τα χρεωθέντα ποσά αντιστοιχούν στις ενημερωμένες ημερομηνίες του έργου πριν από την αρχειοθέτηση του ολοκληρωμένου αρχείου φύλαξης κατοικίδιου.

Κάλυψη προϊόντος

Λειτουργίες πελατών για pet sitters & dog walkers

  • Ένας χειριστής μπορεί να τροποποιήσει τις ημερομηνίες ταξιδιού στη μονάδα προγραμματισμού και να επαληθεύσει ότι οι ενημερωμένες ημερομηνίες εμφανίζονται με ακρίβεια στα αρχεία πελατών.
  • Το νέο όνομα επαφής έκτακτης ανάγκης που εισήγαγε ο χειριστής είναι ορατό εντός των αρχείων του έργου και μπορεί να διασταυρωθεί κατά τη διάρκεια ενεργών ελέγχων εργασιών.
  • Τα τιμολόγια που δημιουργούνται μετά την τροποποίηση του προγράμματος αντικατοπτρίζουν με ακρίβεια τα νέα χρονικά διαστήματα και είναι ορατά σε έναν δοκιμαστικό πελάτη εντός της πύλης πελατών.
Εγγραφές πελατών
Προτάσεις
Έργα και εργασίες
Αρχεία
Συνομιλίες
Προγραμματισμός
Τιμολόγια
Πύλη πελάτη
Αυτοματισμοί Ροής Εργασίας

Αγαπήθηκε στο App Store

Αξιολογήθηκε από τους ανθρώπους που διαχειρίζονται την εργασία των πελατών τους σε αυτό.

★★★★★
Τελικά νιώθω ηρεμία

Πήγαινα από τρία ή τέσσερα εργαλεία all-in-one και πάντα κατέληγα σε ένα χάος από καρτέλες. Αυτό είναι το πρώτο που νιώθω ηρεμία. Έστησα τα έργα των πελατών μου σε δέκα λεπτά.

Justin R. · Solo founder · Κριτική App Store
★★★★★
Ανώδυνη ενσωμάτωση στην ομάδα

Το εφαρμόσαμε στην οκταμελή ομάδα μας και η υιοθέτηση ήταν ανώδυνη — διαισθητική και άψογη. Θα ήθελα περισσότερες ενσωματώσεις, αλλά συνεχίζουν να κυκλοφορούν νέες εκδόσεις.

Samantha D. · Operations lead · Κριτική App Store
★★★★★
Εξοικονόμηση ωρών κάθε εβδομάδα

Χειριζόμουν ξεχωριστά εργαλεία για σημειώσεις, εργασίες, έγγραφα και ενημερώσεις. Η ενοποίηση σε ένα μέρος μου έχει εξοικονομήσει πραγματικά ώρες κάθε εβδομάδα. Η υποστήριξη ανταποκρίνεται επίσης.

Alicia N. · Ιδρύτρια πρακτορείου · Κριτική App Store
Διαβάστε όλες τις κριτικές

Ξεκινήστε

Δείτε το Workspace369 στην δική σας εργασία με πελάτες.

Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή ή μιλήστε με τις πωλήσεις — έτσι κι αλλιώς, θα δείτε ολόκληρο τον κύκλο: εισερχόμενα, έργα, πύλη και χρεώσεις.
Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή Ομιλία με πωλήσεις

Συχνές Ερωτήσεις

Κριτήρια Επαλήθευσης και Δοκιμής

Πώς διαχειρίζεται το σύστημα έναν πελάτη που αλλάζει ημερομηνίες επίσκεψης πριν από το ταξίδι;

Ο χειριστής μετακινεί τις επισκέψεις στο ημερολόγιο και ενημερώνει τις συγκεκριμένες ημερομηνίες του έργου. Επίσης, ενημερώνει τα πεδία του αρχείου πελάτη ώστε το νέο χρονοδιάγραμμα ταξιδιού να αντικατοπτρίζεται σε όλες τις εργασίες και τα αρχεία πριν από την αναχώρηση του πελάτη.

Μπορεί η πύλη πελατών να χρησιμοποιηθεί για την ενημέρωση της εξουσιοδοτημένης επαφής;

Ο ιδιοκτήτης κατοικίδιου βλέπει αρχεία και προτάσεις στην πύλη πελατών και στέλνει αλλαγές επαφών μέσω συνομιλιών. Ο χειριστής εισάγει την νέα εξουσιοδοτημένη επαφή στο αρχείο πελάτη, έτσι όλη η ομάδα εργάζεται με τρέχουσες λεπτομέρειες.

Παρακολουθεί το Workspace369 διαδρομές περιπάτου σκύλων σε πραγματικό χρόνο ή κωδικούς πρόσβασης;

Διατηρήστε τα κλειδιά και τους κωδικούς πρόσβασης στην εγκεκριμένη διαδικασία διαχείρισης πρόσβασης, και τον προγραμματισμό ζωντανής τοποθεσίας και διαδρομής σε μια αποκλειστική εφαρμογή περιπάτου. Το Workspace369 διαχειρίζεται την επιχείρηση γύρω από κάθε επίσκεψη: αρχεία πελατών, προτάσεις, έργα, εργασίες, αρχεία, συνομιλίες, προγραμματισμό, τιμολόγια και την πύλη πελατών.

Πώς προσαρμόζονται τα τιμολόγια όταν αλλάζουν οι ημερομηνίες φύλαξης κατοικίδιων;

Ο χειριστής αναθεωρεί τις ενημερωμένες εγγραφές προγραμματισμού για το έργο, ανοίγει τη μονάδα τιμολόγησης και επεξεργάζεται τα στοιχεία γραμμής για να ταιριάζουν με τις νέες ημερομηνίες. Το ενημερωμένο τιμολόγιο δημοσιεύεται στη συνέχεια στην πύλη πελατών για πρόσβαση του πελάτη.

Συνεχίστε την εξερεύνηση

Σχετικές σελίδες

Έτοιμοι όποτε είστε

Δείτε πού ταιριάζει το Workspace369 στη ροή εργασίας σας με τους πελάτες.

Ξεκινήστε με τις ενότητες που χρειάζεστε σήμερα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το AI, τους αυτοματισμούς, τη λογιστική, τα αποθέματα, τα αιτήματα και τις αναφορές καθώς η λειτουργία αναπτύσσεται.

Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμήΑίτημα επίδειξης