CRM για μεσιτικά γραφεία ακινήτων που μεταβιβάζουν πελάτες μεταξύ μεσιτών.

Οι μεσιτικές εταιρείες ακινήτων απαιτούν σαφείς διοικητικές δομές για τη διαχείριση αρχείων πελατών, εγγράφων και προγραμματισμού χωρίς παρεμβολές στα εξωτερικά συστήματα MLS. Το Workspace369 διαχειρίζεται προτάσεις, έργα, εργασίες, συνομιλίες και τιμολόγια για ολόκληρο το μεσιτικό γραφείο σε ένα σύστημα.

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Απαιτείται κάρτα. Μετά τη δοκιμή: από 29 $/μήνα. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι να ακυρώσετε. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή στις Ρυθμίσεις → Χρεώσεις.

2 λεπτά: email, αριθμός κινητού (κωδικός μόνο για ΗΠΑ/Καναδά), κάρτα. 0$ για 14 ημέρες.

Πελάτηςη σχέση και η συμφωνημένη περίληψη
Εργασίαεργασίες με υπεύθυνο άτομο
Τιμολόγησητιμολόγια και εμπορικό πλαίσιο
Καρτέλα πελάτη Workspace369 που δείχνει ιστορικό, αρχεία, επικοινωνία και τιμολόγια σε ένα προφίλ

Τα μέλη του προσωπικού καταγράφουν κάθε μεταφορά δυνητικού πελάτη σε ένα προσαρμοσμένο πεδίο κατόχου, και οι ρόλοι και οι άδειες ελέγχουν τι βλέπει κάθε αντιπρόσωπος. Με αρχεία ελέγχου και πλήρες ιστορικό συνομιλιών, τα μεσιτικά γραφεία παρακολουθούν εργασίες και αλληλεπιδράσεις πελατών παράλληλα με την πλατφόρμα διαχείρισης συναλλαγών τους.

Βασικά στοιχεία

Το CRM για κτηματομεσιτικά γραφεία στο Workspace369 καλύπτει 9 τομείς, συμπεριλαμβανομένων αρχείων πελατών, προτάσεων, έργων και εργασιών.

Η ροή εργασίας εκτελείται σε 5 βήματα, από την «δημιουργία του βασικού αρχείου πελάτη» έως την «έκδοση διοικητικών τιμολογίων και αρχειοθέτηση αρχείων».

Το Workspace369 ξεκινά από 29 $/μήνα για 1 θέση, και το πρόγραμμα Commander περιλαμβάνει 20 θέσεις και 12× χρήση Cadet με 299 $/μήνα.

Οι επιπλέον θέσεις εργασίας κοστίζουν 10 $ η καθεμία· η πλήρης τιμολόγηση είναι δημόσια στο Σελίδα τιμολόγησης Workspace369.

Σύγκριση CRM για μεσιτικά γραφεία ακινήτων

Πλατφόρμες μεσιτικών γραφείων: Follow Up Boss (Grow 69 $ ανά χρήστη το μήνα· Pro 499 $ για 10 χρήστες) αναφέρει δρομολόγηση round robin, first-to-claim και δρομολόγηση κατά τιμή ή ZIP σε κάθε πακέτο, το Lofty προσθέτει Advanced Lead Routing και πακέτα μεσιτικών γραφείων με τιμολόγηση κατόπιν αιτήματος, και τα Sierra Interactive (299,95 $ το μήνα με ετήσια χρέωση σε συμφωνία 12 μηνών) και Real Geeks (399 $ το μήνα συν 500 $ εγκατάσταση) περιλαμβάνουν ιστότοπο IDX. Το Workspace369 δεν αναφέρει IDX, ροή MLS, δρομολόγηση με κανόνες πρακτόρων ή διαχείριση συναλλαγών, οπότε ένα μεσιτικό γραφείο θα πρέπει να επιλέξει ένα από αυτά αντί αυτού.

ΕργαλείοΤιμή εισαγωγής (μηνιαία)Χρεώνεται ετησίωςΔρομολόγηση και εποπτεία leadsΙστοσελίδα, προσλήψεις, συναλλαγέςΚύριο όριοΔοκιμή
Follow Up Boss$69 ανά χρήστη (Grow); $499 για 10 χρήστες (Pro)58 $ ανά χρήστη; 416 $ για 10 χρήστεςRound robin, πρώτος που διεκδικεί, τιμή ή ZIP· αναφορές δραστηριότητας πράκτοραIDX ως ενσωμάτωση· παρακολούθηση συμφωνιών· δεν αναφέρεται πρόσληψηΤο κόστος κλήσεων είναι επιπλέον στο Grow14 ημέρες, κάρτα δεν αναφέρεται
LoftyΔείτε την ιστοσελίδαΔείτε την ιστοσελίδαΠροηγμένη δρομολόγηση δυνητικών πελατών, αναφορές ομάδας. SSO και δομή οργανισμού στο Enterprise.Ιστοσελίδα IDX· προϊόντα συναλλαγών και back-office στο μενού, δεν συνδέονται με πακέτοΧωρίς δημόσια τιμήΕπίδειξη, καμία δοκιμαστική περίοδος δεν αναφέρεται
Sierra Interactive359,95 $ συν 500 $ εγκατάσταση (Starter, 1 χρήστης)299,95 $ το μήναΠροηγμένη δρομολόγηση δυνητικών πελατών από το Essential. Αναφορές στο Growth.Ιστοσελίδα IDX και 1 ροή MLS περιλαμβάνονται5 χρήστες στο κορυφαίο πακέτοΕπίδειξη, καμία δοκιμαστική περίοδος δεν αναφέρεται
Real Geeks399 $ συν 500 $ εγκατάστασηΊδια τιμή σε όλες τις προβολές όρωνΔρομολόγηση leads και δεξαμενές leads περιλαμβάνονταιΙστοσελίδα IDX περιλαμβάνεται· δεν αναφέρεται πρόσληψηΤα πακέτα υποψήφιων πελατών κοστίζουν επιπλέονΕπίδειξη, καμία δοκιμαστική περίοδος δεν αναφέρεται
BoldTrailΔείτε την ιστοσελίδαΔείτε την ιστοσελίδαΔεν δηλώνεται στις σελίδες που διαβάστηκανΙστοσελίδες IDX· διαχείριση συναλλαγών BackOffice· προϊόν πρόσληψης (κανένα δεν συνδέεται με πακέτο)Περιεχόμενα προγράμματος μη ορατάΕπίδειξη, καμία δοκιμαστική περίοδος δεν αναφέρεται
Workspace36929 $ (Cadet, 1 χρήστης); 149 $ για 10 θέσεις (Specialist)23,25 $; 119,25 $ για 10 θέσειςΑνάθεση συνομιλίας από το Voyager· ρόλοι και δικαιώματα σε κάθε πρόγραμμα (πλήρης έλεγχος πρόσβασης βάσει ρόλων από το Specialist)· χωρίς δρομολόγηση βάσει κανόνων αντιπροσώπουΔεν αναφέρεταιΧωρίς IDX, MLS, δρομολόγηση ή συναλλαγές14 ημέρες, απαιτείται κάρτα

Τιμές και όρια από την επίσημη σελίδα τιμολόγησης κάθε προμηθευτή, ελέγχθηκαν στις 19 Οκτωβρίου 2026, σε USD. Οι τιμές αλλάζουν, οπότε επιβεβαιώστε πριν αγοράσετε. Διαβάστε τον πλήρη οδηγό αγοραστή.

Διοικητική Τριβή στις Λειτουργίες Μεσιτικού Γραφείου

Ασάφεια στην Ιδιοκτησία Υποψήφιου Πελάτη κατά την Παράδοση από Πράκτορα

Όταν ένας υποψήφιος πελάτης μετακινείται μεταξύ πωλητών, το διοικητικό αρχείο συχνά χάνει την σαφή του ονομασία ως προς τον επόπτη. Χωρίς έναν σαφή ιδιοκτήτη καταγεγραμμένο στην περιγραφή, οι εργασίες και οι προγραμματισμένες συναντήσεις συγκρούονται. Αυτή η έλλειψη λογοδοσίας προκαλεί χαμένες συνομιλίες με πελάτες και διπλότυπες προτάσεις. Οι μεσιτικές εταιρείες απαιτούν αυστηρή διοικητική καταγραφή για να παρακολουθούν ποιος πωλητής κατέχει το αρχείο του πελάτη ανά πάσα στιγμή, βοηθώντας το προσωπικό να διαχειρίζεται τις εσωτερικές τριβές και τα αρχεία χωρίς ανάθεση.

Διασκορπισμένες Προτάσεις Ακινήτων και Αρχεία Πελατών

Το διοικητικό προσωπικό συχνά διανέμει αρχεία ακινήτων, συμφωνίες πελατών και αρχικές προτάσεις σε ξεχωριστά νήματα email. Αυτός ο κατακερματισμός καθιστά δύσκολη την επαλήθευση των τελευταίων εγγράφων του έργου πριν από τον προγραμματισμό των προβολών. Όταν οι συνομιλίες και τα αρχεία ζουν σε αποσυνδεδεμένες σιλό, η επαλήθευση των εγγραφών πελατών απαιτεί χειροκίνητες αναζητήσεις. Ένα ενοποιημένο διοικητικό πλαίσιο διατηρεί τις εργασίες του έργου, τις εγγραφές πελατών και τα αρχεία συνδεδεμένα για σαφή λειτουργική ορατότητα.

Ασύνδετος Προγραμματισμός και Συνομιλίες Πελατών

Ο συντονισμός διαβουλεύσεων ακινήτων και διοικητικών αναθεωρήσεων συχνά αποτυγχάνει όταν τα εργαλεία προγραμματισμού λειτουργούν ανεξάρτητα από τις συνομιλίες πελατών. Τα μέλη του προσωπικού προγραμματίζουν ραντεβού χωρίς να βλέπουν ιστορικά αρχεία πελατών ή ενεργές εργασίες. Αυτό το κενό οδηγεί σε χαμένες ημερομηνίες και μη επιβεβαιωμένες προτάσεις. Οι μεσιτείες χρειάζονται μια μέθοδο για να συνδέσουν τον προγραμματισμό απευθείας με τις εγγραφές πελατών, ώστε οι συνομιλίες σχετικά με τις ημερομηνίες να είναι ορατές στην διοικητική ομάδα.

Μη παρακολουθούμενα τιμολόγια και εργασίες έργου διαχείρισης

Τα διοικητικά τέλη και τα τιμολόγια πελατών συχνά ξεφεύγουν από την τυπική παρακολούθηση έργων. Όταν τα μέλη του προσωπικού εκδίδουν τιμολόγια χωρίς να τα συνδέουν με συγκεκριμένες εγγραφές πελατών ή εργασίες, η παρακολούθηση πληρωμών γίνεται χειροκίνητη δουλειά. Οι μεσιτείες χρειάζονται ένα σύστημα όπου τα διοικητικά τιμολόγια, οι προτάσεις και τα έργα συνδέονται με την εγγραφή του πελάτη. Αυτό βοηθά κάθε ολοκληρωμένη εργασία να αντιστοιχεί με ακρίβεια στην αντίστοιχη οικονομική εγγραφή της όταν καταγράφεται σωστά.

Δείτε τον χώρο εργασίας που νιώθουν οι πελάτες σας.

01

Μια πύλη που οι πελάτες ελέγχουν πραγματικά

Οι πελάτες παρακολουθούν την πρόοδο, τα αρχεία και τα τιμολόγια σε μια επώνυμη πύλη αντί να ζητούν ενημερώσεις από την ομάδα σας.

Καρτέλα πελάτη Workspace369 που δείχνει ιστορικό, αρχεία, επικοινωνία και τιμολόγια σε ένα προφίλ
02

Κάθε κανάλι σε ένα εισερχόμενο

Το email εμφανίζεται δίπλα στην εγγραφή πελάτη σε κάθε πρόγραμμα. Τα μηνύματα κειμένου, οι κλήσεις και το φωνητικό ταχυδρομείο προστίθενται από το Voyager, με περιλήψεις κλήσεων AI από το Specialist.

Κοινόχρηστο εισερχόμενο Workspace369 που δείχνει ιστορικό email, SMS και κλήσεων δίπλα σε μια καρτέλα πελάτη
03

Εργασίες πελατών, οργανωμένες ως έργα

Εργασίες, αρχεία και κατάσταση για κάθε ανάθεση — ορατά στην ομάδα και, μέσω της πύλης πελατών, στον πελάτη.

Πίνακας έργων Workspace369 που δείχνει εργασίες πελατών οργανωμένες σε στάδια με υπεύθυνους και κατάσταση
04

Από προτάσεις έως πληρωμένα τιμολόγια

Στείλτε προσφορές, τιμολογήστε ορόσημα ή πάγιες αμοιβές και αφήστε τις αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις να κυνηγήσουν οτιδήποτε εκκρεμεί.

Πρόγραμμα επεξεργασίας τιμολογίων Workspace369 που δείχνει στοιχεία γραμμής, όρους πληρωμής και στοιχεία πελάτη

Ροή Εργασίας Πελάτη Μεσιτικού Γραφείου

01

Δημιουργία του Κεντρικού Αρχείου Πελάτη

Η ροή εργασίας ξεκινά με την εισαγωγή του υποψήφιου αγοραστή ή πωλητή στη βάση δεδομένων αρχείων πελατών. Το διοικητικό προσωπικό τεκμηριώνει τις αρχικές παραμέτρους ερωτήματος και αναθέτει έναν ρητό ιδιοκτήτη μεσίτη σε ένα προσαρμοσμένο πεδίο ιδιοκτήτη. Αυτό το αρχείο λειτουργεί ως το κύριο αρχείο πελάτη, αγκυρώνοντας όλες τις μελλοντικές προτάσεις, εργασίες και προγραμματισμό. Τα μέλη του προσωπικού ελέγχουν ότι τα στοιχεία επικοινωνίας είναι πλήρη πριν από την έναρξη οποιωνδήποτε περαιτέρω φάσεων έργου ή διοικητικών αναθέσεων.

02

Σύνταξη και Διανομή Διοικητικών Προτάσεων

Μόλις δημιουργηθεί η εγγραφή πελάτη, το προσωπικό δημιουργεί και αποστέλλει επίσημες προτάσεις. Αυτά τα έγγραφα περιγράφουν τους όρους υπηρεσιών μεσιτείας και τα αρχικά προγράμματα διαβούλευσης. Η πρόταση κοινοποιείται απευθείας στον πελάτη μέσω της πύλης πελατών, επιτρέποντας τη διαφανή αναθεώρηση. Τα μέλη του προσωπικού καταγράφουν όλες τις σχετικές συνομιλίες πελατών εντός της πλατφόρμας για την παρακολούθηση σχολίων, τροποποιήσεων και ημερομηνιών έγκρισης πριν προχωρήσουν σε ενεργά έργα.

03

Έναρξη του Έργου Ακινήτου και Λιστών Εργασιών

Μετά την αποδοχή της πρότασης, το προσωπικό μετατρέπει το αρχείο σε ενεργό έργο. Αυτό το έργο περιέχει συγκεκριμένες λίστες εργασιών για τη συλλογή εγγράφων, τις επαληθεύσεις ιστορικού και τις προετοιμασίες επίδειξης. Κάθε εργασία έχει ανατεθεί προθεσμία και συγκεκριμένο χειριστή. Ο σαφής υπεύθυνος πράκτορας παραμένει καταγεγραμμένος στο αρχείο πελάτη, έτσι ώστε τυχόν ενημερώσεις εργασιών ή μεταφορτώσεις αρχείων να μπορούν να αναθεωρηθούν από τον υπεύθυνο πράκτορα.

04

Συντονισμός Προγραμματισμού και Συνομιλιών Πελατών

Το διοικητικό προσωπικό χρησιμοποιεί τη λειτουργία προγραμματισμού για να οργανώσει διαβουλεύσεις ακινήτων και συνεδρίες υπογραφής εγγράφων. Αυτά τα συμβάντα ημερολογίου συνδέονται απευθείας με την κύρια εγγραφή πελάτη και το ενεργό έργο. Οι αλλαγές στο πρόγραμμα μπορούν να ενημερωθούν εντός της πύλης πελατών από ένα μέλος του προσωπικού. Οι συνομιλίες σχετικά με τις προσαρμογές του ημερολογίου καταγράφονται στο κοινό αρχείο επικοινωνίας, διατηρώντας μια σαφή χρονολογική γραμμή όλων των αλληλεπιδράσεων κατά τη διάρκεια του κύκλου ζωής της συναλλαγής.

05

Έκδοση Διοικητικών Τιμολογίων και Αρχειοθέτηση Αρχείων

Μετά την ολοκλήρωση των οροσήμων του έργου, η μεσιτική εταιρεία εκδίδει τιμολόγια για διοικητικές ή συμβουλευτικές υπηρεσίες. Το προσωπικό δημιουργεί το τιμολόγιο εντός της πλατφόρμας, συνδέοντάς το με το αρχείο πελάτη και τις ολοκληρωμένες εργασίες. Μόλις πληρωθούν, όλα τα σχετικά αρχεία, οι προτάσεις και οι συνομιλίες αρχειοθετούνται εντός του αρχείου πελάτη. Αυτό διατηρεί ένα καθαρό ιστορικό ολόκληρης της συμφωνίας προσβάσιμο στη μεσιτική εταιρεία.

Λειτουργίες πελατών για μεσιτικά γραφεία ακινήτων

  • Όταν ένα αρχείο πελάτη μεταφέρεται, το προσαρμοσμένο πεδίο κατόχου εμφανίζει τον νέο αντιπρόσωπο πριν ανατεθούν ξανά τυχόν εργασίες.
  • Η πύλη πελατών πρέπει να εμφανίζει με ακρίβεια τις κοινόχρηστες προτάσεις και τις ημερομηνίες προγραμματισμού στον πελάτη, χωρίς να εκθέτει εσωτερικές λίστες εργασιών αντιπροσώπων ή ιδιωτικές συνομιλίες.
  • Το προσωπικό μπορεί να δημιουργήσει ένα τιμολόγιο που συνδέεται απευθείας με μια ολοκληρωμένη εργασία έργου και να το δει στο αρχείο πελάτη.
Εγγραφές πελατών
Προτάσεις
Έργα και εργασίες
Αρχεία
Συνομιλίες
Προγραμματισμός
Τιμολόγια
Πύλη πελάτη
Αυτοματισμοί Ροής Εργασίας

Τι λένε οι κριτικοί για το Workspace369.

★ 5.0 από 12 αξιολογήσεις στο App Store (στις 2026-10-26)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Κριτική από το App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Κριτική από το App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Κριτική από το App Store

Αναφέρεται ακριβώς όπως γράφτηκε, στη μητρική γλώσσα του κριτικού. Αυτή είναι μια επιλογή κριτικών, όχι όλες. Οι κριτικές από την ομάδα μας εξαιρούνται από την επιλογή, αλλά η συνολική βαθμολογία περιλαμβάνει τις βαθμολογίες τους.

Δείτε το Workspace369 στην δική σας εργασία με πελάτες.

Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή ή μιλήστε με τις πωλήσεις — έτσι κι αλλιώς, θα δείτε ολόκληρο τον κύκλο: εισερχόμενα, έργα, πύλη και χρεώσεις.
Ξεκινήστε δωρεάν Ομιλία με πωλήσεις

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Απαιτείται κάρτα. Μετά τη δοκιμή: από 29 $/μήνα. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι να ακυρώσετε. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή στις Ρυθμίσεις → Χρεώσεις.

Κριτήρια Αξιολόγησης για Ιδιοκτησία και Διαχείριση Leads

Πώς διαχειρίζεται το σύστημα τις προμήθειες μεσιτών και τις καταχωρήσεις MLS;

Διατηρήστε τις καταχωρήσεις MLS και τους υπολογισμούς προμηθειών στα συστήματα μεσιτείας σας. Το Workspace369 διαχειρίζεται την πλευρά του πελάτη, από αρχεία πελατών και προτάσεις έως προγραμματισμό και τιμολόγια, και συνδέεται με άλλα συστήματα μέσω webhooks και του API από το Specialist.

Μπορούμε να παρακολουθούμε αλλαγές ιδιοκτησίας υποψήφιων πελατών όταν ένας αντιπρόσωπος αποχωρεί;

Ναι. Το προσωπικό ενημερώνει το προσαρμοσμένο πεδίο κατόχου όταν ένα lead μετακινείται μεταξύ πρακτόρων, και οι ρόλοι και οι άδειες ελέγχουν ποιοι πράκτορες μπορούν να δουν το αρχείο. Το μεσιτικό γραφείο διατηρεί σαφή λογοδοσία για όλα τα έργα, τις εργασίες και τους προγραμματισμένους συμβούλους που σχετίζονται με αυτόν τον συγκεκριμένο πελάτη.

Τι αρχεία μπορούν να αποθηκευτούν εντός των εγγραφών πελατών;

Οι υπογεγραμμένες προτάσεις παραμένουν σε κάθε αρχείο πελάτη, και οι μεσιτικές εταιρείες μπορούν να επισυνάπτουν αρχεία και περιγράμματα προγραμματισμού απευθείας στο αρχείο. Αυτό διατηρεί όλη την απαραίτητη τεκμηρίωση συνδεδεμένη με ενεργά έργα και εργασίες, ώστε ο επόμενος αντιπρόσωπος να έχει το πλήρες ιστορικό όταν ένας lead αλλάζει χέρια.

Πώς αλληλεπιδρούν οι πελάτες με το μεσιτικό γραφείο μέσω της πλατφόρμας;

Οι πελάτες έχουν πρόσβαση στην πύλη πελατών για να αναθεωρήσουν προτάσεις, να ελέγξουν ημερομηνίες προγραμματισμού και να δουν τιμολόγια που έχουν εκδοθεί. Μπορούν επίσης να συμμετέχουν σε συνομιλίες σχετικά με τα ενεργά έργα τους. Οι εσωτερικές εργασίες, οι αναθέσεις πρακτόρων και τα ιδιωτικά εσωτερικά αρχεία παραμένουν κρυφά από την πύλη πελατών για την υποστήριξη της λειτουργικής ιδιωτικότητας.

Δείτε πού ταιριάζει το Workspace369 στη ροή εργασίας σας με τους πελάτες.

Ξεκινήστε με τις ενότητες που χρειάζεστε σήμερα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το AI, τους αυτοματισμούς, τη λογιστική, τα αποθέματα, τα αιτήματα και τις αναφορές καθώς η λειτουργία αναπτύσσεται.

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Απαιτείται κάρτα. Μετά τη δοκιμή: από 29 $/μήνα. Ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα μέχρι να ακυρώσετε. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή στις Ρυθμίσεις → Χρεώσεις.