CRM για φωτογράφους ακινήτων

CRM για φωτογράφους ακινήτων με συγκεκριμένη ροή εργασίας

Μια κράτηση φωτογράφισης ακινήτου μπορεί να αλλάξει όταν ο πελάτης προσθέτει μια δεύτερη καταχώριση ή μια νυχτερινή φωτογράφιση. Το Workspace369 φέρνει τον πελάτη, την Πρόταση, το πρόγραμμα, τα αρχεία έργου και το τιμολόγιο σε μία ροή εργασίας, ώστε το στούντιο να μπορεί να αναθεωρήσει το τρέχον πεδίο εφαρμογής και την ανατεθειμένη εργασία. Χρησιμοποιήστε μια δείγμα κράτηση για να δοκιμάσετε τι αλλάζει όταν η φωτογράφιση επεκτείνεται, ποιες ενημερώσεις χρειάζονται έγκριση και ποιος λαμβάνει την παρακολούθηση. Το Workspace369 διαχειρίζεται την πλευρά του πελάτη κάθε φωτογράφισης, δίπλα στα εργαλεία επεξεργασίας και γκαλερί που ήδη χρησιμοποιείτε.

Πελάτηςη σχέση και η συμφωνημένη περίληψη
Εργασίαεργασίες με υπεύθυνο άτομο
Τιμολόγησητιμολόγια και εμπορικό πλαίσιο
Καρτέλα πελάτη Workspace369 που δείχνει ιστορικό, αρχεία, επικοινωνία και τιμολόγια σε ένα προφίλ

Βασικά στοιχεία

Το CRM για φωτογράφους ακινήτων στο Workspace369 καλύπτει 9 τομείς, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων πελατών, των προτάσεων, των έργων και των εργασιών.

Η ροή εργασίας εκτελείται σε 5 βήματα, από την «αρχική αίτηση και δημιουργία πρότασης» έως την «τελική τιμολόγηση και αρχειοθέτηση αρχείου».

Το Workspace369 ξεκινά από 29 $/μήνα για 1 θέση, και το πρόγραμμα Commander περιλαμβάνει 20 θέσεις, 500 GB αποθηκευτικού χώρου και 120.000 tokens AI ανά μήνα στα 299 $/μήνα.

Οι επιπλέον θέσεις κοστίζουν 10 $ η καθεμία και 100 GB επιπλέον αποθηκευτικού χώρου κοστίζουν 15 $· η πλήρης τιμολόγηση είναι δημόσια στο Σελίδα τιμολόγησης Workspace369.

Το πρόβλημα

Διοικητικές Προκλήσεις στην Φωτογράφιση Ακινήτων

Ασύνδετες Λεπτομέρειες Κράτησης

Οι φωτογράφοι ακινήτων συχνά χάνουν την παρακολούθηση συγκεκριμένων απαιτήσεων φωτογράφισης όταν τα αρχεία πελατών και ο προγραμματισμός ζουν σε ξεχωριστά συστήματα. Όταν ένας μεσίτης ακινήτων ζητά μια φωτογράφιση, λεπτομέρειες όπως κωδικοί κλειδοθήκης, διευθύνσεις ακινήτων και συγκεκριμένες απαιτήσεις χρονισμού μπορεί να χαθούν. Το Workspace369 διατηρεί τα αρχεία πελατών, τον προγραμματισμό και τα αρχεία έργων συνδεδεμένα, διασφαλίζοντας ότι μπορείτε να αναθεωρήσετε τις απαραίτητες λεπτομέρειες της φωτογράφισης πριν φτάσετε στον χώρο του ακινήτου.

Μη παρακολουθούμενες αλλαγές αντικειμένου εργασίας

Οι πελάτες ακινήτων συχνά προσθέτουν καταχωρήσεις ή ζητούν επιπλέον υπηρεσίες, όπως νυχτερινές λήψεις, λίγο πριν από μια συνεδρία. Χωρίς ένα ολοκληρωμένο σύστημα, αυτές οι προσθήκες παραλείπονται από τις αρχικές προσφορές ή τιμολόγια. Χρησιμοποιώντας το Workspace369, μπορείτε να ενημερώσετε το έργο, να προσθέσετε εργασίες και να τροποποιήσετε τιμολόγια σε ένα σύστημα, αποτρέποντας την απλήρωτη εργασία στο χώρο και διασφαλίζοντας ότι κάθε προστιθέμενη υπηρεσία παρακολουθείται.

Κατακερματισμένες Συζητήσεις Πελάτη

Η επικοινωνία σχετικά με τους χρόνους πρόσβασης στην ιδιοκτησία, τις καθυστερήσεις λόγω καιρού ή συγκεκριμένες λήψεις δωματίων διασκορπίζεται συχνά σε μηνύματα κειμένου και email. Αυτός ο κατακερματισμός καθιστά δύσκολη την επαλήθευση του τι ζήτησε ο πράκτορας. Διατηρώντας τις συνομιλίες και τις εγγραφές πελατών εντός του Workspace369, μπορείτε να αναθεωρήσετε ολόκληρο το ιστορικό συζήτησης παράλληλα με τις λεπτομέρειες του έργου, διασφαλίζοντας ότι οι παραδόσεις μεταξύ των μελών της ομάδας παραμένουν σαφείς.

Καθυστερημένες Ειδοποιήσεις Τιμολογίων

Η χειροκίνητη αντιστοίχιση ολοκληρωμένων φωτογραφήσεων ακινήτων με εκκρεμείς τιμολογίους οδηγεί συχνά σε καθυστερημένη τιμολόγηση ή χαμένες πληρωμές. Όταν τα έργα φωτογραφίας επισημαίνονται ως ολοκληρωμένα, τα τιμολόγια πρέπει να διασταυρώνονται αμέσως. Το Workspace369 συνδέει τα τιμολόγια απευθείας με τα έργα και τον προγραμματισμό, επιτρέποντας στο διοικητικό σας προσωπικό να ελέγχει τις καταστάσεις πληρωμής και να ενημερώνει τις εγγραφές πελατών χωρίς να ψάχνει σε αποσυνδεδεμένο λογιστικό λογισμικό ή εξωτερικά υπολογιστικά φύλλα.

Το προϊόν

Δείτε τον χώρο εργασίας που νιώθουν οι πελάτες σας.

01

Μια πύλη που οι πελάτες ελέγχουν πραγματικά

Οι πελάτες παρακολουθούν την πρόοδο, τα αρχεία και τα τιμολόγια σε μια επώνυμη πύλη αντί να ζητούν ενημερώσεις από την ομάδα σας.

Καρτέλα πελάτη Workspace369 που δείχνει ιστορικό, αρχεία, επικοινωνία και τιμολόγια σε ένα προφίλ
02

Κάθε κανάλι σε ένα εισερχόμενο

Email, SMS, κλήσεις και φωνητικά μηνύματα καταγράφονται δίπλα στην καρτέλα του πελάτη — με περιλήψεις AI, ώστε οποιοσδήποτε στην ομάδα να μπορεί να απαντήσει με πλήρες πλαίσιο.

Κοινόχρηστο εισερχόμενο Workspace369 που δείχνει ιστορικό email, SMS και κλήσεων δίπλα σε μια καρτέλα πελάτη
03

Εργασίες πελατών, οργανωμένες ως έργα

Εργασίες, αρχεία και κατάσταση για κάθε ανάθεση — ορατά στην ομάδα και, μέσω της πύλης πελατών, στον πελάτη.

Πίνακας έργων Workspace369 που δείχνει εργασίες πελατών οργανωμένες σε στάδια με υπεύθυνους και κατάσταση
04

Από προτάσεις έως πληρωμένα τιμολόγια

Στείλτε προσφορές, τιμολογήστε ορόσημα ή πάγιες αμοιβές και αφήστε τις αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις να κυνηγήσουν οτιδήποτε εκκρεμεί.

Πρόγραμμα επεξεργασίας τιμολογίων Workspace369 που δείχνει στοιχεία γραμμής, όρους πληρωμής και στοιχεία πελάτη

Ροή εργασίας

Ροή Εργασίας Κράτησης Φωτογραφίας Ακινήτων Βήμα προς Βήμα

01

Δημιουργία Αρχικής Αίτησης και Πρότασης

Όταν ένας πράκτορας ζητά φωτογράφιση ακινήτου, δημιουργήστε μια νέα καταχώρηση στα αρχεία πελατών σας. Συντάξτε μια νέα πρόταση που περιγράφει τον αριθμό των καταχωρήσεων, τα συγκεκριμένα πακέτα και τυχόν πρόσθετα όπως νυχτερινές συνεδρίες. Στείλτε την πρόταση στον πελάτη για έγκριση και ηλεκτρονική υπογραφή. Αυτό το βήμα διασφαλίζει ότι το πεδίο εργασίας τεκμηριώνεται και συμφωνείται πριν από οποιονδήποτε προγραμματισμό, μειώνοντας τις παρεξηγήσεις σχετικά με την τιμολόγηση ή τα παραδοτέα.

02

Προγραμματισμός της Φωτογράφισης Ακινήτου

Μόλις ο πελάτης αποδεχτεί την πρόταση, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία προγραμματισμού για να καταγράψετε τη συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα για τη φωτογράφιση του ακινήτου. Συντονιστείτε με τον πράκτορα σχετικά με την πρόσβαση στο ακίνητο και καταγράψτε στην περίληψη τυχόν κωδικούς κλειδοθήκης ή επαφές επί τόπου. Αυτό καθιερώνει ένα σαφές χρονοδιάγραμμα για το έργο, διασφαλίζοντας ότι οι φωτογράφοι σας γνωρίζουν ακριβώς πότε και πού να πάνε.

03

Ανάθεση έργου και εργασιών

Δημιουργήστε ένα αποκλειστικό έργο για τη φωτογράφιση και χωρίστε το σε συγκεκριμένες εργασίες. Αναθέστε εργασίες για φωτογραφία στο χώρο, οργάνωση αρχείων και διοικητικές αναθεωρήσεις. Συνδέστε όλα τα σχετικά αρχεία και συνομιλίες με το προφίλ του έργου. Με αυτόν τον τρόπο, κάθε μέλος της ομάδας μπορεί να βλέπει τις λεπτομέρειες του έργου και να παρακολουθεί την πρόοδο από την αρχή έως το τέλος.

04

Διαχείριση Εξαιρέσεων Πεδίου Εφαρμογής

Εάν ένας πελάτης προσθέσει μια άλλη καταχώρηση ή μια νυχτερινή φωτογράφιση σε μια υπάρχουσα κράτηση, ένας χειριστής ενημερώνει τις λεπτομέρειες του έργου. Καταγράψτε στο σύντομο κείμενο τις νέες απαιτήσεις, προσθέστε τις αντίστοιχες εργασίες και προσαρμόστε το ημερολόγιο προγραμματισμού. Ενημερώστε τα συνδεδεμένα τιμολόγια για να αντικατοπτρίζουν τις πρόσθετες υπηρεσίες πριν από την τελική αναθεώρηση, διασφαλίζοντας ότι όλη η εργασία τεκμηριώνεται.

05

Τελική Τιμολόγηση και Αρχειοθέτηση Φακέλου

Μετά την ολοκλήρωση των εργασιών επί τόπου, εκδώστε το τελικό τιμολόγιο στην πύλη πελατών ή μέσω email. Παρακολουθήστε την κατάσταση πληρωμής έναντι των αρχείων έργου. Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή, ενημερώστε τα αρχεία πελατών για να εμφανίζεται υπόλοιπο ολοκληρωμένο και αρχειοθετήστε τα αρχεία έργου. Αυτό ολοκληρώνει τον κύκλο κρατήσεων, αφήνοντας τους βασικούς σας λογαριασμούς καθαρούς και ενημερωμένους.

Κάλυψη προϊόντος

Λειτουργίες πελατών για φωτογράφους ακινήτων

  • Η πύλη πελάτη εμφανίζει την ενημερωμένη πρόταση και τις τροποποιημένες λεπτομέρειες προγραμματισμού αφού ένας χειριστής προσθέσει τη νυχτερινή λήψη στα αρχεία έργου.
  • Τα τιμολόγια αντικατοπτρίζουν με ακρίβεια τόσο το αρχικό τέλος καταχώρισης ακινήτου όσο και την πρόσθετη χρέωση νυχτερινής φωτογράφισης, αντιστοιχώντας στην ενημερωμένη λίστα εργασιών εντός του συγκεκριμένου αρχείου έργου.
  • Οι συνομιλίες σχετικά με την πρόσβαση σε ακίνητα και τους κωδικούς κλειδοθήκης είναι ορατές στον ανατεθειμένο φωτογράφο μαζί με τις εγγραφές πελατών πριν από την προγραμματισμένη ώρα της φωτογράφισης.
Εγγραφές πελατών
Προτάσεις
Έργα και εργασίες
Αρχεία
Συνομιλίες
Προγραμματισμός
Τιμολόγια
Πύλη πελάτη
Αυτοματισμοί Ροής Εργασίας

Αγαπήθηκε στο App Store

Αξιολογήθηκε από τους ανθρώπους που διαχειρίζονται την εργασία των πελατών τους σε αυτό.

★★★★★
Τελικά νιώθω ηρεμία

Πήγαινα από τρία ή τέσσερα εργαλεία all-in-one και πάντα κατέληγα σε ένα χάος από καρτέλες. Αυτό είναι το πρώτο που νιώθω ηρεμία. Έστησα τα έργα των πελατών μου σε δέκα λεπτά.

Justin R. · Solo founder · Κριτική App Store
★★★★★
Ανώδυνη ενσωμάτωση στην ομάδα

Το εφαρμόσαμε στην οκταμελή ομάδα μας και η υιοθέτηση ήταν ανώδυνη — διαισθητική και άψογη. Θα ήθελα περισσότερες ενσωματώσεις, αλλά συνεχίζουν να κυκλοφορούν νέες εκδόσεις.

Samantha D. · Operations lead · Κριτική App Store
★★★★★
Εξοικονόμηση ωρών κάθε εβδομάδα

Χειριζόμουν ξεχωριστά εργαλεία για σημειώσεις, εργασίες, έγγραφα και ενημερώσεις. Η ενοποίηση σε ένα μέρος μου έχει εξοικονομήσει πραγματικά ώρες κάθε εβδομάδα. Η υποστήριξη ανταποκρίνεται επίσης.

Alicia N. · Ιδρύτρια πρακτορείου · Κριτική App Store

Ξεκινήστε

Δείτε το Workspace369 στην δική σας εργασία με πελάτες.

Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή ή μιλήστε με τις πωλήσεις — έτσι κι αλλιώς, θα δείτε ολόκληρο τον κύκλο: εισερχόμενα, έργα, πύλη και χρεώσεις.

Συχνές Ερωτήσεις

Κριτήρια Επαλήθευσης για Αλλαγές Κράτησης

Μπορεί το Workspace369 να χειριστεί την επεξεργασία των RAW φωτογραφιών μου και την παράδοση γκαλερί σε αντιπροσώπους ακινήτων;

Διατηρήστε την επεξεργασία RAW, την παράδοση γκαλερί και τη δημοσίευση καταχωρήσεων στα εργαλεία φωτογραφίας σας. Το Workspace369 διαχειρίζεται την επιχείρηση γύρω από αυτά: αρχεία πελατών, προτάσεις, προγραμματισμό, συνομιλίες, την πύλη πελατών και τιμολόγια με online πληρωμή.

Πώς χειρίζομαι ξαφνικές αλλαγές επί τόπου που ζητήθηκαν από έναν κτηματομεσίτη;

Όταν ένας πράκτορας ζητά μια επιπλέον φωτογράφιση στον χώρο, η ομάδα ενημερώνει τις εργασίες του έργου, το πρόγραμμα και την συνδεδεμένη τιμολόγηση στο Workspace369, ώστε κάθε αρχείο να αντιστοιχεί στο νέο πεδίο εφαρμογής πριν από την τελική χρέωση.

Μπορώ να μοιραστώ προγράμματα έργων και προτάσεις απευθείας με τους πελάτες ακινήτων μου;

Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πύλη πελατών για να μοιραστείτε λεπτομέρειες προγραμματισμού, προτάσεις και τιμολόγια με τους πελάτες σας. Αυτό επιτρέπει στους μεσίτες ακινήτων να αναθεωρούν απευθείας τα χρονοδιαγράμματα κρατήσεων και τα εκκρεμή υπόλοιπα, ενώ η ομάδα σας διαχειρίζεται τις εσωτερικές εργασίες και τις συνομιλίες.

Το σύστημα εισάγει αυτόματα δεδομένα καταχώρισης ακινήτων από τοπικές πλατφόρμες MLS;

Το Workspace369 συνδέεται με άλλα συστήματα μέσω webhooks και του API του από το Specialist. Αντιστοιχίστε τα συμβάντα και τα πεδία που χρειάζεστε, ορίστε δικαιώματα και δοκιμάστε τη διαχείριση σφαλμάτων με δείγματα αρχείων πριν βασιστείτε στη συγχρονισμό.

Έτοιμοι όποτε είστε

Δείτε πού ταιριάζει το Workspace369 στη ροή εργασίας σας με τους πελάτες.

Ξεκινήστε με τις ενότητες που χρειάζεστε σήμερα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το AI, τους αυτοματισμούς, τη λογιστική, τα αποθέματα, τα αιτήματα και τις αναφορές καθώς η λειτουργία αναπτύσσεται.