Marcar no presentados, limitar reservas semanales y establecer las fechas en que se puede reservar un servicio

Marcar una cita como no presentada

Cuando un cliente no se presenta, abre la cita y establece su estado en No presentado. Se sitúa entre Completado y Cancelado en el menú de estado y se muestra en rojo. En el calendario, un no presentado permanece en su lugar pero atenuado, y ya no cuenta como una visita próxima en el registro del cliente. También puedes filtrar el calendario por él.

Los flujos de trabajo tienen un nuevo disparador de Calendario, No presentado en cita, que se ejecuta cuando una cita se marca como no presentada. Úsalo para enviar un correo electrónico al cliente con un enlace para volver a reservar o para informar a tu equipo. Marcar una visita de una cita repetida la ejecuta solo para esa visita, y deshacer la marca no ejecuta nada. Los flujos de trabajo que se ejecutan antes o después de una cita, como Solicitar una reseña, omiten los no presentados.

Ya está en la aplicación web y llegará a las aplicaciones de iPhone y Android con su próxima actualización.

• Estado de no asistencia en rojo, entre Completado y Cancelado
• Atenuado en el calendario, no contado como próximo
• Nuevo disparador de flujo de trabajo: No asistencia a la cita

Dónde encontrarlo

1. Calendario
2. abrir una cita
3. estado
4. No asistencia

Planes

Cadet y superior

Aprende más

Calendario y reservasAutomatización de flujos de trabajo

Un límite semanal junto al diario

Un servicio reservable ya podría tener un límite de reservas por día. Ahora también tiene un límite semanal, justo debajo del límite diario. El límite es por miembro del equipo: una vez que alguien tiene esa cantidad de reservas en una semana, contando todas sus citas de esa semana, no solo las de este servicio, la página de reservas deja de ofrecer sus horarios hasta la próxima semana. Otros anfitriones conservan sus horarios.

Las semanas van de lunes a domingo en la zona horaria de tu espacio de trabajo. Déjalo vacío o introduce 0 para no tener límite semanal. Ya está en la aplicación web y llegará a las aplicaciones de iPhone y Android con su próxima actualización.

• Límite semanal bajo el límite diario
• Cuenta las citas de cada compañero de equipo para la semana
• Las semanas van de lunes a domingo, 0 significa sin límite

Dónde encontrarlo

1. Catálogo
2. abrir un servicio
3. Reserva en línea
4. Configurar reserva
5. Mostrar opciones
6. Controles de disponibilidad
7. Límite semanal

Planes

Specialist y superior

Aprende más

Reserva en líneaCalendario y reservas

Fechas reservables: un inicio y fin para cada servicio

Establece Desde y Hasta en las fechas Reservables para ofrecer un servicio solo por una temporada, una promoción o una oferta limitada. Ambas fechas están incluidas y siguen la zona horaria de tu espacio de trabajo. Deja Desde vacío para empezar ahora, o Hasta vacío para no tener fecha de finalización.

Fuera de esas fechas, la página de reserva no muestra horarios para el servicio, y se rechaza una reserva o reprogramación para ellas. Las fechas de bloqueo aún funcionan dentro del rango para días libres individuales. Está en la aplicación web ahora y llegará a las aplicaciones de iPhone y Android con su próxima actualización.

• Desde y Hasta para cada servicio
• No se ofrecen horarios fuera del rango
• Las fechas de bloqueo todavía bloquean días individuales

Dónde encontrarlo

1. Catálogo
2. abrir un servicio
3. Reserva en línea
4. Configurar reserva
5. Hosts y Enrutamiento
6. Fechas reservables

Planes

Specialist y superior

Aprende más

Reserva en líneaCalendario y reservas