Reserva en línea

Una página de reserva que hace la administración por ti.

Comparte una página de reservas para tus servicios. Los clientes solo ven los horarios en que tu equipo está libre, responden a las preguntas que establezcas y pagan un depósito si lo solicitas, y cada reserva aterriza en tu calendario, el registro del cliente y, cuando se paga, una factura.

14 días de prueba gratuita. Se requiere tarjeta. Después de la prueba: $149/mes para Specialist. Se renueva automáticamente cada mes hasta que canceles. Cancela en cualquier momento en Configuración → Facturación.

2 minutos: correo electrónico, número de móvil (código solo para EE. UU./Canadá), tarjeta. $0 por 14 días.

01
Solo se muestran los tiempos libres, con el tiempo ocupado de Google bloqueado.
02
Preguntas de admisión y un depósito o el precio completo al reservar.
03
Cada reserva en el calendario, el registro del cliente y una factura.

página de reserva en línea

¿Qué es una página de reservas en línea?

Una página de reserva en línea es una página pública donde los clientes reservan tiempo contigo sin intercambiar correos electrónicos. Eligen un servicio, ven solo los horarios en los que estás libre y confirman con sus datos. En Workspace369, la página también puede hacer preguntas de admisión y aceptar un depósito o el precio completo, y cada reserva aterriza en tu calendario, el registro del cliente y, cuando se paga, una factura.

Referencia del producto

Revisado el 21 de octubre de 2026 por el equipo de producto de Workspace369. La disponibilidad puede variar según el plan, la región y la configuración del espacio de trabajo.

Leer la documentación de reservas y programación

Ver · 1:21

Crea tu página de reservas en línea en Workspace369

Crea tu página de reservas en línea en Workspace369: elige un estilo y tus servicios, define tus reglas y comparte el enlace. Tus clientes reservan solos.

Leer la transcripción y la guía del capítulo →

Grabado en un espacio de trabajo de demostración. Consulte los planes y la configuración actuales para ver la disponibilidad.

Dentro de Workspace369

Establece las reglas una vez para cada página.

Cada página de reserva decide cómo se confirman las reservas y cuándo los clientes pueden reservar. Los horarios siguen siendo las horas de trabajo de cada miembro del equipo.
Reglas de reserva

Reserva instantánea o aprobar cada solicitud

La reserva instantánea confirma la hora de inmediato. Con Aprobar cada solicitud, aceptas o rechazas, y la hora se puede retener mientras decides, de 1 a 168 horas (48 por defecto). Un servicio también puede esperar la aprobación solo en los días que elijas, y la página de reserva etiqueta cada hora como Instantánea o Solicitud.

Verificar correo electrónico del cliente

Solo direcciones de correo electrónico reales

Activa Verificar correo electrónico del cliente y los clientes confirman un código antes de poder reservar.

Tiempo

Avisos, búferes y con cuánta antelación

Establece el aviso mínimo, un búfer después de cada reserva y cuántos días de antelación pueden reservar los clientes, o deja que cada servicio use su propio valor predeterminado.

Pruébalo

Haz clic en una página de reservas con un equipo.

Este es el lado del cliente de una página de reserva con el paso del equipo activado, en la apariencia de Silla. Elige un servicio, luego un miembro del equipo o el primero disponible, luego una hora.

  • Ofrece "Cualquier miembro del equipo" para reservar a quien esté libre primero
  • Cada miembro del equipo puede tomar su propia duración para un servicio, al mismo precio
  • O deja que el orden aleatorio o prioritario elija al miembro del equipo por ti

Loading the sample booking page

Barbería de ejemplo, personas y precios. No se reserva nada.

Google Calendar

Ocupado en Google significa no reservable.

Cada miembro del equipo conecta su propia cuenta de Google y elige los calendarios a consultar. Los eventos ocupados en esos calendarios quitan los horarios correspondientes de tus páginas de reserva.

Los eventos gratuitos dejan el horario abierto
Un evento que marcas como Gratuito en Google Calendar no bloquea un tiempo de reserva.
Solo los calendarios que elijas
Tu calendario principal se revisa cuando te conectas. Agrega un calendario familiar o un segundo calendario de trabajo si esos también deben bloquear horarios.
Enlaces de reunión de la cuenta del propio anfitrión
Los servicios realizados en Google Meet obtienen un enlace de reunión de la cuenta de Google del anfitrión asignado. Los anfitriones que no han conectado Google no se ofrecen para esos servicios.
Integración de Google Calendar

Depósitos y pagos

Recibe el pago cuando se reserva la hora.

Establece un depósito o el precio completo por servicio. El dinero va a tu propia cuenta de Stripe, la reserva y la factura se mantienen al día, y los reembolsos no necesitan una respuesta tuya.

  1. 01

    El cliente paga al reservar

    Un servicio puede solicitar un depósito, como un porcentaje o una cantidad fija, o el precio completo. El cliente paga a través de Stripe Checkout en tu propia cuenta de Stripe.

    Pay & Book Now
  2. 02

    El tiempo se retiene mientras pagan

    Nadie más puede tomarse el tiempo durante el pago.

    Your slot is reserved for 30 minutes

    Si no pagan a tiempo: la retención finaliza, el tiempo se abre de nuevo y el pago no se puede realizar tarde.

  3. 03

    Pagado, reservado y facturado

    La reserva se confirma, o espera por ti si la página aprueba cada solicitud, y se crea una factura por el servicio con el pago registrado, por lo que cualquier saldo permanece visible.

    Payment received
  4. 04

    Reembolsos en una declinación o cancelación

    Si rechazas la reserva, o el cliente cancela con el aviso que permites, el pago completo se devuelve a su método de pago original automáticamente. Cuando cancelas una reserva tú mismo, marca Reembolsar el pago del cliente para devolverlo.

    Refund the client's payment

Planes

Las páginas de reserva comienzan en Specialist.

El calendario, los recordatorios de citas por correo electrónico y la sincronización bidireccional con Google Calendar están en todos los planes. Las páginas de reserva, las horas reservables con tiempos de espera y la asignación de ronda comienzan en Specialist.

Comparar planes
CaracterísticaCadetVoyagerSpecialistCommanderEnterprise
Reserva en líneaNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Reglas de disponibilidad y tiempo de búferNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Programación de equipos por turnosNo incluidoNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido
Recordatorios de citasEmail en cada plan; recordatorios por SMS desde VoyagerIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Google CalendarSincronización bidireccionalIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Calendario de equipoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido

Cadet coincide con Voyager aquí, y Commander y Enterprise coinciden con Specialist.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre reservas en línea

¿Qué plan incluye reservas en línea?

Las páginas de reserva en línea comienzan en Specialist ($149 al mes con diez asientos). Cadet y Voyager incluyen el calendario, recordatorios de citas por correo electrónico y sincronización bidireccional con Google Calendar, pero no una página de reserva.

¿Los eventos de Google Calendar bloquean los horarios de reserva?

Sí. Cada miembro del equipo que conecta Google elige los calendarios que desea consultar, y los eventos ocupados en esos calendarios eliminan los horarios correspondientes de sus páginas de reservas. Los eventos marcados como Libres no bloquean un horario.

¿Puedo aceptar un depósito cuando un cliente reserva?

Sí. Un servicio puede solicitar un depósito, como un porcentaje o una cantidad fija, o el precio completo. El cliente paga a través de Stripe Checkout en su propia cuenta de Stripe, el tiempo se retiene durante 30 minutos mientras paga, y cada reserva pagada crea una factura con el pago registrado.

¿Qué sucede con el pago si rechazo una reserva?

El pago completo se reembolsa automáticamente al método de pago original del cliente. Lo mismo ocurre cuando un cliente cancela con el aviso que permites.

¿Las reservas pueden esperar mi aprobación solo algunos días?

Sí. En la configuración de reserva en línea de un servicio, establezca Aprobación en En estos días y elija los días. Las reservas en esos días esperan su aprobación, otros días se reservan al instante y la página de reservas etiqueta cada horario como Instantáneo o Solicitud. Los días siguen la zona horaria de su workspace.

¿Puedo ver de dónde vino un cliente que reservó a través de mi sitio web?

Sí, cuando tu sitio web incorpore la página de reserva con el script de reserva y transmita de dónde provino la visita. Si la reserva crea un nuevo cliente, la vista rápida y el perfil del cliente mostrarán un grupo de origen de reserva: el sitio de referencia, la página en la que reservaron y cualquier etiqueta UTM, como fuente, medio y campaña. Los clientes que abren tu enlace de reserva alojado directamente no tienen origen de reserva.

¿Puedo limitar las reservas semanales u ofrecer un servicio solo por temporada?

Sí. Junto al límite diario, un servicio tiene un límite semanal: una vez que un miembro del equipo tiene esa cantidad de reservas en una semana, de lunes a domingo en la zona horaria de tu espacio de trabajo, la página de reservas deja de ofrecer sus horarios hasta la próxima semana. Las fechas reservables establecen una fecha de inicio y fin para un servicio, y la página de reservas no ofrece horarios fuera de ellas.

¿Los clientes reciben recordatorios y pueden reprogramar?

Los clientes reciben recordatorios por correo electrónico 24 horas y 1 hora antes por defecto; los recordatorios por mensaje de texto necesitan Voyager y el número de teléfono del cliente. El correo electrónico de confirmación lleva un enlace para administrar la reserva para reprogramar o cancelar, y cada cambio se muestra en tu calendario.

¿Puedo hacer preguntas a los clientes antes de que reserven?

Sí. Agregue preguntas de admisión a un servicio, como una respuesta corta, una opción de una lista, una casilla de verificación o un número, y marque las que necesite como obligatorias. Las respuestas se guardan con la reserva y se incluyen en su correo electrónico de nueva reserva.

¿Los clientes necesitan una cuenta para reservar?

No. Los clientes reservan con su nombre y correo electrónico, y puedes pedirles que confirmen su correo electrónico con un código primero. El correo electrónico de confirmación tiene un enlace para reprogramar o cancelar.

¿Puedo poner la página de reservas en mi sitio web?

Sí. Incorpórelo en línea, ábralo desde un botón emergente o enlace a él. También puede compartir el enlace de la página o un código QR.

Comparte tu primer enlace de reserva.

Comienza gratis y trae este flujo de trabajo al resto de tu espacio de trabajo.

14 días de prueba gratuita. Se requiere tarjeta. Después de la prueba: $149/mes para Specialist. Se renueva automáticamente cada mes hasta que canceles. Cancela en cualquier momento en Configuración → Facturación.

Empezar gratis Solicitar una demostración

14 días gratis · se requiere tarjeta · luego $149/mes · cancela en cualquier momento