CRM para artistas de voz en off

CRM para Artistas de Voz en Off con Flujos de Trabajo de Revisión de Guiones

Los artistas de doblaje requieren un sistema estructurado para gestionar los cambios de los clientes cuando estos alteran guiones después de la entrega. Workspace369 proporciona registros de clientes, propuestas, proyectos y facturas para rastrear estos cambios. La grabación y edición permanecen en su software de audio, mientras que Workspace369 le ayuda a documentar las actualizaciones de guiones, emitir propuestas revisadas y registrar los términos de uso utilizando sus registros integrados y automatizaciones de flujo de trabajo.

Clientela relación y el resumen acordado
Trabajotareas con una persona responsable
Facturaciónfacturas y contexto comercial
Registro de cliente de Workspace369 que muestra historial, archivos, comunicación y facturas en un solo perfil

Datos clave

El CRM para artistas de voz en off de Workspace369 cubre 9 áreas, incluyendo registros de clientes, propuestas, proyectos y tareas.

El flujo de trabajo se ejecuta en 5 pasos, desde "registrar la solicitud de revisión" hasta "finalizar la factura de revisión".

Workspace369 comienza en $29/mes por 1 asiento, y el plan Commander incluye 20 asientos, 500 GB de almacenamiento y 120,000 tokens de IA por mes a $299/mes.

Los asientos adicionales cuestan $10 cada uno y 100 GB de almacenamiento adicional cuestan $15; los precios completos están públicos en Página de precios de Workspace369.

El problema

Fricción operativa en ajustes de proyectos de voice-over

Cambios de guion posteriores a la entrega

Cuando un cliente cambia el guion después de la entrega de audio, el seguimiento del nuevo texto requiere actualizaciones administrativas inmediatas. Los artistas de voz en off pueden grabar el nuevo texto del guion dentro del registro del cliente o los archivos del proyecto. Sin un registro claro de conversaciones y archivos, corre el riesgo de grabar la versión incorrecta. Workspace369 le permite organizar estas actualizaciones de texto dentro de las tareas y archivos del proyecto para mantener un historial de revisión claro.

Modificaciones de términos de uso no rastreadas

Los clientes solicitan con frecuencia un término de uso diferente, como pasar de la radio local a la transmisión web. Si este cambio no se documenta en una nueva propuesta o factura, el seguimiento de los derechos de uso se vuelve difícil. Puede actualizar los registros de clientes y emitir nuevas propuestas para reflejar los términos actualizados. Workspace369 le permite almacenar estas propuestas y facturas revisadas junto con la conversación original del cliente.

Conversaciones de revisión desconectadas

Cuando las alteraciones de guiones llegan a través de múltiples canales, el alcance original del proyecto se oscurece. Los locutores pierden tiempo buscando en correos electrónicos dispersos para encontrar los ajustes de texto finales. La gestión de estas actualizaciones requiere un área única para conversaciones y archivos. Workspace369 mantiene las conversaciones de los clientes y los archivos de guiones actualizados directamente vinculados al registro específico del proyecto, asegurando que revise el texto correcto antes de grabar.

Facturación desalineada por regrabaciones

Los guiones modificados requieren facturación adicional, pero los artistas de doblaje a menudo olvidan emitir facturas revisadas antes de volver a grabar. Esto provoca retrasos en los pagos y tiempo de estudio no compensado. Puede generar una factura por el trabajo de revisión y vincularla a las tareas del proyecto. Workspace369 se encarga de su facturación permitiéndole crear y enviar nuevas facturas directamente desde el archivo del proyecto del cliente.

El producto

Vea el espacio de trabajo que sienten sus clientes.

01

Un portal que los clientes consultan de verdad

Los clientes supervisan el progreso, los archivos y las facturas en un portal de marca en lugar de pedir actualizaciones a su equipo.

Registro de cliente de Workspace369 que muestra historial, archivos, comunicación y facturas en un solo perfil
02

Todos los canales en una sola bandeja de entrada

El correo electrónico, los SMS, las llamadas y los mensajes de voz aterrizan junto al registro del cliente — con resúmenes de IA, para que cualquier miembro del equipo pueda responder con contexto completo.

Bandeja de entrada compartida de Workspace369 que muestra el historial de correo electrónico, SMS y llamadas junto a un registro de cliente
03

Trabajo con clientes, organizado como proyectos

Tareas, archivos y estado para cada compromiso — visibles para el equipo y, a través del portal del cliente, para el cliente.

Tablero de proyectos de Workspace369 que muestra el trabajo del cliente organizado en etapas con responsables y estado
04

Desde propuestas hasta facturas pagadas

Envíe presupuestos, facture hitos o contratos de retención, y deje que los recordatorios automáticos persigan cualquier cosa pendiente.

Editor de facturas de Workspace369 que muestra artículos, condiciones de pago y detalles del cliente

Flujo de trabajo

Gestión paso a paso de revisiones de guiones de voz en off

01

Registrar la solicitud de revisión

Cuando un cliente solicita un cambio de guion posterior a la entrega, abra su registro de cliente y cree una nueva tarea. Registre en el resumen los cambios exactos de texto y el término de uso actualizado solicitado. Almacene el mensaje entrante en la pestaña de conversaciones para preservar el contexto. Esta entrada asegura que todo el equipo sepa que una revisión está activa antes de que ocurra cualquier edición o grabación de audio.

02

Emitir una propuesta revisada

Genere una nueva propuesta dentro de Workspace369 que describa las tarifas adicionales por el cambio de guion y el nuevo término de uso. Vincule esta propuesta directamente al proyecto activo. Indique al cliente que acceda a su portal de cliente para revisar la propuesta. Un operador humano puede verificar que el cliente ha reconocido los términos actualizados antes de proceder a la programación de la sesión de estudio.

03

Programar la sesión de grabación

Una vez aceptada la propuesta, utilice la función de programación para reservar tiempo para la regrabación. Asigne tareas específicas al proyecto para cubrir la revisión del guion y la preparación de archivos. La grabación y edición se realizan en su software de audio, mientras que la programación y la lista de tareas en Workspace369 rastrean el cronograma del proyecto.

04

Entregar archivos y actualizar registros

Cargue los archivos de audio finales en la sección de archivos del proyecto (los archivos adjuntos comienzan en Specialist). Envíe una notificación al cliente a través de la pestaña de conversaciones o el portal del cliente, indicándole que descargue los archivos. Actualice el estado del proyecto para indicar la entrega. Esto garantiza un registro claro de cuándo se pusieron a disposición del cliente los archivos de audio revisados.

05

Finalizar la factura de revisión

Cree una factura para la revisión del guion y el término de uso actualizado basado en la propuesta aceptada. Envíe la factura directamente al cliente a través de Workspace369. Supervise el estado de la factura para confirmar la recepción. Esto cierra el ciclo del cambio de guion, manteniendo sus registros financieros alineados con el trabajo realizado.

Cobertura del producto

Operaciones de clientes para artistas de voz en off

  • El operador humano puede registrar con éxito un cambio de script posterior a la entrega en el resumen del proyecto y adjuntar el archivo de texto revisado en dos minutos durante la prueba de evaluación.
  • El cliente puede acceder al portal del cliente para ver la propuesta revisada que contiene los términos de uso actualizados y la nueva factura sin encontrar ningún error del sistema.
  • La pestaña de conversaciones almacena el historial de las solicitudes de modificación de guiones junto con las tareas de regrabación programadas para su verificación por el gerente del estudio, siempre que una persona registre cada actualización.
Registros de clientes
Propuestas
Proyectos y tareas
Archivos
Conversaciones
Programación
Facturas
Portal del cliente
Automatizaciones de Flujo de Trabajo

Amado en la App Store

Calificado por las personas que gestionan su trabajo con clientes en él.

★★★★★
Finalmente se siente tranquilo

Pasé de tres o cuatro herramientas todo en uno y siempre terminaba en un desastre de pestañas. Esta es la primera que se siente tranquila. Configuré mis proyectos de clientes en diez minutos.

Justin R. · Fundador individual · Reseña de App Store
★★★★★
Implementación sin problemas para el equipo

Lo implementamos en nuestro equipo de ocho personas y la adopción fue sencilla: intuitivo y pulido. Me encantaría tener más integraciones, pero siguen lanzando actualizaciones.

Samantha D. · Jefa de operaciones · Reseña de App Store
★★★★★
Horas recuperadas cada semana

Estaba haciendo malabares con herramientas separadas para notas, tareas, documentos y actualizaciones. Consolidar en un solo lugar me ha ahorrado genuinamente horas cada semana. El soporte también responde.

Alicia N. · Fundadora de agencia · Reseña de App Store

Empezar

Vea Workspace369 en su propio trabajo con clientes.

Inicie una prueba gratuita o hable con ventas; de cualquier manera, verá el ciclo completo: bandeja de entrada, proyectos, portal y facturación.

Preguntas frecuentes

Criterios de evaluación para flujos de trabajo de revisión de voz en off

¿Cómo manejo una solicitud de término de uso diferente en el CRM?

Manejas un término de uso diferente abriendo el registro del cliente, creando una nueva propuesta que especifica los términos actualizados y enviándola al portal del cliente. Una vez que el cliente la revisa, actualizas los archivos del proyecto y emites una nueva factura para reflejar el precio ajustado de los derechos.

¿Cómo protejo los derechos de uso de mis archivos de audio?

Incluya los términos de uso en la propuesta que su cliente firma electrónicamente. Workspace369 mantiene esa propuesta firmada junto con las facturas y las conversaciones que documentan los términos acordados, por lo que si un cliente los excede, usted y su asesor legal tienen un registro claro para actuar.

¿Dónde debo almacenar el texto del guion modificado del cliente?

Debe registrar en el resumen los cambios exactos de texto o cargar el documento actualizado directamente en la sección de archivos del proyecto. Esto mantiene la revisión del texto vinculada al registro específico del cliente y a las conversaciones del proyecto, asegurando que no utilice el guion antiguo durante la sesión de regrabación.

¿Puedo facturar a un cliente por un cambio de guion usando Workspace369?

Sí. Puede generar una nueva factura específicamente para la revisión del guion y el nuevo término de uso dentro de la plataforma. La factura se puede enviar directamente al cliente, y puede rastrear su estado de pago junto con las tareas del proyecto, los registros del cliente y las propuestas históricas.

Listo cuando usted lo esté

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