CRM לצולמי נדל"ן
הזמנת צילום נכס עשויה להשתנות כאשר הלקוח מוסיף רישום שני או צילום דמדומים. Workspace369 מביא את הלקוח, הצעת המחיר, לוח הזמנים, קבצי הפרויקט והחשבונית לתוך זרימת עבודה אחת כדי שהסטודיו יוכל לבדוק את ההיקף הנוכחי והעבודה שהוקצתה. השתמשו בהזמנה לדוגמה כדי לבדוק מה משתנה כאשר הצילום מתרחב, אילו עדכונים דורשים אישור ומי מקבל את המעקב. Workspace369 מנהל את צד הלקוח של כל צילום, לצד כלי העריכה והגלריה שבהם אתם כבר משתמשים.
עובדות מפתח
מערכת CRM לצילום נדל"ן ב-Workspace369 מכסה 9 תחומים, כולל רשומות לקוחות, הצעות מחיר, פרויקטים ומשימות.
התהליך פועל ב-5 שלבים, מ"בקשה ראשונית והפקת הצעת מחיר" ועד "חיוב סופי וארכוב רשומות".
Workspace369 מתחיל ב-$29 לחודש עבור 1 מושב, ותוכנית Commander כוללת 20 מושבים, 500GB אחסון, ו-120,000 אסימוני AI לחודש ב-$299 לחודש.
מושבים נוספים עולים 10$ כל אחד ו-100GB של אחסון נוסף עולים 15$; תמחור מלא זמין פומבית ב- דף תמחור Workspace369.
הבעיה
צלמי נכסים מאבדים לעיתים קרובות מעקב אחר דרישות צילום ספציפיות כאשר רשומות לקוחות ותזמון נמצאים במערכות נפרדות. כאשר סוכן נדל"ן מבקש צילום, פרטים כמו קודי תיבות נעילה, כתובות נכסים ודרישות תזמון ספציפיות יכולים להיקבר. Workspace369 שומרת על רשומות לקוחות, תזמון וקבצי פרויקטים קשורים יחד, ומבטיחה שתוכל לסקור את פרטי הצילום הדרושים לפני ההגעה לאתר הנכס.
לקוחות נדל"ן מוסיפים לעיתים קרובות רישומים או מבקשים שירותים נוספים, כגון צילומי דמדומים, ממש לפני צילומים. ללא מערכת משולבת, תוספות אלו מושמטות מהצעות המחיר המקוריות או מהחשבוניות. באמצעות Workspace369, ניתן לעדכן את הפרויקט, להוסיף משימות ולשנות חשבוניות במערכת אחת, מה שמונע עבודה באתר שאינה מחויבת בחשבונית ומבטיח שכל שירות נוסף מתועד.
תקשורת לגבי זמני גישה לנכס, עיכובי מזג אוויר, או צילומים ספציפיים של חדרים מתפזרת לעיתים קרובות בין הודעות טקסט ומיילים. פיצול זה מקשה על אימות מה הסוכן ביקש. על ידי שמירת שיחות ורשומות לקוח בתוך Workspace369, אתם יכולים לסקור את כל היסטוריית הדיון לצד פרטי הפרויקט, מה שמבטיח שהעברות בין חברי צוות נשארות ברורות.
התאמה ידנית של צילומי נכסים שהושלמו עם חשבוניות תלויות ועומדות מובילה לעתים קרובות לעיכוב חיוב או לתשלומים שהוחמצו. כאשר פרויקטים של צילום מסומנים כהושלמו, יש להצליב חשבוניות באופן מיידי. Workspace369 מקשר חשבוניות ישירות לפרויקטים ולתזמון, ומאפשר לצוות הניהול שלך לבדוק סטטוסי תשלום ולעדכן רשומות לקוח מבלי לחפש בתוכנות הנהלת חשבונות מנותקות או גיליונות אלקטרוניים חיצוניים.
המוצר
לקוחות עוקבים אחר התקדמות, קבצים וחשבוניות בפורטל ממותג במקום לבקש עדכונים מהצוות שלך.
מיילים, SMS, שיחות ותא קולי נוחתים לצד רשומת הלקוח — עם סיכומי AI, כך שכל אחד בצוות יכול להשיב עם הקשר מלא.
משימות, קבצים וסטטוס לכל התקשרות — גלויים לצוות, וללקוח דרך פורטל הלקוח.
שלחו הצעות מחיר, חשבו על אבני דרך או שכר טרחה קבוע, ותנו לתזכורות אוטומטיות לרדוף אחר כל דבר שטרם שולם.
תהליך עבודה
כאשר סוכן מבקש צילום נכס, צור ערך חדש ברשומות הלקוח שלך. נסח הצעת מחיר חדשה המפרטת את מספר הנכסים, חבילות ספציפיות, וכל תוספות כמו סשנים ליליים. שלח את הצעת המחיר ללקוח לאישור וחתימה אלקטרונית. שלב זה מבטיח שהיקף העבודה מתועד ומוסכם לפני כל תזמון, מה שמפחית אי הבנות לגבי תמחור או תוצרים.
לאחר שהלקוח מאשר את הצעת המחיר, השתמשו בתכונת התזמון כדי לרשום את התאריך והשעה הספציפיים לצילום הנכס. תאמו עם הסוכן לגבי גישה לנכס ורשמו בסיכום כל קודי מנעול או אנשי קשר באתר. זה קובע ציר זמן ברור לפרויקט, מה שמבטיח שהצלמים שלכם ידעו בדיוק מתי והיכן ללכת.
צרו פרויקט ייעודי לצילומים ופרקו אותו למשימות ספציפיות. הקצו משימות לצילום באתר, ארגון קבצים וסקירות אדמיניסטרטיביות. קשרו את כל הקבצים והשיחות הרלוונטיים לפרופיל הפרויקט. כך כל חבר צוות יכול לראות את פרטי הפרויקט ולעקוב אחר ההתקדמות מתחילתו ועד סופו.
אם לקוח מוסיף רישום נוסף או צילום דמדומים להזמנה קיימת, מפעיל מעדכן את פרטי הפרויקט. רשום בתקציר את הדרישות החדשות, הוסף את המשימות המתאימות, והתאם את לוח הזמנים. עדכן את החשבוניות המקושרות כדי לשקף את השירותים הנוספים לפני הסקירה הסופית, תוך הבטחה שכל העבודה מתועדת.
לאחר השלמת המשימות באתר, הנפק את החשבונית הסופית לפורטל הלקוח או באמצעות דוא"ל. עקוב אחר סטטוס התשלום מול רשומות הפרויקט. לאחר אישור התשלום, עדכן את רשומות הלקוח כדי להציג יתרה שהושלמה וארכב את קבצי הפרויקט. זה משלים את מחזור ההזמנה, ומשאיר את הרשומות הליבה שלך נקיות ומעודכנות.
כיסוי מוצר
אהוב ב-App Store
סוף סוף מרגיש רגועעברתי בין שלושה או ארבעה כלים "הכל-כלול" ותמיד מצאתי את עצמי מבולבלת בין לשוניות. זה הראשון שמרגיש רגוע. הגדרתי את פרויקטי הלקוחות שלי תוך עשר דקות.
הטמעה חלקה לצוותהפצנו אותו לצוות שלנו בן שמונה אנשים והאימוץ היה ללא כאבים — אינטואיטיבי ומלוטש. הייתי שמח ליותר אינטגרציות, אבל הם ממשיכים לשלוח עדכונים.
שעות בחזרה כל שבועהייתי מלהטט בין כלים נפרדים להערות, משימות, מסמכים ועדכונים. איחוד למקום אחד חסך לי באמת שעות כל שבוע. התמיכה גם מגיבה במהירות.
להתחיל
שאלות נפוצות
נהלו עריכת RAW, העברת גלריה ופרסום רישומים בכלי הצילום שלכם. Workspace369 מנהלת את העסק סביבן: רשומות לקוח, הצעות מחיר, תזמון, שיחות, פורטל לקוח וחשבוניות עם תשלום מקוון.
כאשר סוכן מבקש צילום נוסף באתר, הצוות מעדכן את משימות הפרויקט, את לוח הזמנים ואת החשבונית המקושרת ב-Workspace369, כך שכל רשומה תואמת את ההיקף החדש לפני חיוב סופי.
כן, ניתן להשתמש בפורטל הלקוחות כדי לשתף פרטי תזמון, הצעות מחיר וחשבוניות עם הלקוחות שלכם. זה מאפשר לסוכני נדל"ן לסקור את לוחות הזמנים של ההזמנות שלהם ואת היתרות הפתוחות ישירות, בעוד הצוות שלכם מנהל את המשימות הפנימיות והשיחות.
Workspace369 מתחבר למערכות אחרות באמצעות webhooks וה-API שלו מ-Specialist. מפה את האירועים והשדות שאתה צריך, הגדר הרשאות ובדוק טיפול בכשלים עם רשומות לדוגמה לפני שאתה מסתמך על הסנכרון.
מוכן כשאתה מוכן
התחל עם המודולים שאתה צריך היום, ואז הפעל AI, אוטומציות, הנהלת חשבונות, מלאי, בקשות ודיווח ככל שהתפעול גדל.
