כיצד Workspace369 מטפל בנתונים שלך ושומר על העסק שלך פועל.

מה דף זה מכסה: שיטות האבטחה וטיפול התשלומים המובנים במוצר, מדיניות הפרטיות, התנאים וקובצי ה-Cookie המסדירים את הנתונים שלך, התיעוד הפומבי של שינויי המוצר, ותשובות ישירות לשאלות שקונים באמת שואלים.

Workspace369 LLC — ישות חברה ומוצרחמש תוכניות ציבוריות, 29$-699$ לחודשתוכנית Enterprise עם 50 מושבים ועקבות ביקורתעיבוד תשלומים של Stripe מובנה

איור: מגן עם סימן וי ואות רדיו

שיטות אבטחה שניתן לבדוק לפני הקנייה.

  • תשלומים

    תשלומים מתבצעים דרך זרימות עבודה של Stripe.

    קישורי תשלום מקוונים, העברה בנקאית או ACH היכן שהוגדר, תוכניות תשלום, החזרים ומעקב אחר סטטוס תשלום — עיבוד תשלומים מופעל על ידי Stripe, ומדיניות הפרטיות מתעדת מה משותף.

  • גישה

    הגישה נשארת מוגבלת ללקוח.

    קבלנים ומנהלי חשבונות יכולים להיות מוגבלים ללקוחות שהוקצו להם ולעבודה השייכת להם.

  • אחריותיות

    אוטומציות ניתנות לבדיקה ומתועדות.

    ניתן לדמות אוטומציות זרימת עבודה לפני שכל דבר נשלח, וכל ביצוע מתועד.

  • תפעול הכנסות

    הסכמים, חיובים חוזרים ודיווח הכנסות פועלים לעומק.

    ריטיינרים, חשבוניות חוזרות, תוכניות תשלומים ותשלומים מפוצלים — עם דיווח על גיל לקוחות חייבים ורווחיות פרויקטים ולקוחות בשכבות הגבוהות יותר.

  • היקף

    Enterprise הוא תוכנית פומבית, לא הצעת מחיר מותאמת אישית.

    $699 לחודש עם 50 מושבים כלולים, 30x שימוש ב-Cadet, עקבות ביקורת ותמיכה ייעודית.

  • אנשים

    שאלות אבטחה מגיעות לאדם.

    חששות לגבי מוצר, חשבון, חיוב או אבטחה יש לשלוח ל-support@workspace369.com — שאלות קנייה ל-sales@workspace369.com.

איור: פורטל לקוחות ו-onboarding
איור: פורטל לקוח והדרכה.

אבטחת חשבון ונתונים.

  • כניסה

    אימות רב-שלבי מבוסס טלפון מופעל כברירת מחדל.

    כל חשבון מתחיל בקוד שנשלח לטלפון שלך בעת הכניסה. בעל החשבון יכול לכבות אותו בהגדרות אבטחת החשבון.

  • הערות

    ניתן להגן על הערות באמצעות סיסמה ולהצפינן.

    הערה מוגנת מוצפנת באמצעות AES-256 באמצעות מפתח שנוצר מסיסמתך.

  • הנתונים שלך

    בעל סביבת העבודה יכול לייצא או למחוק את סביבת העבודה.

    בעל החשבון מבקש ייצוא מלא של נתונים ומקבל קישור הורדה שעובד למשך 24 שעות. מחיקת סביבת עבודה מתבצעת לאחר תקופת חסד של 24 שעות, ובעל החשבון יכול לבטל לפני שהיא מסתיימת.

  • חתימות

    רשומות חתימה ניתנות להוכחת שינוי.

    כל אירוע חתימה על חוזה משורשר לקודמו באמצעות גיבוב SHA-256, כך שרשומה שהשתנתה מוצגת.

  • תיבת דואר נכנס

    דואר נכנס נבדק לאיתור דיוג.

    הודעות מקבלות בדיקות אימות שולח (SPF, DKIM ו-DMARC), ציון סיכון להונאה, בדיקות התחזות לדומיין וסימן מסחרי דומים, וסריקת תוכנות זדוניות בקבצים מצורפים. דואר סיכון יכול להישמר בהסגר.

  • הרשאות

    תפקידים והרשאות מחליטים מי רואה מה.

    השתמש בתפקידי מנהל מערכת, מנהל, חבר וצופה, או הגדר הרשאות מסך אחר מסך. קבלנים יכולים להיות מוגבלים ללקוחות שהוקצו להם.

המדיניות המסדירה את הנתונים שלך פומבית וברורה.

כיצד המוצר משתנה נמצא בתיעוד.

איור: דיווח וניתוח נתונים
איור: דיווח וניתוח נתונים.

כנה לגבי מיקומו של Workspace369 — והיכן הוא לא.

העבודה, הלקוח, ההודעה, החשבונית והדוח צריכים להישאר מצורפים.

  • קונה רוצה פחות לשוניות בין CRM, אספקת פרויקטים, תיבת דואר נכנס, חיוב, תשלומים, קבצים, AI ודיווח.
  • הצוות מוכר עבודת לקוח, ואז צריך לספק, לחייב, לעקוב ולדווח מבלי לבנות מחדש הקשר באפליקציה אחרת.
  • אותו סביבת עבודה משרתת מפעילים בודדים ועד ארגונים מרובי צוותים — תוכנית Enterprise מוסיפה 50 מושבים, עקבות ביקורת ותמיכה ייעודית.

חלק מהצוותים צריכים לשמור על פלטפורמה מומחית.

  • צוות פיננסי זקוק לתהליכי עבודה ייעודיים למסים, שכר או רואה חשבון.
  • חברת אבטחה זקוקה לאימות GPS של סיורי שמירה, קמעונאי זקוק לקופות רושמות, סטודיו לצילום זקוק למשלוח גלריות, או MSP זקוק לסוכני RMM.
  • צוות זקוק רק לכלי הערות/ויקי קל משקל, מערכת טלפון, או מתכנן לוח שנה במקום סביבת עבודה תפעולית מחוברת.

תשובות ישירות בונות יותר אמון מתגים מעורפלים.

האם Workspace369 הוא CRM?

Workspace369 כולל CRM ורשומות לקוח, אך הוא רחב יותר מ-CRM. הוא מחבר את רשומת הלקוח לבקשות, פרויקטים, תקשורת, חיוב, תשלומים, קבצים, AI, אוטומציות, הנהלת חשבונות, מלאי ודיווח.

האם Workspace369 מתאים לארגונים גדולים יותר?

כן. תוכנית Enterprise עולה $699 לחודש עם 50 מושבים כלולים, 30x שימוש ב-Cadet, עקבות ביקורת ותמיכה ייעודית — ותפעול הכנסות עמוק: הסכמי שכר טרחה, חיוב חוזר, תוכניות תשלום, תשלומים מפוצלים, גילאי AR ודיווח רווחיות.

האם Workspace369 מחליף כל כלי בחברה?

לא תמיד. Workspace369 מכסה CRM, משלוחים, תקשורת, חיוב ודיווח בעומק ארגוני, אך כלים ספציפיים לתעשייה עדיין שייכים למומחים: אימות GPS של סיורי שמירה, קופות רושמות, משלוח גלריות לצלמים, סוכני RMM עבור MSPs, או פלטפורמות ייעודיות למסים ושכר.

כיצד מטופלים פרטי התשלום?

תשלומים מתבצעים דרך זרימות עבודה של Stripe: קישורי תשלום מקוונים, העברה בנקאית או ACH היכן שהוגדר, תוכניות תשלום, החזרים ומעקב אחר סטטוס תשלום. סעיף התשלומים במדיניות הפרטיות מתאר מה משותף עם Stripe.

כיצד קונה צריך לאמת תמחור נוכחי והתאמת תכונות?

בדוק את דף התמחור הציבורי, בדוק את דפי התכונות הרלוונטיות, השווה את דפי הספקים המקושרים מכל דף השוואה, וצור קשר עם המכירות למקרי קצה כגון צוותים גדולים או צרכי תאימות מותאמים אישית.

האם אימות דו-שלבי נדרש?

אימות רב-שלבי מבוסס טלפון מופעל כברירת מחדל עבור כל חשבון. בעל החשבון יכול לכבות אותו בהגדרות אבטחת החשבון.

לאן יש לשלוח דאגות אבטחה או חשבון?

שלחו שאלות לגבי המוצר, החשבון, החיוב או האבטחה אל support@workspace369.com. שאלות מכירה אפשר לשלוח אל sales@workspace369.com.

התחל סביבת עבודה ובדוק דף זה מול המוצר האמיתי.

כל טענה כאן ניתנת לבדיקה: המוצר נמצא במרחק של 14 יום ניסיון בחינם, התמחור פומבי, והמדיניות מקושרת למעלה.