Satu kotak masuk untuk setiap email, teks, dan panggilan klien
Email, teks, panggilan tak terjawab, dan pesan suara masuk ke satu kotak masuk, dicocokkan dengan klien yang mengirimnya. Tetapkan percakapan, balas di saluran mereka, atau jadwalkan, dan ubah pesan apa pun menjadi tugas.
Uji coba gratis 14 hari. Kartu diperlukan. Setelah uji coba: mulai dari $29/bulan. Diperpanjang secara otomatis setiap bulan hingga Anda membatalkan. Batalkan kapan saja di Pengaturan → Penagihan.
2 menit: email, nomor ponsel (kode untuk AS/Kanada saja), kartu. $0 selama 14 hari.
Pratinjau kotak masuk Workspace369: teks, email, panggilan tak terjawab yang dijawab dengan teks, pesan suara, dan panggilan yang selesai tiba dalam satu daftar, masing-masing ditandai berdasarkan saluran.
- 01
- Email, SMS, panggilan, dan pesan suara dalam satu daftar, dicocokkan dengan klien.
- 02
- Tetapkan percakapan, tinggalkan catatan internal, dan jadwalkan balasan.
- 03
- Ubah pesan apa pun menjadi catatan atau tugas, dan atur pengingat pada percakapan.
Apa itu kotak masuk bersama dengan konteks CRM?
Kotak masuk bersama dengan konteks CRM memungkinkan tim mengelola percakapan sambil melihat pelanggan dan pekerjaan di baliknya. Workspace369 menghubungkan email, SMS, panggilan, pesan suara, catatan, tugas, permintaan, proyek, faktur, dan riwayat klien dalam satu lapisan komunikasi.
Ditinjau 30 Agustus 2026 oleh Tim Produk Workspace369. Ketersediaan dapat bervariasi berdasarkan paket, wilayah, dan konfigurasi ruang kerja.
Baca dokumentasi InboxTonton · 1:25
Balas klien dari satu kotak masuk di Workspace369
Balas klien dari satu kotak masuk di Workspace369: lihat email, pesan teks, dan pesan suara dalam satu daftar, pakai respons cepat, dan tunda pesan teks.
Baca transkrip dan panduan bab →Direkam dalam ruang kerja demonstrasi. Periksa paket dan pengaturan saat ini untuk ketersediaan.
Dari pesan baru ke langkah berikutnya, dalam satu percakapan.
Setiap percakapan klien terbuka dengan catatan klien di sebelahnya, sehingga siapa pun yang menerimanya dapat menjawab, meneruskannya, atau mengubahnya menjadi pekerjaan tanpa beralih aplikasi.
- 01
Setiap saluran masuk ke satu daftar
Email dari kotak masuk Anda yang terhubung, teks, panggilan tak terjawab, dan pesan suara dari nomor bisnis Anda tiba di satu Kotak Masuk, masing-masing ditandai berdasarkan saluran dan dicocokkan dengan klien. Filter ke Terbuka, Belum Dibaca, atau Pesan Suara untuk melihat apa yang masih memerlukan jawaban.
- 02
Lihat siapa itu sebelum Anda membalas
Detail klien berada di samping percakapan: perusahaan, status prospek, telepon, email, dan catatan, dengan tindakan satu ketukan seperti Kirim Faktur. Tidak ada yang perlu menggali tab lain untuk mengetahui siapa yang menulis.
- 03
Serahkan ke rekan tim yang tepat
Mulai pada Voyager
Tetapkan percakapan ke rekan tim dan tinggalkan catatan internal di komposer yang sama. Catatan tetap di dalam tim dan tidak pernah dikirim ke klien.
- 04
Balas di saluran mereka, sekarang atau nanti
Alihkan komposer antara SMS dan email, ketik / untuk balasan cepat yang disimpan, biarkan AI menyarankan atau menulis ulang draf, atau jadwalkan pengiriman untuk waktu yang lebih baik.
- Templat email dan SMS yang disimpan
- Pengiriman terjadwal yang dapat Anda batalkan
- Saran balasan dan penulisan ulang AI, dari penggunaan AI bulanan Anda
- 05
Ubah pesan menjadi pekerjaan
Buka menu pesan untuk menambahkannya ke catatan klien, membuat tugas darinya, atau menerjemahkannya, sehingga permintaan dalam teks tidak hilang setelah dibaca.
Panggilan yang terlewat tetap mendapat jawaban.
Aktifkan balasan otomatis panggilan tak terjawab dan Workspace369 mengirim SMS kepada penelepon saat panggilan tak terjawab. Balasan mereka masuk ke kotak masuk yang sama, pada percakapan yang sama.
- Tulis balasan Anda sendiri, hingga 160 karakter
- Aktifkan atau nonaktifkan di pengaturan Telepon & SMS
- Balasan tiba di kotak masuk seperti teks lainnya
Balasan SMS panggilan tak terjawab dimulai pada Voyager ($74/bln).
Sorry we missed your call! We'll get back to you shortly.
Apa yang didapat penelepon
Missed call · +1 (512) 555-0147 · 9:20
Sorry we missed your call! We'll get back to you shortly.SMS · 9:20
No problem, I'm free after 2pm today.9:24
Percakapan sampel. Alihkan sakelar untuk membandingkan.
Email di setiap paket. Teks dan panggilan dari Voyager.
Setiap paket mencakup kotak masuk email, templat, pengiriman terjadwal, dan tugas dari pesan. Voyager menambahkan kotak masuk tim, perpesanan dua arah, dan panggilan; Specialist menambahkan sistem telepon lengkap.
Bandingkan paket| Fitur | Cadet$29/bln | Voyager$74/bln | Specialist$149/bln | Commander$299/bln | Enterprise$699/bln |
|---|---|---|---|---|---|
| Kotak masuk email | |||||
| Pesan terjadwal | |||||
| Kotak masuk tim | |||||
| Kotak masuk bersama | Tidak termasuk | ||||
| SMS dan panggilan | |||||
| Pesan SMS | Tidak termasuk | ||||
| Balasan teks panggilan tak terjawab | Tidak termasuk | ||||
| Suara & pesan suara | Tidak termasuk | ||||
| Resepsionis Otomatis & IVR | Tidak termasuk | Tidak termasuk | |||
Dari matriks harga Workspace369. Pesan teks bisnis di AS memerlukan pendaftaran operator (A2P 10DLC); penyiapan di aplikasi akan memandu Anda.
Pertanyaan Kotak Masuk & Komunikasi
Apakah Workspace369 menyertakan kotak masuk bersama?
Ya. Workspace369 menyediakan rangkaian Kotak Masuk untuk email, SMS, panggilan, pesan suara, catatan, tugas, konteks klien, dan alur kerja komunikasi yang terhubung.
Bisakah panggilan dan pesan teks tetap ada di catatan klien?
Ya. Workspace369 dirancang untuk menjaga aktivitas panggilan, pesan suara, SMS, MMS, email, catatan, pengingat, dan tindak lanjut terhubung dengan klien dan percakapan yang cocok.
Bisakah tim mengotomatiskan tindak lanjut komunikasi?
Workspace369 mendukung alur kerja komunikasi termasuk pesan terjadwal, respons cepat, balasan SMS panggilan tak terjawab, dan otomatisasi email atau SMS jika dikonfigurasi.
Bisakah panggilan tak terjawab mendapatkan balasan teks otomatis?
Ya, mulai dari Voyager. Aktifkan balasan otomatis panggilan tak terjawab dan Workspace369 mengirimkan pesan balasan Anda ke penelepon, hingga 160 karakter, segera setelah panggilan terlewat. Balasan mereka masuk ke kotak masuk pada percakapan yang sama.
Paket mana yang menyertakan kotak masuk, pesan teks, dan panggilan?
Kotak masuk email dengan percakapan yang cocok dengan klien ada di setiap paket, mulai dari Cadet ($29 per bulan). Kotak masuk tim bersama, pesan teks dua arah, panggilan, dan pesan suara dimulai pada Voyager ($74 per bulan, 2 kursi), yang mencakup nomor telepon bisnis. Perutean panggilan seperti menu IVR, grup dering, dan perekaman panggilan dimulai pada Specialist ($149 per bulan).
Pembaruan terbaru
Semua catatan rilis- Email klien kini tiba dalam merek Anda, dan tanda tangan mendapatkan editor yang tepatPengingat faktur, proposal, kuitansi, dan email tanda tangan elektronik dikirim dengan tampilan ruang kerja Anda dari kotak surat Anda, dengan editor tanda tangan yang lebih kaya dan kotak balasan yang lebih jelas.
- Acara Google di kalender Anda, Meet untuk semua orang, domain email yang lebih mudah, dan template SMSLihat acara Google Kalender Anda di samping pemesanan Anda, tambahkan Google Meet di paket mana pun, sambungkan domain email kustom dalam tiga langkah, dan simpan teks yang dapat digunakan kembali.
- Agustus 2026: hubungkan Claude dan ChatGPT, tinjau perubahan AI terlebih dahulu, dan tampilan GanttHubungkan Claude, ChatGPT, atau klien MCP apa pun dengan persetujuan pada setiap pengiriman, biarkan AI AutoPilot mengonfirmasi sebelum mengubah apa pun, dan rencanakan pekerjaan pada linimasa Gantt.
Jawab klien Anda berikutnya dari satu kotak masuk.
Mulai gratis dan bawa alur kerja ini ke seluruh ruang kerja Anda.
Uji coba gratis 14 hari. Kartu diperlukan. Setelah uji coba: mulai dari $29/bulan. Diperpanjang secara otomatis setiap bulan hingga Anda membatalkan. Batalkan kapan saja di Pengaturan → Penagihan.