CRM untuk gym & kebugaran butik
Gym dan pusat kebugaran butik yang berekspansi ke program kesehatan perusahaan B2B memerlukan cara terstruktur untuk menangani penjualan konsultatif yang kompleks dan logistik administrasi. Perangkat lunak manajemen anggota tradisional sering kali tidak memiliki kapasitas untuk mengoordinasikan kontrak perusahaan, proposal multi-tahap, dan tugas proyek khusus. Workspace369 menjalankan program perusahaan ini dari konsultasi pertama hingga faktur yang dibayar, dengan catatan klien, proposal, proyek, dan faktur dijaga terpisah dari sistem keanggotaan gym inti Anda.
Fakta Penting
CRM Workspace369 untuk gym & kebugaran butik mencakup 9 area, termasuk catatan klien, proposal, proyek, dan tugas.
Alur kerja berjalan dalam 5 langkah, mulai dari "menetapkan catatan klien perusahaan" hingga "menerbitkan faktur dan akses portal".
Workspace369 mulai dari $29/bulan untuk 1 kursi, dan paket Commander mencakup 20 kursi, penyimpanan 500 GB, dan 120.000 token AI per bulan seharga $299/bulan.
Kursi tambahan berharga $10 masing-masing dan 100 GB penyimpanan tambahan berharga $15; harga lengkap tersedia untuk publik di halaman harga Workspace369.
Masalahnya
Ketika gym menawarkan konsultasi kesehatan kepada klien perusahaan, alat keanggotaan standar tidak dapat membuat perjanjian layanan khusus yang terperinci. Tim sering mengandalkan editor dokumen terpisah dan utas email, memisahkan data harga penting dari catatan klien. Pembagian ini membuatnya sulit untuk melacak apa yang dijanjikan selama proses penjualan, yang menyebabkan kebingungan administratif sebelum program perusahaan dimulai.
Mengkoordinasikan program kesehatan perusahaan multi-minggu membutuhkan pelacakan tugas terperinci dan penjadwalan yang tidak didukung oleh sistem check-in gym standar. Staf administrasi harus secara manual melacak tanggal presentasi, persyaratan pengaturan, dan penugasan pelatih di berbagai spreadsheet independen. Tanpa kerangka kerja proyek yang terstruktur, tanggal pengiriman penting terlewat, dan komunikasi dengan kontak perusahaan benar-benar terputus.
Klien kesehatan korporat berkomunikasi melalui berbagai pemangku kepentingan, termasuk manajer SDM dan sponsor eksekutif. Jika interaksi ini tetap terkubur di kotak masuk email staf individu, tim administrasi tidak dapat melihat riwayat percakapan yang dicatat oleh staf. Kurangnya visibilitas ini menyebabkan pengiriman pesan berulang, penundaan respons, dan pengalaman orientasi yang tidak profesional bagi mitra korporat.
Akun perusahaan B2B memerlukan penagihan terstruktur, pembayaran bertahap berulang, dan perincian terperinci yang tidak dapat dieksekusi oleh platform penagihan gym konsumen tradisional. Memaksa biaya konsultasi perusahaan ke dalam sistem yang dibuat untuk keanggotaan gym bulanan individu menghasilkan solusi penagihan manual. Staf harus membuat faktur terpisah secara manual, meningkatkan risiko penundaan pembayaran dan ketidaksesuaian akuntansi.
Produknya
Klien memantau kemajuan, file, dan faktur di portal bermerek alih-alih meminta pembaruan dari tim Anda.
Email, SMS, panggilan, dan pesan suara mendarat di samping catatan klien — dengan ringkasan AI, sehingga siapa pun di tim dapat membalas dengan konteks penuh.
Tugas, file, dan status untuk setiap keterlibatan — terlihat oleh tim dan, melalui portal klien, oleh klien.
Kirim kutipan, tagih pencapaian atau retainer, dan biarkan pengingat otomatis mengejar apa pun yang belum dibayar.
Alur kerja
Alur kerja dimulai dengan membuat catatan klien khusus untuk entitas perusahaan di dalam sistem. Staf mendokumentasikan persyaratan spesifik mitra perusahaan, kontak HR utama, dan tujuan konsultasi langsung di bagian ringkasan catatan. Ini memastikan semua staf administratif dapat merujuk pada parameter operasional inti sebelum menyusun perjanjian layanan apa pun atau menjadwalkan sesi penemuan awal.
Menggunakan data catatan klien, administrator menghasilkan proposal komprehensif yang menguraikan ruang lingkup konsultasi kesehatan perusahaan, jumlah sesi, dan tingkatan harga. Proposal dikirim langsung ke pengambil keputusan perusahaan untuk ditinjau. Staf dapat memantau kemajuan proposal dalam antarmuka, memastikan tindak lanjut tepat waktu jika klien meminta modifikasi pada jadwal konsultasi.
Setelah klien korporat menerima proposal, administrator menginisialisasi proyek khusus untuk mengatur pengiriman konsultasi. Staf memecah proyek menjadi tugas-tugas spesifik, seperti memesan peralatan, menugaskan instruktur kebugaran yang berkualitas, dan menyiapkan materi pendidikan. Setiap tugas secara eksplisit ditugaskan kepada anggota tim dengan tenggat waktu yang ditentukan untuk memastikan akuntabilitas operasional.
Tim administrasi menggunakan komponen penjadwalan untuk mengunci tanggal konsultasi dengan tim SDM mitra perusahaan. File yang relevan, seperti slide presentasi dan templat penilaian kesehatan, diunggah langsung ke proyek. Hal ini membuat semua aset yang diperlukan dapat diakses oleh pelatih yang menjalankan, mencegah penggunaan dokumentasi usang selama sesi langsung.
Setelah menyelesaikan tonggak konsultasi, staf membuat dan menerbitkan faktur profesional langsung ke klien perusahaan. Portal klien diaktifkan, memungkinkan manajer SDM perusahaan untuk masuk, melihat faktur sebelumnya, memeriksa jadwal konsultasi mendatang, dan mengakses file bersama. Visibilitas terstruktur ini menghilangkan bolak-balik administratif dan membantu klien perusahaan membayar tepat waktu.
Cakupan produk
Disukai di App Store
Akhirnya terasa tenangBerkali-kali beralih antara tiga atau empat alat serba ada dan selalu berakhir dengan kekacauan tab. Ini adalah yang pertama terasa tenang. Menyiapkan proyek klien saya dalam sepuluh menit.
Peluncuran tim yang tanpa hambatanKami meluncurkannya untuk tim kami yang beranggotakan delapan orang dan adopsinya mudah — intuitif dan terpoles. Saya menginginkan lebih banyak integrasi, tetapi mereka terus mengirimkan pembaruan.
Hemat jam setiap mingguDulu mengelola alat terpisah untuk catatan, tugas, dokumen, dan pembaruan. Mengkonsolidasikan ke satu tempat benar-benar menghemat jam setiap minggu. Dukungan juga responsif.
Mulai
FAQ
Simpan check-in, penagihan keanggotaan, dan kapasitas kelas di perangkat lunak manajemen gym Anda. Workspace369 menjalankan pekerjaan klien di sekitar mereka, seperti catatan klien, proposal, proyek, dan faktur untuk program kesehatan perusahaan.
Anda dapat menggunakan bidang khusus pada catatan klien untuk melacak data terstruktur, atau mencatat catatan klien perusahaan tertentu dan tujuan konsultasi langsung di bagian ringkasan catatan klien. Ini menjaga semua informasi penting dapat diakses oleh setiap anggota staf pada akun selama siklus hidup proyek.
Ya. Klien perusahaan melihat faktur yang dikeluarkan dan file yang dibagikan di portal klien dan membayar secara online dengan kartu melalui Stripe. Tautan pembayaran, deposit, dan pembayaran terpisah membantu staf Anda melacak dan mengumpulkan biaya konsultasi.
Pelatih melihat tugas dan kalender mereka yang ditugaskan di Workspace369, dan sinkronisasi Google Kalender dua arah menempatkan acara yang ditugaskan di kalender Google yang dipilih setiap pelatih. Administrator menetapkan tugas tertentu dalam kerangka proyek, dan pelatih dapat melihat tanggung jawab mereka yang akan datang, membaca ringkasan klien, dan mengakses file yang diunggah yang diperlukan untuk sesi kesehatan perusahaan.
Siap kapan saja
Mulai dengan modul yang Anda butuhkan hari ini, lalu aktifkan AI, otomatisasi, akuntansi, inventaris, permintaan, dan pelaporan seiring pertumbuhan operasi.
