Suite 2026: kotak masuk, AI, akuntansi.Buka aplikasi

CRM untuk studio yoga & pilates

CRM untuk Studio Yoga dan Pilates dengan Tindak Lanjut Pribadi

Studio yoga dan pilates sering kesulitan mengelola tindak lanjut klien sesi pribadi yang disesuaikan saat menggunakan sistem yang hanya dioptimalkan untuk jadwal kelas kelompok besar. Workspace369 menjalankan klien pribadi dari awal hingga akhir: catatan klien, proposal, penjadwalan, tugas tindak lanjut, dan faktur. Panduan ini menunjukkan cara melacak perjalanan klien individu bersama dengan pengaturan jadwal kelas utama Anda.

Mulai uji coba gratis Bicara dengan penjualan
Klienhubungan dan ringkasan yang disepakati
Pekerjaantugas dengan penanggung jawab
Penagihanfaktur dan konteks komersial
Catatan klien Workspace369 yang menampilkan riwayat, file, komunikasi, dan faktur dalam satu profil

Fakta Penting

CRM untuk studio yoga & pilates di Workspace369 mencakup 9 area, termasuk catatan klien, proposal, proyek, dan tugas.

Alur kerja berjalan dalam 5 langkah, mulai dari "mencatat catatan klien yang komprehensif" hingga "melacak tugas pasca-sesi".

Workspace369 mulai dari $29/bulan untuk 1 kursi, dan paket Commander mencakup 20 kursi, penyimpanan 500 GB, dan 120.000 token AI per bulan seharga $299/bulan.

Kursi tambahan berharga $10 masing-masing dan 100 GB penyimpanan tambahan berharga $15; harga lengkap tersedia untuk publik di halaman harga Workspace369.

Masalahnya

Tantangan Administratif dalam Manajemen Sesi Pribadi

Riwayat Klien Pribadi yang Tersebar

Saat instruktur mengajar kelas kelompok dan sesi pilates pribadi, penyesuaian dan tujuan klien individu hilang. Perangkat lunak kelas standar mencatat kehadiran tetapi gagal menyimpan catatan latar belakang yang mendalam. Operator studio harus secara manual mencari pesan teks dan formulir kertas untuk menemukan detail diskusi sebelumnya. Kurangnya kesinambungan administratif ini membuat persiapan untuk sesi satu lawan satu khusus menjadi sulit dan menimbulkan kesalahan operasional selama pemeriksaan klien.

Pelacakan Faktur yang Terputus

Sesi yoga pribadi memerlukan penetapan harga paket kustom dan penagihan langsung yang jarang sesuai dengan struktur keanggotaan grup standar. Staf meja sering menerbitkan faktur manual dari alat akuntansi terpisah, meninggalkan celah antara konfirmasi pembayaran dan penjadwalan sesi. Tanpa catatan administratif yang tertaut, studio kesulitan memverifikasi apakah klien memiliki kredit aktif sebelum instruktur melakukan sesi reformer atau mat pribadi.

Percakapan Intake Terfragmentasi

Mengumpulkan tujuan klien, preferensi pergerakan, dan preferensi jadwal biasanya terjadi di berbagai utas email yang terputus-putus dan lembar entri kertas. Ketika komunikasi ini berada di luar sistem inti pekerjaan klien, instruktur tidak dapat meninjau percakapan sebelumnya sebelum sesi dimulai. Fragmentasi ini memaksa pemilik studio untuk menyalin catatan secara manual ke dalam file individual, meningkatkan beban administrasi dan menciptakan kesenjangan dalam pengetahuan latar belakang klien.

Struktur Tindak Lanjut yang Hilang

Mempertahankan klien pribadi bernilai tinggi memerlukan tugas tindak lanjut pasca-sesi yang terstruktur yang tidak didukung oleh jadwal kelas standar. Setelah penilaian pribadi awal, studio sering lupa menugaskan tugas tindak lanjut kepada instruktur untuk penjangkauan retensi yang disesuaikan. Tanpa pelacakan tugas eksplisit dan catatan klien yang jelas, retensi sesi pribadi jangka panjang menurun karena tonggak pencapaian klien individu sepenuhnya terlewatkan oleh staf yang sibuk.

Produknya

Lihat ruang kerja yang dirasakan klien Anda.

01

Portal yang benar-benar diperiksa klien

Klien memantau kemajuan, file, dan faktur di portal bermerek alih-alih meminta pembaruan dari tim Anda.

Catatan klien Workspace369 yang menampilkan riwayat, file, komunikasi, dan faktur dalam satu profil
02

Setiap saluran dalam satu kotak masuk

Email, SMS, panggilan, dan pesan suara mendarat di samping catatan klien — dengan ringkasan AI, sehingga siapa pun di tim dapat membalas dengan konteks penuh.

Kotak masuk bersama Workspace369 yang menampilkan riwayat email, SMS, dan panggilan di samping catatan klien
03

Pekerjaan klien, diatur sebagai proyek

Tugas, file, dan status untuk setiap keterlibatan — terlihat oleh tim dan, melalui portal klien, oleh klien.

Papan proyek Workspace369 yang menampilkan pekerjaan klien yang diatur ke dalam tahap dengan pemilik dan status
04

Dari proposal hingga faktur yang dibayar

Kirim kutipan, tagih pencapaian atau retainer, dan biarkan pengingat otomatis mengejar apa pun yang belum dibayar.

Editor faktur Workspace369 yang menampilkan item baris, syarat pembayaran, dan detail klien

Alur kerja

Alur Kerja Klien Sesi Pribadi

01

Catat Catatan Klien yang Komprehensif

Mulailah dengan membuka catatan klien khusus untuk siswa yoga pribadi yang masuk. Catat preferensi gerakan umum individu dan target jangka panjang dalam ringkasan klien, dan simpan catatan kesehatan atau medis sensitif apa pun di sistem klinis Anda yang disetujui. Ini memastikan bahwa instruktur yang ditugaskan kepada klien dapat mengakses catatan dan file historis sebelum instruksi fisik dimulai, menjaga catatan klien tetap terorganisir di satu lokasi yang dapat diakses.

02

Terbitkan Proposal Pribadi Khusus

Buat proposal terperinci yang menguraikan paket sesi pribadi, penugasan instruktur tertentu, dan frekuensi sesi yang disepakati. Kirimkan proposal ini kepada klien untuk ditinjau, disetujui, dan ditandatangani secara elektronik. Setelah klien menyetujui dokumen tersebut, anggota staf memperbarui status proyek untuk menunjukkan bahwa paket siap dijadwalkan, memastikan kesepakatan yang jelas tentang persyaratan sesi.

03

Koordinasikan Penjadwalan Pribadi

Gunakan alat penjadwalan untuk memesan ruangan studio tertentu dan ketersediaan instruktur untuk blok pribadi. Karena ini berjalan bersamaan dengan jadwal grup Anda, manajer studio memeriksa bahwa pemesanan pribadi tidak bertentangan dengan kelas grup yang dijadwalkan. Catat waktu yang dikonfirmasi dalam catatan klien dan tetapkan tugas persiapan terkait kepada instruktur.

04

Buat dan Kirim Faktur

Buat faktur yang jelas sesuai dengan persyaratan proposal yang disepakati untuk paket pilates pribadi. Kirim faktur ke portal klien tempat klien dapat melihat riwayat penagihan mereka. Klien dapat membayar online dengan kartu melalui Stripe, sehingga catatan keuangan tetap akurat sebelum sesi dimulai.

05

Lacak Tugas Pasca-Sesi

Setelah sesi pribadi berakhir, instruktur membuka catatan klien untuk memperbarui catatan dan file dengan pengamatan baru. Administrator membuat tugas untuk menjadwalkan percakapan tindak lanjut tiga minggu kemudian. Rutinitas terstruktur ini memastikan bahwa klien pribadi menerima perhatian operasional yang konsisten di luar jadwal kelas grup standar.

Cakupan produk

Operasional klien untuk studio yoga & pilates

  • Seorang administrator dapat membuat catatan klien, melampirkan file intake, dan mencatat percakapan sesi pribadi dalam waktu lima menit tanpa meninggalkan sistem.
  • Sistem memungkinkan operator untuk menghasilkan faktur dari proposal aktif dan menampilkannya secara akurat di dalam portal klien.
  • Administrator dapat menugaskan tugas tindak lanjut kepada instruktur tertentu dan memverifikasi kemunculannya di daftar tugas studio bersama dengan catatan penjadwalan klien.
Catatan Klien
Proposal
Proyek dan tugas
File
Percakapan
Penjadwalan
Faktur
Portal klien
Otomatisasi Alur Kerja

Disukai di App Store

Dinilai oleh orang-orang yang menjalankan pekerjaan klien mereka.

★★★★★
Akhirnya terasa tenang

Berkali-kali beralih antara tiga atau empat alat serba ada dan selalu berakhir dengan kekacauan tab. Ini adalah yang pertama terasa tenang. Menyiapkan proyek klien saya dalam sepuluh menit.

Justin R. · Pendiri Tunggal · Ulasan App Store
★★★★★
Peluncuran tim yang tanpa hambatan

Kami meluncurkannya untuk tim kami yang beranggotakan delapan orang dan adopsinya mudah — intuitif dan terpoles. Saya menginginkan lebih banyak integrasi, tetapi mereka terus mengirimkan pembaruan.

Samantha D. · Pimpinan Operasi · Ulasan App Store
★★★★★
Hemat jam setiap minggu

Dulu mengelola alat terpisah untuk catatan, tugas, dokumen, dan pembaruan. Mengkonsolidasikan ke satu tempat benar-benar menghemat jam setiap minggu. Dukungan juga responsif.

Alicia N. · Pendiri Agensi · Ulasan App Store
Baca semua ulasan

Mulai

Lihat Workspace369 pada pekerjaan klien Anda sendiri.

Mulai uji coba gratis atau bicara dengan tim penjualan — apa pun caranya, Anda akan melihat keseluruhan siklus: kotak masuk, proyek, portal, dan penagihan.
Mulai uji coba gratis Bicara dengan penjualan

FAQ

Kriteria Pengujian Evaluasi

Bisakah Workspace369 mengelola daftar tunggu kelas grup studio kami?

Workspace369 menyertakan halaman pemesanan online dan pengingat janji temu otomatis dari Specialist, bersama dengan kalender bersama di setiap paket. Simpan kapasitas kelas, daftar tunggu, dan akses keanggotaan di sistem kelas studio Anda, dan jalankan klien pribadi, proposal, dan faktur di Workspace369.

Bagaimana cara menangani keanggotaan klien dan akses pintu?

Simpan keanggotaan, perangkat keras pintu, dan pemindai check-in di sistem akses studio Anda. Workspace369 menangani catatan klien, proposal, faktur, dan percakapan, dan dari Specialist terhubung ke sistem lain melalui webhook dan API.

Bisakah kita mengirim kampanye pemasaran email otomatis ke siswa?

Workspace369 menyertakan corong dengan penangkapan prospek di setiap paket, otomatisasi email dari Cadet, langkah alur kerja SMS dari Voyager, alat pemasaran dan kampanye dari Specialist, dan alur kerja draf AI dari Commander. Periksa audiens, format kampanye, dan persyaratan persetujuan Anda sebelum pengiriman pertama.

Di mana instruktur mencatat catatan kemajuan sesi pribadi?

Instruktur mencatat catatan kemajuan pada catatan klien tertentu, dalam catatan atau percakapan. Ini memastikan bahwa semua staf studio yang memiliki akses dapat melihat riwayat sesi dan tugas mendatang.

Terus jelajahi

Halaman terkait

Siap kapan saja

Lihat di mana Workspace369 cocok dalam alur kerja klien Anda.

Mulai dengan modul yang Anda butuhkan hari ini, lalu aktifkan AI, otomatisasi, akuntansi, inventaris, permintaan, dan pelaporan seiring pertumbuhan operasi.

Mulai uji coba gratisMinta demo