Terlalu banyak pautan berasingan
Satu pautan untuk pengambilan, satu lagi untuk fail, satu lagi untuk invois, satu lagi untuk pembayaran, dan tiada sumber kebenaran yang jelas.
Portal pelanggan dan perisian bil
Portal pelanggan dan perisian bil untuk pengalaman pelanggan yang lebih tenang.
Pelanggan tidak sepatutnya perlu mengejar pautan, bertanya status, atau tertanya-tanya cara membayar. Workspace369 membantu perniagaan menyimpan permintaan, fail kongsi, cadangan, invois, pautan pembayaran, dan komunikasi teratur di sekeliling pelanggan.
Portalkonteks berhadapan pelanggan di mana ia sepatutnya
Pengebilananggaran, invois, pelan, dan pembayaran
Peti Masuke-mel, SMS, panggilan, dan mel suara
Fakta Utama
Portal pelanggan dan perisian bil di Workspace369 merangkumi 10 kawasan, termasuk rekod dan profil pelanggan, permintaan dan borang, fail boleh kongsi dan kebenaran.
Aliran kerja berjalan dalam 4 langkah, daripada "kumpul kemasukan bersih" kepada "susulan tanpa kekacauan".
Workspace369 bermula pada $29/bulan untuk 1 tempat duduk, dan pelan Commander termasuk 10 tempat duduk, 500 GB storan, dan 120,000 token AI sebulan pada $299/bulan.
Tempat duduk tambahan berharga $15 setiap satu dan 100 GB storan tambahan berharga $15; penetapan harga penuh adalah awam di halaman harga Workspace369.
Masalah
Apa yang pelanggan rasakan apabila sistem bertaburan
Kemas kini status menjadi manual
Pasukan mengulang jawapan yang sama kerana permintaan pelanggan, fail, mesej, dan bil tidak bersambung.
Geseran pembayaran melambatkan tunai
Pautan pembayaran, deposit, pelan, peringatan, dan status invois perlu mudah untuk perniagaan dan klien.
Produk
Lihat ruang kerja yang pelanggan anda rasakan.
01
Setiap saluran dalam satu peti masuk
E-mel, SMS, panggilan dan mel suara mendarat di sebelah rekod pelanggan — dengan ringkasan AI, jadi sesiapa sahaja dalam pasukan boleh membalas dengan konteks penuh.
02
Kerja pelanggan, dianjurkan sebagai projek
Tugas, fail dan status untuk setiap penglibatan — kelihatan kepada pasukan dan, melalui portal pelanggan, kepada pelanggan.
03
Cadangan hingga invois yang dibayar
Hantar sebut harga, bil penanda aras atau retainer, dan biarkan peringatan automatik mengejar apa sahaja yang belum selesai.
04
Portal yang pelanggan benar-benar semak
Pelanggan memerhatikan kemajuan, fail dan invois dalam portal berjenama dan bukannya meminta pasukan anda untuk kemas kini.
Alur kerja
Bagaimana Workspace369 meningkatkan perjalanan pelanggan
01
Kutip pengambilan yang kemas
Gunakan borang, rekod pelanggan, penjejakan sumber petunjuk, dan balasan automatik untuk mengumpul butiran sebelum kerja bermula.
02
Kongsi bahan yang betul
Simpan fail, nota, cadangan, penerimaan, tandatangan, dan pautan awam terikat pada pelanggan atau tugasan.
03
Hantar bil yang jelas
Gunakan invois berjenama, anggaran, deposit, pelan pembayaran, retainer, nota kredit, dan pautan pembayaran dalam talian.
04
Tindak susul tanpa kekacauan
Gunakan sejarah peti masuk, templat, SMS, e-mel, tulis semula AI, terjemah, ringkasan, automasi, dan peringatan.
Liputan produk
Liputan aliran kerja berhadapan pelanggan
- Pengalaman pelanggan yang bersih menjadikan produk itu terasa berharga sebelum pembeli membandingkan senarai ciri.
- Pengebilan dibingkaikan sebagai sebahagian daripada pengurusan perhubungan, bukan sekadar penjanaan dokumen.
- Halaman ini menyasarkan pembeli yang mencari portal, invois, pautan pembayaran, dan kurang susulan pelanggan.
Rekod pelanggan dan profil
Permintaan dan borang
Fail dan kebenaran yang boleh dikongsi
Cadangan dan URL awam
Penerimaan dan tandatangan pelanggan
Invois PDF berjenama
Pautan pembayaran dan ACH
Pelan pembayaran dan deposit
Tindak susul e-mel dan SMS
bantuan mesej AI
Mulakan
Lihat Workspace369 pada kerja klien anda sendiri.
Mulakan percubaan percuma atau bercakap dengan jualan — sama ada cara, anda akan melihat keseluruhan kitaran: peti masuk, projek, portal dan bil.Soalan Lazim
Mengapa ini penting untuk penukaran
Adakah Workspace369 merangkumi aliran kerja portal pelanggan?
Workspace369 menyokong aliran kerja berpusatkan pelanggan untuk rekod, permintaan, maklumat kongsi, fail, cadangan, pautan awam, invois, dan aktiviti pembayaran.
Bolehkah pelanggan membayar melalui Workspace369?
Workspace369 menyokong aliran kerja pembayaran dalam talian melalui Stripe, termasuk pautan pembayaran, pemindahan ACH atau bank jika dikonfigurasi, pelan pembayaran, dan penjejakan status pembayaran.
Bolehkah Workspace369 membantu mengurangkan susulan pelanggan?
Ya. Workspace369 menggabungkan sejarah komunikasi, templat, SMS, e-mel, bantuan penulisan AI, peringatan, automasi, dan status bil supaya pasukan boleh membuat susulan dengan konteks yang lebih baik.
Sedia apabila anda bersedia
Lihat di mana Workspace369 sesuai dalam aliran kerja pelanggan anda.
Mulakan dengan modul yang anda perlukan hari ini, kemudian hidupkan AI, automasi, perakaunan, inventori, permintaan, dan pelaporan apabila operasi berkembang.
