2026 suite: peti masuk, AI, perakaunan.Buka apl

CRM untuk jurulatih kecergasan & program kecergasan dalam talian

CRM untuk Jurulatih Kecergasan dan Program Kecergasan Dalam Talian dengan aliran kerja khusus

Apabila pelanggan kecergasan dalam talian menjeda pakej dan meminta untuk memindahkan daftar masuk yang tinggal, perisian generik rosak. Jurulatih memerlukan rekod pelanggan, invois dan penjadualan yang bergerak bersama apabila pakej berubah. Workspace369 mengendalikan perniagaan kejurulatihan dalam satu sistem, daripada cadangan dan rekod pelanggan kepada kalendar, mesej pelanggan dan invois, supaya setiap pelarasan didokumentasikan dan dibilkan dengan betul.

Mulakan percubaan percuma Bercakap dengan jualan
Pelangganhubungan dan taklimat yang dipersetujui
Kerjatugasan dengan orang yang bertanggungjawab
Pengebilaninvois dan konteks komersial
Rekod pelanggan Workspace369 menunjukkan sejarah, fail, komunikasi dan invois dalam satu profil

Fakta Utama

CRM untuk jurulatih kecergasan & program kecergasan dalam talian di Workspace369 merangkumi 9 kawasan, termasuk rekod pelanggan, cadangan, projek dan tugasan.

Alur kerja berjalan dalam 5 langkah, daripada "pengambilan pelanggan" kepada "penyempurnaan invois dan projek".

Workspace369 bermula pada $29/bulan untuk 1 tempat duduk, dan pelan Commander termasuk 20 tempat duduk, 500 GB storan, dan 120,000 token AI sebulan pada $299/bulan.

Tempat duduk tambahan berharga $10 setiap satu dan 100 GB storan tambahan berharga $15; penetapan harga penuh adalah awam di halaman harga Workspace369.

Masalah

Halangan Operasi dalam Bimbingan Kecergasan Dalam Talian

Pekejaman Kecergasan Dijeda

Apabila pelanggan kecergasan dalam talian menjeda pakej dan meminta untuk memindahkan daftar masuk yang tinggal, menjejaki tarikh yang diselaraskan secara manual menyebabkan kekeliruan penjadualan. Jurulatih kehilangan jejak sesi yang tinggal dalam rekod pelanggan, membawa kepada perbezaan pengebilan pada invois masa depan. Tanpa log pentadbiran yang jelas bagi pelarasan ini, perbualan mengenai lanjutan pakej menjadi tidak teratur, dan pelarasan manual kepada tugasan dan projek terlepas sepenuhnya.

Pendaftaran Pelanggan yang Berselerak

Menghantar cadangan, mengumpul fail awal, dan menyediakan tugas pendaftaran merentasi alatan yang berbeza mewujudkan geseran pentadbiran. Jurulatih kecergasan selalunya bergelut untuk mengesahkan sama ada peserta baharu telah melengkapkan persediaan pentadbiran mereka sebelum menjadualkan sesi kaunseling awal. Apabila cadangan, invois, dan rekod pelanggan berada dalam sistem yang berasingan, mengesahkan status pembayaran sebelum membuka akses kepada portal pelanggan menjadi kesesakan manusia yang perlahan.

Log Perbualan yang Tidak Tersambung

Perbualan pentadbiran mengenai perubahan penjadualan atau kemas kini invois hilang apabila tersebar merentasi apl e-mel dan sembang. Jika pelanggan kecergasan meminta jeda sementara disebabkan perjalanan atau kecederaan, rekod itu perlu didokumentasikan terus dalam rekod pelanggan mereka. Kehilangan butiran ini menyebabkan jurulatih menjana invois yang salah atau menjadualkan tugasan selama berminggu-minggu apabila pelanggan tidak tersedia.

Pelarasan Bil Manual

Mengubah suai invois apabila program kecergasan diselaraskan atau dijeda memerlukan pengawasan manual yang eksplisit. Jika pelanggan merekodkan permintaan untuk menjeda program kecergasan dalam talian mereka, mengemas kini invois seterusnya secara manual tanpa rujukan silang yang jelas membawa kepada kesilapan. Jurulatih memerlukan sistem kerja pelanggan di mana invois, cadangan dan penjadualan dikaitkan dengan rekod pelanggan yang sama untuk mengelakkan pengebilan berlebihan semasa jeda program.

Produk

Lihat ruang kerja yang pelanggan anda rasakan.

01

Portal yang pelanggan benar-benar semak

Pelanggan memerhatikan kemajuan, fail dan invois dalam portal berjenama dan bukannya meminta pasukan anda untuk kemas kini.

Rekod pelanggan Workspace369 menunjukkan sejarah, fail, komunikasi dan invois dalam satu profil
02

Setiap saluran dalam satu peti masuk

E-mel, SMS, panggilan dan mel suara mendarat di sebelah rekod pelanggan — dengan ringkasan AI, jadi sesiapa sahaja dalam pasukan boleh membalas dengan konteks penuh.

Peti masuk kongsi Workspace369 menunjukkan sejarah e-mel, SMS dan panggilan di sebelah rekod pelanggan
03

Kerja pelanggan, dianjurkan sebagai projek

Tugas, fail dan status untuk setiap penglibatan — kelihatan kepada pasukan dan, melalui portal pelanggan, kepada pelanggan.

Papan projek Workspace369 menunjukkan kerja pelanggan yang dianjurkan ke dalam peringkat dengan pemilik dan status
04

Cadangan hingga invois yang dibayar

Hantar sebut harga, bil penanda aras atau retainer, dan biarkan peringatan automatik mengejar apa sahaja yang belum selesai.

Editor invois Workspace369 menunjukkan item baris, terma pembayaran dan butiran pelanggan

Alur kerja

Aliran Kerja Pelanggan Langkah demi Langkah untuk Program Kecergasan

01

Pengambilan Pelanggan

Jurulatih mengeluarkan cadangan yang menggariskan terma dan struktur harga program kecergasan dalam talian. Setelah pelanggan meluluskan dan menandatangani e-cadangan, jurulatih menukarkannya kepada invois pertama. Jurulatih kemudian mengemas kini rekod pelanggan kepada status aktif dan menambah kertas kerja pengambilan, supaya segala-galanya tersedia sebelum penjadualan atau tugasan projek bermula untuk kitaran hayat kejurulatihan.

02

Menyiapkan Portal Klien

Jurulatih menyediakan akses ke portal pelanggan, membolehkan pelanggan melihat jadual dan garis masa projek mereka. Di dalam portal, pelanggan boleh melihat tugasan yang tertunggak, memuat naik fail, dan mengikuti perbualan yang akan datang dengan jurulatih. Ini menyimpan tempahan, mesej dan bil di satu tempat, bersebelahan dengan aplikasi latihan yang sudah digunakan oleh pelanggan semasa program kecergasan.

03

Mengurus Permintaan Jeda Pakej

Apabila pelanggan kecergasan dalam talian menjeda pakej dan meminta untuk memindahkan daftar masuk yang tinggal, pengendali membuka rekod pelanggan. Pengendali secara manual mencatat tempoh jeda dalam log perbualan dan mengemas kini garis masa projek. Ini memastikan penjadualan, tugasan dan invois masa hadapan selaras dengan jeda, supaya garis masa kekal tepat.

04

Menyelaraskan Jadual dan Tugasan

Jurulatih mengubah suai kalendar penjadualan untuk mengalihkan tarikh daftar masuk yang tinggal mengikut permintaan klien. Tugasan pentadbiran berkaitan dalam projek dikemas kini secara manual agar sepadan dengan garis masa baharu. Jurulatih merekodkan pelarasan ini dalam rekod klien dan menghantar mesej pengesahan dalam tab perbualan untuk mengekalkan sejarah yang jelas bagi perubahan jadual.

05

Menyelesaikan Invois dan Projek

Operator menyemak invois tertunggak untuk memastikan tarikh pengebilan sejajar dengan jadual program kecergasan yang diselaraskan. Sebarang pengubahsuaian manual yang diperlukan pada terma invois diselesaikan berdasarkan sejarah perbualan yang direkodkan. Setelah tugasan projek dimuktamadkan dan program tamat, rekod klien dikemas kini untuk mencerminkan penyiapan, memelihara semua fail pentadbiran.

Liputan produk

Operasi pelanggan untuk jurulatih kecergasan & program kecergasan dalam talian

  • Uji bahawa apabila pelanggan kecergasan dalam talian menjeda pakej dan meminta untuk memindahkan daftar masuk yang tinggal, pengendali manusia boleh mengemas kini rekod pelanggan secara manual, menukar kalendar penjadualan dan mencatat perubahan dalam perbualan.
  • Sahkan bahawa portal pelanggan memaparkan jadual yang dikemas kini dan tugasan projek yang disemak dengan tepat setelah jurulatih kecergasan menyimpan perubahan.
  • Sahkan bahawa invois tertunda boleh diubah suai secara manual oleh pengendali agar sepadan dengan garis masa program baharu sebelum dihantar kepada pelanggan kecergasan.
Rekod Pelanggan
Cadangan
Projek dan tugasan
Fail
Perbualan
Penjadualan
Invois
Portal pelanggan
Automasi Alur Kerja

Disukai di App Store

Dinilai oleh orang yang menguruskan kerja pelanggan mereka.

★★★★★
Akhirnya terasa tenang

Beralih antara tiga atau empat alatan semua-dalam-satu dan sentiasa berakhir dengan banyak tab. Ini adalah yang pertama terasa tenang. Menyiapkan projek pelanggan saya dalam sepuluh minit.

Justin R. · Pengasas solo · Ulasan App Store
★★★★★
Pelancaran pasukan yang mudah

Kami melancarkannya kepada pasukan lapan orang kami dan penerimaannya mudah — intuitif dan digilap. Saya inginkan lebih banyak integrasi, tetapi mereka terus menghantar.

Samantha D. · Ketua operasi · Ulasan App Store
★★★★★
Berjam-jam masa kembali setiap minggu

Menguruskan alatan berasingan untuk nota, tugasan, dokumen dan kemas kini. Menggabungkannya ke dalam satu tempat benar-benar menjimatkan saya berjam-jam setiap minggu. Sokongan juga responsif.

Alicia N. · Pengasas agensi · Ulasan App Store
Baca semua ulasan

Mulakan

Lihat Workspace369 pada kerja klien anda sendiri.

Mulakan percubaan percuma atau bercakap dengan jualan — sama ada cara, anda akan melihat keseluruhan kitaran: peti masuk, projek, portal dan bil.
Mulakan percubaan percuma Bercakap dengan jualan

Soalan Lazim

Kriteria Pengesahan dan Penerimaan untuk Kejurulatihan Kecergasan

Bagaimanakah sistem mengendalikan jeda pakej pelanggan kecergasan?

Apabila pelanggan meminta jeda, operator secara manual mengemas kini rekod pelanggan dan melaraskan kalendar penjadualan. Operator mencatat butiran jeda dalam tab perbualan dan mengemas kini mana-mana tugasan projek aktif. Ini memastikan jadual, tugasan dan invois selaras dengan permintaan jeda pelanggan pada satu rekod pelanggan.

Di manakah pengaturcaraan senaman dan rekod kesihatan sesuai?

Simpan pengaturcaraan senaman, rekod kesihatan dan data boleh pakai dalam aplikasi latihan dan kesihatan anda. Workspace369 menguruskan perniagaan bimbingan di sekelilingnya: rekod pelanggan, cadangan, penjadualan, mesej pelanggan, invois dengan pembayaran kad dalam talian dan portal pelanggan.

Bagaimana pelanggan kecergasan melihat jadual mereka yang diselaraskan?

Klien log masuk ke portal klien untuk melihat tarikh sesi dan tugasan projek mereka yang dikemas kini. Sebaik sahaja jurulatih melaraskan jadual selepas jeda pakej, portal klien mencerminkan perubahan tersebut secara langsung.

Bolehkah saya mengubah suai invois selepas menukar tarikh daftar masuk?

Ya, pengendali boleh menyemak dan mengedit invois tertunda secara manual dalam platform agar sepadan dengan garis masa penjadualan yang dilaraskan. Ini memastikan pengebilan sepadan dengan garis masa yang dikemas kini yang direkodkan dalam rekod pelanggan selepas jeda pakej.

Teruskan meneroka

Halaman berkaitan

Sedia apabila anda bersedia

Lihat di mana Workspace369 sesuai dalam aliran kerja pelanggan anda.

Mulakan dengan modul yang anda perlukan hari ini, kemudian hidupkan AI, automasi, perakaunan, inventori, permintaan, dan pelaporan apabila operasi berkembang.

Mulakan percubaan percumaMinta demo