CRM untuk gim & kecergasan butik
Gimnasium dan pusat kecergasan butik yang berkembang ke program kesihatan korporat B2B memerlukan cara berstruktur untuk mengendalikan jualan konsultatif yang kompleks dan logistik pentadbiran. Perisian pengurusan ahli tradisional selalunya kekurangan kapasiti untuk menyelaraskan kontrak korporat, cadangan pelbagai peringkat dan tugasan projek tersuai. Workspace369 menguruskan program korporat ini daripada konsultasi pertama hingga invois berbayar, dengan rekod pelanggan, cadangan, projek dan invois disimpan berasingan daripada sistem keahlian gim anda.
Fakta Utama
CRM Workspace369 untuk gim & kecergasan butik merangkumi 9 kawasan, termasuk rekod pelanggan, cadangan, projek dan tugasan.
Alur kerja berjalan dalam 5 langkah, daripada "menetapkan rekod pelanggan korporat" hingga "mengeluarkan invois dan akses portal".
Workspace369 bermula pada $29/bulan untuk 1 tempat duduk, dan pelan Commander termasuk 20 tempat duduk, 500 GB storan, dan 120,000 token AI sebulan pada $299/bulan.
Tempat duduk tambahan berharga $10 setiap satu dan 100 GB storan tambahan berharga $15; penetapan harga penuh adalah awam di halaman harga Workspace369.
Masalah
Apabila gim mempromosikan perundingan kesihatan kepada pelanggan korporat, alatan keahlian standard tidak boleh menjana perjanjian perkhidmatan tersuai yang terperinci. Pasukan selalunya bergantung pada editor dokumen berasingan dan benang e-mel, memisahkan data harga kritikal daripada rekod pelanggan. Pembahagian ini menyukarkan penjejakan apa yang dijanjikan semasa proses jualan, membawa kepada kekeliruan pentadbiran sebelum program korporat bermula.
Menyelaraskan program kesihatan korporat pelbagai minggu memerlukan penjejakan tugasan terperinci dan penjadualan yang tidak disokong oleh sistem daftar masuk gim standard. Kakitangan pentadbiran mesti menjejaki tarikh pembentangan, keperluan persediaan, dan tugasan jurulatih merentasi hamparan bebas secara manual. Tanpa rangka kerja projek yang berstruktur, tarikh penghantaran kritikal terlepas, dan komunikasi dengan pihak hubungan korporat terputus sepenuhnya.
Klien kesihatan korporat berkomunikasi melalui pelbagai pihak berkepentingan, termasuk pengurus HR dan penaja eksekutif. Jika interaksi ini kekal terkubur dalam peti masuk e-mel kakitangan individu, pasukan pentadbiran tidak dapat melihat sejarah perbualan yang direkodkan oleh kakitangan. Kekurangan keterlihatan ini menyebabkan pemesejan berulang, respons tertunda, dan pengalaman onboarding yang tidak profesional untuk rakan kongsi korporat.
Akaun korporat B2B memerlukan invois berstruktur, pembayaran peristiwa penting berulang, dan perincian terperinci yang tidak dapat dilaksanakan oleh platform pengebilan gim pengguna tradisional. Memaksa yuran perundingan korporat ke dalam sistem yang dibina untuk keahlian gim individu bulanan mengakibatkan penyelesaian manual pengebilan. Kakitangan mesti menjana invois berasingan secara manual, meningkatkan risiko kelewatan pembayaran dan percanggahan perakaunan.
Produk
Pelanggan memerhatikan kemajuan, fail dan invois dalam portal berjenama dan bukannya meminta pasukan anda untuk kemas kini.
E-mel, SMS, panggilan dan mel suara mendarat di sebelah rekod pelanggan — dengan ringkasan AI, jadi sesiapa sahaja dalam pasukan boleh membalas dengan konteks penuh.
Tugas, fail dan status untuk setiap penglibatan — kelihatan kepada pasukan dan, melalui portal pelanggan, kepada pelanggan.
Hantar sebut harga, bil penanda aras atau retainer, dan biarkan peringatan automatik mengejar apa sahaja yang belum selesai.
Alur kerja
Alur kerja bermula dengan mencipta rekod klien khusus untuk entiti korporat dalam sistem. Kakitangan mendokumentasikan keperluan khusus rakan kongsi korporat, kenalan HR utama, dan matlamat perundingan terus dalam bahagian ringkas rekod. Ini memastikan semua kakitangan pentadbiran boleh merujuk kepada parameter operasi teras sebelum merangka sebarang perjanjian perkhidmatan atau menjadualkan sesi penemuan awal.
Menggunakan data rekod pelanggan, pentadbir menjana cadangan komprehensif yang menggariskan skop perundingan kesihatan korporat, bilangan sesi dan peringkat harga. Cadangan dihantar terus kepada pembuat keputusan korporat untuk semakan. Kakitangan boleh memantau kemajuan cadangan dalam antara muka, memastikan susulan tepat pada masanya jika pelanggan meminta pengubahsuaian pada jadual perundingan.
Setelah pelanggan korporat menerima cadangan, pentadbir memulakan projek khusus untuk mentadbir penyampaian perundingan. Kakitangan memecahkan projek kepada tugasan khusus, seperti menempah peralatan, menugaskan pengajar kecergasan yang berkelayakan, dan menyediakan bahan pendidikan. Setiap tugasan diperuntukkan secara eksplisit kepada ahli pasukan dengan tarikh akhir yang ditentukan untuk memastikan akauntabiliti operasi.
Pasukan pentadbiran menggunakan komponen penjadualan untuk mengunci tarikh perundingan dengan pasukan HR rakan kongsi korporat. Fail yang berkaitan, seperti slaid pembentangan dan templat penilaian kesihatan, dimuat naik terus ke projek. Ini memastikan semua aset yang diperlukan boleh diakses oleh jurulatih yang melaksanakan, menghalang penggunaan dokumentasi yang lapuk semasa sesi langsung.
Setelah melengkapkan peringkat perundingan, kakitangan menjana dan mengeluarkan invois profesional terus kepada pelanggan korporat. Portal pelanggan diaktifkan, membenarkan pengurus HR korporat log masuk, melihat invois lepas, menyemak jadual perundingan yang akan datang, dan mengakses fail yang dikongsi. Keterlihatan yang teratur ini menghapuskan pentadbiran berulang-alik dan membantu pelanggan korporat membayar tepat pada masanya.
Liputan produk
Disukai di App Store
Akhirnya terasa tenangBeralih antara tiga atau empat alatan semua-dalam-satu dan sentiasa berakhir dengan banyak tab. Ini adalah yang pertama terasa tenang. Menyiapkan projek pelanggan saya dalam sepuluh minit.
Pelancaran pasukan yang mudahKami melancarkannya kepada pasukan lapan orang kami dan penerimaannya mudah — intuitif dan digilap. Saya inginkan lebih banyak integrasi, tetapi mereka terus menghantar.
Berjam-jam masa kembali setiap mingguMenguruskan alatan berasingan untuk nota, tugasan, dokumen dan kemas kini. Menggabungkannya ke dalam satu tempat benar-benar menjimatkan saya berjam-jam setiap minggu. Sokongan juga responsif.
Mulakan
Soalan Lazim
Simpan pemeriksaan, bil keahlian dan kapasiti kelas dalam perisian pengurusan gim anda. Workspace369 mengendalikan kerja klien di sekelilingnya, seperti rekod klien, cadangan, projek dan invois untuk program kesihatan korporat.
Anda boleh menggunakan medan tersuai pada rekod klien untuk menjejaki data berstruktur, atau merekodkan nota klien korporat khusus dan matlamat perundingan terus dalam bahagian taklimat rekod klien. Ini memastikan semua maklumat penting boleh diakses oleh setiap ahli kakitangan pada akaun semasa kitaran hayat projek.
Ya. Pelanggan korporat melihat invois yang dikeluarkan dan fail yang dikongsi dalam portal pelanggan dan membayar dalam talian menggunakan kad melalui Stripe. Pautan pembayaran, deposit dan pembayaran berpecah membantu kakitangan anda menjejaki dan mengumpul yuran perundingan.
Jurulatih melihat tugasan dan kalendar mereka yang ditetapkan dalam Workspace369, dan penyegerakan Kalendar Google dua hala meletakkan acara yang ditetapkan dalam kalendar Google yang dipilih oleh setiap jurulatih. Pentadbir menetapkan tugasan khusus dalam rangka kerja projek, dan jurulatih boleh melihat tanggungjawab mereka yang akan datang, membaca ringkasan pelanggan, dan mengakses fail yang dimuat naik yang diperlukan untuk sesi kesihatan korporat.
Sedia apabila anda bersedia
Mulakan dengan modul yang anda perlukan hari ini, kemudian hidupkan AI, automasi, perakaunan, inventori, permintaan, dan pelaporan apabila operasi berkembang.
