CRM untuk pereka ux/ui
Pengurusan projek UX/UI memerlukan penyerahan yang jelas daripada reka bentuk berketepatan tinggi kepada ujian kebolehgunaan. Workspace369 menyusun rekod pelanggan, tugasan projek dan fail reka bentuk anda supaya selepas reka bentuk skrin dimuktamadkan, peralihan kepada penyelidikan pengguna didokumentasikan. Ia mengendalikan bahagian perniagaan kerja kreatif, daripada cadangan awal hingga pengebilan akhir, bersama-sama dengan perisian prototaip dan persekitaran kolaborasi reka bentuk anda.
Fakta Utama
CRM untuk pereka ux/ui di Workspace369 merangkumi 9 kawasan, termasuk rekod pelanggan, cadangan, projek dan tugasan.
Alur kerja berjalan dalam 5 langkah, daripada "penyerahan cadangan" kepada "invois akhir".
Workspace369 bermula pada $29/bulan untuk 1 tempat duduk, dan pelan Commander termasuk 20 tempat duduk, 500 GB storan, dan 120,000 token AI sebulan pada $299/bulan.
Tempat duduk tambahan berharga $10 setiap satu dan 100 GB storan tambahan berharga $15; penetapan harga penuh adalah awam di halaman harga Workspace369.
Masalah
Pereka sering kehilangan jejak maklum balas pelanggan yang tersembunyi dalam utas e-mel atau aplikasi sembang. Workspace369 menempatkan perbualan dan fail pelanggan di satu lokasi, membolehkan seseorang merekodkan keputusan reka bentuk sebelum beralih ke fasa ujian. Ini membantu pasukan menjejaki spesifikasi dan menyimpan rekod projek dikemas kini untuk pemegang kepentingan yang terlibat dalam proses kelulusan UI.
Menyelaras peserta kebolehgunaan dan pemerhati pelanggan secara manual membawa kepada cabaran penjadualan dan tingkap penyelidikan yang terlepas. Menggunakan ciri penjadualan membolehkan anda menyekat sprint penyelidikan dan, daripada Specialist, berkongsi halaman tempahan dengan peserta, membantu memastikan proses UX berjalan lancar. Ini menyokong peralihan daripada persetujuan reka bentuk kepada ujian pengguna aktif dalam garis masa projek yang dirancang.
Apabila beralih daripada reka bentuk skrin kepada ujian, tugas dan fail selalunya bertaburan di merata folder yang berbeza. Alat pengurusan projek dan tugas membolehkan anda memetakan peralihan, supaya seseorang boleh memaut fail reka bentuk kepada tugas ujian yang betul untuk pasukan penyelidikan. Ini membantu mengekalkan sambungan antara aset kreatif dan objektif penyelidikan, menjadikannya lebih mudah untuk menjejaki kemajuan projek.
Pengebilan untuk lelaran reka bentuk dan fasa penyelidikan berasingan boleh menjadi cabaran pengiraan manual. Workspace369 mengendalikan invois berdasarkan peringkat projek, membolehkan anda mengebil fasa reka bentuk serta-merta selepas persetujuan skrin dan sebelum ujian kebolehgunaan bermula. Ini membantu studio anda mengurus pengebilan dan menghantar invois untuk perkhidmatan khusus yang dihantar semasa penglibatan.
Produk
Pelanggan memerhatikan kemajuan, fail dan invois dalam portal berjenama dan bukannya meminta pasukan anda untuk kemas kini.
E-mel, SMS, panggilan dan mel suara mendarat di sebelah rekod pelanggan — dengan ringkasan AI, jadi sesiapa sahaja dalam pasukan boleh membalas dengan konteks penuh.
Tugas, fail dan status untuk setiap penglibatan — kelihatan kepada pasukan dan, melalui portal pelanggan, kepada pelanggan.
Hantar sebut harga, bil penanda aras atau retainer, dan biarkan peringatan automatik mengejar apa sahaja yang belum selesai.
Alur kerja
Susun cadangan yang memperincikan skop untuk kedua-dua fasa reka bentuk UI dan fasa ujian UX seterusnya. Hantar ini kepada pelanggan untuk penerimaan digital, memastikan semua penghantaran reka bentuk dan parameter ujian dipersetujui sebelum projek bermula dalam sistem. Rekod awal ini menetapkan peringkat untuk semua tugas masa depan dan membantu menjelaskan peralihan daripada reka bentuk kreatif kepada penyelidikan untuk pelanggan.
Cipta rekod projek baharu dan pecahkannya kepada tugasan untuk reka bentuk wayarframe dan reka bentuk berdefinisi tinggi. Muat naik fail reka bentuk awal dan simpan perbualan pelanggan dalam rekod projek untuk mengekalkan sejarah pilihan reka bentuk dan kelulusan pelanggan. Organisasi ini membolehkan pasukan reka bentuk menumpukan pada kerja kreatif manakala seseorang merekodkan keperluan pelanggan dan sejarah projek dalam sistem.
Setelah reka bentuk dimuktamadkan, rekodkan persetujuan pelanggan dalam ringkasan projek. Ini bertindak sebagai pencetus rasmi untuk beralih dari fasa reka bentuk kreatif ke fasa ujian kebolehgunaan teknikal, membantu mengesahkan bahawa kerja diteruskan dengan kelulusan yang didokumentasikan. Dengan merekodkan persetujuan ini dalam sistem, anda boleh menguruskan skop berlebihan dan mendasarkan fasa ujian pada reka bentuk yang diluluskan.
Gunakan alat penjadualan untuk menjemput peserta bagi sesi ujian. Pautkan sesi ini kepada tugasan khusus dalam projek untuk menjejaki kemajuan. Rekodkan penemuan dalam rekod pelanggan supaya hasil penyelidikan boleh diakses untuk iterasi UI akhir. Langkah ini membantu menyelaraskan penjadualan peserta dan membolehkan seseorang mengaitkan data penyelidikan kembali kepada reka bentuk asal.
Hasilkan invois untuk fasa reka bentuk dan ujian yang telah siap. Klien boleh mengakses ini melalui portal klien, di mana mereka juga melihat fail projek akhir dan sejarah perbualan, memberikan kesimpulan profesional kepada penglibatan UX/UI. Langkah akhir ini menutup penglibatan dan memberikan klien akses kepada hasil projek dan pengebilan akhir.
Liputan produk
Disukai di App Store
Akhirnya terasa tenangBeralih antara tiga atau empat alatan semua-dalam-satu dan sentiasa berakhir dengan banyak tab. Ini adalah yang pertama terasa tenang. Menyiapkan projek pelanggan saya dalam sepuluh minit.
Pelancaran pasukan yang mudahKami melancarkannya kepada pasukan lapan orang kami dan penerimaannya mudah — intuitif dan digilap. Saya inginkan lebih banyak integrasi, tetapi mereka terus menghantar.
Berjam-jam masa kembali setiap mingguMenguruskan alatan berasingan untuk nota, tugasan, dokumen dan kemas kini. Menggabungkannya ke dalam satu tempat benar-benar menjimatkan saya berjam-jam setiap minggu. Sokongan juga responsif.
Mulakan
Soalan Lazim
Simpan prototaip langsung dalam Figma atau alatan reka bentuk anda. Workspace369 merekodkan tugasan projek, menyimpan fail reka bentuk statik untuk rujukan, dan menguruskan perbualan pelanggan, kelulusan dan invois di sekeliling prototaip tersebut.
Anda perlu merekodkan maklum balas peserta dalam perbualan projek atau sebagai fail yang dilampirkan dalam tugasan ujian tertentu. Ini membolehkan data penyelidikan dikaitkan dengan rekod klien dan sejarah projek, menyediakan rekod yang didokumentasikan tentang sebab perubahan UI tertentu dibuat berdasarkan hasil ujian.
Rekrut peserta melalui panel penyelidikan anda atau saluran lain, kemudian gunakan penjadualan Workspace369 untuk menyelaraskan sesi mereka, menghubungkannya dengan tugasan projek reka bentuk anda untuk mengekalkan garis masa projek yang lengkap untuk pelanggan.
Anda boleh mencipta invois baharu atau mengemas kini tugasan projek untuk mencerminkan iterasi reka bentuk tambahan. Dengan merekodkan perubahan ini dalam perbualan projek, anda mengekalkan ketelusan dengan pelanggan tentang sebab kos tambahan dikenakan berdasarkan hasil ujian kebolehgunaan dan penambahbaikan UI seterusnya.
Sedia apabila anda bersedia
Mulakan dengan modul yang anda perlukan hari ini, kemudian hidupkan AI, automasi, perakaunan, inventori, permintaan, dan pelaporan apabila operasi berkembang.
