Kenalan dipisahkan daripada kerja sebenar
Nama dan nombor telefon tidak banyak membantu jika kerja, invois, fail, permintaan, dan sejarah peti masuk berada di tempat lain.
Perisian CRM Perniagaan Perkhidmatan
Perisian CRM perniagaan perkhidmatan yang melakukan lebih daripada sekadar menyimpan kenalan.
CRM sepatutnya tahu apa yang berlaku selepas petunjuk masuk. Workspace369 menyimpan profil pelanggan yang bersambung dengan permintaan, projek, mesej, invois, pembayaran, fail, automasi, dan laporan.
CRMProfil, tag, medan tersuai, dan sejarah
Permintaanborang, penghalaan utama, dan penjejakan sumber
Hasilkonteks pengebilan dan pembayaran dalam pandangan
Cari kesesuaian
Mengapa CRM asas tidak lagi mencukupi
Data calon hilang selepas pengambilan
Sumber calon, jawapan borang, keputusan penghalaan, dan susulan jualan perlu dibawa ke aliran kerja projek dan pengebilan.
Pasukan tidak dapat mengutamakan susulan
Pemilik memerlukan segmentasi, sejarah aktiviti, konteks hubungan, nilai klien, dan status pembayaran dalam satu pandangan.
Alur kerja
Daripada rekod CRM kepada sejarah operasi
01
Bina profil
Tangkap kenalan, syarikat, nota, tag, import CSV, medan tersuai, pandangan peta, dan data hubungan.
02
Salurkan permintaan
Gunakan borang, penjejakan sumber petunjuk, data masuk, balasan automatik, dan segmentasi untuk menyusun kerja masuk.
03
Jejaki setiap interaksi
Sambungkan e-mel, SMS, panggilan, mel suara, ringkasan AI, templat, dan nota dalaman kepada aktiviti pelanggan.
04
Lihat nilai
Gunakan nilai hayat, invois, pembayaran, AR, sejarah projek, keuntungan, papan pemuka, dan laporan.
Liputan produk
Ciri CRM dengan kedalaman operasi
- Workspace369 meletakkan CRM sebagai langkah pertama dalam aliran kerja operasi, bukan pangkalan data kendiri.
- CRM boleh menghubungkan jualan, penghantaran, sokongan, bil, AI, dan pelaporan di sekitar satu rekod pelanggan.
- Halaman ini menyasarkan carian niat tinggi daripada pasukan yang sudah tahu pengurusan kenalan generik tidak mencukupi.
Kenalan dan profil pelanggan
Nota dan tag pelanggan
Import pelanggan CSV
Sumber calon dan segmentasi
Medan tersuai setiap pelanggan
Garis masa aktiviti
Sejarah interaksi
Graf hubungan dan rujukan
Borang permintaan dan penghalaan
Laporan keuntungan pelanggan
Soalan Lazim
Mengapa pembeli perlu ambil peduli
Adakah Workspace369 merangkumi ciri CRM?
Ya. Workspace369 termasuk profil klien, nota, tag, import CSV, pandangan peta, carian, sumber petunjuk, segmentasi, medan tersuai, garis masa aktiviti, nilai sepanjang hayat, sejarah interaksi, dan pelaporan.
Bagaimana Workspace369 berbeza daripada CRM asas?
Workspace369 menyambungkan rekod CRM kepada permintaan, projek, komunikasi peti masuk, fail, cadangan, invois, pembayaran, automasi, AI, perakaunan dan pelaporan.
Bolehkah Workspace369 menjejaki petunjuk dan permintaan?
Ya. Workspace369 termasuk permintaan dan borang, tangkapan petunjuk, penghalaan, balasan automatik, penjejakan sumber petunjuk, dan aliran kerja yang boleh menyambungkan pengambilan kepada rekod klien dan projek.
Sedia apabila anda bersedia
Lihat di mana Workspace369 sesuai dalam aliran kerja pelanggan anda.
Mulakan dengan modul yang anda perlukan hari ini, kemudian hidupkan AI, automasi, perakaunan, inventori, permintaan, dan pelaporan apabila operasi berkembang.
