Panggilan dipisahkan daripada pelanggan
Nota telefon, rakaman, panggilan terlepas, dan transkrip mel suara kehilangan nilai apabila ia tidak dilampirkan pada rekod CRM.
Sistem telefon perniagaan yang dibina ke dalam CRM dan peti masuk pelanggan anda.
Panggilan tidak sepatutnya berada dalam apl telefon berasingan tanpa sejarah projek, invois, permintaan atau pelanggan yang dilampirkan. Workspace369 Voice menyimpan panggilan masuk, pendailan keluar, mel suara, penghalaan, SMS, ringkasan AI, dan susulan selepas panggilan di samping rekod pelanggan yang sama.
Percubaan percuma 14 hari. Kad diperlukan. Selepas percubaan: dari $29/bulan. Diperbaharui secara automatik setiap bulan sehingga anda membatalkan. Boleh dibatalkan bila-bila masa dalam Tetapan → Bil.
2 minit: e-mel, nombor mudah alih (kod untuk AS/Kanada sahaja), kad. $0 selama 14 hari.
VoIPpanggilan masuk dan keluar
AIringkasan, transkripsi, dan langkah seterusnya
CRMsejarah panggilan dilampirkan kepada pelanggan
Fakta Utama
Sistem telefon perniagaan dengan CRM di Workspace369 merangkumi 10 kawasan, termasuk VoIP masuk, pemanggil keluar, pemindahan panggilan.
Aliran kerja berjalan dalam 4 langkah, daripada "hala panggilan" kepada "biarkan AI sediakan langkah seterusnya".
Workspace369 bermula pada $29/bulan untuk 1 tempat, dan pelan Commander merangkumi 20 tempat dan penggunaan 12× Cadet pada $299/bulan.
Tempat duduk tambahan berharga $10 setiap satu; harga penuh adalah awam di halaman harga Workspace369.
Mengapa sistem telefon terasa terputus
Tindak susul bergantung pada ingatan
Pasukan terlupa untuk mencipta tugasan, menghantar sebut harga, menjadualkan lawatan, atau membalas melalui SMS selepas panggilan tamat.
Penghalaan tidak terikat kepada operasi
Waktu perniagaan, kumpulan dail, baris gilir, pemindahan, nombor yang disekat, dan kehadiran ejen perlu menyokong aliran kerja pelanggan.
Lihat ruang kerja yang pelanggan anda rasakan.
01
Setiap saluran dalam satu peti masuk
E-mel mendarat di sebelah rekod pelanggan pada setiap pelan; teks, panggilan dan mel suara menyertainya daripada Voyager, dengan ringkasan panggilan AI daripada Specialist.
02
Kerja pelanggan, dianjurkan sebagai projek
Tugas, fail dan status untuk setiap penglibatan — kelihatan kepada pasukan dan, melalui portal pelanggan, kepada pelanggan.
03
Cadangan hingga invois yang dibayar
Hantar sebut harga, bil penanda aras atau retainer, dan biarkan peringatan automatik mengejar apa sahaja yang belum selesai.
04
Portal yang pelanggan benar-benar semak
Pelanggan memerhatikan kemajuan, fail dan invois dalam portal berjenama dan bukannya meminta pasukan anda untuk kemas kini.
Daripada panggilan telefon kepada susulan yang selesai
01
Salurkan panggilan
Gunakan waktu perniagaan, cuti, kumpulan dering, pengedaran pusingan, pengedaran paling lama tidak aktif, IVR, barisan, pemajuan, dan nombor yang disekat.
02
Mengendalikan perbualan
Jawab panggilan VoIP masuk, dail keluar, senyap, tahan, gunakan pad kekunci, pindahkan, gabungkan ke dalam panggilan persidangan 3 hala, dan urus berbilang kaki panggilan.
03
Tangkap rekod
Simpan status panggilan, tempoh, rakaman, main balik mel suara, transkripsi mel suara, padanan ID pemanggil, dan sejarah aktiviti CRM.
04
Biarkan AI menyediakan langkah seterusnya
Hasilkan ringkasan panggilan AI, cipta peringatan atau tugasan, hantar balasan automatik panggilan terlepas, dan teruskan perbualan melalui SMS.
Suara dan ciri CRM bersama-sama
- Workspace369 menyimpan sistem telefon di tempat yang sama di mana kerja pelanggan, sebut harga, invois, dan susulan sudah berlaku.
- Suara berfungsi dengan SMS, mel suara, CRM, tugasan, projek, invois, ringkasan AI, peringatan, dan pelaporan.
- Pasukan boleh berhenti melayan panggilan sebagai saluran berasingan yang perlu disalin semula secara manual ke dalam operasi.
VoIP masuk
Pemanggil keluar
Pemindahan panggilan
gabungan panggilan 3 hala
Kumpulan dail
IVR dan baris gilir panggilan
Waktu perniagaan
Transkripsi mel suara
ringkasan panggilan AI
Padanan ID pemanggil CRM
Apa kata pengulas tentang Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Dipaparkan tepat seperti yang ditulis, dalam bahasa asal pengulas. Ini adalah pilihan ulasan, bukan semua daripadanya. Ulasan daripada pasukan kami dikecualikan daripada pilihan, tetapi penilaian keseluruhan termasuk penilaian mereka.
Lihat Workspace369 pada kerja klien anda sendiri.
Mulakan percubaan percuma atau bercakap dengan jualan — sama ada cara, anda akan melihat keseluruhan kitaran: peti masuk, projek, portal dan bil. Mula percuma Bercakap dengan jualan
Percubaan percuma 14 hari. Kad diperlukan. Selepas percubaan: dari $29/bulan. Diperbaharui secara automatik setiap bulan sehingga anda membatalkan. Boleh dibatalkan bila-bila masa dalam Tetapan → Bil.
Apa yang biasanya ditanya oleh pembeli
Adakah Workspace369 merangkumi sistem telefon perniagaan?
Ya. Workspace369 Voice merangkumi VoIP masuk, panggilan keluar, kawalan panggilan, pemindahan panggilan, panggilan persidangan 3 hala, mel suara, sejarah panggilan, penghalaan dan analitik panggilan.
Bolehkah Workspace369 menyambungkan panggilan ke rekod CRM?
Ya. Workspace369 memadankan ID pemanggil dengan rekod CRM, menyimpan sejarah panggilan, menyimpan rakaman dan aktiviti mel suara boleh dilihat, dan membenarkan pasukan mencipta nota, tugasan, peringatan, dan susulan daripada konteks panggilan.
Adakah Workspace369 merangkumi AI untuk panggilan?
Ya. Workspace369 menyokong ringkasan panggilan AI, transkripsi mel suara, draf mesej, penulisan semula, terjemahan, dan aliran kerja susulan yang dikaitkan dengan peti masuk klien.
Adakah sistem telefon asli atau penyepaduan?
Asli. Panggilan, SMS, mel suara, ringkasan AI, invois, dan rekod pelanggan tinggal dalam ruang kerja yang sama — tiada penyepaduan sistem telefon untuk disegerakkan, rosak, atau direkonsiliasi. Kebanyakan alternatif kedudukan memasangkan vendor telefon berasingan dengan CRM melalui penyepaduan.
Berapa kos sistem telefon perniagaan dengan CRM?
Workspace369 merangkumi suara, mel suara dan pemesejan SMS daripada pelan Voyager pada $74/bulan dengan dua tempat duduk, dan IVR, baris gilir panggilan dan rakaman panggilan daripada pelan Specialist pada $149/bulan dengan sepuluh tempat duduk. Persediaan pematuhan pembawa satu kali sebanyak $50 hanya dikenakan apabila nombor SMS atau suara khusus dituntut. Disemak 20 Oktober 2026.
Lihat di mana Workspace369 sesuai dalam aliran kerja pelanggan anda.
Mulakan dengan modul yang anda perlukan hari ini, kemudian hidupkan AI, automasi, perakaunan, inventori, permintaan, dan pelaporan apabila operasi berkembang.
Percubaan percuma 14 hari. Kad diperlukan. Selepas percubaan: dari $29/bulan. Diperbaharui secara automatik setiap bulan sehingga anda membatalkan. Boleh dibatalkan bila-bila masa dalam Tetapan → Bil.
