Dokumentacja z możliwością wyszukiwania
Przeszukaj wersjonowaną dokumentację produktu pod kątem przepływów pracy konfiguracji, rozliczeń, automatyzacji i integracji.
Platforma i wsparcie
Opcje wsparcia, wdrożenia i skalowania
Workspace369 skaluje się od jednoosobowych operatorów do zespołów potrzebujących dedykowanego wsparcia, dodatkowych stanowisk i głębszych przepływów pracy księgowej i automatyzacji.
- 01
- Wybierz plany na podstawie liczby stanowisk, przestrzeni dyskowej, wykorzystania AI i głębokości operacyjnej.
- 02
- Użyj dedykowanego wsparcia w planie Commander.
- 03
- Rozwijaj się od podstawowego CRM i rozliczeń po AI, automatyzacje, księgowość i nieograniczoną skalowalność.
Wsparcie i wdrożenie oprogramowania biznesowego
Co powinno zawierać wsparcie oprogramowania biznesowego?
Wsparcie oprogramowania biznesowego powinno pomagać zespołom w konfiguracji produktu, rozwiązywaniu problemów i wdrażaniu głębszych przepływów pracy w miarę zmieniających się potrzeb. Workspace369 łączy wyszukiwalną dokumentację, ścieżki wsparcia, pojemność opartą na planie, wskazówki dotyczące wdrożenia i dedykowane opcje wsparcia dla większych środowisk operacyjnych.
Odnośnik do produktu
Przeglądano 17 lipca 2026 r. przez Zespół Produktowy Workspace369. Dostępność może się różnić w zależności od planu, regionu i konfiguracji miejsca pracy.
Wyszukaj dokumentację Workspace369Co obejmuje
Pomoc, która skaluje się wraz z przestrzenią roboczą.
Workspace369 łączy przeszukiwalną dokumentację, ustrukturyzowane ścieżki wsparcia, wskazówki dotyczące onboardingu i dedykowane opcje dla rozwijających się zespołów.
Ustrukturyzowana ścieżka wsparcia
Opisz problem, dotknięty obszar, pilność i dane kontaktowe z mniejszą liczbą wymian zdań.
Przewodnik po onboardingu
Naucz się przepływu pracy z przewodnika po produkcie przed skonfigurowaniem go dla zespołu.
Dedykowane wsparcie
Skorzystaj z dedykowanego wsparcia w planie Commander dla większych środowisk operacyjnych.
Pojemność oparta na planie
Wybierz plany w oparciu o stanowiska, przestrzeń dyskową, wykorzystanie AI i głębokość operacyjną.
Wbudowane w przepływ operacyjny
Przejdź od pierwszego sygnału do ukończonej pracy z zachowaniem kontekstu.
Opcje wsparcia i planów dopasowane do wielkości zespołu, potrzeb komunikacyjnych, głębokości finansowej i modelu operacyjnego.
- 01
Zacznij od właściwego rekordu
Wybierz plany na podstawie liczby stanowisk, przestrzeni dyskowej, wykorzystania AI i głębokości operacyjnej.
- 02
Przesuwaj pracę naprzód
Użyj dedykowanego wsparcia w planie Commander.
- 03
Zachowaj widoczność wyniku
Rozwijaj się od podstawowego CRM i rozliczeń po AI, automatyzacje, księgowość i nieograniczoną skalowalność.
Wewnątrz Workspace369
Zobacz, jak funkcja pasuje do codziennej pracy.
Śledź rekord przez widoki, których używają zespoły do działania, przeglądania postępów i utrzymywania jasności następnego kroku.Widok produktu 01
Wybierz plany na podstawie liczby stanowisk, przestrzeni dyskowej, wykorzystania AI i głębokości operacyjnej.
Workspace369 skaluje się od jednoosobowych operatorów do zespołów potrzebujących dedykowanego wsparcia, dodatkowych stanowisk i głębszych przepływów pracy księgowej i automatyzacji.
Widok produktu 02
Użyj dedykowanego wsparcia w planie Commander.
Opcje wsparcia i planów dopasowane do wielkości zespołu, potrzeb komunikacyjnych, głębokości finansowej i modelu operacyjnego.
1Zaktualizowano rekordKontekst pozostaje powiązany z pracą.Teraz
2Kontakt uzupełniający zespołuKontekst pozostaje powiązany z pracą.3 mies.
3Klient powiadomionyKontekst pozostaje powiązany z pracą.4 mies.
Widok produktu 03
Rozwijaj się od podstawowego CRM i rozliczeń po AI, automatyzacje, księgowość i nieograniczoną skalowalność.
Zacznij od małych kroków i dodawaj głębsze przepływy pracy w miarę dojrzewania firmy.
1WyzwalaczAktywność klientaZautomatyzowane
2WarunekDopasuj właściwy rekordZaznaczone
3AkcjaKontynuuj przepływ pracyNastępny
Przykłady
Powtarzalne momenty wsparcia dla zespołów.
Te przykłady pokazują, jak zespoły przechodzą od pytania do rozwiązania w Workspace369. Są to przepływy pracy produktu, a nie obiecane wyniki biznesowe.
Od problemu do rozwiązania
- 1Napotkaj problem z produktem lub kontem
- 2Przeszukaj wersjonowaną dokumentację
- 3Potwierdź dotknięty obszar i pilność
- 4Prześlij problem z danymi kontaktowymi
- 5Rozwiąż zapytanie z kontekstem wsparcia
Przegląd skalowania planu
- 1Przejrzyj stanowiska, przestrzeń dyskową i wykorzystanie AI
- 2Porównaj pojemność planu z potrzebami zespołu
- 3Dodaj stanowiska lub głębszą pojemność przepływu pracy
- 4Sprawdź kwalifikowalność do dedykowanego wsparcia
- 5Rozwijaj się w kierunku księgowości i głębokości automatyzacji
Typowe scenariusze operacyjne
Uzyskaj pomoc na etapie, na którym operacja tego potrzebuje.
Te przykłady opisują, jak funkcja pasuje do połączonej pracy z klientem. Są to przepływy pracy produktu, a nie obiecane wyniki biznesowe.
Poznaj przepływ pracy przed jego skonfigurowaniem
Użyj wersjonowanej dokumentacji i wskazówek dotyczących produktu, aby zrozumieć przepływy pracy CRM, projektów, komunikacji, rozliczeń, automatyzacji, uprawnień, katalogu i integracji.
Rozwiąż problem z produktem lub kontem
Użyj ścieżki wsparcia, aby opisać problem, obszar dotknięty, pilność i dane kontaktowe, aby prośba dotarła do właściwego kontekstu przy mniejszej liczbie wymian.
Skaluj wsparcie wraz z miejscem pracy
Wybierz pojemność planu w zależności od liczby stanowisk, przechowywania danych, użycia AI, komunikacji, finansów i głębokości automatyzacji, z dedykowanym wsparciem dostępnym w kwalifikujących się planach.
Gdzie się łączy
Jeden rekord może posunąć pracę naprzód.
Opcje wsparcia i planów dopasowane do wielkości zespołu, potrzeb komunikacyjnych, głębokości finansowej i modelu operacyjnego.
Często zadawane pytania
Pytania dotyczące platformy i wsparcia
Gdzie użytkownicy mogą znaleźć dokumentację Workspace369?
Workspace369 utrzymuje przeszukiwalną, wersjonowaną dokumentację produktu pod adresem docs.workspace369.com dla konfiguracji, CRM, projektów, skrzynki odbiorczej, głosu, rozliczeń, automatyzacji, uprawnień, katalogu i integracji.
Czy Workspace369 oferuje dedykowane wsparcie?
Dedykowane wsparcie jest wliczone w plan Commander. Inne opcje wsparcia i wdrożenia zależą od aktualnego planu i wymagań miejsca pracy.
Czy firma może zacząć od małego i później dodać głębsze przepływy pracy?
Tak. Plany Workspace369 są skonstruowane tak, aby zespoły mogły zacząć od podstawowych narzędzi pracy z klientem i dodawać głębszą komunikację, AI, automatyzację, księgowość, przechowywanie danych i zdolności zespołu w miarę potrzeb.
Pracuj z jednego połączonego systemu
Przenieś ten przepływ pracy do reszty Workspace369.
Zacznij za darmo i wprowadź ten przepływ pracy do reszty swojego obszaru roboczego.