2026 pakiet: skrzynka odbiorcza, AI, księgowość.Otwórz aplikację

CRM dla wizażystów

CRM dla wizażystów ze specyficznym przepływem pracy

Wizażyści obsługują złożone rezerwacje wydarzeń, gdzie harmonogramy i liczba gości często się zmieniają. Workspace369 zarządza zapisami klientów, ofertami, harmonogramami, projektami i fakturami w jednym systemie. Gdy grupa weselna się powiększa, artysta aktualizuje harmonogram, ofertę i zadania projektowe w jednym miejscu. Korzystając z zapisów klientów i modułów harmonogramowania, profesjonaliści kosmetyczni mogą prowadzić przejrzystą dokumentację w miarę ewolucji wymagań rezerwacji.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny Porozmawiaj ze sprzedażą
Klientrelacja i uzgodniony brief
Pracazadania z przypisaną osobą odpowiedzialną
Fakturowaniefaktury i kontekst komercyjny
Rekord klienta Workspace369 pokazujący historię, pliki, komunikację i faktury w jednym profilu

Kluczowe fakty

CRM dla wizażystów w Workspace369 obejmuje 9 obszarów, w tym kartoteki klientów, oferty, projekty i zadania.

Przepływ pracy przebiega w 5 krokach, od „tworzenia dokumentacji klienta i przyjmowania” do „weryfikacji portalu klienta”.

Workspace369 zaczyna się od 29 USD miesięcznie za 1 stanowisko, a plan Commander obejmuje 20 stanowisk, 500 GB przestrzeni dyskowej i 120 000 tokenów AI miesięcznie za 299 USD miesięcznie.

Dodatkowe stanowiska kosztują 10 USD za sztukę, a dodatkowe 100 GB przestrzeni dyskowej kosztuje 15 USD; pełny cennik jest publicznie dostępny na stronie Strona z cennikiem Workspace369.

Problem

Wyzwania administracyjne w rezerwacjach makijażu na wydarzenia

Nieśledzone zmiany w harmonogramie i uczestnikach

Kiedy rezerwacja weselna dodaje kolejnego uczestnika i wcześniejszą godzinę rozpoczęcia, aktualizacja może zaginąć w wielu rozłączonych wiadomościach. Bez formalnego systemu, makijażyści ryzykują pominięcie dostosowań harmonogramu, co prowadzi do konfliktów w harmonogramie w dniu wydarzenia. Workspace369 pozwala na rejestrowanie tych zmian bezpośrednio w rekordach klienta i dostosowywanie wpisów w harmonogramie, zapobiegając błędom śledzenia w rozproszonych notatkach.

Rozłączone propozycje i faktury

Wysyłanie oddzielnej oferty i faktury często prowadzi do opóźnień w płatnościach, gdy wymagania klienta się zmieniają. Na przykład, jeśli panna młoda doda druhnę do pakietu, całkowita opłata musi ulec zmianie. Workspace369 łączy oferty i faktury. Administrator może zaktualizować ofertę i wystawić poprawioną fakturę odzwierciedlającą nową liczbę uczestników i dostosowany harmonogram przed wydarzeniem.

Niewłaściwie umieszczone pliki inspiracji klienta

Wizażyści zbierają od klientów obrazy referencyjne, profile typów skóry i pliki umów. Przechowywanie ich w wiadomościach tekstowych lub prywatnych kontach e-mail powoduje zamieszanie podczas fazy przygotowań. Z Specialist, Workspace369 dołącza pliki do konkretnych projektów obok historii rozmów. Pozwala to artyście na przeglądanie wszystkich lookbooków, zdjęć referencyjnych i pisemnych umów w jednym miejscu przed próbą.

Fragmentaryczne komunikacje z klientem

Komunikacja dotycząca czasów przyjazdu i zmian lokalizacji często odbywa się za pośrednictwem wielu platform mediów społecznościowych i rozmów telefonicznych. Ta fragmentacja utrudnia weryfikację tego, co zostało uzgodnione w sprawie opłat za wcześniejsze rozpoczęcie pracy. Workspace369 przechowuje rozmowy z klientami i wiadomości z portalu w jednym miejscu. Pozwala to wizażyście na przeglądanie przeszłych dyskusji i potwierdzenie, że klient zaakceptował zaktualizowany harmonogram i dodatkowe opłaty za uczestników.

Produkt

Zobacz przestrzeń roboczą, którą czują Twoi klienci.

01

Portal, który klienci faktycznie sprawdzają

Klienci śledzą postępy, pliki i faktury w oznakowanym portalu zamiast prosić Twój zespół o aktualizacje.

Rekord klienta Workspace369 pokazujący historię, pliki, komunikację i faktury w jednym profilu
02

Każdy kanał w jednej skrzynce odbiorczej

E-maile, SMS-y, rozmowy telefoniczne i poczta głosowa lądują obok rekordu klienta — z podsumowaniami AI, dzięki czemu każdy w zespole może odpowiedzieć z pełnym kontekstem.

Współdzielona skrzynka odbiorcza Workspace369 pokazująca historię e-maili, SMS-ów i rozmów obok rekordu klienta
03

Praca z klientami, zorganizowana jako projekty

Zadania, pliki i status każdego zlecenia — widoczne dla zespołu i, poprzez portal klienta, dla klienta.

Tablica projektów Workspace369 pokazująca pracę z klientami zorganizowaną w etapy z właścicielami i statusem
04

Od ofert po opłacone faktury

Wysyłaj wyceny, rozliczaj kamienie milowe lub umowy ryczałtowe i pozwól automatycznym przypomnieniom ścigać wszystko, co zaległe.

Edytor faktur Workspace369 pokazujący pozycje, warunki płatności i dane klienta

Przepływ pracy

Przepływ pracy krok po kroku dla rezerwacji makijażu

01

Tworzenie dokumentacji i formularzy zgłoszeniowych klienta

Przepływ pracy rozpoczyna się od wprowadzenia szczegółów klienta do sekcji rekordów klientów. Operator zapisuje datę ślubu, lokalizację, początkową liczbę uczestników i notatki dotyczące pożądanego stylu w briefie. Ten rekord służy jako podstawa wszystkich późniejszych działań związanych z planowaniem i fakturowaniem. Operator sprawdza, czy dane kontaktowe zostały zweryfikowane przed wygenerowaniem jakichkolwiek dokumentów zewnętrznych lub linków do rezerwacji.

02

Ustawienia propozycji i projektu

Następnie operator tworzy nowy wpis w Propozycjach, określający konkretne usługi makijażu, daty prób i ceny. Po zatwierdzeniu i elektronicznym podpisaniu dokumentu przez klienta, operator tworzy dedykowany projekt. Projekt ten zawiera wszystkie zadania związane z wydarzeniem, takie jak przygotowanie zestawu, koordynacja asystentów i zarządzanie plikami z obrazami referencyjnymi, zapewniając widoczność każdego etapu przygotowań.

03

Planowanie i dostosowania harmonogramu

Kiedy rezerwacja weselna dodaje kolejnego uczestnika i wcześniejszą godzinę rozpoczęcia, operator otwiera moduł harmonogramu. Operator dostosowuje godzinę rozpoczęcia i wydłuża czas trwania bloku spotkania. Zapewnia to, że kalendarz odzwierciedla dodatkowy czas potrzebny dla dodatkowego klienta, zapobiegając nadmiernemu rezerwacji i ustalając jasny harmonogram dnia wydarzenia.

04

Korekta faktury i przypisanie zadania

Po zmianie harmonogramu operator aktualizuje powiązane faktury, aby odzwierciedlić dodatkową opłatę za uczestnika i opłatę za wcześniejszy start. Następnie operator tworzy w projekcie specyficzne zadania, takie jak pakowanie dodatkowych zestawów do przedłużania rzęs lub dostosowanie godziny przybycia asystenta. Ten krok pozwala operatorowi na porównanie kwot na fakturze z zaktualizowanymi zadaniami projektowymi.

05

Weryfikacja portalu klienta

Na koniec operator przesyła zaktualizowany plik harmonogramu i poprawioną fakturę do portalu klienta. Operator wysyła wiadomość za pośrednictwem rozmów, instruując klienta, aby zalogował się do portalu, aby przejrzeć zaktualizowany harmonogram i zapłacić online kartą. Odpowiedź klienta w rozmowach potwierdza nowy harmonogram.

Zakres produktu

Obsługa klienta dla wizażystów

  • Operator może zmodyfikować istniejący wpis w harmonogramie, aby odzwierciedlić wcześniejszą godzinę rozpoczęcia i zobaczyć, jak blok kalendarza aktualizuje się poprawnie, nie nakładając się na inne rezerwacje.
  • System pozwala administratorowi na dodanie nowego elementu do faktury dla dodatkowego uczestnika i potwierdzenie, że całkowite saldo zostało dokładnie zaktualizowane w kartotekach klienta.
  • Tester może zalogować się do portalu klienta przy użyciu testowego konta klienta i zweryfikować, że zaktualizowane pliki ofert i dostosowane harmonogramy wydarzeń są widoczne i czytelne.
Karty klientów
Propozycje.
Projekty i zadania
Pliki
Rozmowy
Planowanie
Faktury
Portal klienta
Automatyzacje przepływu pracy

Ulubione w App Store

Oceniane przez osoby, które zarządzają na nim pracą z klientami.

★★★★★
Wreszcie czuję spokój

Przeskakiwałem między trzema lub czterema narzędziami typu „wszystko w jednym” i zawsze kończyło się bałaganem zakładek. To pierwsze, które sprawia wrażenie spokoju. Skonfigurowałem projekty klientów w dziesięć minut.

Justin R. · Samozatrudniony założyciel · recenzja z App Store
★★★★★
Bezproblemowe wdrożenie w zespole

Wdrożyliśmy go w naszym ośmioosobowym zespole i przyjęcie było bezproblemowe — intuicyjne i dopracowane. Chciałbym więcej integracji, ale ciągle wypuszczają nowe funkcje.

Samantha D. · Kierownik ds. operacyjnych · recenzja z App Store
★★★★★
Odzyskane godziny każdego tygodnia

Zarządzałem oddzielnymi narzędziami do notatek, zadań, dokumentów i aktualizacji. Konsolidacja w jednym miejscu naprawdę zaoszczędziła mi godzin tygodniowo. Wsparcie jest również responsywne.

Alicia N. · Założyciel agencji · recenzja z App Store
Przeczytaj wszystkie recenzje

Rozpocznij

Zobacz Workspace369 w swojej pracy z klientami.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny lub porozmawiaj ze sprzedażą — tak czy inaczej, zobaczysz cały obieg: skrzynkę odbiorczą, projekty, portal i rozliczenia.
Rozpocznij bezpłatny okres próbny Porozmawiaj ze sprzedażą

FAQ

Kryteria weryfikacji i testowania

Jak sobie poradzić z nagłą zmianą liczby osób na weselu?

Gdy rezerwacja ślubna obejmuje dodatkowego uczestnika i wcześniejszą godzinę rozpoczęcia, możesz otworzyć dane klienta i zaktualizować notatki projektu. Następnie przejdź do harmonogramu, aby dostosować blok, zaktualizuj fakturę, aby uwzględnić dodatkową opłatę, i użyj rozmów, aby powiadomić pannę młodą o zmianach.

Czy Workspace369 może śledzić poziomy zapasów moich produktów do makijażu?

Workspace369 zawiera śledzenie zapasów, korekty stanów magazynowych i alerty o niskich stanach magazynowych od planu Specialist. Skonfiguruj swoje rzeczywiste jednostki produktu i przetestuj alokację oraz korekty na przykładowych zapasach; połącz magazyn lub sklep za pomocą webhooków i API.

Jak klienci udostępniają mi swoje zdjęcia inspiracji?

Klienci mogą przesyłać obrazy referencyjne bezpośrednio przez portal klienta. Obrazy te są przechowywane w sekcji plików ich konkretnego projektu. Operator może następnie przeglądać te pliki obok kart klientów i rozmów, aby upewnić się, że każdy szczegół jest zgodny przed rozpoczęciem sesji makijażu.

Czy mogę zarządzać wieloma wizażystami w jednym kalendarzu?

Tak. Kalendarz zespołu pokazuje wszystkie przypisane wydarzenia każdego artysty w jednym widoku, a dwukierunkowa synchronizacja z Kalendarzem Google umieszcza każde zadanie w kalendarzu Google, który wybierze artysta. Operator przypisuje zadania i sloty czasowe poszczególnym artystom w ramach projektu i sprawdza kalendarz pod kątem konfliktów przed potwierdzeniem.

Kontynuuj eksplorację

Powiązane strony

Gotowy, kiedy Ty będziesz

Zobacz, gdzie Workspace369 pasuje do Twojego przepływu pracy z klientem.

Zacznij od modułów, których potrzebujesz dzisiaj, a następnie włącz AI, automatyzacje, księgowość, zapasy, zapytania i raportowanie w miarę rozwoju operacji.

Rozpocznij bezpłatny okres próbnyPoproś o demo