CRM dla twórców kursów online
Połącz pracę wokół zapisów: zapytania, rekordy klientów, spotkania, rozmowy, zadania wdrożeniowe i faktury. Workspace369 pomaga zespołowi zorganizować relację, podczas gdy platforma edukacyjna dostarcza kurs.
Kluczowe fakty
CRM dla twórców kursów online w Workspace369 obejmuje 8 obszarów, w tym rekordy klientów, zapytania, planowanie.
Przepływ pracy obejmuje 5 kroków, od „przechwycenia zapytania” do „potwierdzenia dostępu na platformie edukacyjnej”.
Workspace369 zaczyna się od 29 USD miesięcznie za 1 stanowisko, a plan Commander obejmuje 10 stanowisk, 500 GB przestrzeni dyskowej i 120 000 tokenów AI miesięcznie za 299 USD miesięcznie.
Dodatkowe stanowiska kosztują 15 USD za sztukę, a dodatkowe 100 GB przestrzeni dyskowej kosztuje 15 USD; pełny cennik jest publicznie dostępny na stronie Strona z cennikiem Workspace369.
Problem
Pytania dotyczące programu, grupy i harmonogramu trafiają w różne miejsca. Zachowaj rozmowę i odpowiedni kontekst kandydata w rekordzie klienta, aby osoba zajmująca się następnym krokiem mogła zrozumieć, co zostało już omówione.
Spotkanie, zaakceptowana oferta i potwierdzona płatność to różne zdarzenia. Zdefiniuj etapy, które odzwierciedlają rzeczywistą decyzję i przypisz następną akcję, zamiast pozostawiać każdego na ogólnej liście dalszych działań.
Osoba organizująca dostęp potrzebuje uzgodnionego programu, warunków i specjalnych ustaleń. Zachowaj ten kontekst dostępny przed przekazaniem zapisu, aby mogła ona potwierdzić właściwy następny krok z kandydatem.
Niektórzy potrzebują innej grupy, a inni nie pasują. Zapisz decyzję i odpowiednie następne działanie. Jasny wynik jest bardziej użyteczny niż zatłoczony lejek sprzedaży, który traktuje każdego kandydata jako gotowego do zakupu.
Produkt
Klienci śledzą postępy, pliki i faktury w oznakowanym portalu zamiast prosić Twój zespół o aktualizacje.
E-maile, SMS-y, rozmowy telefoniczne i poczta głosowa lądują obok rekordu klienta — z podsumowaniami AI, dzięki czemu każdy w zespole może odpowiedzieć z pełnym kontekstem.
Zadania, pliki i status każdego zlecenia — widoczne dla zespołu i, poprzez portal klienta, dla klienta.
Wysyłaj wyceny, rozliczaj kamienie milowe lub umowy ryczałtowe i pozwól automatycznym przypomnieniom ścigać wszystko, co zaległe.
Przepływ pracy
Zorganizuj osobę i odpowiedni kontekst programu w rekordzie klienta. Zachowaj dostęp do jego pytań i źródłowej rozmowy. Zidentyfikuj, kto przegląda aplikację i jakie informacje są potrzebne przed odpowiednią konsultacją.
Użyj harmonogramu i komunikacji z klientem, aby zorganizować następną dyskusję. Zapisz jej rzeczywisty wynik: gotowy do kontynuowania, potrzebne więcej informacji, późniejsza grupa lub nieodpowiedni. Pominięte spotkanie wymaga własnej następnej decyzji, zamiast domniemanej sprzedaży.
Zachowaj uzgodniony program, grupę i warunki handlowe w zrozumiały sposób, korzystając z odpowiednich dokumentów klienta i ofert. Potwierdź decydenta i osobę odpowiedzialną za następny krok. Nie wywnioskuj zgody tylko na podstawie przesuniętego etapu lejka sprzedaży.
Zachowaj faktury dołączone do relacji i przypisz pracę potrzebną do onboardingu. Sprawdź status płatności poprzez odpowiedzialny proces finansowy. Plany płatności wymagają odpowiedniego poziomu subskrypcji; przejrzyj macierz cen przed zaprojektowaniem oferty wokół nich.
Twoja platforma kursowa pozostaje odpowiedzialna za lekcje i dostęp uczących się. Wyznacz osobę do potwierdzenia prawidłowego zapisu. Zacznij od wyraźnego przekazania zadania i zweryfikuj wszelkie proponowane integracje przed poleganiem na zautomatyzowanym połączeniu między systemami.
Zakres produktu
Ulubione w App Store
Wreszcie czuję spokójPrzeskakiwałem między trzema lub czterema narzędziami typu „wszystko w jednym” i zawsze kończyło się bałaganem zakładek. To pierwsze, które sprawia wrażenie spokoju. Skonfigurowałem projekty klientów w dziesięć minut.
Bezproblemowe wdrożenie w zespoleWdrożyliśmy go w naszym ośmioosobowym zespole i przyjęcie było bezproblemowe — intuicyjne i dopracowane. Chciałbym więcej integracji, ale ciągle wypuszczają nowe funkcje.
Odzyskane godziny każdego tygodniaZarządzałem oddzielnymi narzędziami do notatek, zadań, dokumentów i aktualizacji. Konsolidacja w jednym miejscu naprawdę zaoszczędziła mi godzin tygodniowo. Wsparcie jest również responsywne.
Rozpocznij
FAQ
Organizuj relacje z potencjalnymi klientami i klientami, w tym zapytania, wyniki konsultacji, dalsze działania i kontekst handlowy. W przypadku biznesu kursowego opartego na sprzedaży, Workspace369 łączy tę administrację z zadaniami onboardingu i fakturami, podczas gdy oddzielna platforma edukacyjna dostarcza kurs.
Ten przepływ pracy produktu obejmuje administrację klientem i sprzedażą, a nie hosting lekcji, ocen lub śledzenie postępów w nauce. Zachowaj odpowiednią platformę kursową do dostarczania i zweryfikuj wszelkie potrzebne połączenie między nią a Twoim systemem CRM.
Najpierw oceń narzędzia już zawarte w platformie kursowej. Workspace369 jest najbardziej istotny, gdy aplikacje, konsultacje, osobiste wdrożenie lub bieżąca administracja klienta tworzą oddzielną potrzebę zarządzania relacjami.
Plany płatności są dostępne od poziomu Specialist. Sprawdź aktualne ceny, warunki, koszty przetwarzania i specyficzną konfigurację przed zaoferowaniem rat. Zachowaj status płatności i dostęp do nauki jako odrębne rekordy w procesie zapisu.
Nie zakładaj, że istnieje połączenie. Zdefiniuj przekazanie, autorytatywny rekord płatności i kto potwierdza dostęp w platformie edukacyjnej. Zweryfikuj API lub obsługiwane konektory przed zaprojektowaniem zautomatyzowanej implementacji.
Gotowy, kiedy Ty będziesz
Zacznij od modułów, których potrzebujesz dzisiaj, a następnie włącz AI, automatyzacje, księgowość, zapasy, zapytania i raportowanie w miarę rozwoju operacji.
