2026 pakiet: skrzynka odbiorcza, AI, księgowość.Otwórz aplikację

CRM dla opiekunów zwierząt i wyprowadzaczy psów

CRM dla opiekunów zwierząt i spacerowiczów psów z przepływem pracy zmiany harmonogramu

Klient korzystający z usług wyprowadzania zwierząt może zmienić daty wizyt i autoryzowany kontakt na krótko przed podróżą. Workspace369 integruje dane klientów, harmonogramy, zadania, rozmowy i faktury w jednym przepływie pracy, dzięki czemu zespół może przejrzeć zmieniony plan i przypisać dalsze działania. Strony rezerwacji online i automatyczne przypomnienia o spotkaniach są zawarte w pakiecie Specialist, a automatyzacja przepływu pracy wysyła wewnętrzne powiadomienia i wiadomości e-mail do klienta przy każdym planie. Przetestuj zmianę na przykładowych danych i potwierdź odpowiedzialną osobę przed uruchomieniem.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny Porozmawiaj ze sprzedażą
Klientrelacja i uzgodniony brief
Pracazadania z przypisaną osobą odpowiedzialną
Fakturowaniefaktury i kontekst komercyjny
Rekord klienta Workspace369 pokazujący historię, pliki, komunikację i faktury w jednym profilu

Kluczowe fakty

CRM dla opiekunów zwierząt i wyprowadzaczy psów w Workspace369 obejmuje 9 obszarów, w tym karty klientów, oferty, projekty i zadania.

Przepływ pracy obejmuje 5 kroków, od „obsługi i konfiguracji danych klienta” do „fakturowania przez portal klienta”.

Workspace369 zaczyna się od 29 USD miesięcznie za 1 stanowisko, a plan Commander obejmuje 20 stanowisk, 500 GB przestrzeni dyskowej i 120 000 tokenów AI miesięcznie za 299 USD miesięcznie.

Dodatkowe stanowiska kosztują 10 USD za sztukę, a dodatkowe 100 GB przestrzeni dyskowej kosztuje 15 USD; pełny cennik jest publicznie dostępny na stronie Strona z cennikiem Workspace369.

Problem

Przeszkody administracyjne w administracji opieki nad zwierzętami

Nieaktualne daty rezerwacji

Kiedy właściciele zwierząt zmieniają plany podróży, zapisy administracyjne stają się nieuporządkowane. Jeśli operator polega na pamięci, natychmiast pojawiają się konflikty w harmonogramach. Ręczne zarządzanie zapisami klienta bez jasnych ram aktualizacji prowadzi do pominięcia terminów. Operatorzy muszą otwierać zapisy klienta, przeglądać oryginalne notatki z plików i dostosowywać zaplanowane daty, aby zapobiec lukom w śledzeniu administracyjnym, zanim właściciel zwierzęcia wyjedzie w podróż.

Niezweryfikowane kontakty alarmowe

Zakłócenia w podróży często zmuszają właścicieli zwierząt do ostatniej chwili aktualizacji ich upoważnionego kontaktu alarmowego. Jeśli te nowe informacje kontaktowe są ukryte w nieuporządkowanych rozmowach, zespół administracyjny nie może skutecznie koordynować zadań. Bez ręcznego aktualizowania kartotek klientów i plików, zespół nie posiada prawidłowych danych kontaktowych potrzebnych do zarządzania projektem, co prowadzi do chaosu administracyjnego w okresie opieki nad zwierzęciem.

Rozłączone szczegóły faktury

Zmiana dat wizyt wpływa na dokładność rozliczeń administracyjnych. Jeśli faktury są generowane na podstawie nieaktualnych danych projektu, końcowe rozliczenie nie będzie odpowiadać rzeczywistym datom świadczenia usług. Operatorzy muszą ręcznie przeglądać rozmowy i pliki, aby dostosować faktury przed wysłaniem ich do portalu klienta. Ta przegląd administracyjny zapewnia, że zapisy finansowe są precyzyjnie zgodne ze zmodyfikowanym harmonogramem opieki nad zwierzętami.

Rozproszone rozmowy z klientem

Opiekunowie do zwierząt często otrzymują aktualizacje za pośrednictwem wielu kanałów komunikacji. Gdy klient zmienia daty wizyt i upoważniony kontakt przed podróżą, te szczegóły gubią się, jeśli rozmowy nie są powiązane z głównymi danymi klienta. Operatorzy spędzają nadmiernie dużo czasu na przeszukiwaniu surowych wiadomości zamiast wykonywania zadań administracyjnych, co opóźnia aktualizację kluczowych zapisów harmonogramu i kamieni milowych projektu.

Produkt

Zobacz przestrzeń roboczą, którą czują Twoi klienci.

01

Portal, który klienci faktycznie sprawdzają

Klienci śledzą postępy, pliki i faktury w oznakowanym portalu zamiast prosić Twój zespół o aktualizacje.

Rekord klienta Workspace369 pokazujący historię, pliki, komunikację i faktury w jednym profilu
02

Każdy kanał w jednej skrzynce odbiorczej

E-maile, SMS-y, rozmowy telefoniczne i poczta głosowa lądują obok rekordu klienta — z podsumowaniami AI, dzięki czemu każdy w zespole może odpowiedzieć z pełnym kontekstem.

Współdzielona skrzynka odbiorcza Workspace369 pokazująca historię e-maili, SMS-ów i rozmów obok rekordu klienta
03

Praca z klientami, zorganizowana jako projekty

Zadania, pliki i status każdego zlecenia — widoczne dla zespołu i, poprzez portal klienta, dla klienta.

Tablica projektów Workspace369 pokazująca pracę z klientami zorganizowaną w etapy z właścicielami i statusem
04

Od ofert po opłacone faktury

Wysyłaj wyceny, rozliczaj kamienie milowe lub umowy ryczałtowe i pozwól automatycznym przypomnieniom ścigać wszystko, co zaległe.

Edytor faktur Workspace369 pokazujący pozycje, warunki płatności i dane klienta

Przepływ pracy

Przepływ pracy dla operacji opieki nad zwierzętami

01

Konfiguracja przyjmowania i kartotek klientów

Operator inicjuje przepływ pracy, tworząc kompleksowe rekordy klienta dla właściciela zwierzęcia. Przesyła niezbędne pliki dotyczące nawyków zwierzęcia i ogólnych instrukcji pielęgnacji bezpośrednio do systemu. Operator rejestruje początkowe daty podróży, nazwy kontaktów alarmowych i numery telefonów w niestandardowych polach. Stanowi to podstawowy plik klienta przed przypisaniem jakichkolwiek kamieni milowych harmonogramu lub projektu do zespołu.

02

Ustawienia propozycji i harmonogramu

Operator generuje propozycje opisujące usługi i opłaty za opiekę nad zwierzętami. Po zatwierdzeniu i elektronicznym podpisaniu propozycji przez klienta, operator tworzy projekt i wypełnia kalendarz harmonogramu żądanymi datami wizyt. Następnie tworzone są zadania dla każdej wizyty, dzięki czemu każdy zaplanowany dzień ma odpowiadające mu zadanie w projekcie.

03

Przetwarzanie zmian w harmonogramie po terminie

Gdy klient wyprowadzający zwierzęta prosi o zmianę dat wizyt i osoby upoważnionej do kontaktu przed podróżą, operator otwiera dane klienta, aktualizuje pole kontaktu alarmowego i przesuwa wizyty w kalendarzu. Następnie operator aktualizuje pliki projektu, aby odzwierciedlić nowy harmonogram podróży, zapewniając zgodność wszystkich rekordów.

04

Dostosowanie zadań i przegląd plików

Po modyfikacji harmonogramu operator przegląda wszystkie aktywne zadania związane z projektem. Dostosowuje terminy zadań, aby były zgodne z nowymi datami wizyt. Operator przesyła wszelkie zaktualizowane instrukcje tekstowe dla klienta do sekcji plików i zapisuje decyzję w uzgodnionym briefie dotyczącym tych zmian.

05

Fakturowanie przez portal klienta

Operator generuje ostateczne faktury odzwierciedlające zaktualizowane szczegóły harmonogramu. Publikuje faktury w portalu klienta do przeglądu przez właściciela zwierzęcia. Utrzymując rozmowy, harmonogram i faktury w jednym systemie, operator może zweryfikować, czy naliczone kwoty odpowiadają zaktualizowanym datom projektu przed zarchiwizowaniem ukończonego rekordu opieki nad zwierzętami.

Zakres produktu

Obsługa klienta dla opiekunów zwierząt i wyprowadzaczy psów

  • Operator może zmodyfikować daty podróży w module harmonogramowania i zweryfikować, czy zaktualizowane daty pojawiają się poprawnie w danych klienta.
  • Nowa nazwa kontaktu alarmowego wprowadzona przez operatora jest widoczna w plikach projektu i może być porównana podczas przeglądów aktywnych zadań.
  • Faktury generowane po modyfikacji harmonogramu dokładnie odzwierciedlają nowe zakresy dat i są widoczne dla klienta testowego w portalu klienta.
Karty klientów
Propozycje.
Projekty i zadania
Pliki
Rozmowy
Planowanie
Faktury
Portal klienta
Automatyzacje przepływu pracy

Ulubione w App Store

Oceniane przez osoby, które zarządzają na nim pracą z klientami.

★★★★★
Wreszcie czuję spokój

Przeskakiwałem między trzema lub czterema narzędziami typu „wszystko w jednym” i zawsze kończyło się bałaganem zakładek. To pierwsze, które sprawia wrażenie spokoju. Skonfigurowałem projekty klientów w dziesięć minut.

Justin R. · Samozatrudniony założyciel · recenzja z App Store
★★★★★
Bezproblemowe wdrożenie w zespole

Wdrożyliśmy go w naszym ośmioosobowym zespole i przyjęcie było bezproblemowe — intuicyjne i dopracowane. Chciałbym więcej integracji, ale ciągle wypuszczają nowe funkcje.

Samantha D. · Kierownik ds. operacyjnych · recenzja z App Store
★★★★★
Odzyskane godziny każdego tygodnia

Zarządzałem oddzielnymi narzędziami do notatek, zadań, dokumentów i aktualizacji. Konsolidacja w jednym miejscu naprawdę zaoszczędziła mi godzin tygodniowo. Wsparcie jest również responsywne.

Alicia N. · Założyciel agencji · recenzja z App Store
Przeczytaj wszystkie recenzje

Rozpocznij

Zobacz Workspace369 w swojej pracy z klientami.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny lub porozmawiaj ze sprzedażą — tak czy inaczej, zobaczysz cały obieg: skrzynkę odbiorczą, projekty, portal i rozliczenia.
Rozpocznij bezpłatny okres próbny Porozmawiaj ze sprzedażą

FAQ

Kryteria weryfikacji i testowania

Jak system obsługuje zmianę dat podróży przez klienta przed wyjazdem?

Operator przenosi wizyty w kalendarzu i aktualizuje konkretne daty projektu. Aktualizuje również pola rekordu klienta, aby nowy harmonogram podróży był odzwierciedlony we wszystkich zadaniach i plikach przed wyjazdem klienta.

Czy portal klienta może być używany do aktualizacji autoryzowanego kontaktu?

Właściciel zwierzęcia przegląda pliki i propozycje w portalu klienta i wysyła zmiany danych kontaktowych za pośrednictwem rozmów. Operator wprowadza nowego autoryzowanego kontakt w rekordzie klienta, dzięki czemu cały zespół pracuje na podstawie aktualnych danych.

Czy Workspace369 śledzi trasy spacerów z psami na żywo lub kody dostępu?

Zarządzaj kluczami i kodami dostępu w swoim zatwierdzonym procesie zarządzania dostępem, a lokalizacją na żywo i planowaniem tras w dedykowanej aplikacji do chodzenia. Workspace369 zarządza biznesem wokół każdej wizyty: kartoteki klientów, propozycje, projekty, zadania, pliki, rozmowy, harmonogramy, faktury i portal klienta.

Jak korygowane są faktury, gdy zmieniają się daty opieki nad zwierzętami?

Operator przegląda zaktualizowane wpisy harmonogramu dla projektu, otwiera moduł fakturowania i edytuje pozycje, aby pasowały do nowych dat. Zaktualizowana faktura jest następnie publikowana w portalu klienta w celu dostępu dla klienta.

Kontynuuj eksplorację

Powiązane strony

Gotowy, kiedy Ty będziesz

Zobacz, gdzie Workspace369 pasuje do Twojego przepływu pracy z klientem.

Zacznij od modułów, których potrzebujesz dzisiaj, a następnie włącz AI, automatyzacje, księgowość, zapasy, zapytania i raportowanie w miarę rozwoju operacji.

Rozpocznij bezpłatny okres próbnyPoproś o demo