2026 pakiet: skrzynka odbiorcza, AI, księgowość.Otwórz aplikację

CRM dla menedżerów najmu krótkoterminowego

CRM dla menedżerów najmu krótkoterminowego z przepływem pracy pozyskiwania właścicieli

Menedżerowie najmu krótkoterminowego często borykają się z zarządzaniem biznesową stroną pozyskiwania nieruchomości, jednocześnie obsługując operacje gości. Workspace369 zarządza relacjami biznesowymi między menedżerem a właścicielem nieruchomości. Korzystając ze strukturalnych rejestrów klientów i ofert, możesz przekształcić potencjalnego klienta w zarządzaną nieruchomość. Zadania związane z wdrażaniem nieruchomości, rozmowy z właścicielami i miesięczne faktury za zarządzanie są następnie realizowane w jednym miejscu pracy.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny Porozmawiaj ze sprzedażą
Klientrelacja i uzgodniony brief
Pracazadania z przypisaną osobą odpowiedzialną
Fakturowaniefaktury i kontekst komercyjny
Rekord klienta Workspace369 pokazujący historię, pliki, komunikację i faktury w jednym profilu

Kluczowe fakty

CRM dla menedżerów najmu krótkoterminowego w Workspace369 obejmuje 9 obszarów, w tym kartoteki klientów, oferty, projekty i zadania.

Przepływ pracy obejmuje 5 kroków, od „zapytania o właściciela nieruchomości” do „wystawienia miesięcznych faktur za zarządzanie”.

Workspace369 zaczyna się od 29 USD miesięcznie za 1 stanowisko, a plan Commander obejmuje 20 stanowisk, 500 GB przestrzeni dyskowej i 120 000 tokenów AI miesięcznie za 299 USD miesięcznie.

Dodatkowe stanowiska kosztują 10 USD za sztukę, a dodatkowe 100 GB przestrzeni dyskowej kosztuje 15 USD; pełny cennik jest publicznie dostępny na stronie Strona z cennikiem Workspace369.

Problem

Wyzwania administracyjne w zarządzaniu wynajmem

Fragmentacja danych właściciela

Szczegóły nieruchomości i informacje kontaktowe właściciela są często rozproszone w różnych wątkach e-mail i wiadomościach tekstowych. Bez ustrukturyzowanego zapisu klienta menedżerowie tracą śledzenie preferencji właściciela lub instrukcji dostępu do nieruchomości. Prowadzi to do błędów administracyjnych podczas sporządzania umów zarządzania. Przechowywanie tych szczegółów w dedykowanym zapisie pozwala na lepszą organizację kluczowych faktów potrzebnych do utrzymania profesjonalnych relacji z właścicielem nieruchomości.

Zatrzymane wdrażanie nieruchomości

Nowe nieruchomości często stoją puste, ponieważ zadania związane z przeniesieniem mediów, gruntownym sprzątaniem i fotografowaniem nie są systematycznie śledzone. Kiedy wdrożenie brakuje jasnej struktury projektu, terminy są przekraczane, a nieruchomość pozostaje niewystawiona na dłużej niż to konieczne. Tworząc konkretny projekt dla każdego nowego wynajmu, menedżerowie mogą przypisywać zadania i monitorować postępy, aby śledzić gotowość dla gości zgodnie z harmonogramem.

Opóźnienia w dostarczaniu propozycji

Utrata potencjalnych właścicieli jest częstym ryzykiem, gdy tworzenie i dostarczanie propozycji zarządzania trwa zbyt długo. Jeśli właściciel musi czekać dni na umowę o świadczenie usług, może wybrać konkurenta, który odpowiada szybciej. Korzystanie ze strukturalnego narzędzia do tworzenia ofert pozwala menedżerom szybko przedstawić struktury opłat i usługi, zapewniając profesjonalne doświadczenie, które zachęca właścicieli do powierzenia swoich nieruchomości Twojemu portfolio zarządzania.

Fakturowanie i zamieszanie opłat

Ręczne śledzenie opłat za zarządzanie i wypłat dla właścicieli może prowadzić do znaczących błędów księgowych i sfrustrowanych klientów. Bez jasnego zapisu faktur trudno jest udowodnić wartość Twoich usług lub zapewnić terminową płatność. Generowanie faktur bezpośrednio z zapisu klienta zapewnia jasny ślad papierowy zarówno dla menedżera, jak i właściciela, zmniejszając spory i znacznie upraszczając miesięczne uzgodnienia finansowe.

Produkt

Zobacz przestrzeń roboczą, którą czują Twoi klienci.

01

Portal, który klienci faktycznie sprawdzają

Klienci śledzą postępy, pliki i faktury w oznakowanym portalu zamiast prosić Twój zespół o aktualizacje.

Rekord klienta Workspace369 pokazujący historię, pliki, komunikację i faktury w jednym profilu
02

Każdy kanał w jednej skrzynce odbiorczej

E-maile, SMS-y, rozmowy telefoniczne i poczta głosowa lądują obok rekordu klienta — z podsumowaniami AI, dzięki czemu każdy w zespole może odpowiedzieć z pełnym kontekstem.

Współdzielona skrzynka odbiorcza Workspace369 pokazująca historię e-maili, SMS-ów i rozmów obok rekordu klienta
03

Praca z klientami, zorganizowana jako projekty

Zadania, pliki i status każdego zlecenia — widoczne dla zespołu i, poprzez portal klienta, dla klienta.

Tablica projektów Workspace369 pokazująca pracę z klientami zorganizowaną w etapy z właścicielami i statusem
04

Od ofert po opłacone faktury

Wysyłaj wyceny, rozliczaj kamienie milowe lub umowy ryczałtowe i pozwól automatycznym przypomnieniom ścigać wszystko, co zaległe.

Edytor faktur Workspace369 pokazujący pozycje, warunki płatności i dane klienta

Przepływ pracy

Przepływ pracy dotyczący nabywania nieruchomości i onboardingu

01

Zapytanie o właściciela rekordu

Zacznij od utworzenia szczegółowego rejestru klienta dla właściciela nieruchomości. Rejestr ten powinien zawierać konkretny adres nieruchomości, liczbę jednostek i wszelkie unikalne cechy nieruchomości. Zamiast polegać na pamięci, zapisz te szczegóły w briefie, aby zapewnić, że każdy członek zespołu ma dostęp do tych samych informacji. Ten krok stanowi podstawę dla wszystkich przyszłych prac, zapewniając, że nieruchomość jest prawidłowo zidentyfikowana we wszystkich ofertach zarządzania i fakturach.

02

Przygotuj ofertę zarządzania

Użyj funkcji propozycji, aby przedstawić struktury opłat za zarządzanie, opłat za sprzątanie i obowiązki konserwacyjne. Przedstawiając te warunki jasno w cyfrowej propozycji, zapewniasz właścicielowi profesjonalny dokument do przeglądu, zatwierdzenia i podpisania elektronicznego. Zastępuje to nieformalne uzgodnienia e-mailowe i zapewnia, że obie strony mają wspólne zrozumienie warunków zarządzania. Możesz również dołączyć określone pliki, takie jak wymagania dotyczące ubezpieczenia, aby zapewnić kompleksowy przegląd partnerstwa.

03

Zainicjuj projekt onboardingu

Po zaakceptowaniu oferty, utwórz dedykowany projekt do śledzenia zadań związanych z przygotowaniem nieruchomości. Projekt ten powinien zawierać zadania dotyczące podłączenia mediów, instalacji inteligentnego zamka i profesjonalnej fotografii. Przypisanie tych zadań konkretnym członkom zespołu zapewnia odpowiedzialność i zapewnia jasny harmonogram, kiedy nieruchomość będzie gotowa dla gości. Takie ustrukturyzowane podejście zapobiega przeoczeniu drobnych, ale krytycznych szczegółów w gorączkowym okresie przejściowym między właścicielami.

04

Zaplanuj inspekcje nieruchomości

Użyj narzędzia do planowania, aby skoordynować końcowe inspekcje i przeglądy z właścicielem nieruchomości. Pozwala to potwierdzić, że wszystkie zadania wdrożeniowe zostały wykonane zgodnie z Twoimi standardami. Udostępniając harmonogram, informujesz właściciela o postępach bez potrzeby ciągłych aktualizacji telefonicznych. Rejestrowanie wyników tych inspekcji w plikach projektu stanowi historyczny zapis stanu nieruchomości na początku Twojego zarządzania.

05

Wystawiaj miesięczne faktury zarządcze

Generuj i wysyłaj miesięczne faktury za swoje usługi zarządzania na podstawie uzgodnionych stawek z początkowej propozycji. Zapewnia to przejrzystość i profesjonalizm relacji finansowych. Łącząc faktury z rekordem klienta właściciela, możesz łatwo śledzić historię płatności i identyfikować wszelkie zaległe opłaty. Ten systematyczny proces fakturowania pomaga śledzić przepływy pieniężne firmy, jednocześnie dostarczając właścicielowi nieruchomości jasną dokumentację do jego własnych celów podatkowych.

Zakres produktu

Obsługa klienta dla zarządców najmu krótkoterminowego

  • System musi przechowywać dane kontaktowe właściciela i adres nieruchomości, zarejestrowane przez zespół podczas przejścia od propozycji do aktywnego projektu.
  • Propozycja musi być dostępna dla właściciela za pośrednictwem portalu klienta, umożliwiając mu przeglądanie warunków i zadawanie pytań bezpośrednio w wątku konwersacji.
  • Projekt wdrożeniowy musi umożliwiać tworzenie konkretnych zadań dotyczących konfiguracji mediów i fotografii, z przypisanymi datami widocznymi w udostępnionym widoku harmonogramu.
Karty klientów
Propozycje.
Projekty i zadania
Pliki
Rozmowy
Planowanie
Faktury
Portal klienta
Automatyzacje przepływu pracy

Ulubione w App Store

Oceniane przez osoby, które zarządzają na nim pracą z klientami.

★★★★★
Wreszcie czuję spokój

Przeskakiwałem między trzema lub czterema narzędziami typu „wszystko w jednym” i zawsze kończyło się bałaganem zakładek. To pierwsze, które sprawia wrażenie spokoju. Skonfigurowałem projekty klientów w dziesięć minut.

Justin R. · Samozatrudniony założyciel · recenzja z App Store
★★★★★
Bezproblemowe wdrożenie w zespole

Wdrożyliśmy go w naszym ośmioosobowym zespole i przyjęcie było bezproblemowe — intuicyjne i dopracowane. Chciałbym więcej integracji, ale ciągle wypuszczają nowe funkcje.

Samantha D. · Kierownik ds. operacyjnych · recenzja z App Store
★★★★★
Odzyskane godziny każdego tygodnia

Zarządzałem oddzielnymi narzędziami do notatek, zadań, dokumentów i aktualizacji. Konsolidacja w jednym miejscu naprawdę zaoszczędziła mi godzin tygodniowo. Wsparcie jest również responsywne.

Alicia N. · Założyciel agencji · recenzja z App Store
Przeczytaj wszystkie recenzje

Rozpocznij

Zobacz Workspace369 w swojej pracy z klientami.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny lub porozmawiaj ze sprzedażą — tak czy inaczej, zobaczysz cały obieg: skrzynkę odbiorczą, projekty, portal i rozliczenia.
Rozpocznij bezpłatny okres próbny Porozmawiaj ze sprzedażą

FAQ

Kryteria oceny dla zarządzania wynajmem

Czy synchronizuje się z Airbnb lub VRBO?

Workspace369 łączy się z innymi systemami za pomocą webhooków i swojego API od planu Specialist. Mapuj potrzebne zdarzenia i pola, ustaw uprawnienia i przetestuj obsługę błędów z przykładowymi rekordami, zanim zaczniesz polegać na synchronizacji.

Czy mogę tutaj zarządzać odprawami gości?

Zarządzaj odprawami gości, kodami dostępu i wiadomościami dla gości w swoim oprogramowaniu rezerwacyjnym. Workspace369 organizuje harmonogramy zmian i sprzątania jako projekty i zadania dla Twojego zespołu oraz zarządza relacją z właścicielem nieruchomości, zapewniając, że nieruchomość jest gotowa do zamieszkania przez gości.

Jak śledzić płatności właścicieli?

Możesz generować i wysyłać faktury za opłaty zarządcze bezpośrednio z rekordu klienta do właściciela nieruchomości. Pozwala to na utrzymanie profesjonalnej historii rozliczeń. Właściciele mogą płacić online kartą przez Stripe, a każda płatność znajduje się w przejrzystym zapisie opłat, które naliczyłeś za swoje usługi.

Gdzie przechowuję zdjęcia nieruchomości?

Z poziomu Specialist, możesz dołączać i organizować pliki nieruchomości, w tym profesjonalne zdjęcia i plany pięter, do konkretnego projektu lub rekordu klienta. Zapewnia to łatwy dostęp do wszystkich zasobów marketingowych i dokumentacji nieruchomości dla Twojego zespołu podczas procesu onboardingu oraz do przyszłego odniesienia w historii zarządzania nieruchomością.

Kontynuuj eksplorację

Powiązane strony

Gotowy, kiedy Ty będziesz

Zobacz, gdzie Workspace369 pasuje do Twojego przepływu pracy z klientem.

Zacznij od modułów, których potrzebujesz dzisiaj, a następnie włącz AI, automatyzacje, księgowość, zapasy, zapytania i raportowanie w miarę rozwoju operacji.

Rozpocznij bezpłatny okres próbnyPoproś o demo