2026 pakiet: skrzynka odbiorcza, AI, księgowość.Otwórz aplikację

CRM dla studiów jogi i pilatesu

CRM dla studiów jogi i pilatesu z prywatnymi follow-upami

Studia jogi i pilatesu często mają trudności z zarządzaniem spersonalizowanymi indywidualnymi sesjami klientów, korzystając z systemów zoptymalizowanych tylko pod kątem harmonogramów dużych zajęć grupowych. Workspace369 obsługuje klientów indywidualnych od początku do końca: rekordy klientów, oferty, planowanie, zadania uzupełniające i faktury. Ten przewodnik pokazuje, jak śledzić indywidualne ścieżki klientów obok podstawowego ustawienia planowania zajęć.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny Porozmawiaj ze sprzedażą
Klientrelacja i uzgodniony brief
Pracazadania z przypisaną osobą odpowiedzialną
Fakturowaniefaktury i kontekst komercyjny
Rekord klienta Workspace369 pokazujący historię, pliki, komunikację i faktury w jednym profilu

Kluczowe fakty

CRM dla studiów jogi i pilatesu w Workspace369 obejmuje 9 obszarów, w tym dane klientów, oferty, projekty i zadania.

Przepływ pracy obejmuje 5 kroków, od „rejestrowania wyczerpujących danych klienta” do „śledzenia zadań po sesji”.

Workspace369 zaczyna się od 29 USD miesięcznie za 1 stanowisko, a plan Commander obejmuje 20 stanowisk, 500 GB przestrzeni dyskowej i 120 000 tokenów AI miesięcznie za 299 USD miesięcznie.

Dodatkowe stanowiska kosztują 10 USD za sztukę, a dodatkowe 100 GB przestrzeni dyskowej kosztuje 15 USD; pełny cennik jest publicznie dostępny na stronie Strona z cennikiem Workspace369.

Problem

Wyzwania administracyjne w zarządzaniu sesjami prywatnymi

Rozproszona historia prywatnych klientów

Kiedy instruktorzy prowadzą zarówno zajęcia grupowe, jak i indywidualne sesje pilates, indywidualne dostosowania i cele klientów giną. Standardowe oprogramowanie do zajęć rejestruje obecność, ale nie przechowuje głębokich notatek z przeszłości. Operatorzy studia muszą ręcznie przeszukiwać wiadomości tekstowe i formularze papierowe, aby znaleźć szczegóły poprzednich dyskusji. Ten brak ciągłości administracyjnej utrudnia przygotowanie się do specjalistycznych sesji jeden na jeden i wprowadza błędy operacyjne podczas odpraw klientów.

Rozłączone śledzenie faktur

Prywatne sesje jogi wymagają niestandardowych cen pakietów i bezpośredniego rozliczania, które rzadko pasują do standardowych struktur członkostwa grupowego. Personel recepcji często wystawia ręczne faktury z oddzielnych narzędzi księgowych, pozostawiając lukę między potwierdzeniem płatności a harmonogramem sesji. Bez powiązanego zapisu administracyjnego studia mają trudności z weryfikacją, czy klient ma aktywne kredyty, zanim instruktor przeprowadzi prywatną sesję na reformerze lub macie.

Fragmentaryczne rozmowy dotyczące onboardingu

Gromadzenie celów klienta, preferencji dotyczących ruchu i preferencji dotyczących harmonogramu zazwyczaj odbywa się za pośrednictwem rozproszonych wątków e-mail i papierowych arkuszy wprowadzających. Kiedy ta komunikacja odbywa się poza głównym systemem pracy z klientem, instruktorzy nie mogą przeglądać poprzednich rozmów przed rozpoczęciem sesji. Ta fragmentacja zmusza właścicieli studiów do ręcznego kopiowania notatek do poszczególnych plików, zwiększając obciążenie administracyjne i tworząc luki w wiedzy o kliencie.

Brak struktury dalszych działań

Utrzymanie cennych klientów prywatnych wymaga ustrukturyzowanych zadań śledzenia po sesji, których standardowe harmonogramy zajęć nie obsługują. Po wstępnej prywatnej ocenie studia często zapominają przypisać zadania śledzenia instruktorom w celu ukierunkowanego kontaktu w celu utrzymania klienta. Bez wyraźnego śledzenia zadań i jasnych rejestrów klientów, długoterminowe utrzymanie sesji prywatnych spada, ponieważ indywidualne kamienie milowe klienta są całkowicie pomijane przez zapracowany personel.

Produkt

Zobacz przestrzeń roboczą, którą czują Twoi klienci.

01

Portal, który klienci faktycznie sprawdzają

Klienci śledzą postępy, pliki i faktury w oznakowanym portalu zamiast prosić Twój zespół o aktualizacje.

Rekord klienta Workspace369 pokazujący historię, pliki, komunikację i faktury w jednym profilu
02

Każdy kanał w jednej skrzynce odbiorczej

E-maile, SMS-y, rozmowy telefoniczne i poczta głosowa lądują obok rekordu klienta — z podsumowaniami AI, dzięki czemu każdy w zespole może odpowiedzieć z pełnym kontekstem.

Współdzielona skrzynka odbiorcza Workspace369 pokazująca historię e-maili, SMS-ów i rozmów obok rekordu klienta
03

Praca z klientami, zorganizowana jako projekty

Zadania, pliki i status każdego zlecenia — widoczne dla zespołu i, poprzez portal klienta, dla klienta.

Tablica projektów Workspace369 pokazująca pracę z klientami zorganizowaną w etapy z właścicielami i statusem
04

Od ofert po opłacone faktury

Wysyłaj wyceny, rozliczaj kamienie milowe lub umowy ryczałtowe i pozwól automatycznym przypomnieniom ścigać wszystko, co zaległe.

Edytor faktur Workspace369 pokazujący pozycje, warunki płatności i dane klienta

Przepływ pracy

Przepływ pracy klienta w sesji prywatnej

01

Prowadź kompleksowe kartoteki klientów

Rozpocznij od otwarcia dedykowanej karty klienta dla nowego studenta jogi prywatnej. Zapisz w briefie klienta ogólne preferencje dotyczące ruchu i długoterminowe cele, a wszelkie wrażliwe dane dotyczące zdrowia lub medyczne przechowuj w zatwierdzonym systemie klinicznym. Zapewnia to instruktorom przypisanym do klienta dostęp do historii notatek i plików przed rozpoczęciem instruktażu fizycznego, utrzymując notatki klienta w jednym dostępnym miejscu.

02

Wystaw niestandardowe propozycje prywatne

Wygeneruj szczegółową propozycję pakietu sesji prywatnych, przypisania konkretnych instruktorów i uzgodnione częstotliwości sesji. Wyślij tę propozycję do klienta w celu przeglądu, zatwierdzenia i podpisania elektronicznego. Po zatwierdzeniu dokumentu przez klienta, pracownik aktualizuje status projektu, aby wskazać, że pakiet jest gotowy do zaplanowania, zapewniając jasne porozumienie co do warunków sesji.

03

Koordynuj prywatne planowanie

Użyj narzędzia do planowania, aby zarezerwować konkretny pokój studyjny i dostępność instruktora na prywatny blok. Ponieważ działa to równolegle z Twoim harmonogramem grupowym, kierownik studia sprawdza, czy prywatna rezerwacja nie koliduje z zaplanowanymi zajęciami grupowymi. Zapisz potwierdzony czas w danych klienta i przypisz powiązane zadania przygotowawcze instruktorowi.

04

Generuj i wysyłaj faktury

Utwórz jasną fakturę zgodną z warunkami uzgodnionej oferty dla prywatnego pakietu pilates. Wyślij fakturę do portalu klienta, gdzie klient może przeglądać historię swoich płatności. Klient może zapłacić online kartą przez Stripe, dzięki czemu rejestry finansowe pozostają dokładne przed rozpoczęciem sesji.

05

Śledź zadania po sesji

Po zakończeniu sesji prywatnej, instruktor otwiera rekord klienta, aby zaktualizować notatki i pliki o nowe obserwacje. Administrator tworzy zadanie zaplanowania rozmowy kontrolnej za trzy tygodnie. Ta ustrukturyzowana rutyna zapewnia, że klienci prywatni otrzymują spójną uwagę operacyjną poza standardowym harmonogramem zajęć grupowych.

Zakres produktu

Obsługa klienta dla studiów jogi i pilatesu

  • Administrator może utworzyć dane klienta, załączyć plik wprowadzający i zarejestrować prywatną rozmowę dotyczącą sesji w ciągu pięciu minut, nie opuszczając systemu.
  • System pozwala operatorowi na wygenerowanie faktury z aktywnej oferty i dokładne wyświetlenie jej w portalu klienta.
  • Administrator może przypisać zadanie kontrolne do konkretnego instruktora i zweryfikować jego pojawienie się na liście zadań studia obok rekordu harmonogramu klienta.
Karty klientów
Propozycje.
Projekty i zadania
Pliki
Rozmowy
Planowanie
Faktury
Portal klienta
Automatyzacje przepływu pracy

Ulubione w App Store

Oceniane przez osoby, które zarządzają na nim pracą z klientami.

★★★★★
Wreszcie czuję spokój

Przeskakiwałem między trzema lub czterema narzędziami typu „wszystko w jednym” i zawsze kończyło się bałaganem zakładek. To pierwsze, które sprawia wrażenie spokoju. Skonfigurowałem projekty klientów w dziesięć minut.

Justin R. · Samozatrudniony założyciel · recenzja z App Store
★★★★★
Bezproblemowe wdrożenie w zespole

Wdrożyliśmy go w naszym ośmioosobowym zespole i przyjęcie było bezproblemowe — intuicyjne i dopracowane. Chciałbym więcej integracji, ale ciągle wypuszczają nowe funkcje.

Samantha D. · Kierownik ds. operacyjnych · recenzja z App Store
★★★★★
Odzyskane godziny każdego tygodnia

Zarządzałem oddzielnymi narzędziami do notatek, zadań, dokumentów i aktualizacji. Konsolidacja w jednym miejscu naprawdę zaoszczędziła mi godzin tygodniowo. Wsparcie jest również responsywne.

Alicia N. · Założyciel agencji · recenzja z App Store
Przeczytaj wszystkie recenzje

Rozpocznij

Zobacz Workspace369 w swojej pracy z klientami.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny lub porozmawiaj ze sprzedażą — tak czy inaczej, zobaczysz cały obieg: skrzynkę odbiorczą, projekty, portal i rozliczenia.
Rozpocznij bezpłatny okres próbny Porozmawiaj ze sprzedażą

FAQ

Kryteria oceny i testowania

Czy Workspace369 może zarządzać listami oczekujących na zajęcia grupowe w naszym studiu?

Workspace369 zawiera strony rezerwacji online i automatyczne przypomnienia o spotkaniach od planu Specialist, wraz ze współdzielonym kalendarzem na każdym planie. Zachowaj pojemność zajęć, listy oczekujących i dostęp do członkostwa w swoim systemie zajęć studyjnych, a prywatnych klientów, oferty i faktury prowadź w Workspace369.

Jak obsłużyć członkostwa klientów i dostęp do drzwi?

Przechowuj członkostwa, okucia drzwiowe i skanery rejestracji w swoim systemie dostępu do studia. Workspace369 zarządza danymi klientów, ofertami, fakturami i rozmowami, a z poziomu Specjalisty łączy się z innymi systemami za pomocą webhooków i API.

Czy możemy wysyłać zautomatyzowane kampanie e-mail marketingowe do studentów?

Workspace369 zawiera lejki z przechwytywaniem leadów na każdym planie, automatyzacje e-mail od planu Cadet, kroki przepływu pracy SMS od Voyager, narzędzia marketingowe i kampanie od Specialist oraz przepływy pracy tworzone przez AI od Commander. Sprawdź swoją grupę docelową, format kampanii i wymogi dotyczące zgody przed pierwszym wysłaniem.

Gdzie instruktorzy zapisują notatki dotyczące postępów prywatnych sesji?

Instruktorzy rejestrują notatki o postępach w konkretnym rekordzie klienta, w notatkach lub rozmowach. Zapewnia to, że cały personel studia z dostępem może przeglądać historię sesji i nadchodzące zadania.

Kontynuuj eksplorację

Powiązane strony

Gotowy, kiedy Ty będziesz

Zobacz, gdzie Workspace369 pasuje do Twojego przepływu pracy z klientem.

Zacznij od modułów, których potrzebujesz dzisiaj, a następnie włącz AI, automatyzacje, księgowość, zapasy, zapytania i raportowanie w miarę rozwoju operacji.

Rozpocznij bezpłatny okres próbnyPoproś o demo