Zlecenie zaczyna się w jednej aplikacji, a fakturowane jest w innej
Połączenia trafiają do systemu telefonicznego, harmonogram do kalendarza, zdjęcia do wątku czatu, a faktura do narzędzia rozliczeniowego, które nic o tym nie wie.
Oprogramowanie do usług terenowych
Oprogramowanie do usług terenowych, które obsługuje zlecenie od pierwszego kontaktu do ostatniej płatności.
Praca w terenie to łańcuch: rozmowa, harmonogram, zlecenie, faktura, płatność, dalsze działania. Workspace369 utrzymuje każdy link w tym samym rekordzie klienta — skrzynka odbiorcza i SMS, planowanie, pliki, wyceny, faktury, płatności i raportowanie.
Skrzynka odbiorczapołączenia, SMS, poczta głosowa i e-mail obok klienta
Harmonogramrezerwacja, kalendarz, przypomnienia i dni zespołu
Pieniądzewyceny, faktury, płatności, koszty, raporty
Problem
Co psuje stos usług terenowych
Klienci śledzą aktualizacje
Gdy rezerwacja, przypomnienia i status zlecenia znajdują się w różnych miejscach, klienci dzwonią, aby zapytać, co się dzieje — a każda rozmowa to nieopłacony czas.
Płatności czekają na papierkową robotę
Faktury wychodzą z opóźnieniem, ponieważ szczegóły zlecenia, zdjęcia i koszty muszą zostać ponownie złożone, zanim ktokolwiek będzie mógł wystawić fakturę z pewnością.
Przepływ pracy
Jak Workspace369 obsługuje usługi terenowe od początku do końca
01
Odpowiadaj z kontekstem
Połączenia, SMS, poczta głosowa i e-mail trafiają do jednej wspólnej skrzynki odbiorczej obok rekordu klienta — z podsumowaniami AI, dzięki czemu każdy może kontynuować rozmowę.
02
Zarezerwuj zlecenie
Planowanie ze stronami rezerwacji, kalendarzem i sekwencjami przypomnień utrzymuje dzień w porządku i redukuje liczbę nieobecności bez ciągłego dzwonienia.
03
Dokumentuj pracę
Pliki, zdjęcia, notatki i listy kontrolne zadań są dołączane do zlecenia w rekordzie klienta, dzięki czemu faktura pisze się sama na podstawie rzeczywistych szczegółów.
04
Fakturowanie i przypomnienia
Wyceny stają się fakturami z linkami do płatności, przypomnienia uruchamiają się automatycznie, koszty są przypisywane do zlecenia, a raporty rentowności zamykają pętlę.
Zakres produktu
Zakres usług terenowych
- Łączy cały łańcuch zleceń — rozmowę, rezerwację, zlecenie, fakturę, płatność — zamiast tylko jego fragmentu.
- Skrzynka odbiorcza, SMS, głos i podsumowania AI utrzymują komunikację z klientem powiązaną z tym samym rekordem co praca.
- Wyceny, faktury, plany płatności, koszty i raportowanie rentowności utrzymują stronę finansową równie zorganizowaną jak stronę terenową.
Karty klientów
Współdzielona skrzynka odbiorcza
SMS i połączenia głosowe
Planowanie i kalendarz
Zapytania i przyjmowanie zleceń
Pliki i zdjęcia
Szacunki i oferty
Faktury i plany płatności
Wydatki
Raportowanie
FAQ
Dlaczego Workspace369 pasuje do wyszukiwań usług terenowych
Co to jest oprogramowanie do usług terenowych?
Oprogramowanie do usług terenowych pomaga firmom pracującym u klientów w planowaniu, komunikacji z klientem, dokumentacji zleceń, fakturowaniu, płatnościach i raportowaniu. Workspace369 łączy to wszystko w jednej przestrzeni roboczej.
Czy Workspace369 obejmuje planowanie i przypomnienia?
Tak. Workspace369 zawiera planowanie z stronami rezerwacji, kalendarzem oraz zautomatyzowanymi sekwencjami przypomnień e-mail i SMS, dzięki czemu rezerwacje pozostają zorganizowane, a niepojawienia się spadają.
Czy zespoły terenowe mogą wystawiać faktury na miejscu?
Tak. Szacunki można przekształcić w faktury z linkiem „Zapłać teraz”, a wydatki i pliki są dołączane do zlecenia w tym samym rekordzie klienta — dzięki czemu rozliczenia odbywają się, gdy praca jest świeża, a nie dni później.
Czy Workspace369 obsługuje komunikację z klientem?
Tak. Workspace369 obsługuje współdzieloną skrzynkę odbiorczą z e-mailem, SMS-em, głosem, pocztą głosową i podsumowaniami AI dołączonymi do rekordu klienta, dzięki czemu cały zespół odpowiada z tym samym kontekstem.
Gotowy, kiedy Ty będziesz
Zobacz, gdzie Workspace369 pasuje do Twojego przepływu pracy z klientem.
Zacznij od modułów, których potrzebujesz dzisiaj, a następnie włącz AI, automatyzacje, księgowość, zapasy, zapytania i raportowanie w miarę rozwoju operacji.
