Zlecenie zaczyna się w jednej aplikacji, a fakturowane jest w innej
Połączenia trafiają do systemu telefonicznego, harmonogram do kalendarza, zdjęcia do wątku czatu, a faktura do narzędzia rozliczeniowego, które nic o tym nie wie.
Oprogramowanie do usług terenowych
Oprogramowanie do usług terenowych, które obsługuje zlecenie od pierwszego kontaktu do ostatniej płatności.
Praca w terenie to łańcuch: rozmowa, harmonogram, zlecenie, faktura, płatność, dalsze działania. Workspace369 utrzymuje każdy link w tym samym rekordzie klienta — skrzynka odbiorcza i SMS, planowanie, pliki, wyceny, faktury, płatności i raportowanie.
Skrzynka odbiorczapołączenia, SMS, poczta głosowa i e-mail obok klienta
Harmonogramrezerwacja, kalendarz, przypomnienia i dni zespołu
Pieniądzewyceny, faktury, płatności, koszty, raporty
Kluczowe fakty
Oprogramowanie dla firm usług terenowych w Workspace369 obejmuje 10 obszarów, w tym dane klientów, współdzieloną skrzynkę odbiorczą, SMS i połączenia głosowe.
Przepływ pracy przebiega w 4 krokach, od „odpowiedz z kontekstem” do „rozlicz i kontynuuj”.
Workspace369 zaczyna się od 29 USD miesięcznie za 1 stanowisko, a plan Commander obejmuje 10 stanowisk, 500 GB przestrzeni dyskowej i 120 000 tokenów AI miesięcznie za 299 USD miesięcznie.
Dodatkowe stanowiska kosztują 15 USD za sztukę, a dodatkowe 100 GB przestrzeni dyskowej kosztuje 15 USD; pełny cennik jest publicznie dostępny na stronie Strona z cennikiem Workspace369.
Problem
Co psuje stos usług terenowych
Klienci śledzą aktualizacje
Gdy rezerwacja, przypomnienia i status zlecenia znajdują się w różnych miejscach, klienci dzwonią, aby zapytać, co się dzieje — a każda rozmowa to nieopłacony czas.
Płatności czekają na papierkową robotę
Faktury wychodzą z opóźnieniem, ponieważ szczegóły zlecenia, zdjęcia i koszty muszą zostać ponownie złożone, zanim ktokolwiek będzie mógł wystawić fakturę z pewnością.
Produkt
Zobacz przestrzeń roboczą, którą czują Twoi klienci.
01
Harmonogram, który sam się wypełnia
Spotkania, sesje zdjęciowe, sesje i follow-upy powiązane z rekordem klienta — z automatycznymi przypomnieniami docierającymi na czas.
02
Każdy kanał w jednej skrzynce odbiorczej
E-maile, SMS-y, rozmowy telefoniczne i poczta głosowa lądują obok rekordu klienta — z podsumowaniami AI, dzięki czemu każdy w zespole może odpowiedzieć z pełnym kontekstem.
03
Praca z klientami, zorganizowana jako projekty
Zadania, pliki i status każdego zlecenia — widoczne dla zespołu i, poprzez portal klienta, dla klienta.
04
Od ofert po opłacone faktury
Wysyłaj wyceny, rozliczaj kamienie milowe lub umowy ryczałtowe i pozwól automatycznym przypomnieniom ścigać wszystko, co zaległe.
Przepływ pracy
Jak Workspace369 obsługuje usługi terenowe od początku do końca
01
Odpowiadaj z kontekstem
Połączenia, SMS, poczta głosowa i e-mail trafiają do jednej wspólnej skrzynki odbiorczej obok rekordu klienta — z podsumowaniami AI, dzięki czemu każdy może kontynuować rozmowę.
02
Zarezerwuj zlecenie
Planowanie ze stronami rezerwacji, kalendarzem i sekwencjami przypomnień utrzymuje dzień w porządku i redukuje liczbę nieobecności bez ciągłego dzwonienia.
03
Dokumentuj pracę
Pliki, zdjęcia, notatki i listy kontrolne zadań są dołączane do zlecenia w rekordzie klienta, dzięki czemu faktura pisze się sama na podstawie rzeczywistych szczegółów.
04
Fakturowanie i przypomnienia
Wyceny stają się fakturami z linkami do płatności, przypomnienia uruchamiają się automatycznie, koszty są przypisywane do zlecenia, a raporty rentowności zamykają pętlę.
Zakres produktu
Zakres usług terenowych
- Łączy cały łańcuch zleceń — rozmowę, rezerwację, zlecenie, fakturę, płatność — zamiast tylko jego fragmentu.
- Skrzynka odbiorcza, SMS, głos i podsumowania AI utrzymują komunikację z klientem powiązaną z tym samym rekordem co praca.
- Wyceny, faktury, plany płatności, koszty i raportowanie rentowności utrzymują stronę finansową równie zorganizowaną jak stronę terenową.
Karty klientów
Współdzielona skrzynka odbiorcza
SMS i połączenia głosowe
Planowanie i kalendarz
Zapytania i przyjmowanie zleceń
Pliki i zdjęcia
Szacunki i oferty
Faktury i plany płatności
Wydatki
Raportowanie
Ulubione w App Store
Oceniane przez osoby, które zarządzają na nim pracą z klientami.
★★★★★
Wreszcie czuję spokójPrzeskakiwałem między trzema lub czterema narzędziami typu „wszystko w jednym” i zawsze kończyło się bałaganem zakładek. To pierwsze, które sprawia wrażenie spokoju. Skonfigurowałem projekty klientów w dziesięć minut.
★★★★★
Bezproblemowe wdrożenie w zespoleWdrożyliśmy ją w naszym ośmioosobowym zespole i przyjęcie było bezproblemowe — intuicyjne i dopracowane. Jedna gwiazdka mniej tylko dlatego, że chciałbym więcej integracji, ale ciągle wypuszczają nowe funkcje.
★★★★★
Odzyskane godziny każdego tygodniaZarządzałem oddzielnymi narzędziami do notatek, zadań, dokumentów i aktualizacji. Konsolidacja w jednym miejscu naprawdę zaoszczędziła mi godzin tygodniowo. Wsparcie jest również responsywne.
Rozpocznij
Zobacz Workspace369 w swojej pracy z klientami.
Rozpocznij bezpłatny okres próbny lub porozmawiaj ze sprzedażą — tak czy inaczej, zobaczysz cały obieg: skrzynkę odbiorczą, projekty, portal i rozliczenia.FAQ
Dlaczego Workspace369 pasuje do wyszukiwań usług terenowych
Co to jest oprogramowanie do usług terenowych?
Oprogramowanie do usług terenowych pomaga firmom pracującym u klientów w planowaniu, komunikacji z klientem, dokumentacji zleceń, fakturowaniu, płatnościach i raportowaniu. Workspace369 łączy to wszystko w jednej przestrzeni roboczej.
Czy Workspace369 obejmuje planowanie i przypomnienia?
Tak. Workspace369 zawiera planowanie z stronami rezerwacji, kalendarzem oraz zautomatyzowanymi sekwencjami przypomnień e-mail i SMS, dzięki czemu rezerwacje pozostają zorganizowane, a niepojawienia się spadają.
Czy zespoły terenowe mogą wystawiać faktury na miejscu?
Tak. Szacunki można przekształcić w faktury z linkiem „Zapłać teraz”, a wydatki i pliki są dołączane do zlecenia w tym samym rekordzie klienta — dzięki czemu rozliczenia odbywają się, gdy praca jest świeża, a nie dni później.
Czy Workspace369 obsługuje komunikację z klientem?
Tak. Workspace369 obsługuje współdzieloną skrzynkę odbiorczą z e-mailem, SMS-em, głosem, pocztą głosową i podsumowaniami AI dołączonymi do rekordu klienta, dzięki czemu cały zespół odpowiada z tym samym kontekstem.
Gotowy, kiedy Ty będziesz
Zobacz, gdzie Workspace369 pasuje do Twojego przepływu pracy z klientem.
Zacznij od modułów, których potrzebujesz dzisiaj, a następnie włącz AI, automatyzacje, księgowość, zapasy, zapytania i raportowanie w miarę rozwoju operacji.
