Gratis mall för frågor för webbdesignupptäcktsamtal (PDF och Word).
Allt för samtalet innan du ger offert: ett kort formulär så att samtalet handlar om "varför", sju frågor med uppföljningar, ett anteckningsblad som matar din offert och ett uppföljningsmejl med en dag på det.
Gratis, ingen e-post krävs. 6 sidor, på engelska. Uppdaterad. .
Vad som ingår i mallen
8 avsnitt, i den ordning du använder dem, var och en med korta anvisningar som du tar bort före sändning.
Bokningsmejlet
Skickat när de säger ja till ett samtal: längden, målet att lämna med det du behöver för en fast offert, och en länk till det korta formuläret.
Det korta formuläret att skicka i förväg
Fem frågor om företaget, målet, tre gillade webbplatser, vem som har texter och foton, och ett live-datum.
Inledningsmanuset
Ange tiden och målet först, och fråga innan du spelar in ett samtal.
De sju frågorna
Mål, framgång, vad som inte fungerar, sidor och funktioner, innehåll, vem som godkänner, och intervall och datum, var och en med en uppföljning.
Anteckningsblad
Fyll i live: deras ord på ena sidan, vad det betyder för offerten på den andra. Varje rad behöver ett mål, ett nummer eller en dag, och en ägare.
Budgetfrågan
Hur man frågar om ett intervall utan att fråga kallt, och svar på "Jag har ingen aning" och "Jag säger inte".
Uppföljningsmejlet
Skickat inom några timmar: vad du hörde, dagen då offerten landar, ett svar för att bekräfta och en genomgång du bokade innan du lade på.
Redo att ge offert? Checklista
Åtta kontroller, inklusive att du inte har angett ett pris under samtalet.
Plus ett ifyllt exempel
Ett fiktivt samtal om tandläkarwebbplats som varar 25 minuter med en praktikchef. Anteckningsbladet fångar ett mål om fler onlinebokningar och en ny patient värd cirka 800 $ per år. Tre storlekar erbjuds, 7 500 $, 4 800 $ och 2 340 $, och uppföljningen lovar en offert senast fredag den 6:e.
Hur man använder den
- Ladda ner PDF för att läsa den, eller Word-filen för att redigera den. Word-filen öppnas även i Google Dokument och Pages.
- Skicka bokningsmejlet med det korta formuläret, och ha anteckningsbladet öppet under samtalet.
- Ställ de sju frågorna i deras ordning, använd budgetformuleringarna och boka en genomgång innan du lägger på.
- Skicka uppföljningsmejlet inom några timmar och kontrollera listan "redo för offert" innan du prissätter.
I Workspace369 kan en prospekt fylla i ditt intresseformulär och hamna i din inkorg för förfrågningar som en förfrågan. Ett klick konverterar den till en klient. Se intagsformulär i Workspace369. Vårt #1 val är Workspace369.
Frågor om mallen
Är mallen för frågor för webbdesignupptäcktsamtal gratis?
Ja. Ladda ner PDF- eller Word-filen utan konto eller e-postadress, och använd den för ditt eget kundarbete.
Vad ska jag fråga vid en discovery call för webbdesign?
Vad webbplatsen ska göra, hur framgång ser ut, vad som inte fungerar nu, vilka sidor och funktioner de föreställer sig, vem som skriver texterna och skickar foton och när, vem som godkänner, och om de har en budget och ett datum i åtanke.
Hur långt bör ett upptäcktsamtal vara?
Mallen föreslår 25 minuter. Det finns ingen standardlängd, så välj vad du kan hålla och säg det direkt.
Hur frågar jag en klient om deras budget?
Ange varför du frågar: "För att kunna föreslå rätt storlek på webbplatsen, har du ett intervall i åtanke?" Om de inte har någon aning, erbjud tre storlekar, den största först. Om de inte vill säga, erbjud två alternativ och fråga vilket som är närmast.
Är denna mall juridisk rådgivning?
Nej. Det är allmän information. Låt dina villkor granskas av någon kvalificerad där du arbetar, och kontrollera dina lokala regler innan du spelar in något samtal.