Byråverksamhet

Checklistan för kundintag: börja varje engagemang med samma information.

Bra engagemang börjar med samma information varje gång. Den här checklistan täcker vad som ska samlas in, hur formuläret ska struktureras och hur det ska överföras till projektet utan att behöva fråga två gånger.

Granskad

Kort sagt

Samla in fyra grupper innan arbetet påbörjas: kontakt- och faktureringsuppgifter, målet och omfattningen med klientens egna ord, den praktiska logistiken (åtkomst, verktyg, varumärkesresurser, intressenter) och begränsningarna (tidsfrister, budgetform, beslutsprocess). Ett strukturerat intagsformulär, besvarat en gång, kopplat till klientregistret.

Kontakt, företag och fakturering

Det administrativa lagret som gör fakturering och kommunikation friktionsfritt:

  • Primär kontakt och beslutsfattare, om annorlunda
  • Företagsnamn, faktureringsadress och skatteuppgifter där det behövs
  • Föredragen kommunikationskanal och förväntad svarsrytm
  • Vem godkänner arbete och vem betalar fakturor

Målet i kundens ord

Fråga vad framgång ser ut som, varför nu, och vad som händer om ingenting förändras. Deras språk blir omfattningens nordstjärna – och förslagets öppning. Undvik att förvandla detta till en kreativ brief-förhör; fem ärliga meningar slår fyrtio tomma fält.

Logistik och åtkomst

Allt du kommer att jaga senare om du inte frågar nu:

  • Varumärkesresurser: logotyper, typsnitt, riktlinjer, befintligt material
  • Åtkomst: nuvarande verktyg, webbplats, konton och vem som ger den
  • Nuvarande leverantörer eller verktyg som ersätts
  • Stående möten, tidszon och spärrade perioder

Begränsningar och beslutsprocess

Budgetform, tidspress och hur beslut fattas. Överlämna det sedan: i Workspace369 skapar förfrågningar och intagsformulär registret direkt, så att intaget blir klientfilen – och det första förslaget, projektet eller introduktionschecklista bygger på det utan omregistrering.

Vanliga frågor

Vanliga frågor

Hur långt ska ett intagsformulär vara?

Så kort som möjligt samtidigt som de fyra ovanstående grupperna täcks – vanligtvis 10–20 frågor. Varje fält bör ha en användning; om du inte kommer att läsa det, fråga inte efter det.

När i säljprocessen ska intaget ske?

Lätt intag före förslaget (tillräckligt för att omfatta och prissätta), fullständigt intag efter att förslaget har accepterats (logistik och åtkomst). Att dela upp det håller formuläret kort vid den tidpunkt då kunden är minst engagerad.

Hur slutar jag fråga klienter om samma information igen?

Behåll intaget kopplat till kundposten, inte i en e-posttråd. Workspace369-förfrågningar och intagsformulär lagrar svar på kundprofilen, så förslag, projekt och onboarding börjar alla från samma källa.

Planer för frilansare

Välj den plan som ditt arbete behöver idag.

Klientjournaler, förslag, fakturor, onlinebetalningar, tidrapportering och intagsformulär finns i alla planer. Uppgradera när ditt arbete kräver samtal, SMS eller mer.
Ta emot samtal och SMS, dela en inkorg

Voyager

Ordinarie pris$74$37 / månad

Grundarmedlemspris för dina första 12 månader

2 platser inkluderade

Allt i Cadet, plus

  • SMS-meddelanden
  • Röstsamtal och röstmeddelanden
  • Delad inkorg
  • SMS vid missad samtal
  • Vidarekoppling vid uteblivet svar
Starta Voyager-provperiod
Bokningar, utgifter och betalningsplaner

Specialist

Ordinarie pris$149$74.50 / månad

Grundarmedlemspris för dina första 12 månader

10 platser inkluderade

Allt i Voyager, plus

  • Onlinebokning
  • Utgiftsrapportering
  • Betalningsplaner
  • Lagerspårning
Starta Specialist-provperiod

Grundarmedlemserbjudande: 50 % rabatt på dina första 12 månader, för de första 100 kunderna som ansluter sig senast 31 oktober. 14-dagars provperiod med kort, USD månatlig fakturering. Jämför alla planer.

Byt & Spara

Gratis kontoinstallation & migrationshjälp

Vårt team installerar din arbetsyta tillsammans med dig och hjälper till att flytta dina kunder och fakturor från de verktyg du använder nu.

Exportera din data som ett kalkylark så mappar AI-import kolumnerna åt dig. Supporten kan hjälpa till med allt ovanligt.

Erbjudandet upphör .

Starta gratis provperiod

Efter registrering, gör anspråk på gratis installation i din arbetsyta.

Klar när du är redo

Se var Workspace369 passar in i ditt klientarbetesflöde.

Börja med de moduler du behöver idag, aktivera sedan AI, automatiseringar, redovisning, lager, förfrågningar och rapportering när verksamheten växer.