2026 süiti: gelen kutusu, yapay zeka, muhasebe.Uygulamayı aç

Berber dükkanları için CRM

Etkinlik Rezervasyon İş Akışına Sahip Berber Dükkanları İçin CRM

Mekân dışı kurumsal etkinlikler veya grup düğün rezervasyonları yapan berber dükkanları, basit randevu sıralarının ötesinde bir idari yapıya ihtiyaç duyar. Workspace369, müşteri kayıtlarını, teklifleri, projeleri, depozitoları ve faturaları tek bir sistemde yürütür. Bir berber dükkanının günlük randevularla birlikte müzakere ettiği mekân dışı etkinlik rezervasyonunu, karmaşık grup anlaşmalarını standart randevu planlamasından ayrı tutarak yönetir.

Ücretsiz denemeyi başlat Satışla konuş
Müşteriilişki ve üzerinde anlaşılmış özet
İşsorumlu kişisi olan görevler
Faturalamafaturalar ve ticari bağlam
Geçmişi, dosyaları, iletişimi ve faturaları tek bir profilde gösteren Workspace369 müşteri kaydı

Temel bilgiler

Workspace369'daki berber dükkanları için CRM, müşteri kayıtları, teklifler, projeler ve görevler dahil olmak üzere 9 alanı kapsar.

İş akışı, "danışan kayıtlarını ve sorguları yakalamaktan" "milestone faturaları ve portal erişimini yürütmeye" kadar 5 adımda çalışır.

Workspace369, ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla 1 koltukla başlar ve Commander planı ayda 299 ABD doları karşılığında 20 koltuk, 500 GB depolama alanı ve ayda 120.000 yapay zeka jetonu içerir.

Ek koltuklar kişi başı 10 ABD dolarıdır ve 100 GB ek depolama 15 ABD dolarıdır; tam fiyatlandırma şurada herkese açıktır: Workspace369 fiyatlandırma sayfası.

Sorun

Berber Etkinlik Yönetiminde İdari Sürtünme

Dağınık Etkinlik Teklifleri

Bir kuaför salonu, dışarıda kurumsal bir bakım günü düzenlediğinde, şartları temel e-posta yoluyla göndermek ayrıntıların kaybolmasına neden olur. Yapılandırılmış Teklifler olmadan, anlaşılan oranları ve stilist sayılarını takip etmek sürtüşme yaratır. Personel, kurumsal müşterinin hangi sürümü kabul ettiğini manuel olarak doğrulamalıdır. Bu kaos, onayları geciktirir ve programlamayı etkiler, çünkü ekip üyelerinin kısa özette gerekli mobil sandalyeler ve ekipmanlar konusunda net bir kaydı yoktur.

Bağlantısız Müşteri Sohbetleri

Grup rezervasyonlarını müzakere etmek, etkinlik organizatörleriyle birden fazla metin dizisi ve telefon görüşmesi içerir. Bu konuşmalar bireysel berberlerin kişisel telefonlarında yaşadığında, dükkan sahibi kurulum sürelerini veya özel istekleri doğrulayamaz. Seyahat ücretleri ve varış pencereleriyle ilgili yanlış iletişimler meydana gelir. Her konuşma müşteri kaydında yer aldığında, dükkan sahibi etkinlik tarihinden önce geçmiş anlaşmaları gözden geçirebilir.

Takip Edilmeyen Saha Dışı Görevler

Bir dış mekan pop-up mağazasına hazırlanmak, belirli tırnak makaslarını, dezenfektanları ve taşınabilir aydınlatmaları paketlemeyi gerektirir. Standart mağaza içi yazılımlar, lojistik hazırlık için görev yönetimi eksikliğine sahiptir. İdari görevler atanmadığında, kritik ekipman unutulur. Ekip üyeleri tesise eksik temel araçlarla gelir ve operasyonları durdurur. Hazırlık çalışmalarını özel görevler aracılığıyla takip etmek, bir koordinatörün herhangi bir aracın dükkandan ayrılmasından önce envanteri kontrol etmesini sağlar.

İzole Fatura ve Faturalar

Standart satış noktası sistemleri anında sandalye işlemlerini yönetir ancak büyük etkinlikler için karmaşık kilometre taşı faturalandırmada başarısız olur. Berber dükkanları, sözleşmeye bağlı yapılandırılmış faturaları olmadığından, dış mekan işleri için depozito tarihlerini sıklıkla kaçırır. Kısmi ödemeleri manuel olarak elektronik tablolarda takip etmek muhasebe hatalarına yol açar. İdari personelin etkinlik proje kaydına bağlı depozito faturaları ve son bakiyeler düzenlemenin doğrudan bir yoluna ihtiyacı vardır.

Ürün

Müşterilerinizin hissettiği çalışma alanını görün.

01

Müşterilerin gerçekten kontrol ettiği bir portal

Müşteriler, ekibinizden güncelleme istemek yerine ilerlemeyi, dosyaları ve faturaları markalı bir portalda izler.

Geçmişi, dosyaları, iletişimi ve faturaları tek bir profilde gösteren Workspace369 müşteri kaydı
02

Her kanal tek bir gelen kutusunda

E-posta, SMS, aramalar ve sesli mesajlar, yapay zeka özetleriyle birlikte müşteri kaydının yanında yer alır; böylece ekibin herhangi bir üyesi tam bağlamla yanıt verebilir.

Müşteri kaydının yanında e-posta, SMS ve arama geçmişini gösteren Workspace369 paylaşılan gelen kutusu
03

Müşteri işleri, projeler olarak düzenlendi

Her etkileşim için görevler, dosyalar ve durum — ekip tarafından ve müşteri portalı aracılığıyla müşteriye görünür.

Sahipleri ve durumuyla birlikte aşamalara ayrılmış müşteri işlerini gösteren Workspace369 proje panosu
04

Tekliflerden ödenmiş faturalara

Teklifler gönderin, kilometre taşlarını veya sözleşmeleri faturalandırın ve otomatik hatırlatıcıların ödenmemiş her şeyi takip etmesine izin verin.

Satır öğelerini, ödeme koşullarını ve müşteri ayrıntılarını gösteren Workspace369 fatura düzenleyici

İş akışı

Adım Adım Berber Dükkanı Etkinlik Rezervasyon İş Akışı

01

Müşteri Kayıtlarını ve Sorgularını Yakalayın

Kurumsal organizatörün ayrıntılarını müşteri kayıtlarına girin. Brifte, belirli tarihi, tahmini misafir sayısını ve gerekli bakım hizmetlerini kaydedin. Bu, birincil satış noktası sisteminizi dolduran günlük randevulardan ayrı olarak, saha dışı projenin temelini oluşturur.

02

Teklifleri Düzenleyin ve Takip Edin

Mobil kuaförlük ücretlerini, seyahat ücretlerini ve stilist gereksinimlerini detaylandıran resmi Teklifler oluşturun. Belgeyi gözden geçirmesi, onaylaması ve e-imzalaması için müşteriye gönderin. Herhangi bir şirket rezervasyonu için dükkan kaynaklarının tutulmadığından emin olmak üzere, personeli atamadan önce platformda imzalanan teklifi onaylayın. Bu adım, herhangi bir saha dışı lojistik başlamadan önce net ticari sınırlar belirler.

03

Lojistik Görevleri ve Dosyaları Koordinasyon Edin

Şirket dışı etkinlik için bir proje oluşturun. Mobil kitleri paketlemek, kırpıcı bıçaklarını kontrol etmek ve taşınabilir sandalyeleri yüklemek için açık görevler oluşturun. Mekan kat planlarını ve park izinlerini doğrudan paylaşılan dosyalar bölümüne yükleyin. Bir yönetici, tüm lojistik hazırlıkların tamamlandığını doğrulamak için ayrılıştan kırk sekiz saat önce görev listesini kontrol etmelidir.

04

Stilistleri Planlayın ve Konuşmaları Birleştirin

Katılan berberler için saha dışı saatleri planlamak üzere dahili zamanlama modülünü kullanın ve bu etkinlik zaman çizelgesini standart sandalye randevularından ayrı tutun. Mekan organizatörüyle tüm lojistik görüşmeleri platform içinde yürütün. Bir koordinatör, etkinlik zamanlamasındaki değişiklikleri izlemek için bu görüşmeleri haftalık olarak kontrol etmeli ve ana dükkandaki zamanlama çakışmalarını önlemek için dahili proje kayıtlarını derhal güncellemelidir.

05

Kilometre Taşı Faturalarını ve Portal Erişimini Gerçekleştirin

Tarihi güvence altına almak için bir depozito faturası düzenleyin, ardından etkinlik tamamlandıktan sonra nihai bakiye faturası düzenleyin. Kurumsal müşteriye, dosyaları, bekleyen bakiyeleri ve planlama ayrıntılarını görüntüleyebilmeleri için müşteri portalına erişim sağlayın. Müşteri her faturayı çevrimiçi olarak kartla ödeyebilir ve muhasebeci hangi kilometre taşı ödemelerinin tamamlandığını görür.

Ürün kapsamı

Berber dükkanları için müşteri operasyonları

  • Bir operatör, birden fazla stilist etkinlik teklifi oluşturabilir, bunu bir test müşterisine gönderebilir ve durumun müşteri kayıtlarında güncellendiğini doğrulayabilir.
  • Koordinatör, beş farklı lojistik hazırlık görevi oluşturabilir, bir mekan park haritası dosyası ekleyebilir ve bunları belirli bir proje zaman çizelgesine atayabilir.
  • Muhasebeci, bir depozito faturası düzenleyebilir ve bir test kullanıcısının fatura ve zamanlama ayrıntılarını güvenli istemci portalında görüntüleyebildiğini doğrulayabilir.
Müşteri Kayıtları
Teklifler
Projeler ve görevler
Dosyalar
Konuşmalar
Planlama
Faturalar
Müşteri portalı ve faturalama
İş Akışı Otomasyonları

App Store'da Beğenildi

Müşteri işlerini yönetenler tarafından derecelendirildi.

★★★★★
Sonunda sakin hissettiriyor

Üç veya dört hepsi bir arada araç arasında gidip geldim ve hep sekmelerden oluşan bir karmaşaya düştüm. Bu sakin hissettiren ilk araç. Müşteri projelerimi on dakikada kurdum.

Justin R. · Tek kurucu · App Store incelemesi
★★★★★
Acısız ekip geçişi

Sekiz kişilik ekibimize sunduk ve benimsemesi zahmetsizdi — sezgisel ve cilalı. Daha fazla entegrasyon isterdim, ancak göndermeye devam ediyorlar.

Samantha D. · Operasyon lideri · App Store incelemesi
★★★★★
Her hafta saatler kazanın

Notlar, görevler, belgeler ve güncellemeler için ayrı araçları idare ediyordum. Tek bir yerde birleştirmek gerçekten her hafta bana saatler kazandırdı. Destek de duyarlı.

Alicia N. · Ajans kurucusu · App Store incelemesi
Tüm yorumları oku

Başlayın

Workspace369'i kendi müşteri çalışmalarınızda görün.

Ücretsiz denemeye başlayın veya satış ekibiyle görüşün - her iki durumda da tüm döngüyü göreceksiniz: gelen kutusu, projeler, portal ve faturalandırma.
Ücretsiz denemeyi başlat Satışla konuş

SSS

Berber Dükkanı Etkinlik Yönetimi İçin Değerlendirme Kriterleri

Workspace369, günlük giriş berber kuyruğumuzu yönetebilir mi?

Square Appointments gibi bir kat aracıyla randevu kuyruklarını, POS işlemlerini ve anında sandalye planlamasını saklayın. Workspace369, uzaktaki etkinlik tekliflerinden ve projelerinden depozitolara ve kilometre taşı faturalarına kadar bunların etrafındaki müşteri işini yürütür.

Dış mekan etkinliği için belirli ekipman ihtiyaçları nasıl takip edilir?

Taşınabilir sandalyeler veya özel klipsler gibi tüm ekipman ihtiyaçlarını özete kaydedin. Ardından paketleme ve hazırlık işleri için görevler oluşturun ve ekibe dükkandan ayrılmadan önce her öğeyi kontrol etmeleri için projeye mekan dosyaları ekleyin.

Müşteriler etkinlik programlarını ve faturalarını tek bir yerde görebilir mi?

Evet, kurumsal müşteriler planlama verilerine, tekliflere ve faturalara müşteri portalı aracılığıyla erişebilir. Koordinatör, müşteriye giriş yapıp etkinlik ayrıntılarını kontrol etmesi için mesaj gönderebilir. Bu portal, karmaşık kurumsal rezervasyon belgelerini fiziksel mağazadaki günlük perakende etkileşimlerinizden organize ve ayrı tutar.

Sistem otomatik olarak berberlerime görev atıyor mu?

İş Akışı Otomasyonları, desteklenen tetikleyiciler, koşullar ve zamanlanmış beklemeler kullanarak görevler oluşturabilir, e-posta veya SMS gönderebilir, hatırlatıcılar gönderebilir ve ekip üyelerini bilgilendirebilir. E-posta otomasyonları Cadet'te, SMS adımları Voyager'da başlar; Yapay zeka tarafından tasarlanan iş akışları Commander'da başlar. İş akışını etkinleştirmeden önce gerekli olay, sahip ve inceleme adımını test edin. Çağrı tetikleyicileri sesli bir plan gerektirir. Simüle edilmiş test çalıştırmaları ve yürütme günlükleri, iş akışının örnek bir olayla ne yapacağını tam olarak gösterir.

Keşfetmeye devam et

İlgili sayfalar

Hazır olduğunuzda

Workspace369'un istemci-iş akışınıza nereye uyduğunu görün.

Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.

Ücretsiz denemeyi başlatDemo talep et