2026 süiti: gelen kutusu, yapay zeka, muhasebe.Uygulamayı aç

Kuaför salonları için CRM

Karmaşık Grup İş Akışlarına Sahip Kuaför Salonları için CRM

Saç salonları, düğünler gibi çoklu hizmet etkinliklerini yönetirken sıklıkla idari sürtünmelerle karşılaşır. Standart sistemler tek saç randevularını yönetirken, birkaç hizmet ve belirli bir organizatör içeren bir gelin danışmanlığını koordine etmek, karmaşık dosyaları, teklifleri ve konuşmaları takip etmeyi gerektirir. Workspace369, müşteri kayıtlarını, ayrıntılı teklifleri, çok adımlı projeleri ve faturaları tek bir sistemde tutar, böylece salon koordinatörü müşterinin saç randevusu için gelmeden önce her ayrıntıyı onaylayabilir.

Ücretsiz denemeyi başlat Satışla konuş
Müşteriilişki ve üzerinde anlaşılmış özet
İşsorumlu kişisi olan görevler
Faturalamafaturalar ve ticari bağlam
Geçmişi, dosyaları, iletişimi ve faturaları tek bir profilde gösteren Workspace369 müşteri kaydı

Temel bilgiler

Workspace369'deki kuaför salonları için CRM, müşteri kayıtları, teklifler, projeler ve görevler dahil olmak üzere 9 alanı kapsar.

İş akışı, "müşteri kayıtlarının oluşturulmasından" "faturaların oluşturulması ve takibine" kadar 5 adımda çalışır.

Workspace369, ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla 1 koltukla başlar ve Commander planı ayda 299 ABD doları karşılığında 20 koltuk, 500 GB depolama alanı ve ayda 120.000 yapay zeka jetonu içerir.

Ek koltuklar kişi başı 10 ABD dolarıdır ve 100 GB ek depolama 15 ABD dolarıdır; tam fiyatlandırma şurada herkese açıktır: Workspace369 fiyatlandırma sayfası.

Sorun

Salon Etkinlik Yönetiminde İdari Darboğazlar

Dağınık Gelin Danışmanlığı Detayları

Bir kuaför salonu, birkaç hizmeti içeren bir gelin danışmanlığını koordine ettiğinde, ayrı notlarda ayrıntılar kaybolur. Bir koordinatör, belirtilen organizatörün özel isteklerini birincil müşteri kayıtlarının yanında göremez. Yapılandırılmış bir dosya deposu olmadan, personel ilham görsellerine, stil tercihlerine veya planlama kısıtlamalarına başvuramaz. Bu idari boşluk, gerçek randevu başlamadan önce saç hizmet süreleri ve stil gereksinimleri konusunda yanlış iletişime yol açar.

Takip Edilmeyen Çok Hizmetli Teklifler

Kuaför salonları, gelin partilerine gönderilen çok hizmetli etkinlik tekliflerinin takibini sıklıkla kaybeder. Teklifler standart e-posta yoluyla yönetildiğinde, saç şekillendirme, ekleme ve deneme seansları için güncellemeleri takip etmek zorlaşır. Salon koordinatörü, adlandırılmış organizatörün ilk teklifi inceleyip incelemediğini veya ilişkili faturaların anlaşılan hizmetlerle eşleşip eşleşmediğini kolayca doğrulayamaz, bu da yoğun hafta sonu saatlerinde yönetimsel kafa karışıklığına ve planlama çatışmalarına yol açar.

Bağlantısız Müşteri Sohbetleri

Salon resepsiyonistleri ve stilistler genellikle bir gelin partisi organizatörüyle ayrı konuşmalar yaparlar. Bu konuşmaların birleşik bir görünümü olmadan, saç hizmetleriyle ilgili çelişkili istekler fark edilmez. Bir stilist belirli bir saç deneme ayarlaması hakkında konuşabilirken, resepsiyonist farklı bir zaman bloğu planlayabilir. Bu idari süreklilik eksikliği kafa karışıklığına neden olur, çünkü personel merkezi proje kayıtları içinde anlaşılan planı doğrulayamaz.

Eksik Etkinlik Projesi Takibi

Bir gelin partisinin yönetimi, etkinliği tek bir rezervasyon yerine çok aşamalı bir proje olarak ele almayı gerektirir. Standart salon araçları genellikle idari görevleri atama, sözleşme dosyalarını saklama veya organizatör için özel bir müşteri portalı açma yeteneğinden yoksundur. Sonuç olarak, salon yöneticileri hazırlık görevlerini izleyemez ve ekibin büyük bir grup için özel teknik saç taleplerine hazırlıksız kalmasına neden olur.

Ürün

Müşterilerinizin hissettiği çalışma alanını görün.

01

Müşterilerin gerçekten kontrol ettiği bir portal

Müşteriler, ekibinizden güncelleme istemek yerine ilerlemeyi, dosyaları ve faturaları markalı bir portalda izler.

Geçmişi, dosyaları, iletişimi ve faturaları tek bir profilde gösteren Workspace369 müşteri kaydı
02

Her kanal tek bir gelen kutusunda

E-posta, SMS, aramalar ve sesli mesajlar, yapay zeka özetleriyle birlikte müşteri kaydının yanında yer alır; böylece ekibin herhangi bir üyesi tam bağlamla yanıt verebilir.

Müşteri kaydının yanında e-posta, SMS ve arama geçmişini gösteren Workspace369 paylaşılan gelen kutusu
03

Müşteri işleri, projeler olarak düzenlendi

Her etkileşim için görevler, dosyalar ve durum — ekip tarafından ve müşteri portalı aracılığıyla müşteriye görünür.

Sahipleri ve durumuyla birlikte aşamalara ayrılmış müşteri işlerini gösteren Workspace369 proje panosu
04

Tekliflerden ödenmiş faturalara

Teklifler gönderin, kilometre taşlarını veya sözleşmeleri faturalandırın ve otomatik hatırlatıcıların ödenmemiş her şeyi takip etmesine izin verin.

Satır öğelerini, ödeme koşullarını ve müşteri ayrıntılarını gösteren Workspace369 fatura düzenleyici

İş akışı

Gelin Etkinliği İş Akışı

01

Müşteri Kayıtlarını Oluşturun

Salon koordinatörü, adlandırılmış organizatör ve gelin için müşteri kayıtlarında kapsamlı bir giriş oluşturur. Bu kayıt, ilk danışmanlık notlarını, özel saç geçmişini ve etkinlik tarihlerini saklar. Dosyayı buraya sabitleyerek, salon sonraki teklifleri, görevleri ve konuşmaları doğru kişiye bağlar, etkinlik planlama aşamasında karışık kimlik kayıtlarını önler.

02

Çok Hizmetli Teklifi Düzenleyin

Koordinatör, ilk denemelerden düğün günü stilistliğine kadar her bir gerekli saç hizmetini listeleyen kapsamlı bir teklif oluşturur. Bu teklif, maliyet dökümünü ve ekip için gereken zamanlama bloklarını özetler. Adlandırılmış organizatör, salonun gelin danışmanlığı grubu için projeler veya nihai faturalar oluşturmadan önce iş kapsamını onaylamasına olanak tanıyan teklifi inceler, onaylar ve e-imzalar.

03

Etkinlik Projesini ve Görevlerini Başlatma

Teklif kabul edildikten sonra, koordinatör birkaç hizmeti içeren gelin danışmanlığını izlemek için özel bir proje oluşturur. Bu proje içinde yönetici, personel kullanılabilirliğini doğrulama ve dosyaları güncelleme gibi idari ekibe özel görevler atar. Bu adım, gerçek hizmet sunumundan önce tüm arka ofis hazırlıklarının zamanında kalmasını sağlar.

04

Grup Sohbetlerini ve Dosyalarını Merkezileştirin

Adlandırılmış organizatörle yapılan tüm iletişimler konuşmalar modülü aracılığıyla takip edilirken, stil referansları dosyalarda saklanır. Salon, organizatöre, planlama güncellemelerini görüntüleyebilecekleri ve bekleyen teklifleri inceleyebilecekleri müşteri portalına erişim sağlar. Bu, etkinlik ayrıntılarını yöneten salon personeli için tam geçmişin erişilebilir olmasını sağlar.

05

Faturaları Oluştur ve Takip Et

Son adım, onaylanmış teklife ve proje kapsamına dayalı ayrıntılı faturalar oluşturmayı içerir. Koordinatör, etkinlik tarihinden önce ödemeyi doğrulamak için bu faturaları takip eder. Faturaları doğrudan müşteri kayıtlarına ve proje dosyalarına bağlayarak, salon ayrı, bağlantısız muhasebe tablolarına güvenmeden net finansal takip sağlar.

Ürün kapsamı

Kuaför salonları için müşteri operasyonları

  • Müşteri kayıtları, birden fazla hizmeti içeren belirli gelin danışmanlığı projesine adlandırılmış organizatörü veri duplikasyonu olmadan bağlar.
  • Teklifler modülü, tüm saç hizmetlerinin ayrıntılı bir dökümünü oluşturur ve organizatörün bunu müşteri portalı aracılığıyla görüntülemesini sağlar.
  • Yönetici, gelin danışmanlığı iş akışı tamamlanmadan önce ilgili tüm konuşmaların, dosyaların, görevlerin ve faturaların tek bir proje görünümünde görünür olduğunu kontrol etmelidir.
Müşteri Kayıtları
Teklifler
Projeler ve görevler
Dosyalar
Konuşmalar
Planlama
Faturalar
Müşteri portalı ve faturalama
İş Akışı Otomasyonları

App Store'da Beğenildi

Müşteri işlerini yönetenler tarafından derecelendirildi.

★★★★★
Sonunda sakin hissettiriyor

Üç veya dört hepsi bir arada araç arasında gidip geldim ve hep sekmelerden oluşan bir karmaşaya düştüm. Bu sakin hissettiren ilk araç. Müşteri projelerimi on dakikada kurdum.

Justin R. · Tek kurucu · App Store incelemesi
★★★★★
Acısız ekip geçişi

Sekiz kişilik ekibimize sunduk ve benimsemesi zahmetsizdi — sezgisel ve cilalı. Daha fazla entegrasyon isterdim, ancak göndermeye devam ediyorlar.

Samantha D. · Operasyon lideri · App Store incelemesi
★★★★★
Her hafta saatler kazanın

Notlar, görevler, belgeler ve güncellemeler için ayrı araçları idare ediyordum. Tek bir yerde birleştirmek gerçekten her hafta bana saatler kazandırdı. Destek de duyarlı.

Alicia N. · Ajans kurucusu · App Store incelemesi
Tüm yorumları oku

Başlayın

Workspace369'i kendi müşteri çalışmalarınızda görün.

Ücretsiz denemeye başlayın veya satış ekibiyle görüşün - her iki durumda da tüm döngüyü göreceksiniz: gelen kutusu, projeler, portal ve faturalandırma.
Ücretsiz denemeyi başlat Satışla konuş

SSS

Salon Etkinlik Yönetimi için Doğrulama Kriterleri

Workspace369, saç rengi formüllerini veya salon sandalyesi kaynak rezervasyonunu takip edebilir mi?

Müşteri kaydındaki özel alanlar, her müşterinin renk formülü notlarını tutabilir. Sandalye kaynak rezervasyonunu ve salon POS'unuzu salon yazılımınızda tutun ve Workspace369'da teklifleri, projeleri, konuşmaları ve faturaları çalıştırın.

Gelinlik danışmanlığı birden fazla hizmeti kapsadığında salon bunu nasıl ele alıyor?

Salon koordinatörü, gelin danışmanlığına adanmış Workspace369 içinde bir proje oluşturur. Bu proje, ekibin görevleri haritalamasına, ilham dosyalarını saklamasına, adlandırılmış organizatörle konuşmaları sürdürmesine ve teklifler ve faturalar yayınlamasına olanak tanır, rezervasyonun her parçasını tek bir yerde düzenli tutar.

Gelin partisinin organizatörü belgelere doğrudan erişebilir mi?

Evet, belirtilen düzenleyici, bekleyen teklifleri görüntülemek, planlama ayrıntılarını kontrol etmek ve faturaları gözden geçirmek için müşteri portalını kullanabilir. Ekibiniz, düzenleyicinin çok hizmetli rezervasyonu için hangi dosyaları ve proje güncellemelerini görebileceğine karar verir.

Workspace369, stilistleri otomatik olarak belirli koltuklara atar mı?

İş Akışı Otomasyonları, desteklenen tetikleyiciler, koşullar ve zamanlanmış beklemeler kullanarak görevler oluşturabilir, e-posta veya SMS gönderebilir, hatırlatıcılar gönderebilir ve ekip üyelerini bilgilendirebilir. E-posta otomasyonları Cadet'te, SMS adımları Voyager'da başlar; Yapay zeka tarafından tasarlanan iş akışları Commander'da başlar. İş akışını etkinleştirmeden önce gerekli olay, sahip ve inceleme adımını test edin. Çağrı tetikleyicileri sesli bir plan gerektirir. Simüle edilmiş test çalıştırmaları ve yürütme günlükleri, iş akışının örnek bir rezervasyonla ne yapacağını tam olarak gösterir.

Keşfetmeye devam et

İlgili sayfalar

Hazır olduğunuzda

Workspace369'un istemci-iş akışınıza nereye uyduğunu görün.

Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.

Ücretsiz denemeyi başlatDemo talep et