Influencer pazarlama ajansları için CRM
Influencer pazarlama ajansları, yaratıcı brieflerin, marka gereksinimlerinin ve içerik oluşturucu teslimatlarının uyumlu olması gereken karmaşık kampanyaları yönetir. Workspace369, kullandığınız içerik oluşturucu pazar yerinin yanı sıra ajans için müşteri kayıtlarını, teklifleri, proje görevlerini ve faturaları yürütür. Kampanya yaşam döngüsü boyunca marka onaylarının ve içerik oluşturucu ödemelerinin sistematik olarak takip edilmesini sağlayarak, planlama ve faturalamayı koordine etmelerine olanak tanır.
Temel bilgiler
Workspace369'deki influencer pazarlama ajansları için CRM, müşteri kayıtları, teklifler, projeler ve görevler dahil olmak üzere 9 alanı kapsar.
İş akışı, "danışan kaydından" "fatura işlemeye" kadar 5 adımda çalışır.
Workspace369, ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla 1 koltukla başlar ve Commander planı ayda 299 ABD doları karşılığında 20 koltuk, 500 GB depolama alanı ve ayda 120.000 yapay zeka jetonu içerir.
Ek koltuklar kişi başı 10 ABD dolarıdır ve 100 GB ek depolama 15 ABD dolarıdır; tam fiyatlandırma şurada herkese açıktır: Workspace369 fiyatlandırma sayfası.
Sorun
Bir marka istemcisi, bir yaratıcı prodüksiyona başladıktan sonra yaratıcı gereksinimlerini değiştirdiğinde, ajans genellikle belgeleri güncellemeyi atlar. Bu durum, etkileyicilerin güncel olmayan talimatlara göre içerik sunmasına neden olur. Yeni briefi kaydetmek için birincil proje dosyası olmadığında, ajans reddedilen teslimatlar ve boşa harcanan bütçe ile karşı karşıya kalır, bu da hem marka sahibi hem de etkileyici yetenek ile sürtüşmeye yol açar.
Marka yöneticileri ve yetenek ajansları genellikle farklı konuları kullanır, bu da nihai olarak üzerinde anlaşmaya varılan teslimatları veya planlama tarihlerini bulmayı zorlaştırır. Konuşmalar birden fazla platforma yayıldığında, içerik oluşturucu gereksinimleriyle ilgili kritik ayrıntılar kaybolur. Konuşma geçmişinde birleşik bir kaydın olmaması, nihai onay aşamasında kafa karışıklığına yol açar, kampanya lansmanlarında gecikmelere neden olur ve idari yükü artırır.
Tamamlanan görevlerin ve onaylanan faturaların birleşik bir kaydı olmadan, yaratıcılar ödeme için haftalarca beklerken ajans müşteri fonlarını bekler. Marka onayı ile yaratıcı ödemesi arasındaki boşlukta genellikle net bir sahiplik eksikliği vardır, bu da teslim tarihlerinin kaçırılmasına yol açar. İçeriği onaylayan kişi ile ödemeyi işleyen kişi farklı olduğunda, paylaşılan bir görev kaydının olmaması önemli iç sürtüşmelere neden olur.
İlk marka teklifleri genellikle proje görevlerinden farklıdır, bu da ajansın etkileyici anlaşmalarındaki kar marjlarını aşındıran kapsam kaymasına neden olur. Ajans, orijinal teklifi nihai proje teslimatlarına bağlayamazsa, marka için ek maliyetleri haklı çıkarmakta zorlanır. Bu değişikliklerin proje özetine kaydedilmesi, finansal netliği korumak ve ajansın tüm işler için ödeme almasını sağlamak için esastır.
Ürün
Müşteriler, ekibinizden güncelleme istemek yerine ilerlemeyi, dosyaları ve faturaları markalı bir portalda izler.
E-posta, SMS, aramalar ve sesli mesajlar, yapay zeka özetleriyle birlikte müşteri kaydının yanında yer alır; böylece ekibin herhangi bir üyesi tam bağlamla yanıt verebilir.
Her etkileşim için görevler, dosyalar ve durum — ekip tarafından ve müşteri portalı aracılığıyla müşteriye görünür.
Teklifler gönderin, kilometre taşlarını veya sözleşmeleri faturalandırın ve otomatik hatırlatıcıların ödenmemiş her şeyi takip etmesine izin verin.
İş akışı
Marka için bir müşteri kaydı oluşturun ve kampanya hedeflerini yeni bir proje dosyasına kaydedin. Bu, sonraki tüm tekliflerin ve görevlerin doğru marka varlığına bağlanmasını sağlar. Bu temeli oluşturarak ajans, aynı marka için birden fazla kampanyayı takip edebilirken, her proje için kayıtları gelecekte başvurmak üzere ayrı ve düzenli tutabilir.
Sosyal gönderiler için belirli teslim edilecekleri, kullanım haklarını ve planlama gereksinimlerini özetleyen ayrıntılı teklifleri etkileyicilere gönderin. Bu adım, herhangi bir yaratıcı çalışma başlamadan önce resmi anlaşmayı oluşturur. Bu şartların teklifte kaydedilmesiyle, ajans ve yaratıcı, işin kapsamı veya içerik teslimatlarının zamanlaması üzerindeki anlaşmazlık olasılığını azaltarak net bir referans noktasına sahip olur.
Nihai yaratıcı brifi proje dosyalarına kaydedin ve içerik oluşturma, taslak incelemeleri ve son düzenlemeleri takip etmek için görevleri kullanın. Marka gereksinimleri değiştirirse, yeni özellikleri hemen brife kaydetmelisiniz. Bu, yaratıcının her zaman en güncel talimatlara erişmesini sağlar ve markanın güncellenmiş beklentilerini karşılamayan içerik üretimini önler.
Taslakları marka sahibiyle paylaşmak, geri bildirimlerini kaydetmek ve onaylarını konuşma geçmişinde kaydetmek için müşteri portalını kullanın. Bu, dahili ajans görevlerinden ayrı, kesin bir onay kaydı oluşturur. Marka sahibini doğrudan porta dahil ederek, sağladıkları geri bildirimden sorumlu olmalarını sağlarsınız, bu da nihai teslimat kabulünü basitleştirir.
Marka için faturalar oluşturun ve teslimatlar tamamlandı olarak onaylandıktan sonra proje görevlerine karşı kayıt oluşturucu ödeme durumunu takip edin. Bu, ödemelerden sorumlu kişinin fonları serbest bırakmak için net bir tetikleyiciye sahip olmasını sağlar. Ajans, faturayı projedeki tamamlanan görevlere bağlayarak, markanın ödemesini oluşturucunun tazminatına bağlayan şeffaf bir finansal iz sürer.
Ürün kapsamı
App Store'da Beğenildi
Sonunda sakin hissettiriyorÜç veya dört hepsi bir arada araç arasında gidip geldim ve hep sekmelerden oluşan bir karmaşaya düştüm. Bu sakin hissettiren ilk araç. Müşteri projelerimi on dakikada kurdum.
Acısız ekip geçişiSekiz kişilik ekibimize sunduk ve benimsemesi zahmetsizdi — sezgisel ve cilalı. Daha fazla entegrasyon isterdim, ancak göndermeye devam ediyorlar.
Her hafta saatler kazanınNotlar, görevler, belgeler ve güncellemeler için ayrı araçları idare ediyordum. Tek bir yerde birleştirmek gerçekten her hafta bana saatler kazandırdı. Destek de duyarlı.
Başlayın
SSS
Evet. Teklifler, teslim edilebilirleri ve kullanım şartlarını e-imzaya taşır ve imzalanan sözleşmeler projeyle birlikte durur. Yasal şablonlar ve hakların uygulanması avukatınızda kalır. Her etkileyici için anlaşılan kullanım haklarının kaydını tutmak üzere proje dosyalarını kullanmalısınız, böylece bir marka müşterisi sözleşme şartlarının doğrulanmasını istediğinde ajansın net bir izi olur.
Dosyaları paylaşmak ve bir konuşma geçmişini sürdürmek için müşteri portalını kullanabilirsiniz. Bu, marka sahibinin en son taslakları görmesini ve geri bildirimleri tek bir yerde sağlamasını sağlar. Tüm marka yorumlarını proje konuşması içinde kaydederek, ajans birden fazla e-posta dizisi veya mesajlaşma uygulaması üzerinden geri bildirim takibinin karışıklığından kaçınır ve onay sürecini düzenli tutar.
Workspace369, Specialist'ten webhook'lar ve API'si aracılığıyla diğer sistemlere bağlanır. Senkronizasyona güvenmeden önce ihtiyacınız olan olayları ve alanları eşleştirin, izinleri ayarlayın ve örnek kayıtlarla hata işlemeyi test edin.
Workspace369, Stripe aracılığıyla markanızın ödemelerini çevrimiçi olarak ödeme bağlantıları, depozito ve bölünmüş ödemelerle toplar ve her görev için içerik üreticisi ödeme durumunu kaydeder. İçerik üreticisi ödemeleri bankanız veya ödeme sağlayıcınız aracılığıyla yapılır. Sistem, tamamlanma kaydı olarak hareket ederek, ödeme sahibinin bir içerik üreticisinin görevlerini ne zaman tamamladığını ve içerikleri için anlaşılan tazminatı almaya hak kazandığını tam olarak bilmesini sağlar.
Hazır olduğunuzda
Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.
