Peyzaj mimarları için CRM
Peyzaj mimarlığı firmaları, bir müşteri konsept onayından sonra bir komisyonu genişlettiğinde belirli idari sorunlarla karşılaşır. Bu kapsam değişikliklerini yönetmek, tasarım brifinglerini takip etmeyi, Teklifleri güncellemeyi ve CAD teslimatlarını karıştırmadan dosyaları organize etmeyi gerektirir. Workspace369, profesyonel tasarım uygulamaları için müşteri kayıtlarını, projeleri, görevleri, konuşmaları, planlamayı, faturaları ve bir müşteri portalını tek bir sistemde çalıştırır.
Temel bilgiler
Workspace369'deki peyzaj mimarları için CRM, müşteri kayıtları, teklifler, projeler ve görevler dahil olmak üzere 9 alanı kapsar.
İş akışı, "müşteri kayıtlarına yeni alanın kaydedilmesinden" "teslimatlar için aşamaya dayalı faturaların düzenlenmesine" kadar 5 adımda çalışır.
Workspace369, ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla 1 koltukla başlar ve Commander planı ayda 299 ABD doları karşılığında 20 koltuk, 500 GB depolama alanı ve ayda 120.000 yapay zeka jetonu içerir.
Ek koltuklar kişi başı 10 ABD dolarıdır ve 100 GB ek depolama 15 ABD dolarıdır; tam fiyatlandırma şurada herkese açıktır: Workspace369 fiyatlandırma sayfası.
Sorun
Konsept onayından sonra bir peyzaj mimarlığı komisyonu yeni bir saha alanı eklediğinde, genişletilmiş sınırı takip etmek zorlaşır. İfade (brief) içinde net bir kayıt olmadan, tasarım saatleri orijinal proje kapsamına yanlış tahsis edilir. Firmalar genellikle revize edilmiş bir teklif sunmayı başaramaz, bu da faturalandırılmamış CAD çalışmalarına ve karmaşık bölgesel master plan komisyonlarındaki kaydedilmemiş taslak saatlerine yol açar.
Peyzaj mimarları, birden fazla revizyonda büyük topoğrafik etütleri, şematik tasarımları ve dikim planlarını yönetir. Dosyalar ve konuşmalar kişisel sürücülere dağılmışsa, ekip üyeleri güncel olmayan saha boyutlarını kullanır. Bu düzensizlik, inşaat dokümantasyon aşamasında hatalara neden olur ve tasarımcıların en son müşteri geri bildiriminin aktif proje kaydına doğrudan kaydedilmemesi nedeniyle saha analizi çalışmalarını tekrarlamasına neden olur.
Tasarım komisyonları, saha analizinden konsepte ve nihai belgelere kadar katı aşamalardan geçer. Planlama ayrıntıları veya proje görevleri faturalama sisteminden kopuk olduğunda, bir dönüm noktasının ne zaman ulaşıldığını takip etmek manuel hale gelir. İdari personel fatura düzenlemeyi geciktirir, bu da tasarım ekibi karmaşık derecelendirme planları ve kamu alanı alt sunumları üzerinde çalışmaya devam ederken faturalamayı geciktirir.
Telefon veya kaydedilmeyen mesajlar aracılığıyla iletilen müşteri geri bildirimleri, taslak masasına ulaşmadan sık sık kaybolur. Bir müşteri bitki paletinde veya sert peyzaj malzemelerinde ayarlamalar talep ettiğinde, bu ayrıntılar kaydedilmelidir. Bu güncellemeleri kaçırmak, nihai sunum dosyalarının müşteri tercihlerini yansıtmadığı, pahalı tasarım revizyonları gerektirdiği ve resmi proje incelemeleri sırasında sürtünmeye neden olduğu anlamına gelir.
Ürün
Müşteriler, ekibinizden güncelleme istemek yerine ilerlemeyi, dosyaları ve faturaları markalı bir portalda izler.
E-posta, SMS, aramalar ve sesli mesajlar, yapay zeka özetleriyle birlikte müşteri kaydının yanında yer alır; böylece ekibin herhangi bir üyesi tam bağlamla yanıt verebilir.
Her etkileşim için görevler, dosyalar ve durum — ekip tarafından ve müşteri portalı aracılığıyla müşteriye görünür.
Teklifler gönderin, kilometre taşlarını veya sözleşmeleri faturalandırın ve otomatik hatırlatıcıların ödenmemiş her şeyi takip etmesine izin verin.
İş akışı
Bir peyzaj mimarlığı komisyonu, konsept onayından sonra yeni bir saha alanı eklediğinde, yönetici proje kapsamını güncellemek için müşteri kayıtlarını açar. Operatör, ek dönüm alanını, özel topoğrafik kısıtlamaları ve ayarlanmış tasarım gereksinimlerini doğrudan kısa açıklama içindeki bir kayıt olarak not eder. Bu, tasarım ekibinin herhangi bir ek CAD çizimi veya şematik düzeni başlatmadan önce değiştirilmiş coğrafi sınırlarına başvurmasını sağlar.
Proje lideri, yeni saha alanını kapsayan ek bir ücret yapısı taslağı hazırlamak için Teklifler özelliğini kullanır. Bu belge, ek tasarım ücretlerini, güncellenmiş kilometre taşı tarihlerini ve revize edilmiş profesyonel teslimatları özetlemektedir. Yönetici, bu teklifi doğrudan müşteri portalına göndererek, firma ek bir saha analizi çalışması planlamadan önce müşterinin değiştirilmiş finansal şartları ve kapsam ayarlamalarını gözden geçirmesine olanak tanır.
Müşteri değişiklik teklifini inceledikten sonra, yönetici aktif projeleri ve görevleri değiştirir. Operatör yeni saha ziyaretleri planlar, genç mimarlara özel render görevleri atar ve proje zaman çizelgesini günceller. Bu net zamanlama, ekip üyelerinin onaylanmış tasarım varyasyonlarını izlemesine ve yeni yetkilendirilmiş saha sınırları ve tasarım aşamalarıyla günlük çizim faaliyetlerini koordine etmesine yardımcı olur.
Tasarım ekibi, güncellenmiş topoğrafik haritaları, CAD dosyalarını ve şematik çizimleri proje için belirlenen dosya bölümüne yükler. Yönetici, yeni saha alanı ile ilgili tüm müşteri geri bildirimlerini kaydetmek için konuşmalar özelliğini kullanır. Dosyaları ve konuşmaları belirli proje kaydına bağlı tutmak, taslak personelinin doğru saha parametrelerine başvurmasına ve güncellenmiş konseptleri gözden geçirmesine yardımcı olur.
Ekip genişletilmiş konsept belgelerini tamamladıkça, yönetici tamamlanan görevleri proje kilometre taşına karşı doğrular. Operatör, anlaşılan teklif şartlarına göre faturalar oluşturur ve müşteriye gönderir. Bu yapılandırılmış faturalandırma süreci, genişletilmiş komisyon yaşam döngüsü boyunca ek tasarım işini takip etmeye yardımcı olur.
Ürün kapsamı
App Store'da Beğenildi
Sonunda sakin hissettiriyorÜç veya dört hepsi bir arada araç arasında gidip geldim ve hep sekmelerden oluşan bir karmaşaya düştüm. Bu sakin hissettiren ilk araç. Müşteri projelerimi on dakikada kurdum.
Acısız ekip geçişiSekiz kişilik ekibimize sunduk ve benimsemesi zahmetsizdi — sezgisel ve cilalı. Daha fazla entegrasyon isterdim, ancak göndermeye devam ediyorlar.
Her hafta saatler kazanınNotlar, görevler, belgeler ve güncellemeler için ayrı araçları idare ediyordum. Tek bir yerde birleştirmek gerçekten her hafta bana saatler kazandırdı. Destek de duyarlı.
Başlayın
SSS
Bir peyzaj mimarlığı komisyonu, konsept onayından sonra yeni bir saha alanı eklediğinde, ekip yeni ayrıntıları müşteri kayıtlarındaki brifte kaydeder. Ardından, yeni ücretleri özetlemek için ek bir teklif oluşturur ve genişletilmiş kapsamı yansıtmak için proje görevlerini ve zamanlamayı güncellersiniz.
Anlaşılan peyzaj tasarım taslağını, revize edilmiş çizimleri ve sorumlu gözden geçireni bir arada tutun. Dosya sürüm geçmişi Specialist'ten mevcuttur. Bir sonraki tasarım teslimatından önce mevcut onaylanmış çizimin ve kapsamının net olduğundan emin olmak için örnek bir revizyon kullanın.
Bir kişi, bitki paletleri veya saha düzenleri ile ilgili belirli müşteri geri bildirimlerini kaydetmek için konuşmalar özelliğini kullanır. Bu günlükler, ilgili proje dosyaları ve görevleriyle birlikte tutulur ve taslak ekibinin şematik tasarımları veya nihai inşaat belgelerini güncellerken tam isteklerine başvurabilmesini sağlar.
Evet, müşteriler aktif Tekliflerini, proje zaman çizelgelerini ve faturalarını görüntülemek için müşteri portalını kullanabilir. Bir peyzaj mimarlığı komisyonu, konsept onayından sonra yeni bir alan eklediğinde, yönetici güncellenmiş belgeleri portala gönderir, böylece müşteri kendi tarayıcısından ayarlamaları gözden geçirebilir.
Hazır olduğunuzda
Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.
