2026 süiti: gelen kutusu, yapay zeka, muhasebe.Uygulamayı aç

Kirpik ve kaş sanatçıları için CRM

Paket Yeniden Planlama İş Akışı ile Kirpik ve Kaş Sanatçıları İçin CRM

Kirpik ve kaş sanatçıları, müşteri kayıtlarını, teklifleri ve planlamayı yönetirken özel idari kontrol gerektirir. Workspace369, müşteri dosyalarını, teklifleri, projeleri, görevleri, faturaları ve konuşmaları tek bir sistemde tutar, böylece her paket net bir kayıt üzerinde çalışır. Sanatçılar, bir paket rezerve edilmeden önce tüm müşteri geçmişini görür ve her adımı onaylar.

Ücretsiz denemeyi başlat Satışla konuş
Müşteriilişki ve üzerinde anlaşılmış özet
İşsorumlu kişisi olan görevler
Faturalamafaturalar ve ticari bağlam
Geçmişi, dosyaları, iletişimi ve faturaları tek bir profilde gösteren Workspace369 müşteri kaydı

Temel bilgiler

Workspace369'deki kirpik ve kaş sanatçıları için CRM, müşteri kayıtları, teklifler, projeler ve görevler dahil olmak üzere 9 alanı kapsar.

İş akışı, "ilk danışmanlık kaydından" "nihai faturalandırma ve müşteri portal gözden geçirilmesine" kadar 5 adımda çalışır.

Workspace369, ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla 1 koltukla başlar ve Commander planı ayda 299 ABD doları karşılığında 20 koltuk, 500 GB depolama alanı ve ayda 120.000 yapay zeka jetonu içerir.

Ek koltuklar kişi başı 10 ABD dolarıdır ve 100 GB ek depolama 15 ABD dolarıdır; tam fiyatlandırma şurada herkese açıktır: Workspace369 fiyatlandırma sayfası.

Sorun

Güzellik Yönetiminde İdari Sürtünme

Dağınık İletişim

Güzellik uzmanları, müşteri konuşmaları birden fazla mesaj dizisine yayıldığı için kritik danışmanlık takip görüşmelerini sık sık kaçırır. Bir müşteri yeniden planlanmış bir randevu paketi istediğinde, organize bir geçmişin olmaması önceki anlaşmaları takip etmeyi zorlaştırır. Workspace369, müşteri kayıtlarını ve konuşmalarını tek bir yerde tutarak, kirpik uzmanının yeni planlama seçenekleri sunmadan veya proje görevlerini güncellemeden önce geçmiş diyalogları gözden geçirmesine olanak tanır.

Dağınık Paket Faturalandırması

Çok seanslı kaş veya kirpik paketlerinin ödemelerini takip etmek, idari ayrıntılar kaydedilmediğinde genellikle gelir kaybına neden olur. Doğrudan müşteri kayıtlarına bağlı açık faturalar olmadan, hangi seansların ödendiğini ve hangilerinin beklediğini takip etmek, meşakkatli elektronik tablo güncellemeleri gerektirir. Platformu kullanarak, açık teklifler yayınlayabilir ve belirli müşteri görevlerine karşı faturaları takip edebilirsiniz, böylece her paketin bakiyesi hesaba katılır.

Yapılandırılmamış Danışmanlık Dosyaları

Kirpik sanatçılarının takip randevusundan önce ilk stil tercihlerine ve idari notlara başvurması gerekir. Müşteri dosyaları ayrı telefon sürücülerine veya kağıt klasörlere kaydedildiğinde, yeniden planlanan bir randevu paketi için hazırlık verimsiz hale gelir. Müşteri kaydında notları ve dosyaları tutmak, sanatçının geçmiş oturum notlarını görüntülemesini ve bir sonraki planlanan tarihten önce hazırlanmasını sağlar.

Yanlış Yönetilen Görev Teslim Tarihleri

Karmaşık kaş şekillendirme paketlerine hazırlanmak, müşterinin gelmesinden önce belirli idari görevlerin tamamlanmasını gerektirir. Manuel bir takip görevini kaçırmak veya bir teklifi zamanında göndermemek iş programını aksatır. Her müşteri paketi için net görevler ve projeler belirleyerek, kirpik uzmanları ilerlemeyi takip edebilir ve her hazırlık adımının tamamlandığından emin olabilir.

Ürün

Müşterilerinizin hissettiği çalışma alanını görün.

01

Müşterilerin gerçekten kontrol ettiği bir portal

Müşteriler, ekibinizden güncelleme istemek yerine ilerlemeyi, dosyaları ve faturaları markalı bir portalda izler.

Geçmişi, dosyaları, iletişimi ve faturaları tek bir profilde gösteren Workspace369 müşteri kaydı
02

Her kanal tek bir gelen kutusunda

E-posta, SMS, aramalar ve sesli mesajlar, yapay zeka özetleriyle birlikte müşteri kaydının yanında yer alır; böylece ekibin herhangi bir üyesi tam bağlamla yanıt verebilir.

Müşteri kaydının yanında e-posta, SMS ve arama geçmişini gösteren Workspace369 paylaşılan gelen kutusu
03

Müşteri işleri, projeler olarak düzenlendi

Her etkileşim için görevler, dosyalar ve durum — ekip tarafından ve müşteri portalı aracılığıyla müşteriye görünür.

Sahipleri ve durumuyla birlikte aşamalara ayrılmış müşteri işlerini gösteren Workspace369 proje panosu
04

Tekliflerden ödenmiş faturalara

Teklifler gönderin, kilometre taşlarını veya sözleşmeleri faturalandırın ve otomatik hatırlatıcıların ödenmemiş her şeyi takip etmesine izin verin.

Satır öğelerini, ödeme koşullarını ve müşteri ayrıntılarını gösteren Workspace369 fatura düzenleyici

İş akışı

Adım Adım Kirpik ve Kaş Müşteri İş Akışı

01

İlk Danışmanlık Kaydı

Kıl sanatçısı bir sorgu alır ve müşteri kayıtlarında yeni bir giriş oluşturur. Operatör, müşterinin temel ticari tercihlerini not eder ve özette bir danışma takibinin gerekli olduğunu kaydeder. Operatör, yaklaşan kaş veya kirpik seansları için herhangi bir teklif veya planlama bağlantısı yayınlanmadan önce net bir başlangıç noktası oluşturarak, müsaitlikle ilgili konuşmaları doğrudan müşteri profiline kaydeder.

02

Paket Teklifin Düzenlenmesi

Çok oturumlu kirpik paketini güvence altına almak için sanatçı, hizmet şartlarını ve zaman çizelgelerini özetleyen ayrıntılı teklifler oluşturur. Onaylandıktan sonra, teklif çevrimiçi olarak görüntüleyip ödeyebileceği bir depozito faturasına dönüşür. Bu, stüdyo zamanı takvimde bloke edilmeden önce ticari anlaşmanın proje dosyaları içinde belgelenmesini sağlar.

03

Yeniden Planlanan Randevu Paketini Planlama

Bir müşteri paket tarihlerinde değişiklik talep ettiğinde, sanatçı takvimdeki randevuları ayarlar. Operatör, yeniden planlanan randevu paketinin sanatçının müsaitliğiyle uyumlu olmasını sağlamak için proje görevlerini yeni zaman çizelgesini yansıtacak şekilde günceller. Operatör, planlama ayarlamalarının doğru bir geçmişini sürdürmek için tüm değişiklikleri müşteri kayıtlarına belgeler.

04

Hizmet Öncesi Görevleri ve Dosyaları Yönetme

Yeniden planlanan randevu paketi başlamadan önce, kirpik uzmanı stil tercihi fotoğrafları gibi dosyaları müşteri kayıtlarına ekler. Operatör, bu dosyaları gözden geçirmek için belirli görevler oluşturur. Bu hazırlık, ilk randevudan önce her adımın tamamlandığından emin olur.

05

Nihai Faturalandırma ve Müşteri Portalı İncelemesi

Kirpik veya kaş seansları tamamlandıktan sonra, sanatçı platform aracılığıyla nihai faturaları düzenler. Müşteri, ödeme geçmişini görüntülemek, geçmiş faturaları indirmek ve yaklaşan planlama görevlerini gözden geçirmek için özel müşteri portalına erişir. Kirpik sanatçısı daha sonra projeyi kapatır, her kayıt sistemde kaydedilen finansal işlemlere karşılık gelir.

Ürün kapsamı

Kıl & kaş sanatçıları için müşteri operasyonları

  • Bir operatör, yeniden planlanmış bir randevu paketini ilgili müşteri kayıtlarına bağlayabilir, güncellenmiş tarihleri ve görevleri gösterirken geçmiş konuşma günlüklerini koruyabilir.
  • Müşteri portalı, operatör tarafından paylaşılan teklifleri ve faturaları görüntüler, böylece sanatçı tüm paket ödemelerinin paket kaydıyla eşleştiğini onaylayabilir.
  • Bir operatör, stil dosyalarını proje klasöründe saklayabilir, her paket dosyasını tek bir yerde tutar.
Müşteri Kayıtları
Teklifler
Projeler ve görevler
Dosyalar
Konuşmalar
Planlama
Faturalar
Müşteri portalı ve faturalama
İş Akışı Otomasyonları

App Store'da Beğenildi

Müşteri işlerini yönetenler tarafından derecelendirildi.

★★★★★
Sonunda sakin hissettiriyor

Üç veya dört hepsi bir arada araç arasında gidip geldim ve hep sekmelerden oluşan bir karmaşaya düştüm. Bu sakin hissettiren ilk araç. Müşteri projelerimi on dakikada kurdum.

Justin R. · Tek kurucu · App Store incelemesi
★★★★★
Acısız ekip geçişi

Sekiz kişilik ekibimize sunduk ve benimsemesi zahmetsizdi — sezgisel ve cilalı. Daha fazla entegrasyon isterdim, ancak göndermeye devam ediyorlar.

Samantha D. · Operasyon lideri · App Store incelemesi
★★★★★
Her hafta saatler kazanın

Notlar, görevler, belgeler ve güncellemeler için ayrı araçları idare ediyordum. Tek bir yerde birleştirmek gerçekten her hafta bana saatler kazandırdı. Destek de duyarlı.

Alicia N. · Ajans kurucusu · App Store incelemesi
Tüm yorumları oku

Başlayın

Workspace369'i kendi müşteri çalışmalarınızda görün.

Ücretsiz denemeye başlayın veya satış ekibiyle görüşün - her iki durumda da tüm döngüyü göreceksiniz: gelen kutusu, projeler, portal ve faturalandırma.
Ücretsiz denemeyi başlat Satışla konuş

SSS

Operasyonel Doğrulama Kriterleri

Workspace369'da hassas yama testi kayıtlarını saklayabilir miyim?

Sağlık verileri için özel olarak oluşturulmuş bir araçta yama testi kayıtlarını ve hassas tedavi ayrıntılarını saklayın. Workspace369, müşteri ilişkisinin geri kalanını yürütür: müşteri kayıtları, zamanlama, teklifler, konuşmalar ve faturalar.

Platform, yeniden planlanmış bir randevu paketini nasıl ele alıyor?

Sanatçı takvimdeki randevuları taşır. İlgili proje görevlerini güncelleyebilir, paket değeri değişirse aktif faturaları değiştirebilir ve doğrudan müşteri kayıtlarındaki notları güncelleyebilirsiniz. Bu, bir program değişikliğinden sonra her kaydı uyumlu tutar.

Müşteriler geçmiş faturalarını ve tekliflerini bağımsız olarak görebilir mi?

Evet. Müşteriler, aktif tekliflerini, açık faturalarını ve yaklaşan planlama tarihlerini görüntülemek için güvenli müşteri portalına giriş yapabilir. Bu, karşılıklı konuşmaları azaltır, kirpik sanatçısının işe odaklanmasına izin verirken müşterinin belgelerine doğrudan erişmesini sağlar.

Çok oturumlu kaş projelerini takip etmek mümkün mü?

Evet. Her kaş veya kirpik paketi için özel bir proje kurabilirsiniz. Bu proje içinde, danışmanlık takibi için bireysel görevler tanımlayabilir, müşteri konuşmalarını kaydedebilir ve paketin ilk tekliften son faturaya kadar olan genel ilerlemesini takip edebilirsiniz.

Keşfetmeye devam et

İlgili sayfalar

Hazır olduğunuzda

Workspace369'un istemci-iş akışınıza nereye uyduğunu görün.

Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.

Ücretsiz denemeyi başlatDemo talep et