Masaj Terapistleri için CRM
Kurumsal sağlıklı yaşam sözleşmelerini ve ön ödemeli ticari paketleri yöneten masaj terapistleri, klinik sistemlerden ayrı bir idari ortam gerektirir. Workspace369, bu ticari tarafı tek bir sistemde yürütür: müşteri kayıtları, teklifler, planlama, projeler ve faturalar. İş sorguları ve paket satışları, ilk mesajdan ödenmiş faturaya kadar yapılandırılmış bir yolu izler.
Temel bilgiler
Workspace369'daki Masaj Terapistleri için CRM, müşteri kayıtları, teklifler, projeler ve görevler dahil 9 alanı kapsar.
İş akışı, "sorgu ve müşteri kaydı başlatılmasından" "faturalandırma ve müşteri portal gözden geçirilmesine" kadar 5 adımda çalışır.
Workspace369, ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla 1 koltukla başlar ve Commander planı ayda 299 ABD doları karşılığında 20 koltuk, 500 GB depolama alanı ve ayda 120.000 yapay zeka jetonu içerir.
Ek koltuklar kişi başı 10 ABD dolarıdır ve 100 GB ek depolama 15 ABD dolarıdır; tam fiyatlandırma şurada herkese açıktır: Workspace369 fiyatlandırma sayfası.
Sorun
Kurumsal müşteriler tekrarlayan yerinde sağlık paketleri talep ettiğinde, ilk sorgu konuşmalarını takip etmek genellikle düzensiz hale gelir. Genel idari personelin, özel sağlık geçmişlerini görüntülemeden zamanlamaya ve tekliflere erişmesi gerekir. Özel bir müşteri-iş aracı olmadan, takip görevleri kaçırılır ve sözleşme parametreleriyle ilgili iletişimler ayrı e-posta hesaplarında kaybolur, bu da ticari anlaşmaların sonuçlandırılmasını geciktirir.
Ticari paketler özel yasal şartlar, tesis yönergeleri ve kurumsal anlaşmalar gerektirir. Bu dosyaları klinik başvuru formlarının yanında saklamak operasyonel kafa karışıklığına neden olur. İdari ekiplerin düzenlenmiş sağlık yazılımlarına girmeden geçmiş tekliflere ve devam eden müşteri kayıtlarına başvurması gerekir. Bu klinik olmayan dosyaların kaybolması, kurumsal masaj etkinlikleri için faturalandırma ve proje koordinasyonunu yavaşlatır.
Kurumsal sağlık günleri veya toplu masaj paketleri için fatura düzenlemek, planlanan tarihleri ve görev listelerini takip etmeyi gerektirir. Planlama faturalandırmadan ayrıldığında, manuel veri girişi sırasında insan hataları meydana gelir. Personel, bir paket oturumunun tamamlanıp tamamlanmadığını doğrulamak için konuşmaları manuel olarak kontrol etmelidir, bu da ödeme toplama gecikmelerine ve yanlış proje takibine neden olur.
Kurumsal müşterilere idari dosyalarına ve faturalarına erişim sağlamak özel bir portal gerektirir. Kurumsal alıcılar klinik portalları kullanırlarsa, gereksiz tıbbi arayüzlere maruz kalırlar. Masaj işletmelerinin teklif paylaşımı, kurumsal tarih planlaması ve genel ticari faturaları gözden geçirme için özel bir müşteri portalına ihtiyacı vardır.
Ürün
Müşteriler, ekibinizden güncelleme istemek yerine ilerlemeyi, dosyaları ve faturaları markalı bir portalda izler.
E-posta, SMS, aramalar ve sesli mesajlar, yapay zeka özetleriyle birlikte müşteri kaydının yanında yer alır; böylece ekibin herhangi bir üyesi tam bağlamla yanıt verebilir.
Her etkileşim için görevler, dosyalar ve durum — ekip tarafından ve müşteri portalı aracılığıyla müşteriye görünür.
Teklifler gönderin, kilometre taşlarını veya sözleşmeleri faturalandırın ve otomatik hatırlatıcıların ödenmemiş her şeyi takip etmesine izin verin.
İş akışı
Operatör, kurumsal masaj paketi sorgusu alır ve Workspace369 içinde yeni bir müşteri kaydı oluşturur. Personel, istenen etkinlik kapsamını ve sıklığını not ederek ayrıntıları kısa bilgiye kaydeder. Operatör, idari ekibin resmi belgeleri hazırlamadan veya kurumsal sağlık programı için planlama gereksinimlerini ayarlamadan önce müşteri geçmişini gözden geçirebilmesini sağlamak için konuşmaları bu kaydın altına kaydeder.
Ekip, ticari paket şartlarını, fiyatlandırmayı ve etkinlik tarihlerini özetleyen ayrıntılı bir teklif hazırlar. İlgili kurumsal sorumluluk dosyaları ve tesis gereksinimleri doğrudan proje klasörüne eklenir. Teklif, sistem aracılığıyla kurumsal alıcıya gönderilir, bu da müşterinin herhangi bir planlama yapılmadan önce kapsamı ve şartları gözden geçirmesine, onaylamasına ve e-imzalamasına olanak tanır.
Teklif kabul edildikten sonra, operatör ticari paket uygulamasını yönetmek için yeni bir proje kurar. Koordinatör, mobil masaj masalarını hazırlama ve terapist kullanılabilirliğini doğrulama gibi personel için özel görevler oluşturur. Görevler, planlanan etkinlikten önce her operasyonel adımın tamamlanmasını sağlamak için net son teslim tarihleriyle ekip üyelerine atanır.
Koordinatör, kurumsal müşteri için belirli masaj seanslarını planlamak üzere zamanlama modülünü kullanır. Müşteri tarafından talep edilen herhangi bir ayarlama, konuşmalar sekmesi aracılığıyla halledilir. Personel, tüm zamanlama güncellemelerinin tüm ekip tarafından görülebilmesini sağlamak için kesinleşen tarihleri yansıtmak üzere proje görevlerini günceller.
Masaj seansları tamamlandıktan sonra, yönetici anlaşılan teklif şartlarına dayalı bir fatura oluşturur. Fatura, kurumsal alıcının görüntüleyebileceği, indirebileceği ve çevrimiçi ödeyebileceği müşteri portalına yüklenir. Operatör, ilgili görevleri tamamlandı olarak işaretleyerek ticari paketi kapatır.
Ürün kapsamı
App Store'da Beğenildi
Sonunda sakin hissettiriyorÜç veya dört hepsi bir arada araç arasında gidip geldim ve hep sekmelerden oluşan bir karmaşaya düştüm. Bu sakin hissettiren ilk araç. Müşteri projelerimi on dakikada kurdum.
Acısız ekip geçişiSekiz kişilik ekibimize sunduk ve benimsemesi zahmetsizdi — sezgisel ve cilalı. Daha fazla entegrasyon isterdim, ancak göndermeye devam ediyorlar.
Her hafta saatler kazanınNotlar, görevler, belgeler ve güncellemeler için ayrı araçları idare ediyordum. Tek bir yerde birleştirmek gerçekten her hafta bana saatler kazandırdı. Destek de duyarlı.
Başlayın
SSS
Klinik notları, tedavi geçmişini ve düzenlenmiş tıbbi kayıtları onaylı elektronik sağlık kayıt sisteminizde tutun. Workspace369, iş tarafını yönetir: sorgular, teklifler, kurumsal planlama, projeler ve faturalar.
Specialist'ten, kurumsal sözleşmeleri ve etkinlik yönergelerini belirli müşteri kaydına veya projeye, fiyat tekliflerinin yanına dosya olarak eklersiniz. Personel, operasyonel hazırlığı görevleri kullanarak takip eder ve iş dosyalarının tek bir yerde kalmasını sağlayarak tarihleri zamanlama aracıyla koordine eder.
Evet. Kurumsal alıcılara müşteri portalına erişim izni verebilirsiniz. Bu portal aracılığıyla, klinik veya dahili personel konuşmalarına erişmeden kendi tekliflerini bağımsız olarak gözden geçirebilir, planlanmış etkinlik tarihlerini kontrol edebilir ve faturaları indirebilirler.
Ticari bir paketteki tüm değişiklikler, konuşmalar modülü aracılığıyla halledilir ve proje özetine kaydedilir. Operatörler ilgili görevleri günceller ve ayarlanmış bir fatura düzenler, böylece işlem ayrıntıları kayıtta kalır.
Hazır olduğunuzda
Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.
