2026 süiti: gelen kutusu, yapay zeka, muhasebe.Uygulamayı aç

Oje Salonları için CRM

Grup Etkinliği İş Akışına Sahip Oje Salonları için CRM

Bir tırnak stüdyosunda grup etkinliklerini koordine etmek, müşteri iletişimleri ve özel hizmet teklifleri üzerinde yapılandırılmış bir idari kontrol gerektirir. Workspace369 tüm grup rezervasyonunu yönetir: müşteri kayıtları, grup dosyaları, ayrıntılı hizmet teklifleri, hazırlık görevleri ve depozito faturaları. Salonlar, ilk sorgudan müşteriler salona gelene kadar grup koordinasyonunu adım adım yönetir.

Ücretsiz denemeyi başlat Satışla konuş
Müşteriilişki ve üzerinde anlaşılmış özet
İşsorumlu kişisi olan görevler
Faturalamafaturalar ve ticari bağlam
Geçmişi, dosyaları, iletişimi ve faturaları tek bir profilde gösteren Workspace369 müşteri kaydı

Temel bilgiler

Workspace369'daki Oje Salonları için CRM, müşteri kayıtları, teklifler, projeler ve görevler dahil 9 alanı kapsar.

İş akışı, "grup etkinliği kaydının başlatılmasından" "grup depozito faturalarının düzenlenmesine" kadar 5 adımda çalışır.

Workspace369, ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla 1 koltukla başlar ve Commander planı ayda 299 ABD doları karşılığında 20 koltuk, 500 GB depolama alanı ve ayda 120.000 yapay zeka jetonu içerir.

Ek koltuklar kişi başı 10 ABD dolarıdır ve 100 GB ek depolama 15 ABD dolarıdır; tam fiyatlandırma şurada herkese açıktır: Workspace369 fiyatlandırma sayfası.

Sorun

Oje Salonu Grup Koordinasyonunda İdari Zorluklar

Dağınık Grup Etkinliği Detayları

Bir tırnak stüdyosu gelin partileri gibi grup etkinlikleri düzenlediğinde, etkinlik ayrıntıları genellikle birden fazla bağlantısız metin dizisi ve kağıt notları arasında kaybolur. Salon koordinatörleri, her konuk için belirli manikürleri, oje tercihlerini ve planlama notlarını takip etmekte zorlanır. Yapılandırılmış müşteri kayıtları ve etkinlik için özel dosyalar olmadan, personel kritik parti ayrıntılarını yanlış yerleştirir, bu da etkinlik başlamadan önce idari kafa karışıklığına neden olur.

Takip Edilmeyen Özel Hizmet Teklifleri

Büyük grup rezervasyonları, standart tek seferlik menü öğeleri yerine özel fiyatlandırma paketleri ve yapılandırılmış hizmet teklifleri gerektirir. Bu özel sözleşmeleri manuel olarak hazırlamak, fiyatlandırma hatalarına ve kaydedilmeyen sözlü anlaşmalara yol açar. Teklifler resmi olarak belgelenip müşteri kayıtlarının yanında saklanmadığında, tırnak stüdyoları hangi grup paketlerinin sunulduğunu doğrulayamaz, bu da nihai faturalama sırasında ödeme anlaşmazlıklarına ve idari sürtüşmelere neden olur.

Yanlış Yönetilen Etkinlik Hazırlık Görevleri

Büyük bir grup etkinliğine hazırlanmak, belirli jel cilaların sipariş edilmesinden personel programlarının düzenlenmesine kadar hassas iç koordinasyon gerektirir. Salon yöneticileri genellikle bu idari görevleri ekip üyelerine net bir şekilde atamakta başarısız olurlar, bu da unutulan hazırlıklara yol açar. Doğrudan grup projesine bağlı net bir görev takip sistemi olmadan, kritik etkinlik kurulum adımları atlanır ve stüdyonun operasyonel hazırlığı etkilenir.

Dağınık Grup Faturalandırma Faturaları

Grup organizasyonlarının faturalandırılması, maliyetlerin bölünmesini veya etkinlik organizatörüne tek bir kapsamlı depozito faturası düzenlenmesini içerir. Manuel faturalandırma yöntemleri, ilk görüşmeler sırasında anlaşılan özel hizmet ekstralarını veya premium tırnak sanatı yükseltmelerini sıklıkla atlar. Doğrudan grubun müşteri kayıtlarına bağlı entegre faturalar olmadan, salon yöneticileri ödemeleri mutabık kılmak ve faturalandırma hatalarını manuel olarak düzeltmek için saatler harcarlar.

Ürün

Müşterilerinizin hissettiği çalışma alanını görün.

01

Müşterilerin gerçekten kontrol ettiği bir portal

Müşteriler, ekibinizden güncelleme istemek yerine ilerlemeyi, dosyaları ve faturaları markalı bir portalda izler.

Geçmişi, dosyaları, iletişimi ve faturaları tek bir profilde gösteren Workspace369 müşteri kaydı
02

Her kanal tek bir gelen kutusunda

E-posta, SMS, aramalar ve sesli mesajlar, yapay zeka özetleriyle birlikte müşteri kaydının yanında yer alır; böylece ekibin herhangi bir üyesi tam bağlamla yanıt verebilir.

Müşteri kaydının yanında e-posta, SMS ve arama geçmişini gösteren Workspace369 paylaşılan gelen kutusu
03

Müşteri işleri, projeler olarak düzenlendi

Her etkileşim için görevler, dosyalar ve durum — ekip tarafından ve müşteri portalı aracılığıyla müşteriye görünür.

Sahipleri ve durumuyla birlikte aşamalara ayrılmış müşteri işlerini gösteren Workspace369 proje panosu
04

Tekliflerden ödenmiş faturalara

Teklifler gönderin, kilometre taşlarını veya sözleşmeleri faturalandırın ve otomatik hatırlatıcıların ödenmemiş her şeyi takip etmesine izin verin.

Satır öğelerini, ödeme koşullarını ve müşteri ayrıntılarını gösteren Workspace369 fatura düzenleyici

İş akışı

Grup Etkinliği Koordinasyonu İçin Adım Adım İş Akışı

01

Grup Etkinliği Kaydını Başlatma

Salon koordinatörü, adlandırılmış organizatör için müşteri kayıtlarında özel bir giriş oluşturur. Tüm ilk etkinlik parametreleri, konuk sayısı, istenen tırnak sanatı stilleri ve tercih edilen tarihler dahil olmak üzere doğrudan özet bilgilere yazılır. Bu kayıt, tüm grup etkinliği için çıpa görevi görür, böylece personel üyeleri ayrı iletişim kanallarını aramadan temel etkinlik ayrıntılarına ve dosyalara erişebilir.

02

Özel Teklifler oluşturun ve gönderin

Toplanan etkinlik ayrıntıları kullanılarak, yönetici özel manikür paketlerini, tırnak uzatmalarını ve grup fiyatlandırma katmanlarını özetleyen özel bir hizmet teklifi oluşturur. Bu teklif, organizatörün incelemesi, onaylaması ve e-imzalaması için müşteri portalına gönderilir. Hizmet tekliflerini yazılı olarak resmileştirerek, tırnak stüdyosu, herhangi bir fiziksel salon kaynağı rezerve edilmeden önce paket içerikleri ve fiyatlandırma konusunda net beklentiler oluşturur.

03

Operasyonel Hazırlık Görevlerini Ata

Organizatör teklifi onayladıktan sonra, yönetici grup etkinliği için özel bir proje başlatır. Yönetici, cila envanterini doğrulama, teknisyen kullanılabilirliğini kontrol etme ve fiziksel alanı hazırlama gibi kuaförlük personeli için özel görevler oluşturur. Her görev, grubun gelmesinden önce operasyonel ön koşulların sistematik olarak izlenmesine yardımcı olmak için net son teslim tarihleriyle belirli bir ekip üyesine atanır.

04

Müşteri Konuşmalarını ve Dosyalarını Koordinasyon Edin

Etkinlik tarihi yaklaştıkça, organizatör tırnak tasarımlarında veya konuk listelerinde değişiklik talep edebilir. Salon, bu güncellemeleri konuşmalar aracılığıyla takip eder ve değiştirilmiş tasarım dosyalarını doğrudan projeye yükler. Bu, güncellemelerin özel mesajlarda gömülmesini önler ve ekibe tüm grup gereksinimlerinin bir kaydını verir.

05

Grup Ön Ödeme Faturaları Düzenleyin

Salon yöneticisi, müşteri portalı aracılığıyla gerekli etkinlik depozitosu için yapılandırılmış faturalar oluşturur ve yayınlar. Bu fatura, onaylanmış teklifte anlaşılan kesin şartları yansıtır. Organizatör çevrimiçi olarak kartla ödeme yapabilir ve fatura durumu, takvimdeki planlama bloklarını kesinleştirmeden önce grubun rezervasyonunun salonda nerede durduğunu gösterir.

Ürün kapsamı

Oje salonları için müşteri operasyonları

  • Bir insan incelemeci, özel bir teklifin oluşturulabileceğini, müşteri portalına gönderilebileceğini ve bir deneme grup organizatörü tarafından başarıyla onaylanabileceğini doğrular.
  • Salon yöneticisi, tüm hazırlık görevlerinin belirli ekip üyelerine atanabileceğini ve proje dosyası içinde tamamlanana kadar takip edilebileceğini doğrular.
  • Değerlendirici, nihai grup faturasının onaylanmış teklif ayrıntılarından oluşturulup oluşturulamayacağını ve doğrudan birincil müşteri kaydına bağlanıp bağlanamayacağını kontrol eder.
Müşteri Kayıtları
Teklifler
Projeler ve görevler
Dosyalar
Konuşmalar
Planlama
Faturalar
Müşteri portalı ve faturalama
İş Akışı Otomasyonları

App Store'da Beğenildi

Müşteri işlerini yönetenler tarafından derecelendirildi.

★★★★★
Sonunda sakin hissettiriyor

Üç veya dört hepsi bir arada araç arasında gidip geldim ve hep sekmelerden oluşan bir karmaşaya düştüm. Bu sakin hissettiren ilk araç. Müşteri projelerimi on dakikada kurdum.

Justin R. · Tek kurucu · App Store incelemesi
★★★★★
Acısız ekip geçişi

Sekiz kişilik ekibimize sunduk ve benimsemesi zahmetsizdi — sezgisel ve cilalı. Daha fazla entegrasyon isterdim, ancak göndermeye devam ediyorlar.

Samantha D. · Operasyon lideri · App Store incelemesi
★★★★★
Her hafta saatler kazanın

Notlar, görevler, belgeler ve güncellemeler için ayrı araçları idare ediyordum. Tek bir yerde birleştirmek gerçekten her hafta bana saatler kazandırdı. Destek de duyarlı.

Alicia N. · Ajans kurucusu · App Store incelemesi
Tüm yorumları oku

Başlayın

Workspace369'i kendi müşteri çalışmalarınızda görün.

Ücretsiz denemeye başlayın veya satış ekibiyle görüşün - her iki durumda da tüm döngüyü göreceksiniz: gelen kutusu, projeler, portal ve faturalandırma.
Ücretsiz denemeyi başlat Satışla konuş

SSS

Grup Etkinlik Rezervasyonları için Değerlendirme Kriterleri

Bu sistem, günlük gelen tırnak müşterilerimizi takip edebilir mi?

Salondaki satış noktası yazılımınızda günlük müşteri girişlerini, anında koltuk atamalarını ve gerçek zamanlı teknisyen kullanılabilirliğini saklayın. Workspace369, bunun etrafındaki müşteri işlerini yürütür: müşteri kayıtları, grup etkinlikleri, teklifler, projeler ve faturalar.

Müşteri portalı grup rezervasyonlarına nasıl yardımcı olur?

Müşteri portalı, grup organizatörünün özel hizmet tekliflerini görüntülemesine, etkinlik zaman çizelgelerini incelemesine, paylaşılan tasarım ilhamı dosyalarını görmesine ve depozito faturalarını ödemesine olanak tanır. Bu, salon personelinin başvurması için tüm grup koordinasyonunu tek bir yerde tutarak ileri geri e-postalara olan ihtiyacı ortadan kaldırır.

Müşteri kayıtlarında belirli oje formüllerini saklayabilir miyiz?

Özel alanlara veya müşteri kaydındaki veya etkinlik brifindeki notlara belirli cila markalarını, jel formüllerini ve özel renk karışımlarını kaydedebilirsiniz. Klinik güzellik kayıtları için tasarlanmış özel yazılımlarda ayrıntılı sağlık geçmişlerini saklayın.

Workspace369, salonumuzun günlük kulübe kiralamalarını yönetiyor mu?

Kabin kiralama ücretlerini, komisyon paylarını ve gerçek zamanlı sandalye kapasitesini özel bir salon yönetimi veya POS platformunda tutun. Workspace369, yanındaki müşteri çalışmasını yönetir: müşteri kayıtları, teklifler, projeler ve faturalar.

Keşfetmeye devam et

İlgili sayfalar

Hazır olduğunuzda

Workspace369'un istemci-iş akışınıza nereye uyduğunu görün.

Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.

Ücretsiz denemeyi başlatDemo talep et