2026 süiti: gelen kutusu, yapay zeka, muhasebe.Uygulamayı aç

Evcil hayvan bakıcıları ve köpek gezdiricileri için CRM

Plan Değişikliği İş Akışı ile Evcil Hayvan Bakıcıları ve Köpek Gezdiricileri İçin CRM

Bir evcil hayvan bakıcılığı müşterisi, seyahatten kısa bir süre önce ziyaret tarihlerini ve yetkili kişiyi değiştirebilir. Workspace369, müşteri kayıtlarını, planlamayı, görevleri, konuşmaları ve faturaları tek bir iş akışında birleştirir, böylece ekip revize edilmiş planı inceleyebilir ve takip görevini atayabilir. Uzman'dan çevrimiçi rezervasyon sayfaları ve otomatik randevu hatırlatıcıları dahildir ve iş akışı otomasyonları her plan üzerinde dahili bildirimler ve müşteri e-postaları gönderir. Değişikliği örnek kayıtlarla test edin ve yayına geçmeden önce sorumlu kişiyi onaylayın.

Ücretsiz denemeyi başlat Satışla konuş
Müşteriilişki ve üzerinde anlaşılmış özet
İşsorumlu kişisi olan görevler
Faturalamafaturalar ve ticari bağlam
Geçmişi, dosyaları, iletişimi ve faturaları tek bir profilde gösteren Workspace369 müşteri kaydı

Temel bilgiler

Workspace369'daki evcil hayvan bakıcıları ve köpek gezdiricileri için CRM, müşteri kayıtları, teklifler, projeler ve görevler dahil olmak üzere 9 alanı kapsar.

İş akışı, "kabul ve müşteri kayıtlarının kurulumundan" "müşteri portalı aracılığıyla faturalandırmaya" kadar 5 adımda çalışır.

Workspace369, ayda 29 ABD dolarından başlayan fiyatlarla 1 koltukla başlar ve Commander planı ayda 299 ABD doları karşılığında 20 koltuk, 500 GB depolama alanı ve ayda 120.000 yapay zeka jetonu içerir.

Ek koltuklar kişi başı 10 ABD dolarıdır ve 100 GB ek depolama 15 ABD dolarıdır; tam fiyatlandırma şurada herkese açıktır: Workspace369 fiyatlandırma sayfası.

Sorun

Evcil Hayvan Bakıcılığı Yönetiminde İdari Engeller

Eski Rezervasyon Tarihleri

Evcil hayvan sahipleri seyahat planlarını değiştirdiğinde, yönetim kayıtları kopuk hale gelir. Bir yönetici hafızaya güveniyorsa, zamanlama çakışmaları hemen meydana gelir. Güncellemeler için net bir çerçeve olmadan müşteri kayıtlarını manuel olarak yönetmek, kaçırılan tarihlere yol açar. Yöneticiler, evcil hayvan sahibi yolculuğuna çıkmadan önce yönetim takibindeki boşlukları önlemek için müşteri kayıtlarını açmalı, orijinal dosya notlarını incelemeli ve planlanan tarihleri ayarlamalıdır.

Doğrulanmamış Acil Durum Kişileri

Seyahat aksaklıkları, evcil hayvan sahiplerini son dakikada yetkili acil durum kişilerini güncellemeyi zorlar. Bu yeni iletişim bilgileri düzensiz konuşmalara gömülmüşse, idare ekibi görevleri etkili bir şekilde koordine edemez. Müşteri kayıtlarını ve dosyalarını manuel olarak güncellemeden, ekip proje yönetimi için gereken doğru iletişim verilerine sahip olamaz, bu da evcil hayvan bakımı dönemi boyunca idari kafa karışıklığına yol açar.

Bağlantısız Fatura Detayları

Ziyaret tarihlerini değiştirmek idari faturalama doğruluğunu etkiler. Faturalar eski proje verilerinden oluşturulursa, son fatura beyanı hizmetin fiili tarihlerini eşleştirmeyecektir. Operatörler, müşteriye göndermeden önce faturaları ayarlamak için konuşmaları ve dosyaları manuel olarak gözden geçirmelidir. Bu idari inceleme, finansal kayıtların değiştirilmiş evcil hayvan bakım programıyla tam olarak uyumlu olmasını sağlar.

Dağınık Müşteri Konuşmaları

Evcil hayvan bakıcıları sıklıkla birden fazla iletişim kanalı üzerinden güncellemeler alır. Bir müşteri seyahatten önce ziyaret tarihlerini ve yetkili kişiyi değiştirdiğinde, konuşmalar ana müşteri kayıtlarına ilişkilendirilmezse bu ayrıntılar kaybolur. Operatörler, idari görevleri yerine getirmek yerine ham mesajlar arasında arama yaparak aşırı zaman harcar, bu da temel planlama kayıtlarının ve proje kilometre taşlarının güncellenmesini geciktirir.

Ürün

Müşterilerinizin hissettiği çalışma alanını görün.

01

Müşterilerin gerçekten kontrol ettiği bir portal

Müşteriler, ekibinizden güncelleme istemek yerine ilerlemeyi, dosyaları ve faturaları markalı bir portalda izler.

Geçmişi, dosyaları, iletişimi ve faturaları tek bir profilde gösteren Workspace369 müşteri kaydı
02

Her kanal tek bir gelen kutusunda

E-posta, SMS, aramalar ve sesli mesajlar, yapay zeka özetleriyle birlikte müşteri kaydının yanında yer alır; böylece ekibin herhangi bir üyesi tam bağlamla yanıt verebilir.

Müşteri kaydının yanında e-posta, SMS ve arama geçmişini gösteren Workspace369 paylaşılan gelen kutusu
03

Müşteri işleri, projeler olarak düzenlendi

Her etkileşim için görevler, dosyalar ve durum — ekip tarafından ve müşteri portalı aracılığıyla müşteriye görünür.

Sahipleri ve durumuyla birlikte aşamalara ayrılmış müşteri işlerini gösteren Workspace369 proje panosu
04

Tekliflerden ödenmiş faturalara

Teklifler gönderin, kilometre taşlarını veya sözleşmeleri faturalandırın ve otomatik hatırlatıcıların ödenmemiş her şeyi takip etmesine izin verin.

Satır öğelerini, ödeme koşullarını ve müşteri ayrıntılarını gösteren Workspace369 fatura düzenleyici

İş akışı

Evcil Hayvan Bakım Operasyonları İçin İş Akışı

01

Giriş ve Müşteri Kayıtları Kurulumu

Operatör, evcil hayvan sahibi için kapsamlı müşteri kayıtları oluşturarak iş akışını başlatır. Evcil hayvan alışkanlıkları ve genel bakım talimatlarıyla ilgili gerekli dosyaları doğrudan sisteme yükler. Operatör, herhangi bir zamanlama veya proje kilometre taşı ekibe atanmadan önce temel müşteri dosyasını oluşturarak ilk seyahat tarihlerini, acil durum iletişim kişisi adlarını ve telefon numaralarını özel alanlara kaydeder.

02

Teklif ve Planlama Uyumlaştırması

Operatör, evcil hayvan bakımı hizmetlerini ve ücretlerini özetleyen Teklifler oluşturur. Müşteri teklifi onaylayıp e-imzaladıktan sonra, operatör projeyi oluşturur ve istenen ziyaret tarihleriyle zamanlama takvimini doldurur. Ardından her ziyaret için görevler oluşturulur, böylece zamanlanmış her gün projede eşleşen bir göreve sahip olur.

03

Geç Gelen Program Değişikliklerinin İşlenmesi

Bir evcil hayvan bakıcılığı müşterisi seyahatten önce ziyaret tarihlerini ve yetkili kişiyi değiştirdiğinde, operatör müşteri kayıtlarını açar, acil durum kişisi alanını günceller ve takvimdeki ziyaretleri taşır. Operatör daha sonra seyahat zaman çizelgesini yansıtmak için proje dosyalarını günceller, böylece her kaydın eşleştiğinden emin olunur.

04

Görev Ayarlama ve Dosya İnceleme

Zaman çizelgesi değişikliğinin ardından operatör, projeyle ilgili tüm aktif görevleri gözden geçirir. Görev teslim tarihlerini yeni ziyaret tarihlerine uyacak şekilde ayarlar. Operatör, dosyalar bölümüne güncellenmiş müşteri metin talimatlarını yükler ve bu değişiklikler hakkında kararı üzerinde anlaşılan özette kaydeder.

05

Müşteri Portalı Üzerinden Faturalandırma

Operatör, güncellenmiş zamanlama ayrıntılarını yansıtan nihai faturalar oluşturur. Faturaları evcil hayvan sahibinin incelemesi için müşteri portalına gönderir. Konuşmalar, zamanlama ve faturaları tek bir sistemde tutarak, operatör tamamlanmış evcil hayvan bakımı kaydını arşivlemeden önce faturalandırılan tutarların güncellenmiş proje tarihlerine karşılık geldiğini doğrulayabilir.

Ürün kapsamı

Evcil hayvan bakıcıları ve köpek gezdiricileri için müşteri operasyonları

  • Bir operatör, planlama modülündeki seyahat tarihlerini değiştirebilir ve güncellenmiş tarihlerinin müşteri kayıtlarında doğru bir şekilde göründüğünü doğrulayabilir.
  • Operatör tarafından girilen yeni acil durum iletişim adı, proje dosyalarında görünür ve aktif görev incelemeleri sırasında çapraz referanslanabilir.
  • Program değişikliğinden sonra oluşturulan faturalar, yeni tarih aralıklarını doğru bir şekilde yansıtır ve müşteri portalındaki bir test müşterisi tarafından görülebilir.
Müşteri Kayıtları
Teklifler
Projeler ve görevler
Dosyalar
Konuşmalar
Planlama
Faturalar
Müşteri portalı ve faturalama
İş Akışı Otomasyonları

App Store'da Beğenildi

Müşteri işlerini yönetenler tarafından derecelendirildi.

★★★★★
Sonunda sakin hissettiriyor

Üç veya dört hepsi bir arada araç arasında gidip geldim ve hep sekmelerden oluşan bir karmaşaya düştüm. Bu sakin hissettiren ilk araç. Müşteri projelerimi on dakikada kurdum.

Justin R. · Tek kurucu · App Store incelemesi
★★★★★
Acısız ekip geçişi

Sekiz kişilik ekibimize sunduk ve benimsemesi zahmetsizdi — sezgisel ve cilalı. Daha fazla entegrasyon isterdim, ancak göndermeye devam ediyorlar.

Samantha D. · Operasyon lideri · App Store incelemesi
★★★★★
Her hafta saatler kazanın

Notlar, görevler, belgeler ve güncellemeler için ayrı araçları idare ediyordum. Tek bir yerde birleştirmek gerçekten her hafta bana saatler kazandırdı. Destek de duyarlı.

Alicia N. · Ajans kurucusu · App Store incelemesi
Tüm yorumları oku

Başlayın

Workspace369'i kendi müşteri çalışmalarınızda görün.

Ücretsiz denemeye başlayın veya satış ekibiyle görüşün - her iki durumda da tüm döngüyü göreceksiniz: gelen kutusu, projeler, portal ve faturalandırma.
Ücretsiz denemeyi başlat Satışla konuş

SSS

Doğrulama ve Test Kriterleri

Seyahatten önce seyahat tarihlerini değiştiren bir danışanı sistem nasıl ele alıyor?

Operatör, takvimdeki ziyaretleri taşır ve belirli proje tarihlerini günceller. Ayrıca, yeni seyahat zaman çizelgesinin tüm görevlerde ve dosyalarda yansıtılmasını sağlamak için müşteri kaydı alanlarını günceller, böylece müşteri ayrılmadan önce.

Müşteri portalı yetkili kişiyi güncellemek için kullanılabilir mi?

Evcil hayvan sahibi, müşteri portalındaki dosyalara ve tekliflere bakar ve konuşmalar aracılığıyla iletişim değişiklikleri gönderir. Operatör, tüm ekibin güncel ayrıntılardan çalıştığından emin olmak için yeni yetkili kişiyi müşteri kaydına girer.

Workspace369, canlı köpek gezdirme rotalarını veya erişim kodlarını takip ediyor mu?

Onaylı erişim yönetimi sürecinizde anahtarları ve erişim kodlarını, özel bir yürüyüş uygulamasıyla canlı konum ve rota planlamasını saklayın. Workspace369, her ziyaretin etrafındaki işi yürütür: müşteri kayıtları, teklifler, projeler, görevler, dosyalar, konuşmalar, zamanlama, faturalar ve istemci portalı.

Evcil hayvan bakımı tarihleri değiştiğinde faturalar nasıl ayarlanır?

Operatör, proje için güncellenmiş zamanlama girişlerini inceler, faturalama modülünü açar ve satır öğelerini yeni tarihlerle eşleşecek şekilde düzenler. Güncellenmiş fatura daha sonra müşteri erişimi için müşteri portalına yayınlanır.

Keşfetmeye devam et

İlgili sayfalar

Hazır olduğunuzda

Workspace369'un istemci-iş akışınıza nereye uyduğunu görün.

Bugün ihtiyacınız olan modüllerle başlayın, ardından operasyon büyüdükçe Yapay Zeka, otomasyonlar, muhasebe, envanter, istekler ve raporlamayı açın.

Ücretsiz denemeyi başlatDemo talep et