عندما تفتح علامة تجارية مباشرة للمستهلك علاقة بالجملة تتطلب التفاوض خارج عملية الدفع عبر الإنترنت، فإن برامج واجهة المتجر القياسية لا تكفي. يتطلب مشترو الجملة شروط تسعير مخصصة وجداول زمنية مفصلة للمشروع ومراجعة يدوية للعقد قبل تقديم طلبات بالجملة.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
دقيقتان: البريد الإلكتروني، رقم الجوال (رمز للولايات المتحدة/كندا فقط)، البطاقة. 0 دولار لمدة 14 يومًا.
تدير Workspace369 هذه الحسابات من شركة إلى شركة من البداية إلى النهاية: سجلات العملاء، المحادثات، عروض مخصصة مع التوقيع الإلكتروني، مشاريع الطلبات، وفواتير مع عربون وروابط دفع، جنبًا إلى جنب مع تنفيذ طلبات البيع بالتجزئة الحالية لديك.
حقائق رئيسية
يغطي نظام إدارة علاقات العملاء لعلامات التجارة الإلكترونية في Workspace369 9 مجالات، بما في ذلك سجلات العملاء والمقترحات والمشاريع والمهام.
تجري سير العمل في 5 خطوات، بدءًا من "إنشاء سجل عميل الجملة" وصولاً إلى "إصدار فواتير مخصصة ومنح الوصول إلى البوابة".
يبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا واستخدامًا يعادل 12 مرة من Cadet بسعر 299 دولارًا شهريًا.
المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها؛ التسعير الكامل متاح للعامة على صفحة أسعار Workspace369.
الأدوات المتصلة بالمتجر تتصدر العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية: Klaviyo (20 دولارًا شهريًا لـ 500 ملف تعريف، مجاني حتى 250) تدفع البريد الإلكتروني للاحتفاظ والرسائل القصيرة من بيانات المتجر، Omnisend (Standard 16 دولارًا، SMS على Pro) هي بداية أرخص تركز على البريد الإلكتروني، و Shopify Basic (39 دولارًا شهريًا، 29 دولارًا تُدفع سنويًا) تسرد بالفعل الشرائح والبريد الإلكتروني وكتالوجات B2B. HubSpot يجمع التسويق والمبيعات والخدمة، و Gorgias (Basic 60 دولارًا، مكتب المساعدة فقط) يدير الدعم. Workspace369 لا يسمي موصل متجر ويناسب فقط الطلبات بالجملة أو المخصصة المباعة بالعرض.
| أداة | خطة مسعرة | شهري | تُدفع سنويًا | الملاءمة في تلك الخطة | الحدود | تجربة مجانية |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Klaviyo | البريد الإلكتروني، 500 ملف شخصي | $20 | غير معروض | تدفقات البريد الإلكتروني والتقسيمات؛ الرسائل القصيرة ابتداءً من 0.01 دولار لكل إرسال | مسعر حسب الملفات الشخصية النشطة | خطة مجانية |
| Omnisend | Standard، من 251 إلى 500 جهة اتصال | $16 | غير معروض | البريد الإلكتروني فقط؛ تبدأ الرسائل القصيرة في خطة Pro (59 دولارًا) | 6000 بريد إلكتروني، 500 جهة اتصال | خطة مجانية، لا توجد بطاقة |
| Shopify | أساسي | $39 | 29 دولارًا شهريًا | الشرائح والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة لكل إرسال، وما يصل إلى 3 كتالوجات B2B | خطة المتجر، وليس CRM | 3 أيام، بدون بطاقة |
| HubSpot | Starter Customer Platform | 20 دولارًا لكل مقعد (قائمة) | انظر الموقع | بدء التسويق والمبيعات والخدمة | 1000 جهة اتصال تسويقية | أدوات مجانية، بدون بطاقة |
| Gorgias | الأساسي، دعم العملاء فقط | $60 | 50 دولارًا شهريًا | صندوق الوارد للدعم؛ لا رسائل تسويقية | 300 تذكرة شهريًا | 7 أيام، بدون بطاقة (أساسي، احترافي) |
| Workspace369 | Cadet | $29 | 23.25 دولارًا شهريًا | عروض البيع بالجملة، الدفعات المقدمة، الفواتير؛ لا يوجد موصل للمتجر | 1 مستخدم، 5 مشاريع نشطة | 14 يومًا، يلزم وجود بطاقة |
الأسعار والحدود من صفحة التسعير الرسمية لكل بائع، تم التحقق منها في 19 أكتوبر 2026، بالدولار الأمريكي. الأسعار تتغير، لذا تأكد قبل الشراء. اقرأ دليل المشتري الكامل.
يرفض مشترو البيع بالجملة عمليات الدفع القياسية عبر الإنترنت. يطالبون بفئات أسعار مخصصة ومراجعات عقود متعددة الخطوات. عندما تدير هذه المفاوضات من خلال سلاسل بريد إلكتروني متفرقة، يفقد فريقك تتبع الشروط المتفق عليها. يحل Workspace369 هذه المشكلة من خلال تنظيم المحادثات والملفات مباشرة داخل سجل العميل، مما يساعد المقترحات المخصصة للبيع بالجملة على البقاء مرئية للفريق بأكمله قبل الانتهاء من العقد أو توقيعه.
يؤدي الانتقال من شحن المستهلكين ذوي العناصر الفردية إلى توزيع البيع بالتجزئة بالجملة إلى متطلبات جدولة معقدة. إذا تمت إدارة معالم الإنتاج وتواريخ استلام الشحن على جداول بيانات يدوية، فسيتم تفويت المواعيد النهائية. باستخدام المشاريع والمهام، يتتبع فريق العمليات الخاص بك عمليات التصنيع وتنسيق الشحن وخطوات التسليم، مع إبقاء شركاء البيع بالتجزئة على اطلاع بحالة طلبات البيع بالجملة الخاصة بهم من خلال معالم واضحة وموثقة.
لا يمكن لبرامج المتاجر القياسية التعامل مع شروط الدفع الممتدة أو فواتير الدفعات المقسمة المطلوبة من قبل تجار الجملة. إجبار مشتري الجملة على استخدام بوابات الدفع للمستهلكين يضر بالعلاقة التجارية. تحمل فواتير Workspace369 شروطًا مخصصة، ودفعات مقدمة، ومدفوعات مقسمة، وتظل الأرصدة المستحقة للجملة في سجل كل عميل، منفصلة عن معاملات البيع بالتجزئة للمتاجر.
تتطلب حسابات البيع بالجملة شهادات إعفاء ضريبي، وأدلة توجيه مخصصة، واتفاقيات بائعين موقعة. يؤدي تخزين هذه الملفات الهامة في مجلدات سحابية عامة إلى فصلها عن سجل اتصالات المشتري. عند نشوء نزاعات حول شروط التسليم، فإن العثور على المستند الصحيح يضيع الوقت. يؤدي تخزين الملفات والمقترحات مباشرة داخل سجلات العملاء المخصصة إلى إبقاء اتفاقيات البيع بالجملة المعتمدة في متناول فريقك بأكمله.
يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.
يظهر البريد الإلكتروني بجوار سجل العميل في كل خطة؛ تنضم إليه الرسائل النصية والمكالمات والبريد الصوتي من Voyager، مع ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist.
المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.
أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو اتفاقيات الأتعاب، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.
ينشئ عضو الفريق ملفًا شخصيًا جديدًا في سجلات العملاء عندما يطلب مشتري التجزئة شروطًا مخصصة. يدخل المشغل تفاصيل العمل وأرقام التعريف الضريبية وتفضيلات التسليم في حقول مخصصة. يعمل هذا السجل كملف شخصي أساسي لجميع التفاعلات التجارية المستقبلية، مما يفصل تاريخ مشتري الجملة تمامًا عن ملفات تعريف واجهة المتجر القياسية للمستهلك المباشر وقواعد بيانات التسويق بالتجزئة.
يستخدم المشغل العروض لتحديد فئات أسعار البيع بالجملة، والحد الأدنى للطلبات، ومسؤوليات الشحن. يقومون بإرفاق كتالوجات المنتجات اللازمة باستخدام الملفات وإرسال المستند إلى المشتري بالتجزئة. يقوم المشتري بمراجعة العرض والموافقة عليه والتوقيع عليه إلكترونيًا من خلال رابطه العام. يتم تتبع جميع التعديلات والملاحظات ذات الصلة من خلال المحادثات، مما يسمح للفريق بتسجيل مفاوضات العقود خارج واجهة المتجر.
بمجرد قبول العرض، يبدأ المشغل مشروعًا جديدًا لإدارة إعداد مخزون بالجملة. يقوم الفريق بملء المهام للتحقق من المخزون، وتعديلات التعبئة والتغليف، وجدولة الشحن. من خلال تتبع هذه الخطوات التشغيلية ضمن المشاريع، يمكن للعلامة التجارية مراقبة ما إذا كانت دفعات التصنيع المخصصة أو التخصيصات بالجملة مكتملة وفقًا للجدول الزمني المتفاوض عليه مع شريك البيع بالجملة.
يستخدم فريق العمليات الجدولة لتحديد تواريخ استلام الشحن المحددة ونوافذ تسليم المستودعات المطلوبة من خلال دليل توجيه مشتري التجزئة. يقوم المشغلون بتعيين مهام لموظفي المستودعات لضمان الامتثال للجدول الزمني الصارم للاستلام الخاص بالمشتري. يمكن للمشغلين تسجيل الاتصالات المتعلقة بتحديثات النقل أو تعديلات الجدولة ضمن سجلات العملاء المشتركة لرؤية الفريق.
يقوم المشغل بتحويل العرض المقبول إلى فاتورة تعكس شروط الدفع الصافي المتفاوض عليها أو متطلبات الدفعة المقدمة. يدعو المشتري إلى بوابة العملاء، ويطلب منه التحقق من وصوله المطلوب لعرض الأرصدة المستحقة، وتنزيل الفواتير، والوصول إلى الملفات المشتركة. يمكن للمشترين الدفع عبر الإنترنت عن طريق البطاقة أو رابط الدفع، ويتتبع الفريق حالة الدفع لكل فاتورة، مما يكمل دورة حياة معاملة البيع بالجملة خارج بيئة الخروج القياسية للمتجر.
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
مقتبس حرفيًا كما هو مكتوب، باللغة الأصلية للمراجع. هذه مجموعة مختارة من المراجعات، وليست كلها. تُستبعد المراجعات من فريقنا من الاختيار، ولكن التقييم الإجمالي يشمل تقييماتهم.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
تبقى طلبات المتاجر والمرتجعات والتنفيذ في منصة التجارة الخاصة بك، مثل Shopify. يدير Workspace369 علاقات الجملة التي تتم خارج عملية الدفع القياسية عبر الإنترنت: سجلات العملاء، والعروض المخصصة، ومشاريع الطلبات، والفواتير.
يقوم المشغل بتسجيل مستويات تسعير الجملة المخصصة عن طريق صياغة مقترحات فردية أو حفظ مصفوفات التسعير داخل الملفات المرفقة بسجلات العملاء. ثم يشير فريقك إلى الشروط المتفاوض عليها في المحادثات وعند إنشاء الفواتير، مما يتجنب تغييرات التكوين في عملية الدفع الرئيسية لمتجرك.
نعم. يمكن أن يبدأ سير العمل عند دفع فاتورة، وإنشاء مهمة لفريق المستودعات وإخطار الشخص المسؤول. قم بإجراء اختبار محاكاة وتحقق من سجل التنفيذ قبل تشغيله.
يسجل مشترو البيع بالجملة الدخول إلى بوابة العميل حيث يمكنهم عرض الملفات المشتركة والمقترحات والفواتير وتفاصيل الجدولة. اطلب من المشتري تأكيد وصوله عند تسجيل الدخول لأول مرة، حتى يتمكن من عرض مستنداته التجارية وسجل حسابه المحدد.
ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
