أفضل نظام إدارة علاقات عملاء للطباعة عند الطلب في عام 2026

أفضل نظام إدارة علاقات عملاء للطباعة عند الطلب: مقارنة بين ست أدوات من حيث السعر، وشرائح العملاء، والبريد الإلكتروني، وتذاكر الدعم، وفواتير الطلبات المخصصة، بالإضافة إلى اختبار الطرود المتأخرة.

نحن نصنع Workspace369، وهو موجود في هذه القائمة. زن ترتيبنا مع أخذ ذلك في الاعتبار.

نُشر في 29 سبتمبر 2026 · تم التحديث في 26 أكتوبر 2026 · 11 دقيقة قراءة

أفضل CRM لشركات الطباعة عند الطلب يحتفظ بقائمة العملاء، ويرسل رسائل البريد الإلكتروني التي تعيد المشترين المتكررين، ويحتفظ بإجابات الدعم بجوار الطلب. تناسب أدوات Shopify الخاصة بـ Shopify المتاجر الموجودة بالفعل على Shopify، وتناسب Klaviyo تدفقات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة الأكثر ثراءً، ولدى Omnisend مستوى مدفوع منخفض التكلفة. تتعامل Gorgias مع دعم حالة الطلب، ويوفر HubSpot سجلًا مجانيًا واحدًا عبر الفرق.

Workspace369 (انظر صفحة الطباعة عند الطلب؛ يأتي الأخير من ستة هنا لأنه لا يحتوي على موصل متجر. تغطي الأدلة ذات الصلة أفضل CRM لعلامات التجارة الإلكترونية و أصحاب متاجر Shopify؛ للتحقق من هامش ربح منتج ما أولاً، استخدم المجاني حاسبة هامش الربح.

الإفصاح والطريقة: Workspace369 هو ناشر هذه الصفحة وأيضًا أحد الخيارات الستة، ونحن نضعه في المرتبة السادسة لهذا القارئ. ما يلي هو مراجعة مكتبية للوثائق العامة، وليس اختبار معملي. تمت قراءة صفحة كل بائع في 26 أكتوبر 2026، لذا قم بتأكيد الشروط الحالية مع البائع قبل الدفع.

النتائج الرئيسية

  • متجر الطباعة عند الطلب لا يلمس المخزون أبدًا، لذا فإن قائمة العملاء، والبريد الإلكتروني إلى تلك القائمة، وصندوق وارد الدعم للطرد المتأخر عادة ما تكون أكثر قيمة من خط أنابيب المبيعات.
  • توفر Shopify Messaging الخاصة بها 10,000 رسالة بريد إلكتروني شهريًا مجانًا، ثم دولارًا واحدًا لكل 1000، مع قوائم شرائح العملاء في كل خطة من Basic (39 دولارًا شهريًا، 29 دولارًا عند الفوترة السنوية).
  • Klaviyo مجاني لـ 250 ملف تعريف نشط و 500 بريد إلكتروني شهريًا، ثم 20 دولارًا شهريًا عند 500 ملف تعريف؛ Omnisend مجاني عند 250 جهة اتصال و 16 دولارًا شهريًا عند 251 إلى 500.
  • Gorgias هو دعم فقط: Starter هو 10 دولارات شهريًا لـ 50 تذكرة، Basic هو 60 دولارًا شهريًا أو 50 دولارًا مدفوعة سنويًا لـ 300 تذكرة، مع تجربة مجانية لمدة 7 أيام لا تطلب معلومات دفع.
  • Workspace369 Cadet بسعر 29 دولارًا شهريًا (23.25 دولارًا عند الفوترة السنوية) لمستخدم واحد مع العروض التقديمية، والدفعات المقدمة، وبوابة، وفواتير، ولكن لا يوجد موصل للمتجر. نصنفها في المرتبة الأخيرة من بين ستة، للبائعين الذين يقدمون أيضًا عروض أسعار للوظائف المخصصة أو المجمعة.
ماذا يوجد بالداخل؟ما هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للطباعة عند الطلب (وما هو ليس كذلك)كيف قارنا هذه الأدواتأفضل نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) لشركات الطباعة عند الطلب في عام 2026مقارنة جنبًا إلى جنبطابق الأداة مع متجركWorkspace369 في العمل لطلب 60 قميصًااختبار تجريبي: طرد متأخر واحد وطلب شعار واحداحتفظ بسجلات الإنتاج والعملاء منفصلةمتى يجب أن تبقي الأمور بسيطة.
قميص مطبوع، عينات ألوان وصندوق شحن مفتوح.

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للطباعة عند الطلب (وما هو ليس كذلك)

بالنسبة لبائع الطباعة عند الطلب، فإن نظام إدارة علاقات العملاء هو ذاكرة جانب العميل: من اشترى أي تصميم، ومن فتح بريدك الإلكتروني الأخير، ومن كتب عن طرد متأخر ومن طلب تشغيل مخصص أكبر. إنه ليس طبقة التنفيذ. مزود مثل Printful أو Printify يطبع ويشحن؛ لم نراجع لوحات المعلومات الخاصة بهم، لذا اعتبرهم إنتاجًا، وليس برامج عملاء. الخطر هو ثلاث قوائم منفصلة: عملاء المتجر، وأداة بريد إلكتروني، وصندوق وارد للدعم، ولا يمكن لأحد رؤية الثلاثة لعميل واحد.

كيف قارنا هذه الأدوات

اقرأ أيضًانظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لشركات الطباعة عند الطلب

لقد تحققنا من نفس النقاط الخمس على صفحة الأسعار الخاصة بكل بائع، كما تمت قراءتها في 26 أكتوبر 2026:

  1. سعر الدخول والخيار المجاني، اقرأ من العرضين الشهري والسنوي حيث يوجد مفتاح تبديل.
  2. شرائح العملاء والبريد الإلكتروني: ما إذا كان يمكن تقسيم القائمة حسب ما اشتراه الأشخاص وإرسال بريد إلكتروني لهم في جدول زمني.
  3. الدعم: ما إذا كانت صندوق الوارد للتذاكر مدرجًا في الخطة وكم عدد التذاكر التي يغطيها.
  4. الطلبات المخصصة والجملة: ما إذا كان يمكن أن يكون العرض، والدفعة المقدمة، والفاتورة في سجل المشتري.
  5. الحدود وشروط التجربة: حدود جهات الاتصال أو التذاكر أو المقاعد، وما إذا كانت البطاقة مطلوبة.

لم نختبر قابلية التسليم أو السرعة أو جودة الدعم أو أي مزامنة لتطبيق التجهيز، ولم نستخدم أي تقييمات من طرف ثالث. يعكس الترتيب الملاءمة الموثقة لمتجر به كتالوج تصميمات وآلاف الطلبات الصغيرة.

أفضل نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) لشركات الطباعة عند الطلب في عام 2026

؛ 1. Shopify، الأفضل لقائمة العملاء والبريد الإلكتروني الذي تمتلكه بالفعل

إذا كان المتجر يعمل على Shopify، فإن سجلات العملاء موجودة بالفعل هناك. Basic بسعر 39 دولارًا شهريًا، أو 29 دولارًا شهريًا مع الفوترة السنوية، وتدرج صفوف التسويق الخاصة به جهات اتصال غير محدودة، وشرائح عملاء، وحملات بريد إلكتروني، وأتمتة تسويق، واستعادة سلات التسوق المهجورة، وحملات SMS للدفع لكل إرسال. Shopify Messaging متاح على جميع الخطط: ما يصل إلى 10000 بريد إلكتروني يدوي أو آلي شهريًا مجانًا، ثم 1 دولار لكل 1000. يصف قسم الأسئلة الشائعة عن الأسعار فترة تجريبية مجانية لمدة 3 أيام بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.

القيود: هذه منصة متجر، وليست مكتب مساعدة، لذا لا يوجد طابور تذاكر لرسائل الطرود المتأخرة. لا تحتوي على عرض أسعار أو دفعة مقدمة أو تدفق فواتير لتشغيل مخصص؛ يدرج Basic ما يصل إلى 3 كتالوجات B2B، والتي تناسب أسعار الجملة الثابتة، وليس عرض أسعار لمرة واحدة. إنها تساعد فقط البائعين الذين يبيعون عبر Shopify.

الأفضل لـ: متاجر Shopify التي تريد شرائح وبريد إلكتروني دون اشتراك ثانٍ.

؛ 2. Klaviyo، الأفضل لتدفقات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة الأكثر ثراءً مع نمو القائمة

تدرج صفحة التسعير الخاصة بـ Klaviyo خطة مجانية لما يصل إلى 250 ملف تعريف نشط و 500 إرسال بريد إلكتروني شهريًا، بالإضافة إلى 5 دولارات لرسائل الجوال و 5 دولارات لاستخدام Composer. يتم تسعير البريد الإلكتروني المدفوع بناءً على شريط تمرير للملفات الشخصية: 500 ملف تعريف نشط يكلف 20 دولارًا شهريًا مع 5000 بريد إلكتروني شهريًا. تدرج الصفحة تقسيم العملاء الأساسي، وإسناد الإيرادات للحملات، ومكتب مساعدة الخدمة مع إدارة التذاكر، والتي لم نسعرها.

القيود: يتبع التسعير الملفات الشخصية النشطة، لذا يدفع المتجر الذي يحتوي على قائمة بريدية كبيرة المزيد حتى لو اشترى عدد قليل من الأشخاص. يتم تسعير الرسائل النصية بشكل منفصل حسب الحجم والوجهة، والعرض الترويجي للشهر الأول المعروض على الصفحة غير محسوب هنا. لا يحتوي على عروض أسعار أو فواتير.

الأفضل لـ: المتاجر التي تجلب فيها رسائل البريد الإلكتروني للمشترين المتكررين الآن حصة حقيقية من الإيرادات.

3. Omnisend، الأفضل لخيار مدفوع منخفض التكلفة على قائمة صغيرة

خطة Omnisend المجانية هي 0 دولار لـ 250 جهة اتصال و 500 بريد إلكتروني شهريًا، بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. عند 251 إلى 500 جهة اتصال، مع إيقاف تشغيل الدفع مقدمًا لمدة ثلاثة أشهر، تكون Standard بسعر 16 دولارًا شهريًا لـ 6000 بريد إلكتروني و Pro بسعر 59 دولارًا شهريًا مع عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني ورسائل SMS بدءًا من 0.007 دولار لكل منها. تسرد الصفحة التقسيم والنماذج والأتمتة ضمن ميزاتها و Shopify ضمن منصاتها.

القيود: لم يتم عرض السعر السنوي على الصفحة؛ يعرض العرض الافتراضي دفعة مقدمة لمدة ثلاثة أشهر بخصم بدلاً من ذلك. إنها أداة بريد إلكتروني ورسائل قصيرة، لذا فإن أسئلة الطرود المتأخرة والعروض المخصصة تحتاج إلى برامج أخرى. ترتفع الأسعار مع جهات الاتصال.

الأفضل لـ: القوائم الصغيرة التي تجاوزت خطة مجانية وتحتاج إلى تكاليف بريد إلكتروني يمكن التنبؤ بها.

4. Gorgias، الأفضل للإجابة على رسائل البريد الإلكتروني "أين طلبي؟"

Gorgias هو مكتب مساعدة للمتاجر عبر الإنترنت. أسعار مكتب المساعدة فقط، مع تعطيل وكيل الذكاء الاصطناعي (العرض الافتراضي للصفحة يجمعها): Starter هو 10 دولارات شهريًا لـ 50 تذكرة (فقط الفوترة الشهرية)، Basic هو 60 دولارًا شهريًا أو 50 دولارًا مدفوعة سنويًا (600 دولار) لـ 300 تذكرة، و Pro هو 360 دولارًا أو 300 دولار لـ 2000 تذكرة. تقول الصفحة إن الخطط لا تُسعر أبدًا لكل وكيل، ويتم إضافة وكيل الذكاء الاصطناعي بسعر إضافي. تستمر التجربة لمدة 7 أيام وتطلب عدم وجود معلومات دفع.

القيود: يتعامل مع الدعم فقط: لا توجد حملات بريد إلكتروني، ولا شرائح، ولا مقترحات أو فواتير. تعتبر حدود التذاكر مهمة في ذروة العطلات، وتكلفة وكيل الذكاء الاصطناعي إضافية. قد لا يحتاج البائع الذي لديه بضع عشرات من رسائل البريد الإلكتروني شهريًا إليها.

الأفضل لـ: المتاجر التي تستهلك فيها أسئلة الشحن ساعات كل أسبوع بالفعل.

5. HubSpot، الأفضل لسجل واحد مجاني عبر المبيعات والخدمة والتسويق

أدوات HubSpot المجانية متاحة لما يصل إلى مستخدمين، ولا تتطلب بطاقة ائتمان، وتغطي أدوات التسويق والمبيعات والخدمة والمحتوى والبيانات. يعرض Starter سعر $20 شهريًا لكل مقعد بسعر مخفض ترويجي في كل عرض فوترة، لذا نتعامل مع $20 كسعر القائمة في كل عرض فوترة؛ وهو يشمل 1000 جهة اتصال تسويقية، ومزامنة بيانات Shopify موثقة تربط المتجر. تعرض الصفحة أيضًا أسعارًا أقل للعملاء الجدد، والتي لم نحتسبها.

القيود: تدرج مقالة قاعدة معارف HubSpot حول مزامنة بيانات Shopify (تم تحديثها في 30 سبتمبر 2026) جهات الاتصال والمنتجات والطلبات وسلات التسوق المهجورة التي تتم مزامنتها على جميع الخطط، ولكن مزامنة الشركة مخصصة لـ Shopify Plus فقط، ولا يتم دعم حقول Shopify الوصفية، وتتطلب تعيينات الحقول المخصصة على الأقل Data Hub Starter. الأسعار لكل مقعد، ولا تغطي المستويات الأعلى من Starter هنا. إنها أوسع مما يحتاجه متجر صغير، ولا تسعر حجم البريد الإلكتروني أو التذاكر بالطريقة التي تفعلها الأدوات المذكورة أعلاه.

الأفضل لـ: المؤسسون الذين يريدون مزامنة طلبات المتجر في سجل مبيعات وخدمات وتسويق واحد وقد يضيفون جانب البيع بالجملة.

6. Workspace369، الأفضل للطلبات المخصصة والكميات الكبيرة المباعة بالعروض التقديمية

Workspace369 هو نظام عمل عميل، وليس أداة متجر. يحمل سجل المشتري عرض أسعار مع بنود إضافية اختيارية، ودفعة مقدمة عند القبول، وعقود مع التوقيع الإلكتروني، وبوابة عملاء و فواتير؛ يكلف Cadet 29 دولارًا شهريًا لمستخدم واحد (23.25 دولارًا شهريًا عند الفوترة السنوية) ويسرد حقولًا مخصصة، ونماذج قبول عامة، وكتالوج منتجات يصل إلى 20 عنصرًا وإصدار الملفات. لقطة الشاشة أدناه هي سجل تجريبي، وليست نتيجة عميل.

ملف تعريف عميل Workspace369 التجريبي مع علامات تبويب المشاريع والفواتير والمستندات

القيود: لا تذكر مصفوفة الخطط موصل المتجر، لذا لا تظهر طلبات واجهة المتجر إلا إذا مررتها عبر واجهات برمجة التطبيقات (API)، والتي تبدأ من Specialist ($149 شهرياً، $119.25 عند الفوترة السنوية، 10 مقاعد). تبدأ أوامر التغيير أيضاً من Specialist. تحتوي Cadet على مستخدم واحد و 5 مشاريع نشطة؛ Voyager ($74 شهرياً، $59.25 تُدفع سنوياً) تحتوي على مقعدين. تغطي التجربة المجانية لمدة 14 يوماً Cadet إلى Commander، وتتطلب بطاقة. Omnisend ($16 شهرياً لـ 251 إلى 500 جهة اتصال، أو مجاناً أقل من ذلك) يكلف أقل للبريد الإلكتروني للقائمة العادية، ويضيف Shopify Messaging لا تكلفة إذا كنت تدفع بالفعل لـ Shopify.

الأفضل لـ: البائعون الذين يتولون وظائف جماعية أو فعاليات أو بيع بالجملة ويريدون عرضًا ودفعة مقدمة وفاتورة في مكان واحد.

مقارنة جنبًا إلى جنب

أداةخطة مسعرةشهريتُدفع سنويًاالشرائح والبريد الإلكتروني والدعم في تلك الخطةالحدودتجربة مجانية
Shopifyأساسي$3929 دولارًا شهريًاالشرائح والحملات البريدية والأتمتة؛ إرسال 10,000 رسالة بريد إلكتروني مجانًالا يوجد صندوق وارد تذاكر؛ ما يصل إلى 3 كتالوجات B2B3 أيام، بدون بطاقة
Klaviyoالبريد الإلكتروني، 500 ملف شخصي$20غير معروضتدفقات البريد الإلكتروني والتقسيم الأساسي؛ مجاني عند 250 ملفًا شخصيًامسعر لكل ملف تعريف نشطخطة مجانية
OmnisendStandard، من 251 إلى 500 جهة اتصال$16غير معروضالبريد الإلكتروني مع التقسيم والأتمتة؛ 6000 بريد إلكتروني شهريًاتتقدم مع جهات الاتصالخطة مجانية، لا توجد بطاقة
Gorgiasالأساسي، دعم العملاء فقط (وكيل الذكاء الاصطناعي متوقف)$6050 دولارًا شهريًاصندوق الوارد للتذاكر؛ Shopify مدرج ضمن المنصات300 تذكرة شهريًا7 أيام، لا توجد معلومات دفع
HubSpotStarter20 دولارًا لكل مقعد20 دولارًا لكل مقعد (قائمة)أدوات مجانية لمستخدمين اثنين؛ Starter يضيف 1000 جهة اتصال تسويقية؛ مزامنة بيانات Shopify موثقةتسعير لكل مقعد؛ مزامنة الشركات لـ Plus فقطأدوات مجانية، بدون بطاقة
Workspace369Cadet$2923.25 دولارًا شهريًاعروض ودفعات مقدمة وبوابة وفواتير؛ لا يوجد موصل متجرمستخدم واحد، 5 مشاريع نشطة14 يومًا على Cadet إلى Commander، يلزم وجود بطاقة

طابق الأداة مع متجرك

إذا كنت تحتاج بشكل أساسيابدأ بـلماذا
شرائح العملاء والبريد الإلكتروني بدون اشتراك إضافيShopifyتتضمن الرسائل 10000 بريد إلكتروني شهريًا
تدفقات المشترين المتكررين مع نمو القائمةKlaviyoمجاني حتى 250 ملفًا شخصيًا، ثم 20 دولارًا عند 500
خطة بريد إلكتروني مدفوعة رخيصة لقائمة صغيرةOmnisend؛ 16 دولارًا شهريًا لـ 251 إلى 500 جهة اتصال
ساعات أقل في رسائل حالة الطرودGorgiasصندوق الوارد للتذاكر ابتداءً من 10 دولارات شهريًا
سجلات المبيعات والخدمة والتسويق مجانًاHubSpotأدوات مجانية لما يصل إلى مستخدمين اثنين؛ مزامنة بيانات Shopify موثقة
عروض ودفعات مقدمة وفواتير للتشغيلات المخصصةWorkspace369عروض ودفعات مقدمة وفواتير على Cadet

Workspace369 في العمل لطلب 60 قميصًا

يكتسب Workspace369 مكانه في الجانب المخصص لمتجر الطباعة عند الطلب، حيث يطلب مشتري واحد بكميات كبيرة. لقطة الشاشة الأولى هي صندوق الوارد في مساحة عمل تجريبية مع بيانات نموذجية (ليست متجر طباعة). يوضح أحد المحادثات سلسلة رسائل نصية قصيرة مع صورة، وقائمة في رسالة مع إنشاء مهمة، وتفاصيل المشتري وملاحظاته على اليمين. رسالة مثل "هل يمكنك صنع 60 قميصًا بشعارنا بحلول الرابع عشر؟" ستصل إلى هناك وتصبح مهمة لهذا المشتري. الاتصالات تغطي الصفحة صندوق الوارد؛ تبدأ الرسائل القصيرة من Voyager، و Cadet يحتوي على صندوق الوارد الإلكتروني.

صندوق وارد Workspace369 التجريبي مع قائمة محادثات، وسلسلة رسائل نصية قصيرة مع صورة، وخيار إنشاء مهمة على رسالة، ولوحة تفاصيل وجهات الاتصال والملاحظات

لقطة الشاشة الثانية هي محرر الفواتير من مساحة عمل عرض توضيحي، مع فاتورة معلمة "مدفوعة جزئياً"، و $600.00 مدفوعة حتى الآن، و $601.58 مستحقة. لطلب فريق، تأتي القمصان ورسوم الإعداد من كتالوج المنتجات (تصل إلى 20 عنصرًا في Cadet)، يتم أخذ الوديعة عند قبول المشتري للعرض، وتُرسل فاتورة الرصيد عند شحن الطرد. يدفع المشتري عبر مدفوعات عبر الإنترنت.

محرر فواتير Workspace369 التجريبي مع تفاصيل الفوترة، وبند واحد، ومعاينة مباشرة لفاتورة مدفوعة جزئيًا مع زر "ادفع الآن"

ما لا يفعله: لا يرى Workspace369 طلبات المتجر، ولا يتزامن مع Printful أو Printify، ولا يتتبع الطرود، ويتتبع المخزون بدءًا من Specialist. احتفظ بالطلبات اليومية في المتجر.

اختبار تجريبي: طرد متأخر واحد وطلب شعار واحد

قم بتوجيه مشترين وهميين اثنين عبر كل أداة في قائمة الاختصار الخاصة بك:

  1. إنشاء مشترٍ اشترى تصميمين وإضافة ملاحظة حول الطلب الثاني.
  2. تسجيل رسالة من هذا المشتري تفيد بتأخر الطرد، ثم الرد عليها من الأداة.
  3. تحقق من أن سجل العميل، والرسالة، والرد تتواجد معًا.
  4. إنشاء مشترٍ ثانٍ يطلب خمسين قميصًا بشعاره.
  5. قم بتسعيره، أرسل العرض مع إثبات العمل الفني وخذ دفعة مقدمة.
  6. فوتر الرصيد وتحقق من وجود الدفعة المقدمة عليه.

أداة جيدة تجيب على كلا المشتريين دون تسجيل دخول ثانٍ أو عنوان معاد كتابته. الطلب المجمع الذي يناسب فقط في جدول بيانات هو الفجوة التي تهدف هذه الممارسة إلى كشفها.

شخصيتان ورقيتان تتبادلان طردًا بجوار قميص وبطاقة طلب.

احتفظ بسجلات الإنتاج والعملاء منفصلة

يظل الطباعة والتعبئة والشحن مع مزود التنفيذ الخاص بك؛ لا ينبغي أن يحاول نظام إدارة علاقات العملاء نسخهما. قم بتغيير موردي الطباعة وقائمة العملاء وسجل البريد الإلكتروني وخيوط الدعم، ويجب أن تظل في مكانها. إذا قمت بإضافة Workspace369 للتشغيلات المخصصة، فإن إصدار الملفات متاح في كل خطة، و صفحة التسعير يوضح ما يبدأ في كل مستوى.

متى يجب أن تبقي الأمور بسيطة.

إذا كنت تشحن بضع عشرات من الطلبات فقط شهريًا، فإن قائمة عملاء المتجر وبريده الإلكتروني المضمن وصندوق الوارد المشترك كافية. أضف متخصص بريد إلكتروني عندما تدفع المشتريات المتكررة المبيعات، ومكتب مساعدة عندما يستغرق الدعم ساعات حقيقية، وأداة مقترحات عندما تصل الطلبات المجمعة عبر البريد الإلكتروني. الـ صفحة منتج الطباعة عند الطلب يوضح كيف يتعامل Workspace369 مع العقود و الاتصالات. أتمتة سير العمل يمكن إرسال تذكيرات ومتابعات، مع أتمتة البريد الإلكتروني على كل خطة. يمكن للبائعين في الأسواق أيضًا قراءة دليل Etsy والمنتجات المصنوعة يدويًا.

قبل استيراد العملاء الفعليين، قم بتشغيل عرض سعر كامل على بيانات تجريبية وتأكد من أنه يمكنك تصدير سجلاتك.

المصادر التي تمت مراجعتها لهذا الدليل

  • خطط وأسعار Workspace369قراءة المصفوفة في 26 أكتوبر 2026: عدد المقاعد، حدود المشاريع، حجم الكتالوج، العروض، الودائع، البوابة، التكاملات، التجربة.
  • خطط Shopifyقراءة صفحة البائع في 26 أكتوبر 2026 لـ Basic في كلا وجهتي عرض الفوترة، وصفوف التسويق، وكتالوجات B2B، وصياغة التجربة.
  • مراسلات Shopifyقراءة صفحة البائع في 26 أكتوبر 2026 لبدل البريد الإلكتروني المجاني ومعدل الزيادة.
  • خطط Klaviyoصفحة البائع تمت قراءتها في 26 أكتوبر 2026: حدود الخطة المجانية وسعر البريد الإلكتروني عند 500 ملف شخصي نشط. تم استبعاد عرض الشهر الأول الترويجي.
  • تسعير Omnisendقراءة صفحة البائع في 26 أكتوبر 2026 ضمن فئة 251 إلى 500 جهة اتصال، مع إيقاف تشغيل خيار الدفع كل ثلاثة أشهر لرؤية السعر الشهري.
  • خطط Gorgiasصفحة البائع تمت قراءتها في 26 أكتوبر 2026: أسعار مكتب المساعدة على كلا العرضين، حدود التذاكر، والأسئلة الشائعة حول التجربة.
  • أسعار منصة عملاء HubSpotقراءة صفحة البائع في 26 أكتوبر 2026: الأدوات المجانية وسعر Starter المشطوب البالغ $20. تم استبعاد أسعار العروض الترويجية للعملاء الجدد.
  • مزامنة بيانات HubSpot Shopifyمقالة قاعدة المعرفة، آخر تحديث 30 سبتمبر 2026، قراءة 26 أكتوبر 2026: كائنات متزامنة، حد شركة Shopify Plus، بيانات وصفية، وخرائط مخصصة.

ينشر Workspace369 هذه المقارنة المستندة إلى الوثائق وهو أحد الخيارات. إنه ليس تصنيفًا مستقلاً أو اختبارًا عمليًا.

أسئلة شائعة

ما هو أفضل نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) لشركات الطباعة عند الطلب؟

بالنسبة لمعظم البائعين، فهي قائمة عملاء المتجر الخاصة بمنصة المتجر والبريد الإلكتروني، ثم أداة بريد إلكتروني مخصصة مثل Klaviyo أو Omnisend بمجرد نمو القائمة، ومكتب مساعدة مثل Gorgias بمجرد تراكم رسائل الطرود المتأخرة. يناسب Workspace369 فقط الطلبات المخصصة والطلبات المجمعة التي تتعامل معها من خلال العروض والفواتير.

هل أحتاج إلى CRM إذا كانت Printful أو Printify تتعاملان بالفعل مع طلبياتي؟

عادةً نعم من جانب العميل. يقدم مزود خدمة التجهيز المنتج ويشحنه؛ لا يحل محل سجل المشتري، أو قائمة البريد الإلكتروني، أو الرد على عميل يسأل عن مكان طرد. لم نراجع لوحات تحكم هؤلاء المزودين، لذا تحقق مما تعرضه لوحتك.

أي خيار هو الأرخص للبدء؟

تتضمن Shopify Messaging 10,000 رسالة بريد إلكتروني شهريًا دون تكلفة إضافية، وكل من Klaviyo و Omnisend لديهما خطط مجانية، وأدوات HubSpot المجانية تغطي ما يصل إلى مستخدمين. Gorgias ليس لديه خطة مجانية؛ خطته Starter تكلف 10 دولارات شهريًا.

هل يمكن لـ Workspace369 الاتصال بمتجري؟

لا تدرج مصفوفة خطتها موصل متجر. تبدأ خطافات الويب و API من خطة Specialist (149 دولارًا شهريًا)، لذا يمكن للمطور تمرير الطلبات، ولكن لا شيء في المصفوفة يقوم بذلك فورًا.

متى يكون Workspace369 مناسبًا لعلامة تجارية للطباعة عند الطلب؟

عندما يطلب بعض المشترين دفعة مخصصة، أو طلب فريق، أو سعر جملة وتريد عرضًا، ودفعة مقدمة، وفاتورة في سجل واحد. بالنسبة للطلبات العادية ذات العنصر الواحد، فإن منصة المتجر وأداة البريد الإلكتروني تؤدي المهمة.

كيف أتعامل مع طلب بالجملة لا يمكن للمتجر الإلكتروني تسعيره؟

اقتبسها خارج الخروج: سجل المشتري، أرسل عرض أسعار بسعر مع إثبات العمل الفني، خذ دفعة مقدمة، وافترس الرصيد. ثم أدخل الطلب المتفق عليه مع مزود التنفيذ الخاص بك.

كيف أختبر أداة قبل ذروة العطلات؟

قم بتشغيل مشترين وهميين اثنين عبره: أحدهما طرده متأخر والآخر يريد خمسين قميصًا بشعاره. تحقق من أن السجل، والرد، وأي عرض أو فاتورة تظل في سجل واحد.

قم بإدارة متابعة العملاء في مساحة عمل واحدة.

CRM، صندوق وارد، صوت، فواتير، مدفوعات، مشاريع، ملفات، ذكاء اصطناعي، وأتمتة سير العمل — متصلة بدلاً من تصديرها.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.