يواجه مشغلو الطباعة عند الطلب احتكاكات إدارية مميزة عند إدارة المشترين الذين يطلبون دفعات مخصصة كبيرة بعد الموافقة على إثباتات الأعمال الفنية. تتعامل منصات التجارة الإلكترونية القياسية مع العناصر المخزنة بشكل جيد ولكنها غير مصممة للحالات التي تتطلب فيها العميل تدخلًا يدويًا، وعروض أسعار مخصصة، وتتبع مشاريع متعدد الخطوات.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
دقيقتان: البريد الإلكتروني، رقم الجوال (رمز للولايات المتحدة/كندا فقط)، البطاقة. 0 دولار لمدة 14 يومًا.
توضح هذه الصفحة كيف يقوم Workspace369 بتشغيل كل دفعة مخصصة، من سجلات العملاء وملفات الأعمال الفنية إلى العروض مع التوقيع الإلكتروني والمحادثات والفواتير. كل إثبات وسعر ودفع موجود على سجل عميل واحد.
حقائق رئيسية
يغطي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لشركات الطباعة عند الطلب في Workspace369 9 مجالات، بما في ذلك سجلات العملاء، والعروض، والمشاريع، والمهام.
تجري سير العمل في 5 خطوات، بدءًا من "إدخال العميل وإنشاء السجل" وصولاً إلى "إصدار الفواتير والتسليم للإنتاج".
يبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا واستخدامًا يعادل 12 مرة من Cadet بسعر 299 دولارًا شهريًا.
المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها؛ التسعير الكامل متاح للعامة على صفحة أسعار Workspace369.
تغطي Shopify نفسها معظم احتياجات عملاء الطباعة عند الطلب: Basic (39 دولارًا شهريًا، 29 دولارًا عند الفوترة السنوية) تتضمن الشرائح والحملات البريدية والأتمتة، مع 10,000 رسالة بريد إلكتروني مجانية. يضيف Klaviyo (مجاني حتى 250 ملفًا شخصيًا، 20 دولارًا عند 500) و Omnisend (خطة مجانية؛ Standard 16 دولارًا عند 251 إلى 500 جهة اتصال) تدفقات بريد إلكتروني أعمق، ويضيف Gorgias (Basic 60 دولارًا، مكتب مساعدة فقط) صندوق وارد تذاكر، و HubSpot لديه أدوات مجانية لمستخدمين. Workspace369 ليس لديه موصل متجر ويناسب فقط الطلبات المخصصة أو المجمعة المباعة بالعرض.
| أداة | خطة مسعرة | شهري | تُدفع سنويًا | الشرائح والبريد الإلكتروني والدعم في تلك الخطة | الحدود | تجربة مجانية |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Shopify | أساسي | $39 | 29 دولارًا شهريًا | الشرائح والحملات البريدية والأتمتة؛ إرسال 10,000 رسالة بريد إلكتروني مجانًا | لا يوجد صندوق وارد تذاكر؛ ما يصل إلى 3 كتالوجات B2B | 3 أيام، بدون بطاقة |
| Klaviyo | البريد الإلكتروني، 500 ملف شخصي | $20 | غير معروض | تدفقات البريد الإلكتروني والتقسيم الأساسي؛ مجاني عند 250 ملفًا شخصيًا | مسعر لكل ملف تعريف نشط | خطة مجانية |
| Omnisend | Standard، من 251 إلى 500 جهة اتصال | $16 | غير معروض | البريد الإلكتروني مع التقسيم والأتمتة؛ 6000 بريد إلكتروني شهريًا | تتقدم مع جهات الاتصال | خطة مجانية، لا توجد بطاقة |
| Gorgias | الأساسي، دعم العملاء فقط (وكيل الذكاء الاصطناعي متوقف) | $60 | 50 دولارًا شهريًا | صندوق الوارد للتذاكر؛ Shopify مدرج ضمن المنصات | 300 تذكرة شهريًا | 7 أيام، لا توجد معلومات دفع |
| HubSpot | Starter | 20 دولارًا لكل مقعد | انظر الموقع | أدوات مجانية لمستخدمين اثنين؛ Starter يضيف 1000 جهة اتصال تسويقية؛ مزامنة بيانات Shopify موثقة | تسعير لكل مقعد؛ مزامنة الشركات لـ Plus فقط | أدوات مجانية، بدون بطاقة |
| Workspace369 | Cadet | $29 | 23.25 دولارًا شهريًا | عروض ودفعات مقدمة وبوابة وفواتير؛ لا يوجد موصل متجر | مستخدم واحد، 5 مشاريع نشطة | 14 يومًا، البطاقة مطلوبة |
الأسعار والحدود من صفحة التسعير الرسمية لكل بائع، تم التحقق منها في 19 أكتوبر 2026، بالدولار الأمريكي. الأسعار تتغير، لذا تأكد قبل الشراء. اقرأ دليل المشتري الكامل.
عندما يطلب مشتري دفعة مخصصة، غالبًا ما تتناثر المبادلات المتعلقة بتعديلات الأعمال الفنية عبر قنوات اتصال مجزأة. يفقد الموظفون تتبع أي إصدار ملف يمثل الإثبات النهائي المعتمد. بدون منطقة منظمة لسجلات العملاء والمحادثات، يخاطر المشغلون باستخدام ملفات غير صحيحة لطلب الدفعة، مما يؤدي إلى طباعة خاطئة للعناصر ومواد مهدرة قبل أن تصل المهمة إلى أنظمة الإنتاج.
يتطلب تسعير طباعة كميات كبيرة مخصصة تقييمًا دقيقًا للكميات والمواصفات. غالبًا ما يقوم المشغلون بإنشاء عروض أسعار في مستندات منفصلة لا ترتبط بطلبات العملاء الأصلية. يؤدي هذا الفصل إلى أخطاء إدارية حيث لا يتطابق الفاتورة النهائية مع الشروط المتفق عليها. يساعد تتبع المقترحات جنبًا إلى جنب مع سجل العميل المستخدم على التحقق من هذه التفاصيل أثناء مرحلة الالتزام بالطلب الأولي.
غالبًا ما يقوم مشترو الطباعة عند الطلب بتحميل تكرارات متعددة لملفات الرسومات لدفعة مخصصة واحدة. تجعل إدارة هذه الأصول عبر محركات الأقراص المحلية من الصعب على المسؤولين التحقق من الملف الجاهز للتوجيه. بدون إمكانيات واضحة لإرفاق الملفات مرتبطة مباشرة بالمشروع أو المهمة المحددة، قد يرسل الموظفون عن طريق الخطأ أعمالًا فنية قديمة إلى منشأة الإنتاج الخارجية.
قبل أن تتمكن دفعة مخصصة من الانتقال إلى مرحلة الطباعة، يجب أن تحدث عدة معالم إدارية، مثل التحقق من صحة الإثبات وتأكيد الجدولة. عندما تتم إدارة هذه الخطوات عبر الذاكرة أو الملاحظات اللاصقة، يتم تفويت المواعيد النهائية. يساعد تتبع هذه المعالم كمهام مميزة داخل المشروع الموظفين على تتبع متى ينتظر الطلب تأكيد العميل.
يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.
يظهر البريد الإلكتروني بجوار سجل العميل في كل خطة؛ تنضم إليه الرسائل النصية والمكالمات والبريد الصوتي من Voyager، مع ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist.
المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.
أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو اتفاقيات الأتعاب، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.
تبدأ سير العمل عندما يطلب مشتري الطباعة طلب دفعة مخصصة. يقوم المسؤول بإنشاء إدخال جديد في سجلات العملاء لتخزين تفاصيل الاتصال والمتطلبات المحددة. يمكن تسجيل جميع المحادثات الأولية المتعلقة بمواصفات الطباعة المخصصة مباشرة ضمن هذا الملف الشخصي بواسطة الموظفين. هذا يؤسس نقطة بداية واضحة قبل تحميل أي ملفات فنية أو إنشاء عروض تسعير للعميل.
يقوم المسؤول بإنشاء مشروع مخصص للدُفعة المخصصة. يقوم المشتري بتحميل ملفات الرسومات عالية الدقة إلى المنصة، حيث يحتفظ تتبع إصدارات الملفات (في كل خطة) بكل تكرار للمراجعة. يستخدم الموظفون ميزة المحادثات لمناقشة التعديلات وتسجيلها في الموجز بأن إثبات العمل الفني جاهز لمراجعة العميل. تُستخدم بوابة العميل لمنح المشتري حق الوصول لعرض الملفات وتأكيد خيارات التصميم الخاصة به.
بمجرد تأكيد إثبات العمل الفني، يقوم المسؤول بإنشاء اقتراح مفصل داخل النظام يوضح الكميات وطرق الطباعة وأسعار الدُفعات المخصصة. يرتبط هذا الاقتراح بسجل العميل للمراجعة. يوافق المشتري ويوقعه إلكترونيًا من خلال رابط الاقتراح العام، لذلك يتم تسجيل الاتفاق المالي قبل جدولة أي مهام إنتاج.
بعد قبول العرض، يقوم المسؤول بإعداد مهام محددة لإعداد الطلب للمورد الخارجي. تشمل هذه المهام التحقق من أبعاد الملفات وجدولة تاريخ التسليم. يتتبع نظام الجدولة هذه المواعيد النهائية الداخلية، مما يساعد أعضاء الفريق على تتبع فحوصات ما قبل الإنتاج قبل إدخال تفاصيل الطلب يدويًا في برنامج تنفيذ الطباعة المتخصص.
تحول الخطوة النهائية الاقتراح المعتمد إلى فاتورة. يدفع المشتري عبر الإنترنت بالبطاقة أو رابط الدفع، وبمجرد تسجيل الدفع، يقوم المسؤول بتمييز مهام المشروع على أنها مكتملة. ثم يتم نقل ملفات الأعمال الفنية المعتمدة وتفاصيل الدُفعات إلى أنظمة التوجيه المستقلة للإنتاج والموردين.
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
مقتبس حرفيًا كما هو مكتوب، باللغة الأصلية للمراجع. هذه مجموعة مختارة من المراجعات، وليست كلها. تُستبعد المراجعات من فريقنا من الاختيار، ولكن التقييم الإجمالي يشمل تقييماتهم.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
يتم تشغيل توجيه الموردين والإنتاج والتنفيذ في أنظمة الطباعة والتجارة الخاصة بك. يدير Workspace369 سجلات العملاء والعروض وملفات الأعمال الفنية حتى الإنتاج، ثم تنتقل تفاصيل الطلب النهائية إلى برنامج الإنتاج الخاص بك يدويًا أو، من Specialist، عبر الـ webhooks وواجهة برمجة التطبيقات.
تسمح بوابة العملاء للمشترين بتسجيل الدخول ومراجعة الملفات المشتركة والمشاريع والفواتير والاتصالات والموافقات. للتحقق من إثبات العمل الفني، يمكنك مشاركة الملف وطلب الموافقة من خلال البوابة، أو توجيه شخص لتسجيل القرار في الموجز المتفق عليه.
نعم. يمكنك إنشاء مشاريع ومهام لإدارة المعالم الداخلية، مثل إعداد الملفات وفحص الأبعاد. يمكن جدولة هذه المهام وتتبعها جنبًا إلى جنب مع محادثات العملاء وسجلاتهم. يساعد هذا موظفيك على تتبع متطلبات ما قبل الإنتاج قبل فوترة المشتري ونقل الدفعة إلى أنظمة التنفيذ الخارجية.
نعم. يمكنك استخدام ميزة العروض لتحديد الأسعار المخصصة والكميات والشروط للطلبات المجمعة. بمجرد موافقة المشتري وتوقيعه إلكترونيًا على العرض، قم بتحويله إلى فاتورة مطابقة واجمع الدفعة عبر الإنترنت قبل تسليم المهمة إلى معدات الطباعة الخاصة بك أو الموردين الخارجيين.
ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
