يمكن للجميع قراءتها، لكن لا أحد يملكها
يعزز العنوان المشترك الوصول، ولكنه لا يوضح تلقائيًا المسؤولية أو تاريخ العميل أو خطوة التشغيل التالية.
برنامج صندوق وارد مشترك مع سجل العميل مدمج.
صندوق الوارد المشترك في Workspace369 يضع رسائل البريد الإلكتروني والنصوص والمكالمات والبريد الصوتي للفريق في سجل العميل، بدءًا من Voyager (74 دولارًا شهريًا، مقعدان)؛ تبدأ أنظمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR) وطوابير المكالمات وملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist (149 دولارًا شهريًا، 10 مقاعد). يجب أن يوفر صندوق الوارد المشترك أكثر من مجرد السماح لعدة أشخاص بقراءة نفس الرسالة.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
دقيقتان: البريد الإلكتروني، رقم الجوال (رمز للولايات المتحدة/كندا فقط)، البطاقة. 0 دولار لمدة 14 يومًا.
1الجدول الزمني للعميل عبر القنوات
الفريقملكية ورؤية مشتركة
الذكاء الاصطناعيصياغة، إعادة كتابة، ترجمة، وتلخيص
Workspace369 يحتفظ بالبريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، والمكالمات، والبريد الصوتي، والملاحظات، والمهام، والملفات، والمشاريع، والفواتير، والمتابعة المرفقة بالعميل الذي يخدمه الفريق. على التطبيق الأصلي لأجهزة iPhone و iPad، مع iPad في كل اتجاه، يمكنك قراءة صندوق الوارد وفتح أي سجل عميل.
حقائق رئيسية
يغطي برنامج صندوق الوارد المشترك في Workspace369 10 مجالات، بما في ذلك سير عمل البريد الإلكتروني المشترك، والرسائل القصيرة ثنائية الاتجاه ورسائل الوسائط المتعددة، والصوت والبريد الصوتي.
يتم تشغيل سير العمل في 4 خطوات، من "مطابقة المحادثة" إلى "الحفاظ على السجل".
يبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا واستخدامًا يعادل 12 مرة من Cadet بسعر 299 دولارًا شهريًا.
المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها؛ التسعير الكامل متاح للعامة على صفحة أسعار Workspace369.
أين تتوقف صناديق البريد المشتركة العادية عن المساعدة
تم فصل الإجابة عن العمل
لا تزال المشاريع والملفات وعروض الأسعار والفواتير والمدفوعات والملاحظات والمكالمات السابقة تعيش في أدوات أخرى بينما يكتب الفريق ردًا.
تنشئ القنوات سجلات منفصلة
يصبح البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والبريد الصوتي والمكالمات محادثات متوازية بدلاً من سجل عميل واحد مسؤول.
شاهد مساحة العمل التي يشعر بها عملاؤك.
01
كل قناة في صندوق وارد واحد
يظهر البريد الإلكتروني بجوار سجل العميل في كل خطة؛ تنضم إليه الرسائل النصية والمكالمات والبريد الصوتي من Voyager، مع ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي من Specialist.
02
عمل العملاء، منظم كمشاريع
المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.
03
من عروض الأسعار إلى الفواتير المدفوعة
أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو اتفاقيات الأتعاب، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.
04
بوابة يتحقق منها العملاء بالفعل
يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.
من الرسالة الواردة إلى عمل العميل المكتمل
01
مطابقة المحادثة
ربط المرسل أو المتصل بسجل العميل الصحيح والاحتفاظ بالرسائل السابقة، المكالمات، الملفات، المشاريع، وسجل الفوترة مرئيًا.
02
التوجيه والاستجابة
استخدم ملكية الفريق، والقوالب، والردود السريعة، والمرفقات، والتوقيعات، وإعادة الكتابة بالذكاء الاصطناعي، والترجمة، والردود المدركة للقناة.
03
حوّل الرسالة إلى عمل
إنشاء ملاحظة أو مهمة أو تذكير أو موعد أو عرض أو فاتورة أو طلب دفع أو تحديث مشروع دون إعادة بناء السياق.
04
احتفظ بالسجل
الحفاظ على رؤية الاستجابة، والمُسند إليه، ونشاط العميل، وحالة التسليم، وسجل المكالمات، والمتابعة للأشخاص الذين يحتاجونها.
إمكانيات صندوق الوارد المشترك حول العميل
- تربط Workspace369 الاتصالات بالعميل والعمل بدلاً من التعامل مع صندوق الوارد كقاعدة بيانات منفصلة.
- يمكن للفرق الاحتفاظ بالبريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، والصوت، والبريد الصوتي، والملفات، والمهام، والمشاريع، والفواتير، ومتابعة المدفوعات قريبة من بعضها البعض.
- تم تصميم المنتج لعمليات عمل العملاء، وليس كمنصة عامة لتذاكر تكنولوجيا المعلومات أو مكتب الخدمة.
سير عمل بريد إلكتروني مشترك
رسائل نصية ثنائية الاتجاه و MMS
صوت والبريد الصوتي
مطابقة العميل
القوالب والتوقيعات
الرسائل المجدولة
المساعدة في الكتابة بالذكاء الاصطناعي
ملاحظات ومهام
الفواتير وروابط الدفع
الملفات وسياق المشروع
ماذا يقول المراجعون عن Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
مقتبس حرفيًا كما هو مكتوب، باللغة الأصلية للمراجع. هذه مجموعة مختارة من المراجعات، وليست كلها. تُستبعد المراجعات من فريقنا من الاختيار، ولكن التقييم الإجمالي يشمل تقييماتهم.
شاهد Workspace369 في أعمال عملائك الخاصة.
ابدأ تجربة مجانية أو تحدث إلى المبيعات - في كلتا الحالتين، سترى الحلقة الكاملة: البريد الوارد، والمشاريع، والبوابة، والفواتير. ابدأ مجانًا تحدث إلى المبيعات
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
أسئلة تطرحها الفرق قبل استبدال صندوق بريد مشترك
ما هو برنامج صندوق الوارد المشترك؟
يمنح برنامج صندوق الوارد المشترك العديد من أعضاء الفريق إمكانية الوصول إلى محادثات الأعمال مع رؤية مشتركة وملكية وسجل وقوالب وضوابط متابعة.
كيف يختلف Workspace369 عن صندوق بريد Gmail المشترك؟
يركز سير عمل Gmail المشترك على الوصول إلى البريد الإلكتروني. يربط Workspace369 الاتصالات بسجلات إدارة علاقات العملاء (CRM) والمكالمات والرسائل القصيرة والبريد الصوتي والمهام والمشاريع والملفات والفواتير والمدفوعات والذكاء الاصطناعي وإعداد التقارير.
هل Workspace369 مكتب مساعدة؟
يدعم Workspace369 التواصل المشترك مع العملاء، والطلبات، والملكية، والملاحظات، والمهام، والمتابعة. يُقدم كمنظومة تشغيل لأعمال العملاء بدلاً من منصة مخصصة لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
التحديثات الأخيرة
جميع ملاحظات الإصدارشاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.
ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
