الملاحظات اليدوية غير متسقة
شخص واحد يكتب القليل جدًا، وشخص آخر يكتب متأخرًا جدًا، وتختفي تفاصيل العميل المهمة قبل حدوث المتابعة.
برنامج ملخص المكالمات بالذكاء الاصطناعي
ملخص المكالمة يكون مفيدًا فقط إذا كان بإمكان الفريق التصرف بناءً عليه. يحتفظ Workspace369 بملخصات الذكاء الاصطناعي، ونصوص البريد الصوتي، والتسجيلات، والتذكيرات، والمهام، ومتابعة الرسائل النصية القصيرة، وسياق العميل داخل نفس صندوق الوارد الذي حدث فيه المحادثة.

حقائق رئيسية
يغطي برنامج ملخص المكالمات بالذكاء الاصطناعي في Workspace369 10 مجالات، بما في ذلك ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي، ونسخ البريد الصوتي، وتسجيلات المكالمات.
يتم تشغيل سير العمل في 4 خطوات، من "تسجيل التفاعل" إلى "الحفاظ على إدارة السجل".
تبدأ Workspace369 بسعر 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 10 مقاعد، و 500 جيجابايت من التخزين، و 120,000 رمز مميز للذكاء الاصطناعي شهريًا بسعر 299 دولارًا شهريًا.
المقاعد الإضافية تكلف 15 دولارًا لكل منها، و 100 جيجابايت من التخزين الإضافي تكلف 15 دولارًا؛ الأسعار الكاملة متاحة للعامة على صفحة أسعار Workspace369.
المشكلة
شخص واحد يكتب القليل جدًا، وشخص آخر يكتب متأخرًا جدًا، وتختفي تفاصيل العميل المهمة قبل حدوث المتابعة.
تحتاج الفرق إلى معرفة ما قاله البريد الصوتي دون إعادة تشغيل كل رسالة أو كتابة عناصر العمل يدويًا.
الملخص في تطبيق الهاتف غير كافٍ إذا كانت المهام والفواتير والمشاريع وتاريخ العميل موجودة في مكان آخر.
المنتج
يصل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات والبريد الصوتي بجوار سجل العميل - مع ملخصات الذكاء الاصطناعي، حتى يتمكن أي شخص في الفريق من الرد بسياق كامل.

المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.

أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو عقود الصيانة، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.

يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.

سير العمل
التقاط مدة المكالمة، والحالة، والتسجيلات، وتشغيل البريد الصوتي، ومطابقة هوية المتصل، وجدول العميل الزمني.
استخدم الذكاء الاصطناعي لتلخيص المكالمة، واستخراج الخطوات التالية العملية، وإعادة معالجة الطلب عند الحاجة.
حوّل النتيجة إلى ملاحظات، وتذكيرات، ومهام، وردود SMS، وتحديثات عروض أسعار، وخطوات جدولة، أو متابعة عملاء.
احتفظ بسجل النشاط مع الحالة والمالك والتسجيل والملخص والسياق المتعلق بالعميل للفريق.
تغطية المنتج
ابدأ
أسئلة شائعة
يستمع برنامج ملخص المكالمات بالذكاء الاصطناعي إلى المكالمات المسجلة أو يعالجها وينشئ ملخصًا موجزًا وتفاصيل رئيسية وخطوات تالية محتملة حتى يتمكن الفرق من المتابعة بشكل أسرع.
نعم. يدعم Workspace369 تلخيص المكالمات بالذكاء الاصطناعي لسجلات المكالمات ونسخ البريد الصوتي لسير عمل البريد الصوتي، مع إجراءات متابعة مرتبطة بسجل العميل.
نعم. يدعم Workspace369 إجراءات ما بعد المكالمة مثل الملاحظات، والتذكيرات، والمهام، وإعادة الاتصال، والمتابعة عبر الرسائل القصيرة من سياق الاتصال.
جاهز عندما تكون جاهزًا
ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.