لا يترك المتصلون رسائل صوتية
يغلق الكثير من الناس الخط ويجربون العمل التالي بدلاً من ترك رسالة.
الرد النصي على المكالمات الفائتة
الرد النصي على المكالمات الفائتة الذي يبقي العميل المحتمل في سجل العميل.
عندما تكون مع عميل ولا يمكنك الرد، غالبًا ما يتصل المتصل التالي بشخص آخر. يرسل Workspace369 ردًا نصيًا تلقائيًا في اللحظة التي تفوتك فيها مكالمة، لذلك يعرف المتصل أنك سترد عليه، ويتم تسجيل سجل المكالمات، وسلسلة الرسائل النصية، ومتابعتك على نفس سجل العميل. يبدأ الرد النصي على المكالمات الفائتة من Voyager (74 دولارًا شهريًا)، والذي يتضمن أرقام SMS وصوت مخصصة.
فوريرسالة نصية تلقائية عند تفويت مكالمة
Voyagerالمكالمات، والرسائل النصية، والبريد الصوتي، والرد النصي على المكالمات الفائتة
سجل واحدسجل المكالمات، والرسائل النصية، والبريد الإلكتروني لكل عميل
حقائق رئيسية
يغطي الرد النصي على المكالمات الفائتة في Workspace369 10 مجالات، بما في ذلك الرد النصي على المكالمات الفائتة، وأرقام الرسائل القصيرة والصوت المخصصة، والاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت الوارد.
يعمل سير العمل في 4 خطوات، من "الحصول على رقم عمل" إلى "المتابعة".
تبدأ Workspace369 من 29 دولارًا شهريًا لمقعد واحد، وتشمل خطة Commander 20 مقعدًا، و 120,000 رمز مميز للذكاء الاصطناعي شهريًا بسعر 299 دولارًا شهريًا.
المقاعد الإضافية تكلف 10 دولارات لكل منها؛ التسعير الكامل متاح للعامة على صفحة أسعار Workspace369.
المشكلة
ما تكلفه المكالمة الفائتة لشركة صغيرة
تحدث عمليات الاتصال مرة أخرى بعد ساعات
بحلول الوقت الذي تنتهي فيه من اجتماع وتتصل مرة أخرى، غالبًا ما يكون العميل المحتمل قد وجد شخصًا آخر.
الهاتف ونظام إدارة علاقات العملاء منفصلان
يترك النص المرسل من هاتف شخصي أي أثر على سجل العميل، لذلك لا يمتلك الشخص التالي الذي يتولى الأمر أي سياق.
المنتج
شاهد مساحة العمل التي يشعر بها عملاؤك.
01
كل قناة في صندوق وارد واحد
يصل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمكالمات والبريد الصوتي بجوار سجل العميل - مع ملخصات الذكاء الاصطناعي، حتى يتمكن أي شخص في الفريق من الرد بسياق كامل.
02
عمل العملاء، منظم كمشاريع
المهام والملفات والحالة لكل التزام - مرئية للفريق، ومن خلال بوابة العميل، للعميل.
03
من عروض الأسعار إلى الفواتير المدفوعة
أرسل عروض الأسعار، أو فوتر المراحل الرئيسية أو عقود الصيانة، ودع التذكيرات الآلية تتابع أي شيء معلق.
04
بوابة يتحقق منها العملاء بالفعل
يراقب العملاء التقدم والملفات والفواتير في بوابة ذات علامة تجارية بدلاً من مطالبة فريقك بالتحديثات.
سير العمل
كيف يعمل الرد النصي على المكالمات الفائتة
01
احصل على رقم عمل
ابحث عن رقم رسائل قصيرة وصوت مخصص وقم بتوفيره في Workspace369، بدءًا من Voyager. يتطلب إرسال الرسائل النصية الأمريكية التسجيل في A2P 10DLC، والذي يدعمه التعامل مع إلغاء الاشتراك.
02
تشغيل الرد النصي على المكالمات الفائتة
قم بتعيين الرد التلقائي في إعدادات الهاتف والرسائل القصيرة، جنبًا إلى جنب مع مهلة الرنين وإعادة توجيه المكالمات.
03
حافظ على المحادثة معًا
تظهر المكالمة الفائتة والرسالة النصية التلقائية وأي ردود مع مطابقة معرف المتصل في محادثة العميل.
04
متابعة
اتصل مرة أخرى من نظام إدارة علاقات العملاء باستخدام الماسح الضوئي الصادر أو الرد عبر الرسائل النصية. يضيف Specialist نسخ البريد الصوتي، وملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي، وأتمتة ما بعد المكالمة.
تغطية المنتج
تغطية الصوت والرسائل القصيرة
- اكتب ردًا يوضح من أنت ومتى ستعاود الاتصال.
- سجل لـ A2P 10DLC قبل إرسال رسائل نصية إلى أرقام أمريكية.
- اختر Specialist إذا كنت تريد أيضًا قوائم IVR، أو تسجيل المكالمات، أو نسخ البريد الصوتي بالذكاء الاصطناعي.
الرد النصي على المكالمات الفائتة
أرقام مخصصة للرسائل القصيرة والصوت
الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت الوارد
أداة اتصال صادر من نظام إدارة علاقات العملاء
التقاط البريد الصوتي وتشغيله
مطابقة هوية المتصل
سجلات المكالمات
A2P 10DLC ومعالجة إلغاء الاشتراك
نسخ البريد الصوتي بالذكاء الاصطناعي (Specialist)
نظام الرد الصوتي التفاعلي وتوجيه المكالمات (Specialist)
خطط للمستقلين
اختر الخطة التي يحتاجها عملك اليوم.
سجلات العملاء وعروض الأسعار والفواتير والمدفوعات عبر الإنترنت وتتبع الوقت ونماذج الإدخال موجودة في كل خطة. قم بالترقية عندما يحتاج عملك إلى مكالمات أو نصوص أو المزيد.Cadet
السعر العادي$29$14.50 / شهر
سعر العضو المؤسس لأول 12 شهرًا
1 مقعد مشمول
- الموافقة على العروض العامة والتوقيع عليها
- إيداع عند القبول
- التحويل من عرض إلى فاتورة
- تتبع الوقت القابل للفوترة
- نماذج استقبال عامة
Voyager
السعر العادي$74$37 / شهر
سعر العضو المؤسس لأول 12 شهرًا
2 مقعد مشمول
كل شيء في خطة Cadet، بالإضافة إلى
- إرسال الرسائل النصية القصيرة
- الصوت والبريد الصوتي
- صندوق وارد مشترك
- الرد النصي على المكالمات الفائتة
- إعادة توجيه عدم الرد
Specialist
السعر العادي$149$74.50 / شهر
سعر العضو المؤسس لأول 12 شهرًا
10 مقاعد مشمولة
كل شيء في Voyager، بالإضافة إلى
- حجز عبر الإنترنت
- تتبع المصروفات
- خطط الدفع
- تتبع المخزون
عرض العضو المؤسس: خصم 50% على أول 12 شهرًا، لأول 100 عميل ينضمون بحلول 31 أكتوبر. تجربة لمدة 14 يومًا ببطاقة، وفواتير شهرية بالدولار الأمريكي. قارن جميع الخطط.
قم بالتبديل ووفر
إعداد حساب مجاني ومساعدة في الترحيل
يقوم فريقنا بإعداد مساحة العمل الخاصة بك معك ويساعد في نقل عملائك وفواتيرك من الأدوات التي تستخدمها حاليًا.
صدّر بياناتك كجدول بيانات، وسيطابق استيراد الذكاء الاصطناعي الأعمدة نيابةً عنك. ويمكن للدعم المساعدة في أي حالة غير معتادة.
ينتهي العرض .
ابدأ تجربة مجانية
بعد التسجيل، احصل على إعداد مجاني في مساحة العمل الخاصة بك.
مُحبوب على متجر التطبيقات
تم تقييمه من قبل الأشخاص الذين يديرون أعمالهم مع العملاء عليه.
★★★★★
أخيرًا يبدو هادئًاتنقلت بين ثلاث أو أربع أدوات شاملة وانتهى بي الأمر دائمًا في فوضى من علامات التبويب. هذا هو الأول الذي يبدو هادئًا. قمت بإعداد مشاريع عملائي في عشر دقائق.
★★★★★
نشر سلس للفريقلقد طرحناه على فريقنا المكون من ثمانية أشخاص وكان التبني سهلاً - بديهيًا ومصقولًا. أود المزيد من التكاملات، لكنهم يواصلون الشحن.
★★★★★
ساعات إضافية كل أسبوعكنت أتنقل بين أدوات منفصلة للملاحظات والمهام والمستندات والتحديثات. دمجها في مكان واحد وفر لي ساعات كل أسبوع. الدعم سريع الاستجابة أيضًا.
ابدأ
شاهد Workspace369 في أعمال عملائك الخاصة.
ابدأ تجربتك وأرسل أول عرض أو فاتورة من مساحة العمل الخاصة بك. قارن الخطط في أي وقت؛ قم بالترقية فقط عندما يحتاج عملك إلى المزيد.أسئلة شائعة
قبل إعداد الرد النصي على المكالمات الفائتة
ما هو الرد النصي على المكالمات الفائتة؟
يرسل الرد النصي على المكالمات الفائتة رسالة نصية قصيرة تلقائية إلى شخص لم ترد على مكالمته، حتى يعرف أنك سترد بدلاً من الاتصال بمنافس. في Workspace369، يبقى النص وسجل المكالمات في سجل العميل المتصل.
أي خطة تتضمن الرد النصي على المكالمات الفائتة؟
يبدأ من Voyager (74 دولارًا شهريًا لمقعدين)، جنبًا إلى جنب مع الرسائل القصيرة، والرسائل الجماعية، والمكالمات الصوتية، والبريد الصوتي، والأرقام المخصصة.
هل أحتاج إلى رقم هاتف جديد؟
تحتاج إلى رقم SMS وصوت مخصص من Workspace369، والذي يمكنك البحث عنه وتوفيره في التطبيق على خطط Voyager وما فوق.
هل يمكنني أيضًا الحصول على نصوص بريد صوتي؟
يبدأ نسخ البريد الصوتي بالذكاء الاصطناعي، والتحيات المخصصة وتحيات ما بعد ساعات العمل، وتسجيل المكالمات دائمًا في Specialist (149 دولارًا شهريًا).
هل التسجيل عبر الرسائل القصيرة مطلوب؟
يتطلب إرسال الرسائل النصية إلى أرقام أمريكية من خط عمل تجاري التسجيل في A2P 10DLC. يدعم Workspace369 التسجيل والتعامل مع إلغاء الاشتراك.
جاهز عندما تكون جاهزًا
شاهد أين يتناسب Workspace369 في سير عمل عملائك.
ابدأ بالوحدات التي تحتاجها اليوم، ثم قم بتشغيل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمحاسبة والمخزون والطلبات وإعداد التقارير مع نمو العملية.
