CRM pro agentury pro e-mailový marketing: od rozsahu kampaně po fakturu za spuštění.

Agentury pro e-mailový marketing čelí specifickým administrativním třenicím při koordinaci složitých spouštění kampaní. Správa klientských záznamů, nabídek a projektů vyžaduje jasnou koordinaci a lidské schválení před každým odesláním. Workspace369 spravuje klientské záznamy, nabídky, projekty, faktury a automatizace pracovních postupů e-mailů na jednom místě.

14denní zkušební verze zdarma. Vyžadována karta. Po zkušební verzi: od 29 $/měsíc. Automaticky se obnovuje každý měsíc, dokud nezrušíte. Kdykoli zrušte v Nastavení → Fakturace.

2 minuty: e-mail, mobilní číslo (kód pouze pro USA/Kanadu), karta. 0 $ na 14 dní.

Klientvztah a dohodnutý brief
Práceúkoly s odpovědnou osobou
Fakturacefaktury a komerční kontext
Záznam klienta Workspace369 zobrazující historii, soubory, komunikaci a faktury v jednom profilu

Úkoly, revize portálu a konverzace umožňují vašemu týmu kontrolovat a zaznamenávat podrobnosti kampaně před jakýmkoli odesláním.

Klíčová fakta

CRM pro agentury pro email marketing od Workspace369 pokrývá 9 oblastí, včetně klientských záznamů, nabídek, projektů a úkolů.

Workflow probíhá v 5 krocích, od „nastavení onboardingu a klientských záznamů“ po „závěrečnou kontrolu a ověření v klientském portálu“.

Workspace369 začíná na 29 $/měsíc za 1 místo a plán Commander zahrnuje 20 míst a 12násobek využití Cadet za 299 $/měsíc.

Další místa stojí 10 $ za kus; plný ceník je veřejný na Stránka s cenami Workspace369.

CRM pro agentury e-mailového marketingu – porovnání

Vyberte podle toho, jak přijímáte klienty a fakturujete. Workspace369 se hodí pro malé agentury, které chtějí mít vstupní formulář, projekt, portál a opakovanou fakturu na jednom záznamu, už od 29 $ měsíčně na plánu Cadet (1 místo, 5 aktivních projektů). Dubsado se hodí pro dlouhé, větvené dotazníky pro onboarding, Moxie je nejlevnější all-in-one za 10 $ měsíčně při ročním účtování, ale na plánu Starter nemá portál, a bezplatné CRM společnosti HubSpot pokrývá sledování potenciálních zákazníků pro 2 uživatele a 1 000 kontaktů.

NástrojVstupní cenaFakturované ročneKlientsky portál na základnom pláneHlavní omezení vstupního plánuZkušební verze
Workspace36929 $ měsíčně (Cadet)23,25 $ měsíčněAno5 aktívnych projektov, 1 miesto14 dní, karta je vyžadovaná
Dubsado35 $ (Starter)335 $ ročně (Starter)Ano1 kontaktní formulář, žádné pracovní postupy21 dní, žiadna karta
Moxie12 $ měsíčně (Starter)10 $ měsíčněNe (Pro)Žádný portál ani automatizace14 dní, bez karty
HoneyBook36 $ (Starter)29 $ měsíčně (Starter)Ano2 živé formuláře pro potenciální zákazníky30 dní, žiadna karta
Productive12 $ za uživatele (Essential)$10 za uživateleNení pojmenováno (přístup klienta k rozpočtům z Professional)Opakující se rozpočty vyžadují Professional14 dní, bez karty
HubSpotZdarmaZdarmaNení uvedeno2 používatelia, 1 000 kontaktovBezplatný plán, žiadna karta

Ceny a limity z oficiálních ceníků každého dodavatele, zkontrolováno 16. října 2026 (Productive znovu zkontrolováno 19. října 2026), v USD. Ceny se mění, proto si je před nákupem ověřte. Přečtěte si celého nákupního průvodce.

Provozní třecí plochy při správě e-mailových kampaní

Nezkontrolované segmenty příjemců

Když marketingové agentury pro e-mailovou komunikaci spravují klientské záznamy, dochází k zpožděním kampaní, pokud detaily segmentu příjemců nejsou jasně zaznamenány. Bez konkrétního místa v zadání pro určení cílového publika často manažeři postupují na základě ústních dohod. Tento nedostatek dokumentace vede k nesprávnému zacílení. Operátoři musí před plánováním jakýchkoli projektových úkolů ručně kontrolovat klientské záznamy a ověřovat poznámky k segmentům.

Roztříštěné soubory kreativních e-mailů

Spouštění kampaní se často zastavuje, když jsou soubory kreativ pro e-maily roztroušeny po více externích odkazech nebo osobních složkách. Bez definitivního úložiště souborů připojeného k záznamu projektu nahrávají copywriteři a designéři návrhy v různých konverzacích. Manažer musí ručně zkontrolovat kartu souborů projektu, aby zajistil přítomnost konečného rozvržení, čímž se zabrání zpožděním způsobeným vyhledáváním v historických zprávách během týdne spuštění.

Nesoulad v plánování spuštění

Plánování klientských kampaní vyžaduje přísné sladění mezi kapacitou agentury a dostupností klienta. Pokud je plánování řešeno izolovaně od projektových úkolů, termíny spuštění se střetávají s interními termíny QA. Operátoři musí zkontrolovat plánovací kalendář vedle aktivních úkolů, aby potvrdili, že tým má dostatek času na kontrolu kreativního obsahu e-mailu a parametrů segmentu před datem živého nasazení.

Nesourodé závazky z nabídek

Agentury se často setkávají s rozšiřováním rozsahu, když se specifické dodávky uvedené v počátečních nabídkách neshodují s aktivními projektovými úkoly. Když jsou nabídky uloženy odděleně od klientských záznamů, projektoví manažeři ztrácejí přehled o dohodnutém počtu revizí nebo struktuře segmentů. Zaměstnanci musí ručně porovnat původní dokument nabídky s aktuálními úkoly, aby ověřili, že práce zůstává v rámci rozsahu.

Podívejte se na pracovní prostor, který vaši klienti cítí.

01

Portál, který klienti skutečně kontrolují

Klienti sledují pokrok, soubory a faktury v portálu s vlastní značkou namísto toho, aby se ptali vašeho týmu na aktualizace.

Záznam klienta Workspace369 zobrazující historii, soubory, komunikaci a faktury v jednom profilu
02

Každý kanál v jedné schránce

E-mail se zobrazí vedle záznamu klienta u každého plánu; textové zprávy, hovory a hlasová schránka se k němu připojí od Voyager, se souhrny hovorů pomocí AI od Specialist.

Sdílená schránka Workspace369 zobrazující historii e-mailů, SMS a hovorů vedle záznamu klienta
03

Práce s klienty, organizovaná do projektů

Úkoly, soubory a stav pro každé angažmá – viditelné pro tým a prostřednictvím klientského portálu i pro klienta.

Projektová nástěnka Workspace369 zobrazující práci klienta organizovanou do fází s vlastníky a stavem
04

Od nabídek po zaplacené faktury

Odesílejte nabídky, fakturujte milníky nebo paušály a nechte automatizovaná připomenutí uhánět cokoli nesplaceného.

Editor faktur Workspace369 zobrazující položky, platební podmínky a podrobnosti o klientovi

Pracovní postup krok za krokem pro kampaně

01

Nastavení onboardingu a klientských záznamů

Pracovní postup začíná vytvořením komplexních klientských záznamů pro nového klienta emailového marketingu. Account manager musí v briefu zaznamenat specifické pokyny pro značku, definice cílové skupiny a omezení dodržování předpisů. Tento klientský záznam slouží jako referenční bod pro všechny budoucí kampaně. Manažer poté naplánuje úvodní kickoff relaci pomocí vestavěné funkce plánování, aby se sladila nadcházející měsíční témata kampaní.

02

Definice nabídky a rozsahu

Dále agentura vypracuje podrobné nabídky, které nastiňují konkrétní objem kampaně, počty segmentů a požadovaná kreativní aktiva. Klient si prohlíží podrobnosti nabídky v klientském portálu. Jakmile klient schválí a elektronicky podepíše nabídku, operátor zaznamená schválený rozsah do záznamů klienta a zahájí fakturační proces vydáním počátečních faktur za nastavení, aby zajistil finanční vyrovnání před zahájením práce.

03

Architektura projektů a úkolů

Po potvrzení návrhu manažer vytvoří nový projekt obsahující explicitní úkoly pro copywriting, design a definici segmentů. Manažer ručně přiřadí úkoly členům týmu a nastaví termíny, které respektují celkový kalendář plánování. Každý úkol vyžaduje, aby operátor v zadání zaznamenal přesné požadavky, čímž zajistí, že žádný kreativní vývoj nezačne bez jasných písemných pokynů.

04

Úložiště souborů a sledování konverzací

Jakmile jsou kreativní aktiva vyvinuta, členové týmu nahrávají rozvržení HTML a obrazové soubory přímo do sekce projektových souborů. Veškerá zpětná vazba a revize jsou udržovány v rámci konverzací konkrétního projektu. Tím se zabrání ztrátě důležitých aktualizací aktiv v externích kanálech. Manažer musí pravidelně kontrolovat konverzace, aby zajistil, že veškerá interní zpětná vazba byla týmem adresována.

05

Závěrečná kontrola a ověření v klientském portálu

Před nasazením jakékoli kampaně manažer nahraje finální kreativní návrh e-mailu a podrobnosti segmentu do klientského portálu. Manažer musí klienta instruovat, aby se přihlásil a provedl ruční kontrolu aktiv. Operátor zaznamená ruční ověření klienta do projektových konverzací, čímž dokončí pracovní postup schvalování před konečným uzavřením projektu a fakturací.

Klientské operace pro agentury pro e-mailový marketing

  • Obsluha potvrdí, že soubor s konečným rozložením kreativního e-mailu je nahrán do sekce projektových souborů a odpovídá technickým parametrům specifikovaným v původních klientských záznamech.
  • Klient se přihlásí do klientského portálu a ručně ověří, že zaznamenané údaje o cílovém segmentu odpovídají zamýšlenému marketingovému publiku pro konkrétní projekt kampaně.
  • Account manager zkontroluje kalendář plánování a aktivní úkoly, aby potvrdil, že neexistují žádné konflikty v datu spuštění, než označí projektové úkoly jako dokončené.
Záznamy klientů
Nabídky
Projekty a úkoly
Soubory
Konverzace
Plánování
Faktury
Klientský portál
Automatizace pracovních postupů

Cena za tým, ne za osobu.

Každý týmový plán zahrnuje místa. Retence, opakující se faktury, nabídky a klientské záznamy jsou součástí každého plánu. Další místa stojí 10 $ měsíčně za každé.
Základní vybavení pro malý tým

Voyager

$74 / měsíc

Nabídka pro zakladatele: 444 $ za váš první rok, fakturováno ročně

2 místa v ceně

Zahájit zkušební verzi Voyager

14denní zkušební verze zdarma. Vyžadujeme kartu. Po zkušební verzi: 74 $/měsíc za Voyager. Obnovuje se automaticky každý měsíc, dokud nezrušíte. Zrušit můžete kdykoli v Nastavení → Fakturace.

Větší operace

Commander

$299 / měsíc

Zřizovací nabídka: 1 794 $ za váš první rok, fakturováno ročně

20 míst v ceně

Zahájit zkušební verzi Commander

14denní zkušební verze zdarma. Vyžadujeme kartu. Po zkušební verzi: 299 $/měsíc za Commander. Obnovuje se automaticky každý měsíc, dokud nezrušíte. Zrušit můžete kdykoli v Nastavení → Fakturace.

Nabídka pro zakládající členy na roční plány: první rok vás bude stát stejně jako 6 měsíců, pro prvních 100 zákazníků, kteří se připojí do 31. října. Měsíční fakturace v USD. Porovnat všechny plányPreferujete nejprve řízenou prohlídku? Rezervujte si demo.

Bezplatné nastavení účtu a pomoc s migrací

Náš tým s vámi nastaví váš pracovní prostor a pomůže s přesunem vašich klientů a faktur z nástrojů, které právě používáte.

Exportujte svá data jako tabulku a AI Import za vás přiřadí sloupce. S čímkoli neobvyklým pomůže podpora.

Nabídka končí .

Začít zdarma

14 dní zdarma · vyžadována karta · poté 29 $/měsíc · kdykoli zrušit

Po registraci si ve svém pracovním prostoru nárokujte bezplatné nastavení.

Co říkají recenzenti o Workspace369.

★ 5,0 z 12 hodnocení v App Store (k 26. 10. 2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Recenze z App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Recenze z App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Recenze z App Store

Citováno přesně tak, jak bylo napsáno, v rodném jazyce recenzenta. Jedná se o výběr recenzí, nikoli o všechny. Recenze od našeho vlastního týmu jsou z výběru vynechány, ale celkové hodnocení zahrnuje jejich hodnocení.

Vyzkoušejte Workspace369 na své vlastní klientské práci.

Zahajte svou zkušební verzi, pozvěte tým a po omezenou dobu si vyžádejte bezplatnou pomoc s nastavením a migrací ve svém pracovním prostoru. Preferujete nejprve prohlídku? Rezervujte si demo.
Začít zdarma Rezervujte si demo

14denní zkušební verze zdarma. Vyžadována karta. Po zkušební verzi: od 29 $/měsíc. Automaticky se obnovuje každý měsíc, dokud nezrušíte. Kdykoli zrušte v Nastavení → Fakturace.

Kritéria ověření kampaně

Zpracovává Workspace369 hromadný e-mailový marketing nebo správu doručitelnosti?

Workspace369 zahrnuje prodejní trychtýře s přímým sběrem potenciálních zákazníků u každého plánu, automatizaci e-mailů z Cadet, kroky pracovního postupu SMS z Voyageru a pracovní postupy navržené AI z Commanderu. Před prvním odesláním zkontrolujte své publikum, formát kampaně a požadavky na souhlas.

Můžeme automaticky synchronizovat naši platformu pro e-mailový marketing s Workspace369?

Workspace369 se připojuje k jiným systémům prostřednictvím webhooků a svého API od úrovně Specialist. Namapujte události a pole, které potřebujete, nastavte oprávnění a otestujte zpracování chyb se vzorovými záznamy, než se spolehnete na synchronizaci.

Jak řešit schválení klientských kampaní v rámci systému?

Zatímco Workspace369 podporuje veřejné schvalování a podepisování nabídek, revize klientských aktiv se obvykle sledují prostřednictvím klientského portálu a konverzací v rámci projektu. Agentura nahrává návrhy kampaní do portálu a klient může poskytnout zpětnou vazbu nebo potvrzení přímo v historii konverzace, což týmu umožňuje udržovat jasný záznam o schváleních.

Může Workspace369 sledovat plánování zdrojů naší agentury a finanční řízení projektů?

Workspace369 spravuje projektové úkoly, plánování a faktury, sleduje fakturovatelný čas u každého plánu a vykazuje ziskovost projektů a zákazníků od Specialist. Pro hluboké plánování kapacity agentury také porovnávají přilehlé nástroje jako Productive.

Zjistěte, kam Workspace369 zapadá do vašeho pracovního postupu s klienty.

Začněte s moduly, které potřebujete dnes, pak zapněte AI, automatizace, účetnictví, zásoby, požadavky a reporting, jak provoz roste.

14denní zkušební verze zdarma. Vyžadována karta. Po zkušební verzi: od 29 $/měsíc. Automaticky se obnovuje každý měsíc, dokud nezrušíte. Kdykoli zrušte v Nastavení → Fakturace.