Jak Workspace369 nakládá s vašimi daty a udržuje vaše podnikání v chodu.
Co tato stránka pokrývá: bezpečnostní postupy a zpracování plateb integrované do produktu, zásady ochrany osobních údajů, podmínky a soubory cookie, které se řídí vašimi daty, veřejný záznam o tom, jak se produkt mění, a přímé odpovědi na otázky, které kupující skutečně kladou.
Workspace369 LLC – společnost a produktová entitaPět veřejných plánů, 29–699 $/měsícPlán Enterprise s 50 místy a auditními záznamyZpracování plateb Stripe integrované
Bezpečnostní postupy, které si můžete ověřit před nákupem.
Platby
Platby probíhají prostřednictvím pracovních postupů Stripe.
Odkazy na online platby, ACH nebo bankovní převod tam, kde je nakonfigurováno, platební plány, refundace a sledování stavu platby – zpracování plateb je poháněno Stripe a zásady ochrany osobních údajů dokumentují, co je sdíleno.
Přístup
Přístup zůstává omezen na klienta.
Dodavatelé a správci účtů mohou být omezeni na přiřazené klienty a práci, která k nim patří.
Odpovědnost
Automatizace jsou testovatelné a zaznamenané.
Automatizace pracovních postupů lze simulovat před odesláním čehokoli a každé spuštění je zaznamenáno.
Revenue operations
Retainery, opakující se fakturace a reporting příjmů jsou propracované.
Paušály, opakující se faktury, platební plány a rozdělené platby — s reportováním stárnutí pohledávek a ziskovosti projektů a zákazníků na vyšších úrovních.
Škálovat
Enterprise je zveřejněný plán, nikoli vlastní nabídka.
$699/měsíc s 50 místy, 30× využití Cadet, auditní záznamy a dedikovaná podpora.
Lidé
Bezpečnostní dotazy se dostanou k člověku.
Problémy s produktem, účtem, fakturací nebo zabezpečením směřujte na support@workspace369.com – nákupní dotazy na sales@workspace369.com.
Ilustrace: klientský portál a onboarding.
Zabezpečení účtu a dat.
Přihlášení
Vícefaktorové ověření pomocí telefonu je ve výchozím nastavení zapnuto.
Každý účet začíná kódem zaslaným na váš telefon při přihlášení. Držitel účtu jej může vypnout v nastavení zabezpečení účtu.
Poznámky
Poznámky mohou být chráněny heslem a šifrovány.
Chráněná poznámka je šifrována pomocí AES-256 s klíčem vytvořeným z vámi nastaveného hesla.
Vaše data
Vlastník pracovního prostoru může exportovat nebo smazat pracovní prostor.
Vlastník požaduje úplný export dat a obdrží odkaz ke stažení, který je platný 24 hodin. Smazání pracovního prostoru proběhne po 24hodinové ochranné lhůtě a vlastník ji může zrušit před jejím vypršením.
Podpisy
Záznamy o podpisu jsou odolné proti neoprávněné manipulaci.
Každý podpisový akt na smlouvě je navázán na předchozí pomocí hashů SHA-256, takže změněný záznam je viditelný.
Schránka
Příchozí e-mail je kontrolován na phishing.
Zprávy procházejí kontrolami autentizace odesílatele (SPF, DKIM a DMARC), skóre rizika podvodu, kontrolami napodobení domény a značky a skenováním příloh na malware. Rizikové e-maily mohou být zadrženy v karanténě.
Oprávnění
Role a oprávnění rozhodují, kdo co vidí.
Použijte role administrátor, manažer, člen a prohlížeč, nebo nastavte oprávnění obrazovku po obrazovce. Dodavatelé mohou být omezeni na klienty, kteří jim byli přiřazeni.
Zásady, které se řídí vašimi daty, jsou veřejné a srozumitelné.
Co Workspace369 shromažďuje, jak používá informace – včetně funkcí AI a dat z Google API – a jak funguje sdílení, mezinárodní přenosy, uchovávání a zabezpečení.
Pět plánů s počtem míst je otevřeně publikováno a stejná matice funkcí je k dispozici jako veřejný JSON feed, který aplikace čte.
Ilustrace: reporting a analytika.
Upřímně o tom, kde Workspace369 zapadá — a kde ne.
Práce, klient, zpráva, faktura a zpráva musí zůstat propojeny.
Kupující chce méně otevřených karet napříč CRM, dodáním projektu, schránkou, fakturací, platbami, soubory, AI a reportingem.
Tým prodává klientskou práci, pak ji potřebuje dodat, fakturovat, sledovat a reportovat bez rekonstrukce kontextu v jiné aplikaci.
Stejný pracovní prostor funguje pro jednotlivce i pro organizace s více týmy — plán Enterprise přidává 50 míst, auditní záznamy a dedikovanou podporu.
Některé týmy by měly zachovat specializovanou platformu.
Finanční tým potřebuje dedikované pracovní postupy pro daně, mzdy nebo účetního záznamu.
Bezpečnostní společnost potřebuje ověření GPS pro obchůzky stráží, maloobchodník potřebuje pokladní systémy POS, fotografické studio potřebuje doručování galerií nebo MSP potřebuje agenty RMM.
Tým potřebuje pouze lehký nástroj pro poznámky/wiki, telefonní systém nebo plánovač kalendáře namísto propojeného provozního pracovního prostoru.
Přímé odpovědi budují více důvěry než vágní odznaky.
Je Workspace369 CRM?
Workspace369 zahrnuje CRM a klientské záznamy, ale je širší než CRM. Propojuje klientský záznam s požadavky, projekty, komunikací, fakturací, platbami, soubory, AI, automatizacemi, účetnictvím, skladem a reportingem.
Je Workspace369 vhodný pro větší organizace?
Ano. Plán Enterprise stojí 699 $/měsíc s 50 místy, 30× využití Cadet, auditní záznamy a dedikovaná podpora — a operace s příjmy jsou hluboké: paušály, opakované fakturace, platební plány, rozdělené platby, stárnutí pohledávek a reportování ziskovosti.
Nahrazuje Workspace369 všechny nástroje ve společnosti?
Ne vždy. Workspace369 pokrývá CRM, doručování, komunikaci, fakturaci a reporting na podnikové úrovni, ale oborově specifické nástroje stále patří specialistům: ověření GPS pro obchůzky stráží, pokladní systémy POS, doručování galerií pro fotografy, agenti RMM pro MSP nebo dedikované daňové a mzdové platformy.
Jak jsou zpracovávány platební údaje?
Platby probíhají prostřednictvím pracovních postupů Stripe: odkazy na online platby, ACH nebo bankovní převod tam, kde je nakonfigurováno, platební plány, refundace a sledování stavu platby. Sekce plateb v zásadách ochrany osobních údajů popisuje, co je sdíleno se Stripe.
Jak by měl kupující ověřit aktuální ceny a vhodnost funkcí?
Zkontrolujte veřejnou stránku s cenami, prozkoumejte relevantní stránky funkcí, porovnejte stránky dodavatelů propojené z každé srovnávací stránky a kontaktujte prodejní oddělení pro okrajové případy, jako jsou velké týmy nebo vlastní požadavky na dodržování předpisů.
Je vyžadováno dvoufaktorové ověření?
Vícefaktorové ověření pomocí telefonu je ve výchozím nastavení zapnuto pro každý účet. Držitel účtu jej může vypnout v nastavení zabezpečení účtu.
Kam by měly být zaslány obavy o bezpečnost nebo účet?
Odesílejte produktové, účetní, fakturační nebo bezpečnostní dotazy na support@workspace369.com. Prodejní dotazy směřujte na sales@workspace369.com.
Spusťte pracovní prostor a porovnejte tuto stránku s reálným produktem.
Každé tvrzení lze ověřit: produkt je k dispozici jako 14denní bezplatná zkušební verze, ceny jsou veřejné a zásady jsou uvedeny výše.