Sporná kritéria pro přijetí potenciálních zákazníků
Když klient zpochybní, zda dodaný lead splňuje dohodnutou definici, agentury bez jasných záznamů čelí ztrátě příjmů. Nedorozumění nastávají, když jsou původní kritéria leadu pohřbena v roztroušených e-mailech. Bez strukturovaného klientského záznamu a jasného rámce nabídky vyžaduje ověření přesných parametrů dohodnutých během onboardingu manuální prohledávání neorganizovaných souborů, což zpomaluje řešení sporů a poškozuje důvěru klientů.




