CRM pro realitní fotografy
Rezervace focení nemovitostí se může změnit, když klient přidá druhý seznam nebo focení za soumraku. Workspace369 spojuje klienta, návrh, plán, projektové soubory a fakturu do jednoho pracovního postupu, aby studio mohlo zkontrolovat aktuální rozsah a přidělenou práci. Použijte vzorovou rezervaci k otestování, co se změní, když se focení rozšíří, jaké aktualizace vyžadují schválení a kdo obdrží následné kroky. Workspace369 spravuje klientskou část každého focení, vedle nástrojů pro úpravy a galerie, které již používáte.
Klíčová fakta
CRM pro realitní fotografy ve Workspace369 pokrývá 9 oblastí, včetně klientských záznamů, nabídek, projektů a úkolů.
Proces probíhá v 5 krocích, od „vytvoření počáteční poptávky a návrhu“ po „finální fakturaci a archivaci záznamů".
Workspace369 začíná na 29 $/měsíc za 1 místo a plán Commander zahrnuje 20 míst, 500 GB úložiště a 120 000 AI tokenů měsíčně za 299 $/měsíc.
Další místa stojí 10 $ za kus a 100 GB úložného prostoru navíc stojí 15 $; úplný ceník je veřejný na Stránka s cenami Workspace369.
Problém
Fotografové nemovitostí často ztrácejí přehled o specifických požadavcích na focení, když klientské záznamy a plánování žijí v oddělených systémech. Když realitní makléř požádá o focení, detaily jako kódy schránek, adresy nemovitostí a specifické požadavky na časování se mohou ztratit. Workspace369 udržuje klientské záznamy, plánování a projektové soubory pohromadě, čímž zajišťuje, že si můžete před příjezdem na místo nemovitosti prohlédnout potřebné detaily focení.
Klienti realitních kanceláří často přidávají seznamy nebo požadují další služby, jako jsou večerní focení, těsně před focením. Bez integrovaného systému jsou tyto doplňky vynechány z původních nabídek nebo faktur. Pomocí Workspace369 můžete aktualizovat projekt, přidat úkoly a upravit faktury v jednom systému, čímž zabráníte nezaúčtované práci na místě a zajistíte, že každá přidaná služba je sledována.
Komunikace o časech přístupu k nemovitosti, zpožděních počasí nebo specifických záběrech místností se často rozptýlí mezi textové zprávy a e-maily. Tato fragmentace ztěžuje ověření toho, co agent požadoval. Udržením konverzací a klientských záznamů v rámci Workspace369 můžete zkontrolovat celou historii diskuse vedle detailů projektu, čímž zajistíte, že předání mezi členy týmu zůstane jasné.
Ruční párování dokončených nemovitostních focení s nezaplacenými fakturami často vede k opožděnému fakturování nebo zmeškaným platbám. Když jsou fotografické projekty označeny jako dokončené, faktury musí být okamžitě křížově zkontrolovány. Workspace369 propojuje faktury přímo s projekty a plánováním, což umožňuje vašemu administrativnímu personálu kontrolovat stav plateb a aktualizovat klientské záznamy bez prohledávání nesourodého účetního softwaru nebo externích tabulek.
Produkt
Klienti sledují pokrok, soubory a faktury v portálu s vlastní značkou namísto toho, aby se ptali vašeho týmu na aktualizace.
E-maily, SMS, hovory a hlasové zprávy přistávají vedle záznamu klienta – s AI souhrny, takže kdokoli z týmu může odpovědět s plným kontextem.
Úkoly, soubory a stav pro každé angažmá – viditelné pro tým a prostřednictvím klientského portálu i pro klienta.
Odesílejte nabídky, fakturujte milníky nebo paušály a nechte automatizovaná připomenutí uhánět cokoli nesplaceného.
Pracovní postup
Když agent požádá o focení nemovitosti, vytvořte nový záznam ve svých klientských záznamech. Navrhněte nový návrh podrobně popisující počet nabídek, konkrétní balíčky a jakékoli doplňky, jako jsou večerní focení. Odešlete návrh klientovi ke schválení a elektronickému podpisu. Tento krok zajišťuje, že rozsah práce je zdokumentován a odsouhlasen před jakýmkoli plánováním, čímž se snižuje nedorozumění ohledně cen nebo dodávek.
Jakmile klient schválí nabídku, použijte plánování k zaznamenání konkrétního data a času pro focení nemovitosti. Koordinujte s agentem ohledně přístupu k nemovitosti a zaznamenejte do briefu kódy zámků nebo kontakty na místě. Tím se stanoví jasný časový plán projektu a zajistí se, že vaši fotografové budou přesně vědět, kdy a kam jít.
Vytvořte dedikovaný projekt pro focení a rozdělte jej na specifické úkoly. Přiřaďte úkoly pro fotografování na místě, organizaci souborů a administrativní revize. Propojte všechny relevantní soubory a konverzace s profilem projektu. Tímto způsobem každý člen týmu uvidí detaily projektu a bude moci sledovat postup od začátku do konce.
Pokud klient přidá k existující rezervaci další položku nebo focení za soumraku, operátor aktualizuje detaily projektu. V zadání zaznamenejte nové požadavky, přidejte odpovídající úkoly a upravte plánovací kalendář. Před finálním přezkoumáním aktualizujte propojené faktury, aby odrážely dodatečné služby, a zajistěte tak, aby veškerá práce byla zdokumentována.
Po dokončení prací na místě vydejte konečnou fakturu do klientského portálu nebo e-mailem. Sledujte stav platby oproti záznamům projektu. Po potvrzení platby aktualizujte klientské záznamy, abyste zobrazili dokončený zůstatek a archivovali projektové soubory. Tím se dokončí cyklus rezervace a vaše hlavní záznamy zůstanou čisté a aktuální.
Pokrytí produktu
Oceněno na App Store
Konečně působí klidněStřídala jsem tři nebo čtyři nástroje typu „vše v jednom“ a vždycky jsem skončila v chaosu záložek. Tohle je první nástroj, který působí klidně. Klientovy projekty jsem nastavila za deset minut.
Bezproblémové zavedení v týmuZavedli jsme to našemu osmičlennému týmu a přijetí bylo bezproblémové – intuitivní a propracované. Uvítal bych více integrací, ale stále dodávají.
Ušetřené hodiny každý týdenStřídala jsem samostatné nástroje pro poznámky, úkoly, dokumenty a aktualizace. Konsolidace na jedno místo mi skutečně ušetřila hodiny každý týden. Podpora je také pohotová.
Začít
Časté dotazy
Udržujte RAW úpravy, dodávky do galerií a publikování nabídek ve vašich fotografických nástrojích. Workspace369 řídí obchod kolem nich: klientské záznamy, nabídky, plánování, konverzace, klientský portál a faktury s online platbou.
Když agent požádá o dodatečné focení na místě, tým aktualizuje projektové úkoly, rozvrh a propojenou fakturu v Workspace369, takže každý záznam odpovídá novému rozsahu před konečnou fakturací.
Ano, můžete použít klientský portál ke sdílení podrobností plánování, nabídek a faktur se svými klienty. To umožňuje realitním makléřům přímo kontrolovat jejich rezervační časové osy a čekající zůstatky, zatímco váš tým spravuje interní úkoly a konverzace.
Workspace369 se připojuje k jiným systémům prostřednictvím webhooků a svého API od úrovně Specialist. Namapujte události a pole, které potřebujete, nastavte oprávnění a otestujte zpracování chyb se vzorovými záznamy, než se spolehnete na synchronizaci.
Připraveno, kdykoli budete chtít
Začněte s moduly, které potřebujete dnes, pak zapněte AI, automatizace, účetnictví, zásoby, požadavky a reporting, jak provoz roste.
