2026 σουίτα: εισερχόμενα, AI, λογιστική.Άνοιγμα εφαρμογής

CRM για εταιρείες influencer marketing

CRM για Εταιρείες Influencer Marketing με μια συγκεκριμένη ροή εργασίας

Οι εταιρείες influencer marketing διαχειρίζονται σύνθετες καμπάνιες όπου τα δημιουργικά σύντομα κείμενα, οι απαιτήσεις επωνυμίας και τα παραδοτέα των δημιουργών πρέπει να ευθυγραμμίζονται. Το Workspace369 διαχειρίζεται αρχεία πελατών, προτάσεις, εργασίες έργων και τιμολόγια για την εταιρεία, παράλληλα με οποιαδήποτε αγορά δημιουργών χρησιμοποιείτε. Επιτρέπει στις ομάδες να συντονίζουν τον προγραμματισμό και τη χρέωση, διατηρώντας παράλληλα σαφή επικοινωνία μέσω μιας πύλης πελατών, διασφαλίζοντας ότι οι εγκρίσεις επωνυμίας και οι πληρωμές δημιουργών παρακολουθούνται συστηματικά καθ' όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής της καμπάνιας.

Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή Ομιλία με πωλήσεις
Πελάτηςη σχέση και η συμφωνημένη περίληψη
Εργασίαεργασίες με υπεύθυνο άτομο
Τιμολόγησητιμολόγια και εμπορικό πλαίσιο
Καρτέλα πελάτη Workspace369 που δείχνει ιστορικό, αρχεία, επικοινωνία και τιμολόγια σε ένα προφίλ

Βασικά στοιχεία

Το CRM για εταιρείες influencer marketing στο Workspace369 καλύπτει 9 τομείς, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων πελατών, των προτάσεων, των έργων και των εργασιών.

Η ροή εργασίας εκτελείται σε 5 βήματα, από "εισαγωγή πελάτη" έως "επεξεργασία τιμολογίου".

Το Workspace369 ξεκινά από 29 $/μήνα για 1 θέση, και το πρόγραμμα Commander περιλαμβάνει 20 θέσεις, 500 GB αποθηκευτικού χώρου και 120.000 tokens AI ανά μήνα στα 299 $/μήνα.

Οι επιπλέον θέσεις κοστίζουν 10 $ η καθεμία και 100 GB επιπλέον αποθηκευτικού χώρου κοστίζουν 15 $· η πλήρης τιμολόγηση είναι δημόσια στο Σελίδα τιμολόγησης Workspace369.

Το πρόβλημα

Λειτουργική τριβή σε καμπάνιες influencer

Ασυνέπειες Περίληψης

Όταν ένας επώνυμος πελάτης τροποποιεί τις δημιουργικές του απαιτήσεις αφού ένας δημιουργός έχει ήδη ξεκινήσει την παραγωγή, το πρακτορείο συχνά αποτυγχάνει να ενημερώσει την τεκμηρίωση. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα οι influencers να παραδίδουν περιεχόμενο βάσει παρωχημένων οδηγιών. Χωρίς ένα κύριο αρχείο έργου για την καταγραφή της νέας ανάθεσης, το πρακτορείο αντιμετωπίζει απορριφθέντα παραδοτέα και σπαταλημένο προϋπολογισμό, οδηγώντας σε τριβές τόσο με τον ιδιοκτήτη της επωνυμίας όσο και με το ταλέντο του influencer.

Κατακερματισμένη Επικοινωνία

Οι διαχειριστές επωνυμίας και οι ατζέντηδες ταλέντων χρησιμοποιούν συχνά διαφορετικά νήματα, καθιστώντας δύσκολη την εύρεση των τελικών συμφωνημένων παραδοτέων ή των ημερομηνιών προγραμματισμού. Όταν οι συνομιλίες είναι διασκορπισμένες σε πολλές πλατφόρμες, κρίσιμες λεπτομέρειες σχετικά με τις απαιτήσεις των δημιουργών χάνονται. Αυτή η έλλειψη ενοποιημένης εγγραφής στο ιστορικό συνομιλιών οδηγεί σε σύγχυση κατά το τελικό στάδιο έγκρισης, προκαλώντας καθυστερήσεις στην έναρξη καμπανιών και αυξάνοντας το διοικητικό κόστος.

Καθυστερήσεις Πληρωμής

Χωρίς ένα ενοποιημένο αρχείο ολοκληρωμένων εργασιών και εγκεκριμένων τιμολογίων, οι δημιουργοί περιμένουν εβδομάδες για πληρωμή, ενώ η εταιρεία περιμένει τα κεφάλαια του πελάτη. Το χάσμα μεταξύ της έγκρισης της επωνυμίας και της πληρωμής του δημιουργού συχνά στερείται σαφούς ευθύνης, οδηγώντας σε χαμένες προθεσμίες. Όταν το άτομο που εγκρίνει το περιεχόμενο είναι διαφορετικό από το άτομο που επεξεργάζεται την πληρωμή, η έλλειψη κοινού αρχείου εργασιών προκαλεί σημαντική εσωτερική τριβή.

Ασυμφωνία Πρότασης

Οι αρχικές προτάσεις επωνυμίας συχνά διαφέρουν από τις πραγματικές εργασίες του έργου, προκαλώντας διεύρυνση του πεδίου εφαρμογής που διαβρώνει τα περιθώρια κέρδους του πρακτορείου σε συμφωνίες με influencers. Εάν το πρακτορείο δεν μπορεί να συνδέσει την αρχική πρόταση με τα τελικά παραδοτέα του έργου, δυσκολεύεται να δικαιολογήσει πρόσθετα κόστη στην επωνυμία. Η καταγραφή αυτών των αλλαγών στο περίγραμμα του έργου είναι απαραίτητη για τη διατήρηση της οικονομικής σαφήνειας και τη διασφάλιση ότι το πρακτορείο πληρώνεται για όλη την εργασία.

Το προϊόν

Δείτε τον χώρο εργασίας που νιώθουν οι πελάτες σας.

01

Μια πύλη που οι πελάτες ελέγχουν πραγματικά

Οι πελάτες παρακολουθούν την πρόοδο, τα αρχεία και τα τιμολόγια σε μια επώνυμη πύλη αντί να ζητούν ενημερώσεις από την ομάδα σας.

Καρτέλα πελάτη Workspace369 που δείχνει ιστορικό, αρχεία, επικοινωνία και τιμολόγια σε ένα προφίλ
02

Κάθε κανάλι σε ένα εισερχόμενο

Email, SMS, κλήσεις και φωνητικά μηνύματα καταγράφονται δίπλα στην καρτέλα του πελάτη — με περιλήψεις AI, ώστε οποιοσδήποτε στην ομάδα να μπορεί να απαντήσει με πλήρες πλαίσιο.

Κοινόχρηστο εισερχόμενο Workspace369 που δείχνει ιστορικό email, SMS και κλήσεων δίπλα σε μια καρτέλα πελάτη
03

Εργασίες πελατών, οργανωμένες ως έργα

Εργασίες, αρχεία και κατάσταση για κάθε ανάθεση — ορατά στην ομάδα και, μέσω της πύλης πελατών, στον πελάτη.

Πίνακας έργων Workspace369 που δείχνει εργασίες πελατών οργανωμένες σε στάδια με υπεύθυνους και κατάσταση
04

Από προτάσεις έως πληρωμένα τιμολόγια

Στείλτε προσφορές, τιμολογήστε ορόσημα ή πάγιες αμοιβές και αφήστε τις αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις να κυνηγήσουν οτιδήποτε εκκρεμεί.

Πρόγραμμα επεξεργασίας τιμολογίων Workspace369 που δείχνει στοιχεία γραμμής, όρους πληρωμής και στοιχεία πελάτη

Ροή εργασίας

Λειτουργίες καμπάνιας από την πρόταση έως την πληρωμή

01

Εισαγωγή πελάτη

Δημιουργήστε ένα αρχείο πελάτη για την επωνυμία και καταγράψτε τους στόχους της καμπάνιας σε ένα νέο αρχείο έργου. Αυτό διασφαλίζει ότι όλες οι επόμενες προτάσεις και εργασίες συνδέονται με τη σωστή οντότητα επωνυμίας. Δημιουργώντας αυτό το θεμέλιο, το πρακτορείο μπορεί να παρακολουθεί πολλαπλές καμπάνιες για την ίδια επωνυμία, διατηρώντας τα αρχεία για κάθε έργο ξεχωριστά και οργανωμένα για μελλοντική αναφορά.

02

Προτάσεις Δημιουργού

Στείλτε λεπτομερείς προτάσεις σε influencers, περιγράφοντας συγκεκριμένα παραδοτέα, δικαιώματα χρήσης και απαιτήσεις προγραμματισμού για αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό το βήμα καθιερώνει την επίσημη συμφωνία πριν ξεκινήσει οποιαδήποτε δημιουργική εργασία. Καταγράφοντας αυτούς τους όρους στην πρόταση, η εταιρεία και ο δημιουργός έχουν ένα σαφές σημείο αναφοράς, μειώνοντας την πιθανότητα διαφωνιών σχετικά με το πεδίο εφαρμογής της εργασίας ή τον χρονισμό των παραδοτέων περιεχομένου.

03

Διαχείριση Περίληψης

Αποθηκεύστε το τελικό δημιουργικό δελτίο στα αρχεία του έργου και χρησιμοποιήστε εργασίες για την παρακολούθηση της δημιουργίας περιεχομένου, των αναθεωρήσεων προσχεδίων και των τελικών επεξεργασιών. Εάν η επωνυμία αλλάξει τις απαιτήσεις, πρέπει να καταγράψετε αμέσως στο δελτίο τις νέες προδιαγραφές. Αυτό διασφαλίζει ότι ο δημιουργός έχει πάντα πρόσβαση στις πιο τρέχουσες οδηγίες, αποτρέποντας την παραγωγή περιεχομένου που δεν πληροί τις ενημερωμένες προσδοκίες της επωνυμίας.

04

Έγκριση Επωνυμίας

Χρησιμοποιήστε την πύλη πελατών για να μοιραστείτε προσχέδια με τον ιδιοκτήτη της επωνυμίας, καταγράφοντας τα σχόλιά του και την τελική έγκριση εντός του ιστορικού συνομιλιών. Αυτό δημιουργεί μια οριστική εγγραφή έγκρισης που είναι ξεχωριστή από τις εσωτερικές εργασίες της εταιρείας. Εμπλέκοντας τον ιδιοκτήτη της επωνυμίας απευθείας στην πύλη, διασφαλίζετε ότι είναι υπεύθυνος για τα σχόλια που παρέχει, γεγονός που απλοποιεί την αποδοχή του τελικού παραδοτέου.

05

Επεξεργασία Τιμολογίων

Δημιουργήστε τιμολόγια για την επωνυμία και καταγράψτε την κατάσταση πληρωμής του δημιουργού έναντι των εργασιών του έργου μόλις επιβεβαιωθούν τα παραδοτέα ως ολοκληρωμένα. Αυτό διασφαλίζει ότι το άτομο που είναι υπεύθυνο για τις πληρωμές έχει μια σαφή ενεργοποίηση για την απελευθέρωση κεφαλαίων. Συνδέοντας το τιμολόγιο με τις ολοκληρωμένες εργασίες στο έργο, το πρακτορείο διατηρεί ένα διαφανές οικονομικό μονοπάτι που συνδέει την πληρωμή της επωνυμίας με την αμοιβή του δημιουργού.

Κάλυψη προϊόντος

Λειτουργίες πελατών για πρακτορεία μάρκετινγκ επιρροής

  • Ενημερώστε το αρχείο της περιγραφής του influencer εντός του έργου και επαληθεύστε ότι ο δημιουργός μπορεί να έχει πρόσβαση στη νέα έκδοση μέσω της πύλης πελατών αμέσως για να επιβεβαιώσει ότι η ενημέρωση είναι ζωντανή.
  • Αναθέστε μια εργασία για έγκριση επωνυμίας σε ένα μέλος της ομάδας και μια ξεχωριστή εργασία για επεξεργασία πληρωμής σε ένα άλλο, διασφαλίζοντας διακριτή ιδιοκτησία και καμία επικάλυψη καθηκόντων.
  • Καταγράψτε την αποδοχή των νέων παραδοτέων από τον δημιουργό στο αρχείο συνομιλιών και επαληθεύστε ότι το τελικό τιμολόγιο αντικατοπτρίζει την προσαρμοσμένη έκταση του έργου και τυχόν σχετικές αλλαγές κόστους.
Εγγραφές πελατών
Προτάσεις
Έργα και εργασίες
Αρχεία
Συνομιλίες
Προγραμματισμός
Τιμολόγια
Πύλη πελάτη
Αυτοματισμοί Ροής Εργασίας

Αγαπήθηκε στο App Store

Αξιολογήθηκε από τους ανθρώπους που διαχειρίζονται την εργασία των πελατών τους σε αυτό.

★★★★★
Τελικά νιώθω ηρεμία

Πήγαινα από τρία ή τέσσερα εργαλεία all-in-one και πάντα κατέληγα σε ένα χάος από καρτέλες. Αυτό είναι το πρώτο που νιώθω ηρεμία. Έστησα τα έργα των πελατών μου σε δέκα λεπτά.

Justin R. · Solo founder · Κριτική App Store
★★★★★
Ανώδυνη ενσωμάτωση στην ομάδα

Το εφαρμόσαμε στην οκταμελή ομάδα μας και η υιοθέτηση ήταν ανώδυνη — διαισθητική και άψογη. Θα ήθελα περισσότερες ενσωματώσεις, αλλά συνεχίζουν να κυκλοφορούν νέες εκδόσεις.

Samantha D. · Operations lead · Κριτική App Store
★★★★★
Εξοικονόμηση ωρών κάθε εβδομάδα

Χειριζόμουν ξεχωριστά εργαλεία για σημειώσεις, εργασίες, έγγραφα και ενημερώσεις. Η ενοποίηση σε ένα μέρος μου έχει εξοικονομήσει πραγματικά ώρες κάθε εβδομάδα. Η υποστήριξη ανταποκρίνεται επίσης.

Alicia N. · Ιδρύτρια πρακτορείου · Κριτική App Store
Διαβάστε όλες τις κριτικές

Ξεκινήστε

Δείτε το Workspace369 στην δική σας εργασία με πελάτες.

Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή ή μιλήστε με τις πωλήσεις — έτσι κι αλλιώς, θα δείτε ολόκληρο τον κύκλο: εισερχόμενα, έργα, πύλη και χρεώσεις.
Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή Ομιλία με πωλήσεις

Συχνές Ερωτήσεις

Φανταστική Άσκηση Αξιολόγησης: Δοκιμή Αλλαγής Περιγραφής

Μπορούμε να διαχειριστούμε συμβόλαια influencer εδώ;

Ναι. Οι προτάσεις μεταφέρουν παραδοτέα και όρους χρήσης σε ηλεκτρονική υπογραφή, και οι υπογεγραμμένες συμβάσεις βρίσκονται μαζί με το έργο. Τα νομικά πρότυπα και η επιβολή δικαιωμάτων παραμένουν με τον δικηγόρο σας. Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τα αρχεία έργου για να διατηρήσετε ένα αρχείο των συμφωνημένων δικαιωμάτων χρήσης για κάθε influencer, διασφαλίζοντας ότι η εταιρεία έχει μια σαφή αλυσίδα εάν ένας πελάτης μάρκας ζητήσει επαλήθευση των όρων της σύμβασης.

Πώς χειριζόμαστε σχόλια επωνυμίας;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πύλη πελατών για να μοιραστείτε αρχεία και να διατηρήσετε ένα ιστορικό συνομιλιών. Αυτό διασφαλίζει ότι ο ιδιοκτήτης της επωνυμίας βλέπει τις τελευταίες προσχέδια και παρέχει σχόλια σε ένα μέρος. Καταγράφοντας όλα τα σχόλια της επωνυμίας εντός της συνομιλίας του έργου, η εταιρεία αποφεύγει τη σύγχυση της παρακολούθησης σχολίων σε πολλαπλά νήματα email ή εφαρμογές μηνυμάτων, διατηρώντας τη διαδικασία έγκρισης οργανωμένη.

Ενσωματώνεται αυτό με το TikTok ή το Instagram;

Το Workspace369 συνδέεται με άλλα συστήματα μέσω webhooks και του API του από το Specialist. Αντιστοιχίστε τα συμβάντα και τα πεδία που χρειάζεστε, ορίστε δικαιώματα και δοκιμάστε τη διαχείριση σφαλμάτων με δείγματα αρχείων πριν βασιστείτε στη συγχρονισμό.

Μπορούμε να πληρώσουμε influencers μέσω της πλατφόρμας;

Το Workspace369 συλλέγει πληρωμές επωνυμίας online μέσω Stripe, με συνδέσμους πληρωμής, προκαταβολές και διαχωρισμένες πληρωμές, και καταγράφει την κατάσταση πληρωμής του δημιουργού έναντι κάθε εργασίας. Οι πληρωμές δημιουργών γίνονται μέσω της τράπεζάς σας ή του παρόχου πληρωμών. Το σύστημα λειτουργεί ως αρχείο ολοκλήρωσης, διασφαλίζοντας ότι ο κάτοχος πληρωμής γνωρίζει ακριβώς πότε ένας δημιουργός έχει ολοκληρώσει τις εργασίες του και είναι επιλέξιμος για την συμφωνημένη αποζημίωση για το περιεχόμενό του.

Συνεχίστε την εξερεύνηση

Σχετικές σελίδες

Έτοιμοι όποτε είστε

Δείτε πού ταιριάζει το Workspace369 στη ροή εργασίας σας με τους πελάτες.

Ξεκινήστε με τις ενότητες που χρειάζεστε σήμερα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το AI, τους αυτοματισμούς, τη λογιστική, τα αποθέματα, τα αιτήματα και τις αναφορές καθώς η λειτουργία αναπτύσσεται.

Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμήΑίτημα επίδειξης