La llamada está separada del cliente
Las notas telefónicas, grabaciones, llamadas perdidas y transcripciones de buzón de voz pierden valor cuando no están adjuntas al registro del CRM.
Un sistema telefónico empresarial integrado en su CRM y bandeja de entrada del cliente.
Las llamadas no deben residir en una aplicación de teléfono separada sin historial de proyectos, facturas, solicitudes o clientes adjunto. Workspace369 Voice mantiene las llamadas entrantes, las llamadas salientes, el buzón de voz, el enrutamiento, SMS, los resúmenes de IA y el seguimiento posterior a la llamada junto al mismo registro de cliente.
Prueba gratuita de 14 días. Se requiere tarjeta. Después de la prueba: desde $29/mes. Se renueva automáticamente cada mes hasta que canceles. Cancela en cualquier momento en Configuración → Facturación.
2 minutos: correo electrónico, número de móvil (código solo para EE. UU./Canadá), tarjeta. $0 por 14 días.
VoIPllamadas entrantes y salientes
IAresúmenes, transcripciones y próximos pasos
CRMhistorial de llamadas adjunto a clientes
Datos clave
Sistema telefónico empresarial con CRM en Workspace369 cubre 10 áreas, incluyendo VoIP entrante, marcador saliente, transferencia de llamadas.
El flujo de trabajo se ejecuta en 4 pasos, desde "enrutar la llamada" hasta "dejar que la IA prepare el siguiente paso".
Workspace369 comienza en $29/mes para 1 puesto, y el plan Commander incluye 20 puestos y 12 veces el uso de Cadet por $299/mes.
Los puestos adicionales cuestan $10 cada uno; el precio completo está público en Página de precios de Workspace369.
Por qué los sistemas telefónicos se sienten desconectados
El seguimiento depende de la memoria
Los equipos olvidan crear la tarea, enviar la cotización, programar la visita o responder por SMS después de que finaliza la llamada.
El enrutamiento no está ligado a las operaciones
El horario comercial, los grupos de timbrado, las colas, las transferencias, los números bloqueados y la presencia del agente deben respaldar el flujo de trabajo del cliente.
Vea el espacio de trabajo que sienten sus clientes.
01
Todos los canales en una sola bandeja de entrada
El correo electrónico aparece junto al registro del cliente en cada plan; los mensajes de texto, llamadas y buzón de voz se unen desde Voyager, con resúmenes de llamadas de IA desde Specialist.
02
Trabajo con clientes, organizado como proyectos
Tareas, archivos y estado para cada compromiso — visibles para el equipo y, a través del portal del cliente, para el cliente.
03
Desde propuestas hasta facturas pagadas
Envíe presupuestos, facture hitos o retainers, y deje que los recordatorios automáticos persigan cualquier cosa pendiente.
04
Un portal que los clientes consultan de verdad
Los clientes supervisan el progreso, los archivos y las facturas en un portal de marca en lugar de pedir actualizaciones a su equipo.
Desde la llamada telefónica hasta el seguimiento completado
01
Enrutar la llamada
Utilice horarios comerciales, días festivos, grupos de timbrado, enrutamiento round-robin, enrutamiento de menor tiempo de espera, IVR, colas, reenvío y números bloqueados.
02
Manejar la conversación
Responda llamadas VoIP entrantes, marque salientes, silencie, ponga en espera, use el teclado, transfiera, fusione en llamadas de conferencia de 3 vías y administre múltiples tramos de llamadas.
03
Capturar el registro
Almacene el estado de la llamada, la duración, la grabación, la reproducción del buzón de voz, la transcripción del buzón de voz, la coincidencia de identificación de llamadas y el historial de actividad del CRM.
04
Deja que la IA prepare el siguiente paso
Genere resúmenes de llamadas con IA, cree recordatorios o tareas, envíe respuestas automáticas a llamadas perdidas y continúe la conversación por SMS.
Voz y funciones de CRM juntas
- Workspace369 mantiene el sistema telefónico dentro del mismo lugar donde ya ocurren el trabajo con clientes, cotizaciones, facturas y seguimiento.
- La voz funciona con SMS, buzón de voz, CRM, tareas, proyectos, facturas, resúmenes de IA, recordatorios e informes.
- Los equipos pueden dejar de tratar las llamadas como un canal separado que debe copiarse manualmente de nuevo en las operaciones.
VoIP entrante
Marcador de salida
Transferencia de llamada
Fusión de llamadas a 3 vías
Grupos de timbrado
IVR y cola de llamadas
Horario comercial
Transcripción del buzón de voz
Resúmenes de llamadas con IA
Identificación de llamadas del CRM
Lo que dicen los revisores sobre Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Citado exactamente como está escrito, en el idioma del revisor. Esta es una selección de reseñas, no todas ellas. Las reseñas de nuestro propio equipo se dejan fuera de la selección, pero la calificación general incluye sus calificaciones.
Vea Workspace369 en su propio trabajo con clientes.
Inicie una prueba gratuita o hable con ventas; de cualquier manera, verá el ciclo completo: bandeja de entrada, proyectos, portal y facturación. Empezar gratis Hablar con ventas
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Qué preguntan habitualmente los compradores
¿Workspace369 incluye un sistema telefónico empresarial?
Sí. Workspace369 Voice incluye VoIP entrante, llamadas salientes, controles de llamadas, transferencia de llamadas, conferencias de 3 vías, buzón de voz, historial de llamadas, enrutamiento y análisis de llamadas.
¿Puede Workspace369 conectar llamadas a registros de CRM?
Sí. Workspace369 coincide con el identificador de llamadas con registros de CRM, almacena el historial de llamadas, mantiene visibles las grabaciones y la actividad del buzón de voz, y permite a los equipos crear notas, tareas, recordatorios y seguimiento a partir del contexto de la llamada.
¿Workspace369 incluye IA para llamadas?
Sí. Workspace369 admite la sumarización de llamadas de IA, transcripción de buzón de voz, redacción de mensajes, reescritura, traducción y flujos de trabajo de seguimiento vinculados a la bandeja de entrada del cliente.
¿El sistema telefónico es nativo o una integración?
Nativo. Llamadas, SMS, buzón de voz, resúmenes de IA, facturas y el registro del cliente viven en el mismo espacio de trabajo; no hay integración de sistema telefónico que sincronizar, romper o conciliar. La mayoría de las alternativas de clasificación emparejan un proveedor de telefonía separado con un CRM a través de una integración.
¿Cuánto cuesta un sistema telefónico empresarial con CRM?
Workspace369 incluye voz, buzón de voz y mensajería SMS desde el plan Voyager a $74/mes con dos asientos, y IVR, colas de llamadas y grabación de llamadas desde el plan Specialist a $149/mes con diez asientos. Se aplica una configuración de cumplimiento de operador de $50 solo una vez cuando se reclaman números SMS o de voz dedicados. Verificado el 20 de octubre de 2026.
Vea dónde encaja Workspace369 en su flujo de trabajo con el cliente.
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